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第1章 宽容是一种智慧的力量(1)

宽容超越一切

宽容可以超越一切,因为宽容包含着人的心灵,因为宽容需要一颗博大的心。而缺乏宽容,将使个性从伟大堕落为比平凡还不如。

这是一个让人灵魂震撼的故事。二战期间,一支部队在森林中与敌军相遇,经过一场激战,有两名来自同一个小镇的战士与部队失去了联系。他们俩相互鼓励,相互宽慰,在森林里艰难跋涉。十多天过去了,仍然没有与部队联系上。他们靠身上仅有的一点鹿肉维持生存。再经过一场激战,他们巧妙地避开了敌人。刚刚脱险,走在后面的战士竟然向走在前面的战士安德森开了枪。

子弹打在安德森的肩膀上。开枪的战士害怕得语无伦次,他抱着安德森泪流满面,嘴里一直念叨着自己母亲的名字。安德森碰到开枪的战士发热的枪管,怎么也不明白自己的战友会向自己开枪。但当天晚上,安德森就宽容了他的战友。

后来他们都被部队救了出来。此后30年,安德森假装不知道此事,也从不提及。安德森后来在回忆起这件事时说:战争太残酷了,我知道向我开枪的就是我的战友,知道他是想独吞我身上的鹿肉,知道他想为了他的母亲而活下来。直到我陪他去祭奠他的母亲的那天,他跪下来求我原谅,我没有让他说下去,而且从心里真正宽容了他,我们又做了几十年的好朋友。

在牛津英文字典里,"宽容"的意思是原谅和同情那个受自己支配且无权要求宽大的人。安德森在得知自己的战友对自己开了黑枪之后,完全可以将他置于死地。但安德森竟然从战争对人性的扭曲、人求生存求团圆的天性上原谅了他的战友,依然与曾经想杀害自己的人做了一生一世的朋友。宽容可以超越一切,因为宽容包含着人的心灵,因为宽容需要一颗博大的心。而缺乏宽容,将使个性从伟大堕落为比平凡还不如。

宽容是最高贵的美德

宽容不受约束,它像天上的细雨,滋润大地,带来双重祝福,祝福施予者,也祝福被施予者。它力量巨大,贵比皇冠,它与王权同在,与上帝并存。

——莎士比亚

宽容是一种最高贵的美德,没有人穷困到无机会表达宽容的地步。施行宽容是接近神灵本性的途径,没有人能比施行宽容的人更强大,更自豪。

有一个关于艾森豪威尔的小故事。

二战后期,盟军准备发动一次大攻势。盟军统帅文森豪威尔在一天傍晚来到莱茵河畔散步,看见一个神色沮丧的士兵迎面走来。

艾森豪威尔打招呼道:"你好吗,孩子?"那青年士兵回答:"我烦得要命!"大战在即,士兵的回答显然有些出乎艾森豪威尔的意外。艾森豪威尔略一停顿,说道:

"嗨,你跟我真是难兄难弟,因为我也心烦得很,这样吧,我们一起散步,这对你会有好处。"正如莎士比亚所说,宽容像天上的细雨,滋润大地,带来双重祝福:祝福施予者,也祝福被施予者。试想想,如果你是那位士兵,在后来的战争中你会怎样表现?

1917年1月4日,一辆四轮马车驶进北京大学的校门,徐徐穿过校园内的马路。这时,早有两排工友恭恭敬敬地站在两侧,向蔡元培,这位刚刚被任命为北大校长的传奇人物鞠躬致敬。

新校长缓缓地走下马车,摘下他的礼帽,向这些杂工们鞠躬回礼。在场的许多人都惊呆了:这在北大是前所未有过的事情,北大是一所等级森严的官办大学,校长是内阁大臣的待遇,从来就不把工友放在眼里。今天的新校长怎么了?像蔡元培这样地位崇高的人向身份卑微的工友行礼,在当时的北大乃至中国都是罕见的现象。兼容并包是一种博大的胸怀,尊重杂工也是一种伟大的胸怀。这不是件小事,北大的新生由此细节开始。

宽容是一种善意的理解

宽容,意味着一个人的自爱达到了能够使自己做到诚实、开朗,在生活中乐于进取的程度;意味着一种善意的理解和理解之后的爱和关怀。宽容的伟大在于发自内心,真正的宽容总是真诚的、自然的。

一个人具备什么样的优点,才能成为我们所尊重的楷模呢?我想,大多数人都会认为,这个人应主持正义、诚实、谦虚、心地善良、勇敢、意志坚强,当然还应该宽容。

宽容,意味着一个人的自爱达到了能够使自己做到诚实、开朗,在生活中乐于进取的程度;意味着我们要学会不仅对我们的错误,而且对我们的全部经历心怀感激之情;意味着一种善意的理解和理解之后的爱和关怀,正如赫拉克利特所说:"我们要学会开拓生活的领域;理解,就是宽容。"前苏联功勋演员契尔柯夫在他的回忆录中讲述了一段他的亲身经历:

那是在国外,在巴黎。法国苏联之友协会为欢迎来法国的苏联电影界人士举办了一次晚会。会上为巴黎市民放映了苏联著名影片《宝石花》。大厅内座无虚席,观众反映热烈,不断鼓掌向我们这些出席晚会的苏联电影工作者致意。放映结束,人们纷纷涌到我们面前,将我们团团围住。巴黎市民很熟悉我国的电影,认得许多影片的主人公。他们也还认出,马克辛——一位年轻的彼得堡布尔什维克,就是由我扮演的。

热烈的握手,友好的拍肩致意,然而这不过只是个序幕。接着便是请我们签名题字。当时,我随身连一张照片或名片都没有了,只好把名签到随便到手的东西上,有节目单、入场券,还有记事本等等。手中的钢笔用完了墨水,立刻有人递过来铅笔。我不断地签名,手发酸了,麻木了,铅笔折断了好几次,但周围仍是一批又一批请求签名的人。他们喊着说着:"马克辛,马克辛,请给签个名!"第二天一觉醒来,我心里仍荡漾着幸福快慰之感。早晨,我和一位同事出去散步。我们沿着巴黎街道走着,我还完全沉浸在对昨天晚会的美好回忆里。正在这时,突然听到有人清晰响亮地喊了一声:"马克辛!"怎么回事?是谁在喊我?大概,是我自己的错觉吧。

不,不是错觉。有人又一次拉长声音喊道:"马克辛!"霎时,我觉得全身一热,心里涌起一阵飘飘然的感觉。是啊,这是荣誉呵!在远离祖国的异地,在巴黎,竟有人在大街上认出了我,对我表示欢迎我偷眼瞅了一下我的同事:他照旧走着,一副漠然平淡的样子,仿佛根本没有听到什么。

"瞧!就连这样一位挺不错的人,有时也会产生妒忌心!"我想。但我并不责怪他,有什么办法呢?

那位站在街对面的法国人,还在冲我这儿挥动帽子喊着:"马克辛!马克辛!"于是我微笑着,亲切地点了下头,抬腿穿越街道向那位巴黎人走了过去。我的那位同事被冷在原地,惶惑不知所以然。

我边走边摘下手套,准备与这位新相识的崇拜者握手。我离他只有五六米远的距离了,突然,一辆小汽车从后面悄声地开了过来,把我和那位法国人隔开。车门打开,那位法国人戴好帽子,一头钻进了汽车。

我望着远去的小汽车,茫然地站在原地,嘴里机械地念着写在车后部的几个字:Taxi(出租汽车)"Taxi,塔克辛,出租汽车"我重复着这几个字,恍然大悟:"那位法国人一直在招呼出租汽车,可我自负而又可笑地以为,从昨天的晚会起,全巴黎想着的没有别的,而只有我一个人回出租汽车!"宽容的伟大在于发自内心,宽容不容强迫,真正的宽容总是真诚的、自然的。契尔柯夫在结尾处写道:"每个人都可能因一时愚蠢而犯下令人尴尬的错误,这一令我倍感羞辱的镜头只有两个目击者:我自己和我的那位装作什么也没看到的同事。直到今日,我仍然深深感激我的那位同事在那一刻所表现出来的善意的理解和宽容——一种不为人知、却给人带来力量和震撼的美德。"

宽容是一种智慧和力量

劳伦斯·斯特恩说:"只有勇敢者才懂得怎样宽容懦夫是绝不会宽容的,这不是他的性格。"我们所提倡和需要的,正是一种饱含着爱心和人性、呈现出智慧和力量的宽容。

傍晚,在一个规模不大的快餐厅里,总共有三个食客:

一个老人,一个年轻人,还有我。或许是因为食客不多的缘故,餐厅里的照明灯没有完全打开,所以显得有些昏暗。我坐在一个靠窗的角落里独自小酌,年轻人则手捧一碗炸酱面,坐在靠近门口的位置,与老人相邻。我发现,年轻人的注意力似乎不在面上,因为他眼睛的余光一刻都未曾离开过老人在桌边的手机。

事实证明了我的判断。我看到,当那个老人再次侧身点烟的时候,年轻人的手快速而敏捷地伸向手机,并最终装进他上衣的口袋里,试图离开。老人转过身来,很快发现手机不见了。他的身体微微颤抖了一下,然后立即平定下来,环顾四周。这时候年轻人已经在伸手开门,老人也似乎明白了什么,他马上站立起来,走向门口的年轻人。

我很替老人担心。我认为,以他的年老体衰,很难对付一个身强体壮的年轻人。没想到,老人却说:"小伙子,请你等一下。"年轻人一愣:"怎么了?""是这样,昨天是我70岁的生日,我女儿送给我一部手机,虽然我并不喜欢它,可那毕竟是女儿的一番孝心。我刚才就把它放在了桌子上,可是现在它却不见了,我想它肯定是被我不小心碰到了地面上。我的眼花得厉害,再说弯腰对我来说也不是件太容易的事,能不能麻烦你帮我找一下?"年轻人刚才紧张的表情消失了,他擦了一把额头上的汗,对老人说:"哦,您别着急,我来帮您找找看。"年轻人弯下腰去,沿着老人的桌子转了一圈,再转了一圈,然后把手机递过来:"老人家,您看,是不是这个?"老人紧紧握住年轻人的手,激动地说:"谢谢!谢谢你!

真是不错的小伙子,你可以走了。"我被眼前的一幕惊呆了。待年轻人走远之后,我过去对老人说:"您本来已经确定手机就是他偷的,却为什么不报警?"老人的回答使我回味悠长,他说:"虽然报警同样能够找回手机,但是我在找回手机的同时,也将失去一种比手机要宝贵千倍万倍的东西,那就是——宽容。"宽容并非仅仅是原谅,宽容更是一种智慧和力量的体现。劳伦斯·斯特恩说:"只有勇敢者才懂得怎样宽容懦夫是绝不会宽容的,这不是他的性格。"这个年轻人是幸运的,他遇上了一位智慧而宽容的老人。相对于法律而言,宽容是纯粹个人的产物。如果按照法律规定一个人无权要求宽大处理,但结果却受到了宽容,这时的宽容才算是仁慈和自我牺牲的表现。正如这位老人,以一颗宽容的心,巧妙地解决了来自年轻人的伤害,既原谅了年轻人的过错,又留有余地,保护了他的自尊。

这正是我们所提倡和需要的,一种饱含着爱心和人性、呈现出智慧和力量的宽容。

宽容就是关注对方的感受

哲人说:一个人的心胸有多宽广,他就能赢得多少人。宽容有时候就是站在对方的立场,将心比心,关注对方的感受。付出宽容,你将收获无穷。

有这么一个小故事。在卖清粥小菜的餐厅,有两个客人同时向老板娘要求增添稀饭时,一位皱着眉头说:"老板,你为什么这么小气,只给我们这么一点稀饭?"结果那位老板也皱眉说:"我们稀饭是要成本的。"还加收了他两碗稀饭的钱。

另一个客人则是笑眯眯地说:"老板,你们煮的稀饭实在太好吃了,所以我们一下子就吃完了。"结果,他拿到了一大锅又香又甜的免费稀饭。

宽容有时候就是站在对方的立场,将心比心,关注对方的感受。就是这么简单:如果我们总是处处为自己的利益考虑,不想付出就有所收获,结果往往是恰恰相反。而付出宽容,你将收获无穷。

这是发生在某饭店的一个真实事例:有个面包大师傅,拿现烤面包出来让大家试吃,口感很好但造型不佳。当着许多人,老板对他说:"以你这样差劲的造型一定卖不掉,我找别人来教你。"结果是,此师傅自尊心大受伤害,隔天便辞职拂袖而去。

这个老板肯定没有一颗宽容的心。他的损失是巨大的,凭空让自己的竞争对手得到了一个技艺高超的面包师傅。如果他能够试着说:"你的面包好吃极了!我想找别人来向你学,而且你们也可以一起研究面包的各种造型,你看如何?"结果应该截然不同。

哲人说:一个人的心胸有多宽广,他就能赢得更多的人。大凡杰出人物,都无一例外地具有博大的胸怀和宽容的美德。

日本经营之神松下幸之助以骂人出名,但是也以最会栽培人才而出名。他的这两个不同的形象,因为宽容,因为真诚与关怀而有机地整合在了一起。

有一次,松下幸之助在一家餐厅招待客人,一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:"不要找经理,找主厨。"助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。

主厨来时很紧张,因为他知道今天请的客人来头很大。"是不是有什么问题!"主后紧张地问。

"烹调牛排,对你已不成问题,"松下微笑着说,"但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已80岁了,胃口大不如前。"主厨与其他的5位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会才明白是怎么一回事。"我想当面和你谈,是因为我担心,你看到吃了一半的牛排送回厨房,心里会难过。"松下接着说。

又有一次,松下对一位部门经理说:"我个人要做很多决定,并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者说是我觉得还算过得去的。"经理觉得很惊讶,假使松下不同意的事,大可一口否决就行了。

"你不可以对任何事都说不,对于那些你认为算是还过得去的计划,你大可在实行过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事,因为任何人都不喜欢被否定。"一个时时能为别人着想,关注对方感受的人,他所散发出来的人格魅力力让我们久久地折服。因为他们以"爱"为出发点,去欣赏他人的优点,用真诚的心态,诚心诚意地去发掘他人的特色,并懂得处处为别人留有余地。

宽容是一种无声的教育

宽容是一种无声的教育。责人不如帮人,倘若对别人的错处一味挑剔,呵责,非但令人反感,取不到教育的效果,而且可能激起逆反心,一错再错。

相传古代有位老禅师,一日晚上在禅院里散步,突见墙角边有一张椅子,他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了。

老禅师也不声张,走到墙边,移开椅子,就地而蹲。少顷,果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师傅。

小和尚顿时惊惶失措,张口结舌。但出乎小和尚意料的是师傅并没有厉声责备他,只是以平静的语调说:"夜深天凉,快去多穿一件衣服。"老禅师宽容了他的弟子。他知道,宽容是一种无声的教育。

人非完人,孰能无错?倘若对别人的错处一味挑剔,阿责,非但令人反感,取不到教育的效果,而且可能激起逆反心,一错再错。所以,责人不如帮人,用自己的行动把人家的错处扛起来,在爱与宽容中进行无言但最丰富的交流。

美国作家杰瑞·哈伯特关于他小时候的一段回忆让我们再一次感受到了宽容的魅力。

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