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第23章 渠道推广实务(3)

购买补贴限制是达到一定购买量方可享受补贴,而“凭发票扣除补贴”则只限制时间不限数量。例如,假设由2004年6月1日至15日,购买一定数量的均可享受一美元的折扣补贴,此促销优惠着重在进货期间,不管数量,而且可直接凭发票扣除,如每箱原为美金10元,零售店进货100箱应付美金1000元,因举办此推广活动可扣除补贴100美元,则凭发票实付只要美金900元。

由于此类补贴简单可行,深受厂商及零售商的喜爱。有时厂商还会说服零售店在折让期间内,降价优惠消费者,但是凭发票扣除补贴最根本的困难,在于零售商往往会借机存货,即利用折让优惠大量进货,享受高额利润,而后再慢慢销货。由于此种补贴促销,并未强制规定必须同时降价优惠消费者,因此从长远来看,厂商及消费者都未获其利。

★免费附赠推广

所谓“免费附赠”促销推广,是指厂商在进货达到一定数量时,而力¨赠一“免费”产品。最典型的范例是买一送一。此种免费附赠常有时间限制,并限于一次的订购上。如赠送优惠限于2004年6月1日至15日,当下次再订货,累计达优惠数最时也可享受免费赠送。

厂商特别偏好免费附赠,因为此种促销推广方式送自制的产品,成本花费最低,比如厂商每箱成本5美元,而卖给零售店的批发价为10美元。假没买10箱送一箱,则每箱的赠送成本为50美分(5美元÷10箱:50美分/每箱)。换另一个角度来看,则购买补贴或凭发票扣除补贴的折让方式,对厂商而言,其花费如前所提每箱1美元,其成本当然比本促销高出很多,就前例分析,免费加送一个产品显然比折让50美分来得诱人。但事实上,以厂商的成本衡量两者毫无差别。

厂商酷爱免费附赠的另一个原因,在于特定期间可以激励零售店多买多送。零售店获赠越多,借此赠品售出所得的利润越多,因而吸引店主乐意降价以回馈消费者。

面对成千上万种商品,免费附赠正是最出色耀眼的零售业促销奖励。只有一个例外,即产品销路奇差时,此促销方式效果不好。的确,当某一商品每周只卖一两个时,怎能让零售店动心大力进货促销。

★延期付款

依技巧而论,本方式不应属于零售补贴的推广类别,如果看结果,则仍可算是一种折让方式。所谓“延期付款”,简而言之,即零售商可以先进货,过一段时间后再付款,甚至现在以折价订货,晚些时候才送货、例如,假设零售店可以先进货,过一段时间后才付款,甚至以折价订货,晚些时间才送货。假设零售店于2004年6月1日进了美金。750元的货,由于厂商给予延期付款优待,则他可以延到8月1日才付250美元,9月1日再付250美元。最后的250美元于10月1日付清。此方式的特色为零售店无须先付货款,可等商品卖后,再慢慢分期偿还,即厂商充分给零售商财务支援,却不汁利息的一种优惠方式。

厂商所以热衷此道,是因无须另花钱对零售商推广,即可将库房中的仔货送至零售商的仓库中,以节省库存管理费。此外,本促销方式,对季节性产品的流通特别有效。如“吹雪机”,可在四、五、六月送货给零售店,然后到10、11、12月才收款。如此,可确保零售商在季节来临时有货可卖,厂商也可借此事先安排生产线,计划生产,以免供销失调。然而对销量大,销路快的产品,则应避免运用此法,因为本质上只对零售商的财务周转有利,对厂商而言,卖得越多,应收账款越多,财务压力越大,实属不智之举。所以,延期付款的优惠方式,对高价位商品、销路慢的商品较具成效,如轮胎、干电池、部分大型家电及季节性设备等。

(2)有条件补贴

第二种的零售补贴,常需要零售商赋予某种配合,才能享受补贴或折让。通常的条件是,厂商要求零售商务必调低商品零售价,或将补贴优惠消费者。

①现金折让

如每箱折价多少,或总价折多少等等。凡是零售商全力配合,确实执行合约所列事项,厂商即会开出折现支票,以回报零售商的支持。虽然合约载明,现金折让凭零售商的配合表现付给,但偶尔会冒出事先索取折现的事件,这对厂商而言,实在棘手,尤其如果此零售商又是个销售力惊人的超级大白鲨时,更不容易对付。

举办现金折让优惠活动对厂商的最大优点是,零售商必须达成某些事先商议好的配合工作,才会给予折现优惠。因此,可促使双方先定协议,以确保信守承诺,依约行事。

②广告或展示补贴

此种补贴运用方式与现金折让相当类似,零售商一样需要达成某些配合要求,才能获得折价补贴。而其中最大的差异,则是零售商累计折让额度,而不是取得现金。此外,还必须实施下列的配合行动,如大批展示、商品减价、刊登报纸广告或在货架上标示折价告示牌等等。通常,广告补贴会要求零售商必须提出为促销商品刊登的媒体时间及版面大小。另一方面,展示补贴则会要求在店内另辟一处大批展示该产品。

总之,运用广告或展示补贴时,零售商和厂方务必先签定合同。以免日后发生异议,横生枝节。

就合同内容来看,广告补贴较容易执行,通常零售商必须提出广告证明,厂商才会支付补贴。其证明的方式有:剪下报纸广告、复印货架陈列促销物、拍下展示照片或用其他各种可能方式,以证明零售商确实履行合同。例如,零售商如愿意搭配减低售价,并刊登减价报纸广告,厂商即给予每箱1.5美元的补贴。通常在广告的运用上会有下述的约定,如刊登何种报纸?用多大版面?登在主要版,还是普通版?而且必须降低零售价,通常对此点,厂商不能限定降价的幅度,而由零售商依实际情况而定。

其他类型的广告或展示补贴的条件,还包括货架上每箱或每单位的减价标识牌及每箱的实售牌价告示。通常展示补贴常以产品在零售点所占的展示位置大小,及每一展示的平均花费作为该核标准,厂商再给予一定的折价或产品补贴。

此种经销奖励有成百上千种运用方式,有些商品已广为运用。厂商之所以执行广告或展示补贴的最平常理由,是在鼓励零售商多多在店内举办推广活动,进而争取或稳固经销据点,或抑止竞争者的促销。

进行广告或展示补贴优惠活动轻而易举,因为只要与零售商订好合约即可付诸行动,其中大部分零售商均会依约行事,而只有少数店主会谋私利占便宜,只是象征性地敷衍了事。较常见的投机取巧方式如展示物、展示区又小又少,以极小版面刊登报纸广告,对消费者降价的优惠大幅度缩减。诸如此类的变相做法,常令厂商头痛、失控,又无可奈何,因为,他们确实依合同事项配合履行义务,只不过其间出入颇大,难以衡量。

★大批展示补贴

此补贴方式与广告或展示补贴相似,只是搭配的条件必须在店内划出区域陈列,或提供特别的货架陈列。本方式虽不受青睐,却也值得一提,特说明如下。

当运用大批展示补贴的优惠活动时,对消费者是否需要给予特价优惠,完全由零售商自行决定。至于展示的做法,最常采取的方式如把商品大批陈列在走道两侧,或在货架外另开辟特区展示,以提高销售量。此外,零售店当然会再搭配一些陈列物、告示版、海报等以加强店面宣传,为能取得厂商的促销补贴。与广告或展示补贴一样,大批展示补贴常依每店或每一次展示的平均花费为基础,给予一定的金额补贴,或也可依展示区大小、位置作为衡量标准给予补贴,通常不同的展示有不同的计费方式,如走道两侧的展示区给1O美元,店面前显著位置或大型展示配合,则给25美元补贴。

上述所谈的补贴条件及金额多少,完全视厂商的促销目的需求而定,并没有硬性的规定或准则,请参考运用。

运用此促销推广策略的因素,是因为零售店库房空间小,无法储存太多商品,所以当零售点大量进货,势必会扩大陈列,并积极促销。

点存货补贴的进行方式为:促销推广期通常约60—90天,在活动开始时盘点存货量,再加上进货量,到活动结束时再清点所余库存,则差额即是应补贴的销货量。假设以罐装苹果酱为例,厂商同意在6月1日至7月31日促销活动期间的销货补贴为每箱1.5美元。其计算方式如下,6月1日盘点苹果酱存货为150箱,在促销推广期间又进货200箱,两者共计350箱,到7月31日活动结束时清点存货只剩65箱,即表示已卖出285箱,则厂商应补贴427.5美元给零售商。

上述例证,存货量由活动开始的150箱降为结束时的65箱,这种存货状况,如果零售点不再进货,不配合任何促销推广活动,仅死守着这点小库存,对厂商而言,实在没有多大好处。

第五,恢复库存补贴

当点存货补贴促销推广结束后,想有效解决零售点不愿再进货增加库存的问题,则举办“恢复库存补贴”正符合所需。其运作相当简单,双方本着“折让”的默契,厂商借此激励零售商增加进货,以恢复到促销活动前的库存量为标准。

实例

我们再以苹果酱为例,在活动结束时仅剩65箱库存,如果再推出恢复库存补贴,以每箱补贴1美元奖励,可吸引零售商再进85箱,以恢复最初的库存量150箱。另一种则可以销售量285箱为最高补贴限额,以求恢复到350箱的库存。因此,恢复库存补贴的计算方式有两种,一种是以恢复到开始存货量,则应买85箱,以每箱1美元计算,补贴金额应为85美元,另一种是以销售量为限,则应买285箱,其补贴金额应为285美元。通常此种恢复存货补贴的促销,以一次进货为准,并且有时间限制,而且最高的限量以上次点存货活动时的总销售量为极限。

无论厂商或零售商,双方均乐于采用恢复库存补贴的奖励方式,因为厂商可因此多卖此产品,而零售商则可以较低的进货价以恢复原先的库存量。而且此活动并不一定要求零售商必须降价优惠消费者,厂商又能有效控制促销时的销售箱数及补助费用,所以双方均能各取所需,各得其利。只是零售商究竟卖出多少,在每一零售业促销奖励中,的确很难逐条举证。所以,如果零售商存心要骗或逃避履行合约,厂商也毫无办法,只能尽量少找他们合作,或者想办法说服零售商齐心协力共创业绩。

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