我们在第一章中说，卓越的工作需要卓越的方法，第二章说责任是成功的保障。也许我们会有疑问，哪个更重要呢？我们要知道，方法与责任首先是结合在一起的条件，是不能或缺的，责任是讲究方法的责任，方法是责任基础上的方法。这样，在两者结合的基础上，我们才能讨论哪个更重要些。一句话，我们想要自己的生活有所起色，不再是一潭死水，首先是方法与责任的结合，这是我们走向成功所必需的，是我们成功的支柱。
1.责任与方法要完美结合
责任和方法对于我们的成功都不可或缺，二者相辅相成、紧密结合才能收到意想不到的效果。我们把这种责任与方法的结合叫做两手都要抓，两手都要硬。只有两条腿走路，才能走得更坚实，走得更迅捷。我们可以通过著名歌星周杰伦的案例来说明：
歌星周杰伦在台湾台北市一个单亲家庭长大，从小在音乐方面很有天赋。1996年6月，高中毕业后的周杰伦一时找不到工作，便只好应聘到一家餐馆当了名服务生，可谓处于人生的低谷，但他热爱音乐依然不变。到了1997年9月，周杰伦的表妹替他在当地一家电视台的一个娱乐节目——《超猛新人王》报了名。当时，节目主持人吴宗宪安排周杰伦表演钢琴伴奏，并允许他带一位歌手演唱。有意思的是，当天的演奏很失败，但刚好站在评审旁边的吴宗宪看到了他的歌谱，不禁大吃一惊——这个看似漫不经心，甚至放荡不羁的年轻人写起歌来，不仅歌谱得十分复杂，还抄写得工工整整，于是便邀请周杰伦辞职后到他的音乐公司写歌。这可以说是柳暗花明。
刚进音乐公司时，周杰伦的职务是音乐制作助理。这个工作可以说是什么杂事都得做，其中，帮同事买盒饭就是他每天的“保留节目”。他知道自己是新来的，要想在音乐公司混口饭吃，就要帮同事多“跑腿”，所以他总是很勤快，很负责。吴宗宪把这些看在了眼里，心想：这个年轻人做事踏实，不怕吃苦，但他老是这样忙，哪有时间写歌……于是，他给周杰伦配备了一间办公室，让他专心创作歌曲。
由于周杰伦从小就打下了扎实的音乐功底，他很快就创作出了大量的歌曲。但让吴宗宪感到不可理解的是，他创作的歌词总是怪怪的，音乐圈内几乎没有人喜欢，因而，他总是失望地将周杰伦的手稿放到一边。吴宗宪为了帮助周杰伦，甚至把他的歌词推荐给刘德华和张惠妹。然而不幸的是，周杰伦的歌词都被否决掉了——这些大腕并不看好他的歌词。一次次失败后，一直渴望在歌曲创作方面有所成就的周杰伦迷茫了，他甚至怀疑自己的音乐之路到底还能走多远……吴宗宪却一直看重周杰伦对音乐独特的理解力。于是，他决定给这个才华横溢的小伙子另一次机会——让他自己走上舞台，演唱自己创作的歌曲。1999年12月的一天，吴宗宪将周杰伦叫到办公室，十分郑重地说：“阿伦，给你10天的时间，如果你能写出50首歌，而我可以从中挑出10首，那么我就帮你出唱片。”周杰伦一听老板要帮自己出唱片，激动得说不出话来，只是“嗯”了一声，便低着头走了出去。但他并没有急于动手写歌，而是跑到大街上买回一大箱方便面。他想，就是拼了命，也要做最后的挣扎。因为他知道，老板给他的机会也许就这一次了。他几乎是一首接一首地创作，每写完一首，就高兴得不得了；而每当他疲惫的时候，就在房间的某个角落里打个盹儿，醒来之后继续下一首歌曲的创作。就这样，仅仅10天时间，周杰伦真的拿出了50首歌曲，而且每一首写得漂漂亮亮，谱得工工整整。面对这种惊人的创作速度，吴宗宪无话可说了。接着，他从周杰伦创作的歌曲中挑选出了10首，准备制成唱片发行。
经过大半年时间的精心制作，周杰伦的第一张专辑——《杰伦》制作出来了。直到那时，他才真正地松了一口气。因为他追求了近20年的音乐梦终于有了眉目，而且还是由自己亲自演绎的，这实在是出乎他意料的事。尽管他还不知道他的唱片在市场上是否卖得动，但他还是为之兴奋不已，这毕竟是他的第一张专辑，也是他用血汗换来的啊！
2001年年初，令人意想不到的是，这个一天说不上两句话的小伙子居然一鸣惊人。他的第一张专辑刚一上市，就被歌迷抢购一空。在当年的台湾流行音乐大评选过程中，《杰伦》一举夺得台湾流行音乐金曲奖的最佳流行音乐演唱专辑、最佳制作人和最佳作曲人三项大奖。2001年12月，周杰伦第二张专辑《范特西》横空出世，并再次风靡了整个华语歌坛。2002年年初，在第八届全球华语音乐榜中榜评选过程中，周杰伦又一举获得2001年度“最受欢迎男歌手”奖。仿佛一夜之间，华语流行歌坛几乎被周杰伦一个人的声音统治了。这位出道不到一年的年轻人俨然成了台湾乃至整个华语歌坛超重量级的小天王。
无数人羡慕周杰伦的成功。我们回看周杰伦的经历，他在餐馆工作时就十分认真负责，还通过自己的音乐才华给餐馆带来很好的效益；他在吴宗宪的工作室也不可谓不认真，写作歌词态度也十分端正，但是他并没有被乐坛认可，刘德华、张惠妹都曾经拒绝演唱他的歌词。或者今天我们应该庆幸：如果刘德华和张惠妹都接受了周杰伦的歌词，怕是今天我们就不能欣赏到原汁原味周氏风格的音乐了。天无绝人之路，在吴宗宪的帮助下，他找到了适合展现自己才华的方法，那就是演唱自己的作品。周杰伦一举成名了，而他的成功的启示就是责任与方法的结合，不仅仅是责任，还有方法，甚至在周杰伦那里，方法更重于责任。机遇钟爱有责任的头脑，机遇青睐拥有合适方法的你我。不要哀叹我们的平凡，周杰伦甚至连大学也没上过，但是依然凭借自身的素质走向了人生的最高峰。我们不要气馁，不要失望，处处抱着负责任的态度，认真寻找适合自己的方法。金麟岂是池中物，一遇风云便化龙。总有一天，我们也会在风云际会中成就自己。
2.缺少责任的方法是死胡同
我们认为，一个善于成功的人必定善于将责任与方法统一，不是一条腿走路。或者这条路走得很艰难，但是一旦走下去，必然会产生难以估量的价值。相反的，如果一个人缺少责任，那么他一定事事无成；如果一个企业没有责任，它一定会走向穷途末路，不管它采用何种方法，何种手段，只要是缺少责任的方法，必将自毁长城，走向永无天日的死胡同。例如震惊中外的“三聚氰胺”事件。
2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。毒牛奶的大幕逐渐拉开，到2008年9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。当日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
于是中国奶产品三巨头之一的三鹿集团走上风口浪尖。故事要从三鹿董事长田文华上任说起。1987年左右，田文华正式任三鹿总经理，她上任的“第一板斧”就是砍掉三鹿自己的郊区牧场，提出“奶牛下乡，牛奶进城”模式。即奶牛卖给农民，农民再把奶卖给三鹿。农民没有资本买牛，三鹿就把牛“送”给农民，让农民喂牛后用奶来还债；或者，农民可分期付款。“奶牛下乡”某种意义上正是成本最小的扩产改革路径。三鹿集团用此方法将奶牛外包给农民，农民在当时养牛利润远高于种地的诱惑下，养牛的越来越多。三鹿的产能也迅速扩大。同时，三鹿与各县、乡、村政府合作，由政府供地、三鹿提供技术规范、农民个人提供资金建设收奶站（政府帮助贷款，三鹿和政府起初都有补贴）。各散户奶农的奶都通过奶站最终被集中至三鹿各家工厂。这样，就形成了“奶农—奶站—乳企”的奶源供应模式。“奶牛下乡，牛奶进城”模式一度非常成功，各地国营乳企纷纷到三鹿学习取经。奶牛从此进入中国寻常百姓家。直至如今，中国1600万头奶牛的80%为散养，即源于此。这与西方牧场式养殖形成了鲜明对比。
这种模式在此后的20余年中，让中国成为世界第三大乳品国（仅次于印度和美国），但也埋下了巨大的隐患。这种模式只能对应于中国乳企都各自偏于一隅的时代。因为乳企在一地独大时，是买方市场，各个私人奶站都有求于乳企。三鹿集团过去在河北掌握着鲜奶的终极验收权，奶站送来的奶如果不合格，甚至可以当场倒掉，这种较强的控制权一直持续到2005年前后。但2005年后，中国乳品业竞争加剧，各大乳企纷纷在全国抢夺市场，河北省内也陆续新开了众多工厂，各家的总产能严重超过了河北省的奶源总量，开始出现各家抢奶源的现象，此时，奶源由买方市场进入卖方市场，奶站与乳企话事权易位，大部分由私人拥有的收奶站，此时就成了各家乳企竞相争取的对象。很多奶站不甘心只赚每公斤鲜奶1至2毛钱的“抽头费”。开始在奶中加“东西”。业内人士称，奶站环节兑水、加碱已是“小儿科”，甚至出现了专业化的“调奶师”，专业化的“调制原料”和“销售渠道”，甚至没有牛也能“造出”奶来。2005年起，与河北乳业混战同步，奶站掺假愈发猖獗。先是加动物源蛋白，后加植物源蛋白，再加其他提高蛋白含量的东西，比如高蛋白精（添加了三聚氰胺的植物蛋白粉）。最终，部分掺假者于2008年初直接使上了三聚氰胺。在实际运作中，乳企无法监管奶站，政府管理又不到位，巨祸最终酿成。
不过，业内人士指出，三鹿奶粉被查出的三聚氰胺含量如此之高（每公斤2.3克），问题可能不限于奶站，不排除层层添加，即部分奶农加，奶站再加，厂家自己也加的可能性。截至9月18日凌晨，问题奶粉事件中，河北省被检察机关批准逮捕的涉案犯罪嫌疑人已达18名，其中6名属于非法销售三聚氰胺的人员，另12人则全部来自奶站。2008年12月31日，拥有无数荣誉光环的田文华走上被告席，成为历史的反面教材。
早在2008年6月，田文华已经知道他们的奶粉出了问题，里面被添加了所谓“A物质”的三聚氰胺。但在巨大利益的驱动下，她放弃了自己应当坚守的保质保量的责任，任由企业发展下去，并通过扩大宣传，收买消费者、记者等方法消除不良影响。但是，纸包不住火，不负责任的方法是一条死胡同，三鹿毒奶粉的真相大白于天下，并引起相当严重的后果，不仅仅是三鹿企业倒闭，更重要的是对大众的身体伤害和精神伤害，甚至是国家形象和国家信任。我们还可以回忆起山西的假酒案、河南的毒大米等，企业的不负责任的方法无论多么隐蔽，多么高超，只能是让自己衰亡：文水假酒几乎导致山西酒业的崩溃，质量上乘的南阳大米一度无人问津。不负责任的做法只能使自己走上穷途末路，田文华一审、二审均被判处无期徒刑，滔天大案总算有了结果，事情暂告一个段落，而我们却要吸取这个教训，我们的成功不能建立在不负责任的基础上，因为这如沙地起高楼，不管采用什么方法，注定不会成功。只有负责任的方法，才是我们成功之源。
3.缺少方法的责任害人害己
我们上一节已经谈到，缺少责任的方法没有前途，同样的，缺少方法的责任则会害人害己。也许我们会想不通这个道理，但是我们一定能够理解，缺少责任的方法往往成为一意孤行：对于个人，一味蛮干，耗费精力财力走了弯路，必将耽搁了前程；对于企业，方法不对路，空耗人力物力，必将导致人心离散，企业破亡。所以，我们说，缺少方法的责任害人害己，得不偿失。我们可以看下面的一个案例：
第二次世界大战时期，在德国对英国狂轰滥炸的时候，人们很少有可能想起伊万斯，更不会在他那瘦削的胸膛上挂一枚奖章，即使在他死后也不会。他绝不会再一次在低沉的鼓声和嘶哑的喇叭声中进行的殡仪中接受人们的致敬。事实上，人们很可能根本不会为他举行葬礼。
战争打响之前，他没有做过任何足以使自己为人所知的事情。他在码头上干过活，那里尘土飞扬，对他的肺部都有影响。战争后期，为招募新兵进行的体格检查并不十分严格。尽管如此，由于视力差和其他缺陷，人们拒绝他入伍。
后来，他成了一名防空民防人员。他接受了一年训练，学习如何戴防毒面具，如何让昏倒的妇女苏醒过来，怎样把行人引导到最近的防空洞等等。在训练中，他表现平常。
这一天夜间，约克·伊万斯值班。过去1个月中，他几乎每夜都要值班，因为每夜都有空袭警报。
那天夜间11时，他打电话给民防指挥中心，报告说他看到远处有一个亮光。伊万斯的长官听说是伊万斯，就漫不经心地说，那是有人抽雪茄烟，不过烟火太亮罢了。
伊万斯守护在郊区某地一个公用电话间旁，敌人轰炸城区时，这里也挨过炸弹。当一枚大炸弹丢下来时，他没有来得及离开。
这个炸弹没有爆炸，对此，伊万斯开始蛮高兴。炸弹是带着撕裂人神经的尖叫声落到地面上的。过了一会儿，伊万斯想到他应当去看看这枚炸弹，看后，他才恍然大悟。原来，这不是哑弹。在受训期间，他看过不少图片和图表，他知道，这是一枚定时炸弹，而且是一枚大的。
几分钟之后，他把这一切向上司作了报告。
“炸弹在哪里？”上司问道。
“在街心花园里。”伊万斯答道。
上司命令说：“把无关的人赶走，把附近住宅里的人撤光，让行人不要靠近！”
“是，先生！”伊万斯说。
我们也许有必要在这里解释一下什么是定时炸弹。
它装有一个定时装置，其原理是用酸腐蚀金属。被腐蚀的金属板各处厚度不同，因而腐蚀的速度，可以定在1分钟到1月之间。最后，当金属被穿透、酸液滴到雷酸汞引信上时，就会把炸弹引爆。
