西蒙1916年6月15日生于美国威斯康星州密尔沃基市。西蒙的父亲是于1903年获得工程专业毕业文凭后由德国移居美国的，他是一位电气工程师、专利法律师、当地的学术界和社会事务界活跃的领导人。西蒙的母亲是典型的第三代美国人，是一位极有才华的钢琴家。在父母的熏陶下，西蒙从童年就与书籍和其他智力活动结了缘，并显示出极强的独立学习能力。
西蒙在密尔沃基公立学校接受了很好的基础教育，他读了许多书，尤其是经济学和心理学方面的书。
1933—1936年，西蒙就读于芝加哥大学政治系并获得文学学士学位。在芝加哥大学期间，西蒙获得了大量的经济学和政治学方面的基础知识，并相当熟练地掌握了高等数学、符号逻辑和数理统计等重要技能。
在西蒙大学毕业后的1937年12月，他与政治系秘书多诺西娅结婚，这对夫妻在研究领域里相互合作，有大量的论著发表。
西蒙在1939—1942年担任了加利福里亚大学的一个研究小组的主任，从事地方政府研究工作，并完成了关于管理决策制定的博士论文，该论文后来成为他的经典著作《管理行为》（1947）的基础。1942年西蒙担任了伊利诺斯理工学院政治系教师，并于1943年获得芝加哥大学的哲学博士学位。在1946—1950年期间他曾任多个政府部门或协会的顾问。
1949年西蒙应邀来到卡内基·梅隆大学，先是任行政学与心理学教授（1949—1955），后来任计算机科学与心理学教授终生。西蒙作为该大学工业管理研究生院的创办人之一，开创了组织行为和管理科学两大学术领域的研究，承担了组织理论家、管理科学家和商学院行政管理者的工作，他指导并帮助该研究生院成为美国最好的商学院之一。
西蒙不仅执教于著名大学，也活跃于企业界、行政机构及多种顾问公司。他对管理学上组织理论的研究有独特的见地，不但是专业研究的先锋，更是行为科学的代表性学者。
西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔：1943年的加利福尼亚大学哲学博士学位、1963年凯斯工学院科学博士学位、1963年耶鲁大学科学博士学位、1963年法学博士学位、1968年瑞典伦德大学哲学博士学位、1970年麦吉尔大学法学博士、1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士、1978年米之根大学法学博士、1979年匹茨堡大学法学博士。瑞典皇家科学院总结性地指出：“就经济学最广泛的意义上来说，西蒙首先是一名经济学家，他的名字主要是与经济组织中的结构和决策这一相当新的经济研究领域联系在一起的。”
约翰·冯·诺伊曼
约翰·冯·诺伊曼（1903年—1957年）电子计算机之父。生于匈牙利布达佩斯，卒于美国华盛顿。他从小就显露出数学才能，早年在柏林大学和苏黎世联邦工业大学学习化学，1926年取得化学工程师的资格。在此期间他自学数学，受到希尔伯特等数学家的影响。1926年获得博士学位，先后在柏林大学和汉堡大学任职，1930年应聘到普林斯顿大学任教，1933年成为普林斯顿高等研究院终身教授。第二次世界大战期间，担任制造原子弹的顾问，并参与电子计算机的研制工作。1954年成为美国原子能委员会委员并移居华盛顿。
冯·诺伊曼是20世纪最杰出的数学家之一，他在纯粹数学和应用数学方面都有卓越的贡献。20世纪40年代以前，他主要研究纯粹数学，在集合论、测度论、群论及算子理论等方面做出贡献。特别是在1933年解决了希尔伯特第5问题。他建立的算子环理论为量子力学奠定了数学基础。这一时期的代表作是《量子力学的数学基础》。1940年以后他转向应用数学，在力学、经济学、数值分析和电子计算机方面都有重要贡献。第二次世界大战开始后，冯·诺伊曼因战事需要研究可压缩气体运动，建立冲击波理论和湍流理论，他对非线性双曲型（无粘流体方程）引入人工粘性项的差分方法已成为现代流体计算的主导方法。这些工作发展了流体力学。他为原子弹的设计方案提出许多重要建议，在研制原子弹的过程中，他与波兰数学家乌拉姆提出蒙特卡罗法，开创统计模拟方法。1944年参与了世界上第一台电子计算机的设计，后来又陆续研究更完善的计算机，如1995年提出离散变量电子计算机的设计方案等。另一项重大成果是创立了对策论（GameTheory），又名博弈论，并应用于经济领域，1944年与莫根施特恩（Morgensten）合著的《对策论与经济行为》已成为经典著作。他在病危的情形下，还研究人的神经系统与计算机的关系，未及完成而卒，以后以《计算机与人脑》刊行于世。其主要论著收集在《冯·诺伊曼全集》（6卷，1961）中。
零和游戏原理
零和游戏原理源于博弈论。博弈论的英文名为GameTheory，直译就是“游戏理论”。一项游戏中，胜方所得与负方所失相同，两者相加，正负相抵，和数必为零，即“零和”。“零和游戏”之所以广受关注，主要是因为人们发现，在社会的方方面面都有与“零和游戏”类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。但20世纪以来，“零和游戏”观念正逐渐被“非零和游戏”即“负和”或“正和”观念所取代。“负和游戏”指，一方虽赢但付出了惨重的代价，得不偿失，可谓没有赢家。赢家所得比输家所失多，或者没有输家，结果为“双赢”或“多赢”，称为“正和”。在竞争的社会中，人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。有效合作，得到的是皆大欢喜的结局。从“零和”走向“正和”，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，遵守游戏规则，不要耍小聪明，不要总想占别人的小便直，否则，“双赢”的局面就不会出现，吃亏的最终还是自己。
平等是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。竞争性是商品经济的必然产物，只要存在着商品经济，就必然存在竞争，竞争也是市场经济的特征。因而我们要树立起平等意识和正确的竞争意识，对竞争对手要平等相待，进行有效合作，不“损人”也可“利己”，谋求“双赢”，玩“正和游戏”。
250定律
美国著名汽车推销员乔·古拉德，连续12年荣登吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售记录——连续12年平均每天销售6辆汽车，至今无人能破。乔·吉拉德从一个口吃患者到一个著名推销员和演讲家，与他善于总结归纳经验有很大的关系，250定律就是其中之一。乔·古拉德认为，每一位顾客身后都大约站着250个人，这些人是他比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。由于连锁影响，如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道。乔·吉拉德得出结论，在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。也让我们得到启示，必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮了一盏灯，照亮一大片。
平等是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。诚实信用原则是现代市场交易活动的基本精神，它要求人们在经济活动中不弄虚作假，要言而有信。这样可以带来效益，提高销售者的信誉，使消费者“信得过”销售者，从而使交易活动客流如云，生意兴隆，买卖越做越大。
警惕：不法商贩常用的十五种“宰客”伎俩
如今，市场竞争异常激烈，营销手段层出不穷，但目的只有一个，从所经营的商品中赚取效益。然而，也避免不了有一些心术不正、利欲熏心的商贩绞尽脑汁，使出浑身解数，利用种种不正当经营手段从中牟利。现将15种花招纳列如下，提醒消费者警惕。
杀价法：一条毛毯实价100元，而广告牌上却赫然写着：“挥泪大甩卖，原价350元，现价200元，欲购从速，莫失良机。”
双簧法：一商贩召集一帮朋友前来“撬边”、“壮势”，一人叫卖，数人帮腔，并争相慷慨解囊，从而诱得顾客眼馋掏钱。
强龙法：衣服一试穿就得买下，否则寸步难走；嘴里高喊“货真价实”，包退包换，但一旦要退，顷刻间就会“伏兵”四起，把你“收拾”一顿。
化妆法：馒头不白，硫磺猛蒸；葡萄不熟，喷成紫色；蔬菜不鲜，清水浸泡；辣酱不红，加点色素……这一类“化妆品”看上去往往比真品更抢眼，顾客在不知不觉中上当受骗。
增重法：活鸡、活鸭、蔬菜等注水增斤两；酱油、酒、醋等掺水添分量；羊绒里混棉絮；卷烟里掺菜叶，茶叶里夹树叶；粮食中拌沙子……不法商贩，花样繁多，稍不留心，消费者便会被“宰”。
转内法：地地道道的国产货却贴上洋商标，美其名曰“出口转内销”，漫天要价，坑蒙消费者；把国产香烟装入外国烟盒中，把国产酒装入洋酒瓶……挂“洋”头卖狗肉，使“洋”迷心窍者“如愿以偿”。
攀亲法：亲朋近友之间“购物欠商量”，商贩“宰你没商量”，往往在“请多关照”的“亲热”中悄悄把你“宰”了个明明白白、痛痛快快。
时差法：“开张大吉”，让利销售；天黑摆摊，天亮收摊；最后三天，降价处理；时令已过，亏本贱卖……以时差和气候变化为“契机”，高举招牌，名曰“降价处理”，实则“宰刀”高举，贪小便宜者常常是“聪明反被聪明误”。
抛砖法：买套西服，送条领带；雅座就餐，免费送酒；拍婚纱照，送化妆品……商家这样的“感情投资”式促销，几乎都是“笑里藏刀”，“让利优惠”是假，诱消费者掏空钱袋是真。到头来，羊毛出在羊身上，消费者在感情上得到一时的满足之外，还能得到什么呢？
调包法：当你看准好货，掏钱付款之际，商贩眼明手快，会魔术般地用次品换走真品。此种伎俩常见于买卖化妆品、烟酒、鞋帽、服饰等可以包装的物品，“宰”客就在为您包装的“再服务”过程中。
献媚法：有些女摊贩常常会在男顾客面前娇姿媚态，频送秋波，甜言蜜语，当你选购衣物时，她会“热心”地为你“参谋”，并会“主动热心”地帮你试穿，使你在“受宠若惊”中连价钱也不杀就买走了。
故纵法：时髦服饰只挂一件在显眼处，并注明“无货”或不出售或“仅此一件”，诱惑顾客驻足，如果顾客有购买的意向，商贩便会显露出“忍痛割爱”的神情，“让价优惠”。如此“姜太公钓鱼”，愿者当然会“上钩”了。
激将法：“这是高档服装，请不要摸，买不起就别给弄脏了”、“这是专门卖给大款、老板们的……”自尊心特别强的人，哪能忍受这般“奚落”，于是，在挽回自己“面子”的同时，“票子”也就大把地装进了诡计多端的商贩腰包。
奉承法：商贩在顾客盈门之时，瞅准“对象”就夸不绝口：“一看你这派头，就知道是个有身份、有品位的人，这件衣服就像为您定做的一样！”一些智昏者在众目睽睽之下，岂能不“就坡下驴”，慷慨解囊。
苦肉计：有些商贩扮装成残疾人，衣衫破烂、泪眼巴巴于街头向行人抛售袜子、内裤等小商品，行人出于同情和怜悯，就会毫不犹豫地“施舍买下”，可谁能料到其中有些伪装者晚上却成为餐馆里的座上客。
不法商贩花样繁多，“宰”客之法层出不穷，且日益“进化”、“分化”。除上述方法之外，尚有“游击法”（灵活运用游击战术，打一枪换一个地方，使发现上当的消费者退货无门）、“遮掩法”（一秤三砣，右压秤，左掉秤，你压价，我在秤上找）、“赝品法”（套购若干真商标，印刷批量假商标，哪种牌子名气响就冒充哪种）等等。顾客如果一时麻痹大意或稍不留神，便会被商贩“杂耍”一回，甚至可能会被“宰”个“淋漓尽致”。鉴于此，消费者一定要不断提高自己的防范意识，擦亮慧眼、善辨真伪，力争做到慎重掏钱、安全消费。
