当然，责任虽然更胜于能力，但是这并不意味着能力并不重要。一个有责任感而无能力的人是无用之人，因为责任需要用业绩来证明，而业绩本身是需要依靠能力去实现的。
当一个人在为企业工作的时候，无论被领导安排到哪个位置上都不能轻视自己的工作。反而需要负担起工作的责任来。能力永远需要由责任来承载，而责任本身就是一种能力的表现。
对于那些在工作中推三阻四的人来说，他们老是抱怨环境，寻找各种借口为自己开脱，往往会成为职场中的被动者，即使工作一辈子也不会有任何出色的业绩。他们不明白需要用奋斗来负担自己的责任，更加不懂得自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现出来。能力，永远需要责任来承载，而责任本身就是一种能力。
萨一直想成为一名护士，并且对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位忽视由于长期的勤奋工作，认真完成自己的本职工作，由此多次获得荣誉称号。萨非常渴望能够做出那样的业绩，于是决定穿上制服到医院担任服务工作。她坚信自己适合护士的工作，但是实际上在履行职责的时候却拖拖踏踏，并且收到了病人投诉。在收到了医院警告之后，她便退出了服务队伍。在医院的表现不佳严重影响了她日后进入护士学校学习的计划，她必须想办法证明自己有能力负担起这份责任，于是不得不比其他同学做出更大的努力。
护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是萨所没有意识到的。她仅仅把护士工作作为一个理想，但是却没有为之付出行动。因此，这个故事告诉我们，履行职责是最大的能力，而责任当然也是一种能力。
曾在一家公司担任过人力资源总监的余先生讲过这样的一个故事：
2012年10月，公司营销经理带领着一支团队参加某国际产品展示会。会展之前还有很多的准备工作要做，其中包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等等，这些都需要大家加班完成。可是在带去的安装工人中有大部分却不愿意加班，一到时间就溜回宾馆或者逛街去了。经理如果要求他们干活，便会受到他们的拒绝和奚落。
可是，展会的前一天晚上，公司老板亲自到展会现场检查准备情况。
到达展会现场已经是凌晨一点钟了，但是营销部经理和一名安装工人还在认真地工作着，细心地擦拭黏在地板上的涂料。更让老板吃惊的是，其他人却不见了踪影。见到老板后的经理急忙向老板解释，这都是因为自己的失职才会导致多数人没来参加工作。老板并没有责怪他，反而指着留下来的工人问：“他是在你的要求下才留下来的吗？”
随即经理把情况向老板说了一遍，这位工人是自己主动留下工作的。在他留下时，还受到了其他工友的嘲笑。
老板听完经理的叙述并没有立马做出任何表示，只是招呼秘书和其他几位随行人员加入工作。
参展结束了之后，老板一回到公司就把那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员都开除了。同时，将与营销经理一同打扫的那名普通工人提拔成为了分装厂的厂长。
那帮被开除的人找到了作为为人力资源总监的余先生来理论，他们认为这次的处分似乎太重了，而且还觉得那位工人受到的奖励似乎也太大了。
余先生解释道，这次所奖励的正是那位工人的主动参加劳动的行为，而不仅仅是多工作了几个小时。而且从整件事上可以推断，这些人平时的工作也一直在偷懒。事实上据考察得知，那位工人一直以来都是一个积极主动的人，他在平时都一直在默默贡献，比这些人多干了很多活。因此，提拔他也恰好是对他以前默默贡献的回报。
这是一件很生动的事例，故事告诉了我们，多一份责任感就会多一份回报。对于那位主动留下的工人，虽然他只不过是一位普通工人，但是他表现出来的强烈责任感却是他人所没有的，也正是他能力远远超出他人的表现。
创新源自于实干
很多人可能会认为正是实干阻隔了创新的思维，因为长时间按部就班地从事相似的工作，按照既定的规章制度办事会使大脑僵化。这样的情况下，很难想象创新由何而来。其实这种看法带有很大的片面性，实干是指脚踏实地、兢兢业业地做好具体每项工作。但是这并不意味着我们不会在工作中精益求精，寻求突破和发展，由量变引起质变；并且，实干也并不是一成不变、机械地，想完成任务似的去做一件事情。相反，实干本身就是创新的基础，要有精彩的创新必然要以实干作为其根本。
瓦特发明蒸汽机，带动了世界经济的革命。这一项技术的创新，如果没有瓦特勤奋实干的工作作为基础的话，无论如何都不可能实现的。当然，不可否认，这一项技术的取得也得益于企业家约翰·罗巴克和马修·博尔顿强大的资金支持。而这两位企业家之所以投入巨大的资金，除了因为独具慧眼意识到这项发明的价值外，还因为他们看到了瓦特身上强烈的勤奋实干的工作作风，他们深信瓦特一定会发明出蒸汽机。
然而，事实确实如此。瓦特具备了科学家和发明家的所有必备的知识、素质和头脑：在他13岁的时候就在作为建筑师、造船师的父亲作坊里制造出了机器模型；他精通法、德、意三国语言，阅读了大量外国科学著作，而且还在法学、美术、音乐等方面有很深的造诣。1761年到1769年间，瓦特先后进行了蒸汽压力实验，你除了蒸汽机设计图，直到1781年世界上第一部蒸汽机在所霍工厂诞生。其间的辛酸，如果没有实干的工作态度，又将如何做到？
爱迪生说过：“天才是百分之九十九的汗水，加上百分之一的灵感。”如果把这百分之一的灵感看作是创新思维的火花的话，那么，另外的百分之九十九的汗水也正是实干和所付出的艰辛。但遗憾的是，我们总是会认为只有这百分之一才是工作的基础。
仅仅实施创意是不完全的，因为还缺少一种非成功不可的欲望，缺乏一种踏踏实实的工作态度。初创业者，如果不像其他企业家初创业时期那样每天拼命工作，拥有“与企业共存亡”的意识。如果只是打算“轻轻松松赚大钱”，那么这也将仅仅是一种童话，是一种幻想。
比如现在有一个好的创意，如果这是由一群经验丰富的经营行家进行精心谋划、精心操作的话，那么极有可能成功。否则，将会面临最后的失败。这一点，正好从反面说明了实干对创新的基础性作用。
多一份担当，就能多走一步路
真正优秀的人总是比平常人多走一步路，多承担一份责任，然而正是这份责任胜过了别人的一份智慧。
一家外贸公司的老板要到美国办事，并且需要再一个国际性的商务会议上发表演讲。为此，身边的几名人员忙得头晕眼花，其中甲负责演讲稿的草拟，乙负责与美国公司谈判方案的拟定，而丙则负责后勤工作。
为老板送行的早上，各部门主管都到了，其中一人就问甲是否把负责的文件打印好。
这时候的甲似乎还没睡醒，睁开惺忪睡眼说道：“因为那份文件自己才睡了4个小时，还是赶不及将文件准备好。反正老板也不懂英文，只要赶在他上飞机后到公司把文件打印好电传过去就好了。”
转瞬间，老板折返，第一件事就是问甲准备的文件和数据的事情。这位主管把他的想法告诉了老板。老板闻言，脸色大变。因为老板为了避免浪费飞机上的时间，他已经计划好利用在飞机上的时间与同行的外籍顾问研究自己的报告和数据。
甲大惊失色。
到了美国后，老板与要员一同商讨乙的谈判方案。整个方案做得既全面又周到，不仅包括了对方的背景调查，还包括了谈判中可能出现的问题和解决方案，另外还包括了谈判中的很多细节。乙做的方案大大超出了老板和其他人所料，他们之前都没有见到过这么完备而又有针对性的方案。后来，经过了艰辛的谈判，因为对各项问题都有了仔细的准备，这家公司最终赢得了这场谈判。
谈判结束后，老板回国后开始重用乙而冷落甲。
从上面的故事中，甲和乙所负责的工作都与老板的事务密切相关。但是，甲疏忽了老板行程安排中可能会出现的变故，不但耽误了老板的工作，还给公司带来了不必要的麻烦和损失，更是破坏了自己在老板心目中的形象。而乙完备二周详的方案则显示了乙对公司的高度责任感。与甲相比，他也不过是多承担了一份责任罢了，结果却是背道而驰。
同样的，在西点军校，即使是立场最为自由的旁观者都被观测了绝对服从的理念，服从命令是军人的天职，也是他们最大的责任所在。
商场如战场，服从的理念在企业界也同样适用。在企业中，每一位员工都必须像每一位军人都必须服从上司的指挥一样服从上级指挥，而同时服从者必须暂时放下个人的独立自主，全心全意去遵守所属机构的价值理念。这就是员工的责任。
富有责任感的员工就会富有开拓和创新精神，他绝不会在不经努力的情况下就找好借口，而是想方设法完成公司交给的任务。
20世纪70年代，日本索尼彩电在本国大受欢迎，但是在美国却不为人知。因此，索尼在美国的销量相当惨淡。为了改变这一局面，索尼派出一位又一位负责人前往芝加哥。那时候的日本远不是现在的样子，在美国人眼里，日本货就是劣质货的代名词，其在美国的竞争力相当的弱。所以，一个又一个的负责人相继归来，并且事先为自己的失败找到了一个又一个的借口进行辩解。
但是，索尼公司并没有决定放弃美国市场，并且在之后派出了卯木作为国外部部长。上任不久的卯木惊奇地发现，在芝加哥的商店里索尼彩电竟然蒙上了很厚的灰尘。对此，卯木甚是不解，索尼是在日本畅销的优质产品，为什么已进入美国市场就会变成这样？
经过一番调查，卯木知道了其中的真实原因。原来是因为之前的负责人在美国市场上不仅没有对销售彩电做出贡献，相反，还糟蹋了公司的形象。他们一再在电视上进行低价促销，留给美国人以索尼是劣质品、次品的形象，这必然是索尼遭受更大打击。在这时候，卯木完全可以把前任的不负责作为借口回国，但是他并没有这么做。相反，他首先想到的是如何挽回败局，改变索尼在美国人心中既成的印象，改变销售的现状。
经过为期数天的苦苦思考，卯木受到“带头羊”效应的启发，决定与一家实力雄厚的电气公司合作，从而打开美国市场。
卯木最先想到的正是马歇尔公司，芝加哥市最大的电器零售商。为了尽快见到马歇尔公司的经理，卯木第二天很早就去求见，但是因为经理不在，名片被退回。第三天，他特意选了一个经理最可能比较闲的时间去见经理，却又被告知经理已经外出。直到第三次登门，经理终于被其感动，接见了他。但是，经理认为索尼一再降价拍卖，形象太差，拒绝卖索尼的产品。卯木一边耐心地听取经理意见，一边一再表示要立即着手改变公司形象。
回去后，卯木首先要做的就是把商品从寄卖店取回，取消降价销售，并在当地报纸上刊登大幅广告，重塑索尼形象。
做完这一切之后，卯木再次拜访马歇尔公司的经理。这一次他听到的是索尼的售后服务太差，还是无法销售。卯木立马成立索尼特约维修部，全面负责产品的售后服务。再次刊登广告，并附上特约维修部的电话和地址，24销售为顾客服务。
屡次遭到拒绝的卯木并没有因此而放弃。他规定每位员工每天拨打五次电话向马歇尔公司索购索尼彩电，在接二连三的求购电话下，马歇尔公司的员工竟然误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令经理大为恼火，这一次他主动召见卯木，一见面就大骂他扰乱了公司的正常工作秩序。卯木这才向经理耐心解释，他之所以这样做是为了双方的利益着想，马歇尔公司出售索尼彩电是一种双赢的模式，对马歇尔公司也不无好处。在他的巧言善辩之下经理最终决定采用试售两台的方法决定是否销售索尼彩电。一周之内如果彩电卖不出去，索尼公司就立马搬走。
为此，卯木亲自挑选了两名得力干将，让他们担当订货的重任，并且要求他们破釜沉舟，在一周之内如果不能卖出彩电就会被辞退。
结果，两人果然不孚众望，当天下午4点就把两台彩电卖了出去。至此，索尼公司终于挤进了芝加哥的“带头羊”商店。紧随之后的是家电销售的旺季，索尼彩电竟然大为畅销，索尼和马歇尔从中获得了双赢。
在“带头羊”效应之下，芝加哥上百家商店纷纷开始销售索尼彩电，不出三年，索尼彩电就在芝加哥彩电市场占据了重要地位。
从上面的故事看来，当执行任务的时候，一位逃避责任的人只会对自己或同伴寻找借口，一旦被老板问起，就又会说条件太缺乏，或者人手不足。这样的员工总是会让人失望，他们不仅仅是在逃避自身的责任，还是对自己能力的浪费，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，或许会得到暂时的“清闲”，但也将失去重要的成长机会。什么都不做的人，又能到哪里去学习技能，积累经验呢？
当然，更令人失望的是在很多企业里，业务员只有早上去公司报到，然后又跑出去喝咖啡、洗桑拿，甚至于进赌场。下午上班之前再回到公司“汇报”工作。如果上司问起是否找到客户，就会把“客户不在”，“客户没空，约好明天见”，“来不及”等最为借口搪塞上司追问。
然而，对于富有责任感的员工而言，他们富有开拓和创新精神，绝不会再没有付出努力的情况下就随便找个借口完事。取而代之，他们会想尽一切办法完成公司交待的任务。如果条件不具备，他们就会创造条件；如果人手不够，他们就会主动多做一些，多付出一些精力和时间。无论被派到哪里都不可能无功而返，无论在什么岗位上都能用自己的能力创造出最大的价值。
