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第6章 言辞幽默,把话说得有声有色(2)

秀秀:“快拿出来给我看看。”

志刚:“你伸出手来——好了。”

秀秀:“哎呀,是铁丝扭成的·”

这段对话在那个年代时可能会让人发笑,但在今天人们已把戒指看得不那么贵重的时代再说这种故事,就只会让人觉得莫名其妙了。

随着生活状况的改变,笑话也会从有趣变为无味。当然也有极少数的天才能够创造出没有时间性的幽默,他们的名言一再为人重述,历久弥新。但这并不是我们寻常人所能做到的,万一弄巧成拙,会给人一个无聊的印象。

所谓“实践出真知”,培养幽默语言表达习惯关键还是要在实践中不断琢磨,细心体会,从而慢慢养成富有幽默感的言语表达习惯。

凡事都要有“度”,幽默自然也不例外。所有有效的言语活动都要切合特定的语境,这是毫无疑问的,幽默话语尤其要重视这一点,因为幽默对话语跟语境的有机联系要求更高。那么,究竟怎样才能让幽默言语表达得恰当适度呢?

1.不能滥用幽默

使用幽默话语时,一定要注意分寸。如果你想在众人面前表现一下自己的才智,搞不好会弄巧成拙。所以,不能滥用幽默,要注意双方的身份、脾气、性格,否则得到的结果会与你的愿望相背离,适得其反。幽默是言语的调味品,要充分显示它的作用,就要用得少而精。

2.要注意场合和对象

在严肃庄重的场合,不要随便表现幽默,即使你有幽默的机会也别太逞能,千万别心里一冲动就贸然行事。如果你想说服别人不仅要了解对方的心理、愿望、动机、情绪、态度以及分歧所在,更重要的要注意以情感人,以情动人、以情服人。不论对方是初交,抑或旧交;不论对方是领导,抑或下属;不论是谈工作,抑或私事;不论是静心交流,抑或争吵,领导者均应用诚挚而令人感动的语气向对方陈述自己的意见,善打比方,巧用数字、例证等来进行推心置腹式沟通,以达到说服对方的目的。

技巧6异性间的幽默勿涉及敏感问题

在使用幽默的时候,一定要因人而异,要根据对方的性格再决定是否采用幽默的说话方式。特别在和异性说话时,要考虑到异性间敏感的话题,勿让幽默损害了彼此的感情。

异性间的幽默往往涉及很多敏感问题,这就更容易造成误解。我们在运用幽默时千万要注意时机、场合和对象。异性和同性不同,男人们在一起开玩笑,即使玩笑开大了,也会一笑而过;而男人和女人之间开的玩笑,若不注意用词和深度,则会给自己扣上色狼、无聊、粗俗等不雅的帽子。

几个同事在办公室聊天,其中一位女士提起她昨天配了一副眼镜,随后又拿出来请大家看。正当大家都对她的眼镜和眼光大加称赞时,老王突然想起一个笑话,说一定要与大家分享。

老王说道:“一位近视眼的老小姐走进皮鞋店,试穿了好几双鞋,当鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸时,她恍惚看到店老板光秃的头,便以为是她自己的膝盖露出来了,连忙用裙子将它盖住。

鞋店老板大叫一声:“该死的,又停电了!”

讲完笑话,几位同事发出了一片哄笑声,只有那名女同事再也笑不出来,从那以后,她竟再也不肯戴那副眼镜,而且路上碰到老王也不和他打一声招呼。

说者无心,听者有意,的确如此。异性间不是开不得玩笑,只不过会有意无意地涉及很多敏感话题,这就需要留心了,因此英国人常常这样标榜:“尽管幽默的力量很重要,但它并不是生活的全部。当时机恰当的时候,你才能用它。”

我们身边可能有这样的人,他们不分场合、不择对象,谈话中一味地插科打诨,俏皮话连篇,有时甚至在大庭广众之下开一些不适当的玩笑,不仅引起当事者的反感,连在场的其他人也觉得难堪,不知如何收场。这就提醒我们绝对不能把庸俗当成洒脱幽默,把肉麻的玩笑当成好玩有趣的笑话,否则,这种所谓的“活泼”就将变成人际交往失败的陷阱。

愚人节在年轻人中越来越受欢迎,这一天,如果有人给你打电话约你去唱歌,你千万别相信;如果突然接到父母病危的消息也千万要淡定;就算你在澡堂洗澡,衣服不翼而飞,你也没必要感到惊讶;如果一个小伙在人行街道上突然高声大喊:“请让开,马桶来了!”那你千万别相信,因为那个小伙可能正载着一位妙龄女郎穿行而过……

因为这一天就是个愚弄人的日子。任何谎言都有可能发生,任何玩笑都不过分,但也仅仅只有一天。但这样的玩笑也仅限于愚人节,如果在平常的日子里对女性开这样的玩笑,不但收不到幽默的效果,反而会让人们觉得你很无聊。可见,不管在哪里,幽默都是要讲究时机的。

在与异性交谈时,如果你仅仅把讲究时机作为运用幽默的准则,那就太狭隘了,因为要想成功地使用幽默,在讲究时机的同时还应当注意大环境。毫无疑问,讲究场合才能把幽默运用得更加恰如其分。

一位言语学家这样告诫我们:观察对方的个性、好恶和心情乃成功施展幽默的窍门。在运用幽默的时候,要通过注意观察对方的性格、心理和教养水平来进行幽默,否则你的幽默不但不能让对方理解,反而会得罪对方。

因此,在社交场合,要视对象的不同,说话注意把握分寸,才能收到好的效果。生活中,我们应根据具体的环境、对象和氛围采用适当的形式来表达出恰当的幽默。

幽默的群体性和共娱性特征是十分明显的,一个幽默可能适合男性群体,却对女性群体不合时宜。同样一句话,这位女人听起来可能感到快乐,而让另外一个女人听起来可能就成为了一种侮辱。如果你忽视了这一点,一味地强调自我的兴致和偏爱,丝毫不顾忌他人的感受,那么,你的幽默将暗然无光。

技巧7幽默的目的是让交谈变轻松

在交际中,人们都喜欢聆听生动、形象、幽默、活泼的话语,因为这样的话语听着通俗有趣,让人感到轻松、愉快。

我们在运用幽默的时候遵循一定的原则,掌握一定的技巧。有位名人说过:“浮躁难以幽默,装腔作势难以幽默,钻牛角尖难以幽默,捉襟见肘难以幽默,迟钝笨拙难以幽默,只有从容、平等待人、超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。”

要想让自己的谈吐更幽默,更能起到轻松话题的效果,就需要保持一种健康的思想和高尚的情绪。一个思想颓废、心底黑暗的人是很难幽默的起来的。

幽默是一种宽容精神的体现,要善于体谅他人,要使自己学会幽默,就要学会雍容大度、保持乐观。乐观与幽默是亲密的朋友,生活中,如果多一点儿趣味和轻松,多一点儿笑容和惬意,多一份乐观与幽默,那么就没有克服不了的困难,也不会出现整天愁眉苦脸、忧心忡忡的痛苦者。

幽默是一种智慧的表现,因此要想合理地运用好幽默,就必须拥有丰富的知识。幽默是一个人聪明才智的表现,能把幽默说到点子上,就要求我们有较高的文化素养和较强的驾驭语言的能力。

一个有口德的人一定要有审时度势的能力、广博的知识,这样才能做到谈资丰富、妙言成趣,这样的人即使在危急的场合也能临时发挥,运用幽默化沉重为轻松。

清代有名的才子纪晓岚,有一年奉命编写《四库全书》,因夏日炎热,便把衣服都脱了,坐在阴凉的地方纳凉。

这天,乾隆皇帝突然探访,皇帝见屋内毫无声音,便打住了奴才的通报,进去一看,发现几位大臣都光着膀子坐在一起乘凉。其他大臣看到皇帝来了都急忙披衣叩首,只有纪晓岚是个近视眼,等看到皇上,已经来不及穿上衣服,只好趴在桌子底下不敢动弹,连大气都不敢出。

乾隆皇帝早已经发现纪晓岚躲在桌子底下,便有意逗一逗他,在旁边一坐就是两个时辰。纪晓岚半天听不到动静,便悄悄地问周围的人:“老头子走了没有?”这一问,大臣们都惊了,想乐也不敢乐。

皇上闻讯说道:“好啊,纪晓岚,你竟然敢对朕如此无礼,说出这样轻薄的话,你给我解释清楚,有话讲则恕你无罪,没话讲可就要砍你的头。”

纪晓岚灵机一动,十分恭敬地对皇上说:“皇上万寿无疆,这不是老吗?您老人家顶天立地,是百姓之头呀!帝王以天为父、以地为母,对于天地来讲就是子。连在一起,就是“老头子”3个字。皇上,臣说得有错吗?”

纪晓岚说的都是好话,当然没错,于是,皇上听了哈哈一笑,纪晓岚也松了一口气。

正因为纪晓岚拥有渊博的知识,才能急中生智,以幽默的话语应对自己一时的失语和皇上的故意刁难。如若是知识贫乏之人,也许就不能脱口而出那样机智的话,摆脱尴尬的境地。

一个人只有有了丰富的知识,才能审时度势地说话,才能做到妙语连珠。你要想培养幽默感,就必须广泛涉猎、充实自我,日常生活中不断积累,多读、多看、多听、多学,在自己所处的环境中多练习使用幽默的语言,形成幽默的语言习惯。

幽默可以说是一种缓冲剂,让话语从沉重中脱离出来;幽默也近乎于一种默契的形式,它使人以友善、宽容、谅解、发展的眼光来看问题。有口德的人喜欢运用幽默,因为它像一座桥梁,能拉近人与人之间的距离,填补人与人之间的鸿沟,是营造良好人际关系不可缺少的东西。

技巧8巧用幽默,切忌让听者对号入座

很多时候,有些问题不能明白地说,因此只能运用幽默,嬉笑怒骂着一带而过,更怀有一些指桑骂槐的成分,我们不能说它是善意的,但至少有口德的人是不会运用这样的幽默的。

每个人都有各自的成长经历,都有自己的一些弱点和缺陷,也许是生理上的,也许是隐藏在内心深处的,不管怎样,都是我们不愿触及的“伤疤”,如果一旦“伤疤”被击中,对任何人来说都是一件极其不愉快的事。因此,我们在运用幽默的时候要小心规避这类问题,切忌让听者对号入座。

美国前总统富兰克林年轻时很骄傲,言行举止常常咄咄逼人,讽刺挖苦也常常隐晦犀利,让听者很不舒服。后来有一位朋友提醒他说:“你从不肯尊重他人,事事自以为是,别人受了几次难堪后,谁还愿听你夸耀的言论?如此,你的朋友将一个个远离你,因此你再也不能从别人那里获得学识与经验了,而你现在所知道的事情,老实说,还是太有限了。”

富兰克林听了这番话后很受震动,决心痛改前非。从那以后,他处处注意,言语行为谦恭和婉,慎防损害别人的尊严和面子,不久,他便从一个被人敌视、无人愿意与之交往的人变为极受人们欢迎的成功人物。

每个人都有很强的自尊心,所以在公众场合或人际交往中开玩笑一定不能让人有对号入座的感觉,做到了这一点,你就会赢得更多人的青睐。

20世纪50年代初,美国第33任总统杜鲁门有一次会见麦克阿瑟将军。麦克阿瑟自恃战功赫赫,非常傲慢。会见中,麦克阿瑟毫无顾忌地拿出烟斗,装上烟丝,取出火柴,在他准备点燃烟丝的时候,才停下来,向杜鲁门总统问道:“你不介意我抽烟吧?”

很明显,麦克阿瑟不是真心向杜鲁门征求意见的,但如果杜鲁门阻止他的话,就显得粗鲁,所以杜鲁门只是看了一眼麦克阿瑟,说:“抽吧,将军,别人喷到我脸上的烟雾要比喷在任何一个美国人脸上的都多。”

杜鲁门的这句话并没有就麦克阿瑟吸烟的问题进行专门指责,但他幽默的言语中软中带硬,既委婉地指出了麦克阿瑟的无礼,又没有损伤自己的风度。这句话说出之后,麦克阿瑟收敛了很多。

值得注意的是,就事论事的幽默批评有时候只适用于上级对下级,如果反过来用,则有可能让上级觉得下级把自己摆在与其保持平起平坐的位置,甚至有鄙夷自己之感,如果是这样,其效果就可能适得其反了。

说话总是在一定的时间、空间进行的,某些场合的变化是出人意料的。如果应对不好,会使自己陷于某种困境,这就要求说话者必须善于变换切入角度,灵活地应对和驾驭各种局面和场合,有时还可以利用特定场合制造有趣的情境歧义。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”幽默是一门深远的学问,只有多读书、多阅世,多积累知识、扩大知识面,懂得并熟练地按技巧操作,才能将幽默的效用发挥到极致,最终成为幽默高手。

每个人的命运不仅把握在自己的手中,还把握在自己口中。有口德的人说话分场合、看对象,一定不会让听者有对号入座之感。说话时为他人留点儿口德,也就是为自己留下回转的余地。

技巧9幽默的拒绝比直接拒绝更有效

直接拒绝别人的请求可能会伤害到对方的感情,破坏彼此的关系。但是,如果你使用幽默的方法拒绝别人,这样既可以缓解紧张的氛围,又可以不使友情受到影响。

卡耐基认为:直接拒绝别人很容易伤害到对方的感情,甚至造成许多误解,引起纠纷,破坏人际关系。但是,利用幽默,巧妙拒绝,却能使很多问题迎刃而解。

在工作当中,如果不懂得拒绝的技巧,往往会吃亏上当的,下面的例子很有借鉴的意义:

大个子瑞克是一位被公司冷落的老主任。有一天,某部门经理拍着他的肩膀说:“瑞克,你看是不是要早日把你的职位让给年轻人!”

“好啊!就这么办!”瑞克说。

“唉!你愿意?”经历有些意外。

“是啊!不过俗话说,‘鸟去不浊池’,所以我有一个请求,希望能让我把正在进行的工作彻底做好再走。”

“哦!这是理所当然的。不过,你那个工作预计什么时候可以完成呢!”经理问。

“我想,大概还要10年。”瑞克幽默的回答。

这回答乍一听,瑞克似乎是很大度的人,不计较个人利益,然后找了一个听来十分堂皇的借口“站好最后一班岗”,而部门经理不知道,这正是他回绝的理由,迂回中才表露出来。这位老主任的幽默才能实在令人叹服。

在拒绝别人时,采用幽默的方式不但不会伤害到对方的感情,而且还可以避免不必要的尴尬。幽默地拒绝之所以有这样的功效,完全是因为幽默逻辑所起的作用。

幽默逻辑与一般逻辑的不同之处在于,它并不像一般逻辑那样运用概念、判断、推理来证明,而是通过沟通彼此的情感以达到交流的目的。只要运用得当,一般能收到较理想的效果。

意大利音乐家罗西尼在过生日的前一天,一些朋友来告诉他,他们集了两万法郎,要为他立一座纪念碑。他听了以后说:“浪费钱财!给我这笔钱,我自己站在那里好了!”

罗西尼本不同意朋友们的做法,但他没有正面回绝,而是提出一个不切实际的想法:“给我这笔钱,我自己站在那里好了!”含蓄地指出朋友的做法太奢侈,点明其不合理性。

在生活中经常会出现这样的情况,别人因为你的名气或者地位向你提出某种请求,在这个时候如果你直接拒绝了别人,可能会伤害到别人的面子与尊严,非常令人扫兴。所以,面对这种情景不妨在自己身上找一个与之相关的缺陷做借口,用风趣的语言自我嘲讽一番,向对方暗示自己不情愿也不合适答应其请求,往往会收到较好的效果。林肯就曾采用过这种拒绝方式。

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