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第21章 未来生存法则(1)

这条道走着有点艰辛,但是离成功最近

成功可以简化,但是不可以简单。很多人在研究富翁的共同特点。我总结了几点:一,边想边干;二,抓住机遇猛干;三,干出样子来大干;四,大干起来一起干;五,一起干来分股干。除此别的说多了,空话,想多了,做梦。

01.市场战略计划

02.企业管理

03.企业宣传

04.执行服务

市场,是没有硝烟的战场;现代企业人,是一个个不穿军服的兵。装饰行业,我们作为企业的领导人,抉择未来如何强占市场地盘?生存是什么?如何从生存的空间里乘机找出发泄欲望的机会。

有人说,生存的动机就是让你的对手去死!生存的法则就是如何制造对方死的过程。或者不想那么血腥,你的未来生存法则就是为了让你的对手如何尽早地离开你想征服的那块土地。反正,企业的一群人跟着你,你不愿意四面楚歌、路尽乌江,你就必须利用智慧或你一切目前能为之控制的“武器”去清障你将要行走的路径。

市场,没有同情!

第一市场战略计划

目标

路线

战略导向

战术研究

“第一”意识

品牌意识

名牌效应

企业文化

MI的导入

战略计划与市场环境

长期战略与短期利润

我们知道,市场的发展是必然的,它不随人们的意趣而改变,更明白一点地说,依据我们个人的力量是不可以改变整个市场局面。因为利益的驱使,商界风云自古以来都是不遂人愿、变幻莫测的;市场竞争、角斗;同行与同行之间的尔虞我诈,预示着未来的经济社会将还会从不间断的演义着弱肉强食的斗争。

对一个企业来说,永远保持着旺盛的市场作战情绪,将使其企业长久健康。战争可以改变一个国家的命运,同样,它给企业也注入了存亡的意义。

当今的国际市场,风云四起;国内市场,涛浪在急,谁能主导沉浮,完全在于你自己主宰的那根命运之绳,纵之,失之蹄马,勒紧了可以征服千里疆土,扬志于海外。

和平年代,企业——唯一能够成为传达“狂妄者”的智慧工具。企业,是“英雄”们的武器!

目标

目标就是欲望。目标的实现不是偶然的。

企业看见了发展,是企业有了目标的选定。

企业战略必须锁定目标,目标锁定了,企业计划工作接下来就是为如何去实现目标作布置。企业管理层有了布置,企业执行部门可以调动员工力量,朝着目标方向阔步前进。

企业在发展过程中,目标一次不要定的太远,包袱一次不要背得太大、太重,要根据企业实际发展的情况来有计划的制订。企业目标定得太远了,短时间实现不了,目标等于白定。

企业目标可以随着企业自身的发展状况,分阶段订立目标。

企业发展,资本的积累是一个痛苦的过程。企业成长一般要完成经营作坊式的阶段、管理式的阶段和目标战略阶段。作坊式的阶段,企业目标要注重赢利为主,维持生存,保养实力。企业这时候只能吃“补药”,不能吃“苦药”。为了达到作坊阶段的目标,企业可以适当的不讲原则,犯点错误,坑蒙拐骗,企业经营可以打一枪换一个地方。

企业发展到了管理式阶段,你应该要明确你的立场。这时候的企业小有规模,有一定的客户群和市场发展空间,企业应该抓住时机,看好市场趋势。这时候的企业要靠管理来争夺市场份额,企业目标可以订得系统一点、高一点。企业可以通过管理目标实现企业高增长、跳跃性的发展。

企业目标战略阶段,这时候的企业目标应抛开过去短期的、中期的目标。企业目标重点应该放在市场资本运营上,实施“目标计划”,迅速发展规模效应,占领国内、国外市场。

路线

一个人,走错了路线可以回头,但你将留下了错误的历史。

企业目标有了,接下来的是,企业路子怎么走?

你同别人站在同一起跑线上,谁能最先跑到目的地?你要走直线的还是走弧线的?同一时间,同一地点,同一目标,你跑得最快,你赢了,恭喜你!不过,商场上的竞赛你不一定如期得意。

商场上的游戏规则不限制时间,不分地点,不约束路线,谁最后占领市场谁就算取得了胜利。商场上竞争很步公平,你企业刚入“道”了,其实早就有很多人跑在了你的前面,因为,别人比你起步得早。

知道这一点,好了,你认不认输?

不认输。

OK!接下来我们来好好地谈谈“路线”。

在商场上我们要想领先别人,首先我们要确定自己的位置,摸清对方的距离,然后分析别人走过的路线。总结总结,看看别人哪些地方走了弯路,哪些时候停滞不前了;市场前沿有哪些固定的障碍,别人是怎么绕开的?你做一份市场发展计划,也就是指发展“路线”。就像战场上打仗一样,先取A阵地还是先取C阵地。国共年代,蒋介石走城市包围农村的战略路线,毛泽东走的是以农村包围城市的路线方针,两者不同,最后的结果不一样。

商场争雄,关键在于你走的“路线”。

制订路线,必须请求战略导向。

战略导向

市场战略,人文兼顾;战略导向,天地合一。

战略导向是研究战场(商场、情场)当前环境和推导未来局势的,战略导向给军队合理部署找到理由,并指导发展路线。

战略导向一向研究的是事物的内部因素,讲因果关系。从对手背后了解情况,分析对方的本身,给对手存在找到必然的条件,为对手将来的动机分析、预测,最后确定对手可能将要走的路线。

商场上的战略导向主要工作是研究市场、环境;分析客户,把握地域文化和区域消费观念;预测未来的消费趋势等等,企业通过战略导向的研究,第一时间,第一手资料得到市场信息,调整企业结构,制定企业短、中、远期的发展目标,正确而准确的引导企业制订发展路线。

战略导向就是理论化的战略思维在实际工作中起到路线引导作用。战略导向以其理性化思维在企业决策层占有重要地位。

现在的许多装饰公司,发展目标有了,企业走的路线清楚了,但是,企业路线如何走才是正确的呢?一般的企业发展是跟着别人跑,别人翻山越岭,他也跟着爬,糊里糊涂的只知道别人走在前头,比自己好,路就是正确的。

市场战略理论告诉我们,不是谁站在前面谁就是第一,关键要看谁最先达到目的。企业要有自己的正确理论,这个正确的理论要符合客观环境,是建立在了解客户消费趋势的基础上的。企业通过自己的理论来画出发展方向,制订自己的行走路线。别人的路也许只适合别人去走。

总之,战略导向是把握企业发展的大方向、大策略,书写企业大路线的。战略导向它不考虑路线的过程、细节,不考虑临时的环境变化等偶然因素。企业通过战略导向的指引,有了合理的发展路线,具体在走的过程中企业自己还要进行每个阶段的战术研究,方可“路”走得顺利。

战术研究

完全的战略导向容易忽视解决问题的根本,周密的市场战术研究,常使胜利达到顶峰。

战略局势的成功离不开操作过程中的具体战术。

战术在整个商场战略上往往不起成败的决定性作用,但是,战术的合理运用可以使每一场斗争都能取得优势。

我们上面说了,战略是企业发展的大决策大思路大方向。企业战略目标的制订是考虑企业发展的必然因素,对于企业发展过程的偶然因素,具体得有市场战术来解决了。企业大方向定了,战略目标也许定得是五年实现,但是市场具体战术运用好了可以缩短企业奋斗的时间,提前达到目的。

市场战术的研究目的是使每一场竞争都能占据决定性的优势,为尽早实现企业宏伟的战略目标而节省时间。装饰行业,特别是一些小的企业,企业战略目标一时难以实现,那么企业市场战术的技巧我们一定要有。企业战术是市场短距离的搏击技能,如果运用得当,可以以一挡十,以少胜多,以弱胜强。在商界,大企业运用战略打胜仗,小企业则运用战术打胜仗。

现在的装饰行业,许多大企业自吹自擂,说每年如何如何,企业大方向有了,具体实际经营产值还不如一些中小型企业每年的净利润。问题出在哪儿?企业有“大”战略而没有“大”战术,大企业的设计师往往依靠企业的“牌子”来揽活,实际与客户谈判中不讲究技巧;而小企业对待市场的营销策略不一样,既然客户你走进我们公司,就应该有你选择的道理,小企业对待客户的战术是,随机应变,你客户需要什么我就向你推销什么,让你有求必应,满意而归。

研究企业战术往往要比研究企业战略要来钱得快。

战术的研究有时百分百可以打胜仗,战略的研究往往计划不如变化。

战术可以拿到竞争的“第一”。

战略是,道高一尺,魔高一丈。

“第一”意识

永远争求第一的“人”是很费心思的,但是,“第一”的位子能使你出名,能容易征夺很多人的消费目光都投向于你。

如果,你在世界上争不到“第一”的话,你就争取在国内争取“第一”,如果你在国内争不到第一的话,那么你就争取在某一座城市争取“第一”,如果你在某一个城市还争不到第一的话,那么,你就好好争取在城市的某一个角落争取到“第一”吧!

这是很多年前,作为企业策划同行们经过分析、研究所提出的“第一”意识论。往日实践,确实行之有效。如果,现在拿出来用,再细细琢磨,还有待于进一步理顺条理,必要时,还需要增加一些新的可供参考性的内容。

“第一”概念。在同类服务、产品及技术对比竞争上,你是最好的。要说两百米短跑的话,在同一时间内,你是第一个跑在前头的。你最牛!

历史上,很多经验昭示着人们,竞争“第一”,或者说,你的企业已经占据了市场“第一”(这个“第一”可以包括企业的服务或是产品等,在市场上所占据的客户消费心理空间)的位子,那么,你将也会获得市场“第一”的经济价值,你的银子比别人多成两倍甚至还会更多。

人的大脑一般只接受第一、第二的信息。美国艾·里斯杰克·特劳特曾经说,进入人们大脑的捷径是,争当第一。他为此观点列举了很多例子。

第一个独自飞越北大西洋的人叫什么名字?查尔斯·林德伯格(CharlesLindberg),对吧?

那么,第二个独自飞越北大西洋的人叫什么名字呢?不好回答了吧?

第一个在月球上行走的人叫什么名字?当然是尼尔·阿姆斯特朗(NeilArmstrong)了。那么,第二个做这样的壮举的人姓甚名谁?

在我们的记忆之中,我们好奇于“第一”。第一在我们心目中所占据的位置永远不可磨灭。就像我们恋爱一样,第一个爱人很难在你的记忆中抹掉。

在市场上建立品牌可信性和在婚姻中建立配偶可信性的方法没什么两样,你必须先入为主,然后多加小心,别让对方找到改变主意的理由。

确立企业“第一”目标。不可能所有的企业都在市场上处以优势的,有的企业发展的较晚,底子较薄,可能会存在这样或那样的问题。不过,没关系,要善于运用对比的方法,来找出你的企业与众不同的东西来,然后加强突出,最终发展为“第一”。

要知道,装饰行业第一个提出环保装饰的企业是谁?第一个推广环保免费检测的企业是谁?第一个建立网上电子商务的装饰公司是谁?第一个加入装饰协会的企业是谁?第一个进军外埠市场的企业是谁?第一个导入CI模式的装饰企业是谁?第一个进入中央电视台广告圈的企业是谁?第一个获得百姓信得过企业铜牌的企业是谁?第一个获得ISO-9000质量体系认证的企业是谁?等等。

你的企业有没有过“第一”的历史,或者说,在未来的企业竞争中,你打算以什么样的“第一”来确定企业地位,以吸引更多的客户?

品牌意识

奥特莱斯,北京第一家品牌断码专卖店你有没有去过?地点就在东四环。上一次我去的时候那儿人很多,向批发市场一样,到过那儿的人都说,四五百块钱买一件衬衫,不贵。

我看,比几十块钱买一件衬衫是贵多了。

“品牌”是市场发展成熟阶段的产物,市场的成熟,从而把企业推进了新一轮品牌化战略拼杀的舞台。

我们上面已经说过,市场初期可以通过简单的劳动,甚至是运用些极为幼稚的思维手段,来夺取竞争的获利品。而市场发展到一定的阶段以后,传统的斗争“武器”拿出来亮相,显然感觉到极为可笑。因为,属于那一时代的历史已经被翻过,再会演示的只不过是我们常在动物园里看见的猴类模仿着人的样子,煞有介事的在“做事”罢了。

在装饰业,市场竞争从原来的简单技术竞争,到后来的市场规模竞争,从企业规模的竞争发展到后来的品牌战略竞争。装修市场可以说是层叠凸现,波涛汹涌。前几年竞争讲公司正规不正规,接着,讲公司合作首付不首付,再者来讲,材料环保不环保,而如今,装饰市场的竞争讲的是装修的价格便宜不便宜。我承认,在这个装饰领域,大的公司总归是敌不过小的公司,原因种种。

可想而知,在每年的家装年消费额比例上来看,小公司及个人组织近占有家装年消费总额的80%左右,大公司只占市场的20%份额。但这一方面又说明了装饰行业的普及,已经撒向了整个装饰消费市场的每一个角落。随着市场的竞争与扩散,小公司在装饰市场所形成的据点越来越多,而地位却越来越小。伴随着装饰市场的日渐成熟,小公司的实力显然又抵抗不过来自大公司的许许多多完善的组织实力。被迫情景之下,小公司内部的各自相互自然组合又将成为了未来市场必然的一种趋势。

市场过度

目前,在北京已经有了很多的小公司各自派对,他们相互团聚在一起,完成集团合并。合并的主要目的是增强企业团队实力,统一的形象、统一的服务管理体系、统一的市场战略目标、统一的资源共享等。从某种意义上讲,出现了集团合并,真正的预示了一个阶段将要完成它所要完成的历史发展使命,从此,一个阶段开始向另一个阶段过渡。

市场过渡,说明品牌的时代即将来临。从上面的情况分析,是说小公司与小公司之间的相互合作也好,说是一个公司收购另一群公司也好,总之为了扩大企业的影响力,有那么相关的一群人走到了一起,交易合作,最终完成了企业联合集团。这一群原本是各自零散的小企业力量,在一种统一的思想的凝聚之下,发挥了雄狮般的威力。这种思想就是我们将要说的“品牌”团队组织意识。

小企业在大企业的威慑之下,联合、重组或发展企业品牌意识是明智的。一个小企业在受到市场竞争的冲击,威胁生存时,我想,投胎——换一种生存模式将显得极为必要。

品牌形成

过剩商品或服务产生了品牌营造的念头。

市场竞争激烈。产品过剩、服务过剩,使得商家从简单的自然经营模式逐步向科学、理性化的服务纵深处发展。品牌的形成使企业服务目标更加清晰。企业可以通过理性化的品牌战略工具击溃无品牌、无服务规范的自由组织服务团体。

品牌概念

品牌实际上就是信任。

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