“小妍~”同事可可神秘的拉着她,一脸兴奋。“我们的区域经理要过来,听说很帅啊”可可是店里唯一年纪和顾妍相仿的女孩。也是来兼职的。
“估计是为了近一个星期的事吧。又要被骂了。”顾妍不觉得区域经理来是好事,近一个星期的生意越来越差,来了免不了一顿批。
“据说区域经理很年轻,十九岁的样子哦。”可可打趣她,“说不定和你很配哦。”
“十九岁?骗人吧!”顾妍不相信。
“绝对不是骗你,我在更衣间听到办公室里主管和经理的对话,绝不是以讹传讹。”
“应届毕业生吗?那他也挺厉害的,刚毕业就来任区域经理,我以为是要从主管做起啊”
“不是毕业生,我看是走后门的。”
妍妍惊,那真的是走后门吗?果然是有背景的就是不一样,像我这样的只有实力一点一点爬。
“叮叮~”服务呼叫器响了,“马上来!”妍妍瞄了一眼显示器朝台号走去。就对上一道视线,是昨天那个男生,他坐在靠窗的台位,改了之前那身运动装穿了比较正式的职业装,立马气质噌噌上涨!“服务器按了怎么这么久才来,我看现在是低峰期也不怎么忙。”
“不好意思,先生,让您久等了,是我的疏忽,刚刚去为顾客催餐了,回来是有点晚,很抱歉。”
“低峰期出产品也很慢吗?”
“没有的,是顾客的加快单,他赶时间。先生您是要现在点单吗?”妍妍觉得再不把话题转移的话时间都用在“为什么这么慢来”的问题上了。
“再看看。”
顾妍耐心询问他的口味给他推荐几样。服务各种小心各种周到。最后买单时常奕出示了一张卡片,顾妍从来没见过的卡,不是信用卡银行卡VIP顾妍茫然了。结果卡去收银台问,收银台看了就用座机打给经理。顾妍更加茫然了。收银台的同事只是告诉她那是区域经理。顾妍恍然大悟。“那不就是告诉我免单吗?说就行了卡给我干嘛啊?”
同事不说话只是温婉的笑,boss的意思是让她把经理叫到他面前。不过boss亲自来稽查的事她也不能随便说。
李经理过来时常奕礼貌的推给他一杯水。问起餐厅的近况。又查看了食材和卫生。“服务流程和产品都没有什么问题。是出了什么问题导致这么多人闹事,甚至市报都准备刊登?”
“一开始是有顾客发现产品里混的有苍蝇,接着有顾客说沙发下有蟑螂,一连几天频频有事发生,前天还有服务员出了岔子被骂哭了。夏天蚊虫多我们也都做了措施,卫检也看过了。闹事的人多了老顾客也开始质疑我们的口碑了。”
“监控都调出来发给我。”
顾妍忽然过来说“打扰一下,经理,十八号台位发现饭里有头发,我说换一份也不肯,主管说免了那份单子也不行,吵着要见经理。不然就举报。”
常奕叫住准备起身的李经理,“你说经理今天不在让他明天来,李经理,写给他一个承诺说明天给他说法。让这个女生给他。监控快点调给我。”
李经理茫然的点头。把监控传给他,顾客那边顾妍已经压下来,拿着承诺书骂骂咧咧的走了。
常奕看了监控传给金森。吩咐了店里的一些事,叫员工多注意便走了。
顾妍看得一脸不解,这是要做什么?