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第16章 心态到位,才能享受工作的乐趣(2)

明白了这个道理,重新审视我们的工作,平凡工作就不再成为一种负担,即使是最不起眼的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情——哪怕只是最平凡的工作,也就意味着我们发现了超越他人的机会。

不管工作是怎样的平凡,无论出现什么困难,无论前途看起来是多么黯淡无光,我们都要用一颗虔诚的敬业之心去努力将工作做到位。世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,只要用心地去做,再平凡的工作也会变成最出色的工作。在平凡的岗位做出精彩的成绩,这就是成功。

带着热情去工作

成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热情。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然热情不减当年。无论出现什么困难,无论前途看起来是多么的暗淡,他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。

成功取决于你对目标的态度,同时,成功也是一个长期努力积累的过程,没有谁是一夜成名的。所谓的用心,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常枧”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种端正的工作态度,保持高度的工作热情。明白了这个道理,并以这样的眼光来重新审视我们的工作,工作就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。

当颖芸的同学在为饭碗苦苦挣扎时,她已顺利地完成了由求职者、打工仔到白领的过渡。有人欲探得其中奥妙,她却说,其实挺简单,只因用心,只因我比别人提前半小时。

做管理工作的父亲经常对她说:“凡事都要用心去做,要懂得抢占先机,不妨比别人提前半小时。”她对父亲的话并未十分理解,但她却记在了心上。

一次某知名企业登报征聘办公室文员,广告才登了两天,应聘的履历表就如雪片般地飞来。公司经过初步筛选,总计发出了15份面试的通知书。要去公司应聘的那一天,她按照父亲说的,提前了半小时到公司。她在公司的人员还没有开始上班前就在公司门口等待了。她不知道公司担任面试的主管是谁,但她想自己可以在面试之前和陆续到公司上班的人员亲切地打声招呼,这样,她便能让他们建立起对她的好印象。结果,面试时她果然被录用了。人们都说她太幸运了,凭她的条件,只能算是中下,不可能被录用。

进公司后,她更是天天提前半小时到公司。当她走到公共汽车站时,发现等车的人不多,上到车上,又发现有许多空位,比平时惬意多了。而且,由于还没到上班高峰期,路上的交通也没出现堵塞。她坐在车上时,就把一天的工作理了个头绪。进到办公室后,她就做好一切准备工作。当同事们匆匆忙忙地打卡、手忙脚乱地开抽屉时,她已经开始工作了,接下来的工作是有条不紊的。往往不到中午的下班时间,她的工作计划就提前完成了。

一天总经理因为要谈判,早晨比平时来得早,而他的秘书又还没有到,颖芸便主动上去问总经理需要什么帮助,并且替总经理泡了一杯咖啡,加两块糖和一匙鲜奶油。总经理很奇怪,说:“你怎么知道我的爱好和习惯呢?”

颖芸甜甜地笑了一下,调皮地说:“我在接到面试通知后,就从网上查阅公司的有关资料。上班后,我花了很多的心思去观察、记录公司中每一个重要人物的工作态度和工作流程,爱好与习惯。比如我还知道你到了下午3点,要换成安溪的铁观音;如果你情绪不好,应该递上一条冰毛巾……”总经理笑了,说:“你还真是用心啊!”

颖芸进公司一年后的一天,总经理的专任秘书突然生病住院,而工作必须立刻有人接手,争取这个位置的人很多,有老员工,还有条件很好的应聘者,但总经理的执拗脾气和工作习惯,可不是随便哪个人就能适应的。没想到,人事令发布,最终选中的是颖芸,真是羡煞了众人。

担任总经理秘书后,颖芸依然每天提前半小时到公司。一天,公司请来的台湾咨询公司顾问老师本来中午才到,可是他临时改变了行程,早晨就提前来到了公司。此时公司接待人员还没有上班,她了解到老师昨晚为了赶行程,没有休息好,于是她赶紧与总经理联系,接着按照惯例给老师联系好了宾馆,招待老师吃完早餐,使老师上午好好休息了几个小时,下午上课时精力充沛。

后来公司按照咨询老师提出对公司的整改计划,对部门进行重新调配,对人员进行重新调整和安排,老师向总经理建议由颖芸担任业务部经理。

怀有满腔热情工作的人,常常能更快地接近成功。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。热情可以借由分享来复制,它是分给别人之后反而会增加的资产。你付出的越多,得到的也会越多。生命中最大的奖励并不是来自财富的积累,而是由热情带来的精神上的满足。热情是一种神奇的要素,同时也是成功的基石。

诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴——所有这些特征,对准备在事业上有所作为的年轻人来说,都是不可缺少的,但是更不可或缺的是热情——将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀。

发明家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者——无论他们来自什么种族、什么地区,无论在什么时代——那些引导着人类从野蛮社会走向文明的人们,无不是充满热情的人。

如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去,你无论做什么工作,都可能沦为平庸之辈,你无法在人类历史上留下任何印记,做事马马虎虎,只有在平平淡淡中了却此生。如果是这样,你的人生结局将和千百万的平庸之辈一样。

热情是工作的灵魂,甚至就是工作本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣,而仅仅是因为要生存才不得不从事工作、仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人注定是要失败的。

我们现在所处的时代,给满腔热情的人提供了众多的机会!这是一个充满激情的时代,世界给热情的人最广阔的自由空间。各种新兴的事物,等待着那些热情而且有耐心的人去开发;各行各业,人类活动的每一个领域,都在呼唤着满怀热情的工作者。

热情是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,并处于兴奋之中,去进行内心渴望的事;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

着名音乐家亨德尔年幼时,家人不准他去碰乐器,不让他去上学,哪怕是学习一个音符。但这一切又有什么用呢?他在半夜里悄悄地跑到秘密的阁楼里去弹钢琴。莫扎特孩提时,成天要做大量的苦工,但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆听风琴演奏,将他的全部身心都融化在音乐之中。巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西,连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。当那些手抄的资料被没收后,他依然没有灰心丧气。同样的,皮鞭和责骂反而使儿童时代充满热情的奥利·布尔更专注地投入到他的小提琴曲中去。

没有热情,军队就不能打胜仗,雕塑就不会栩栩如生,音乐就不会如此动人,人类就没有驾驭自然的力量,给人们留下深刻印象的雄伟建筑就不会拔地而起,诗歌就不能打动人的心灵,这个世界上也就不会有慷慨无私的爱。

“伟大的创造,”博伊尔说,“离开了热情是无法做出的。这也正是一切伟大事物激励人心之处。离开了热情,任何人都算不了什么;而有了热情,任何人都不可以小觑。”

热情是一种难能可贵的品质。正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须像最伟大的开拓者一样,将所拥有的梦想转化为为实现梦想而献身的热情,以此来发展和销售自己的才能。”

最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作热情的人完成的。在一家大公司里,那些吊儿郎当的老职员们嘲笑一位年轻同事的工作热情,因为这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久他就被从所有的雇员中挑选出来,当上了部门经理,进入了公司的管理层,令那些嘲笑他的人瞠目结舌。

事实证明,缺乏热情,难成大事。从现在开始,对你的工作倾注全部热情吧,你会取得成功!

把工作当成自己的事业

身在职场,有些人总认为自己就是一个打工者,升职、挣钱就是他的目的,至于公司如何发展,公司运营的好坏跟他一点关系都没有,其实这样的想法是大错特错的,职场人士更应该具有主人翁意识,把工作当成自己的事业来做,只有这样,公司才能发展,个人才能进步。在民营企业,真正的企业主人当然是老板。也正是这个原因,使得很多人抱有严重的打工心态:工作都是为老板做的,自己就是为了挣点工资。因此,只要不影响工资奖金,工作上投入越少越好。更严重的,工作上拈轻怕重,报酬上斤斤计较,在态度上消极被动,甚至偷奸耍滑。遇到难事躲着走,能少干就少干,对临时性的额外工作,更是想方设法推脱。这就是让老板和管理者困惑不已的打工心态。

一个员工,要有一种把自己当作公司主人的心态,而不是把自己当成老板的仆人。你不是单纯为别人工作,而是在为你自己工作。当你具备做主人的心态时,你就会把公司的事当做自己的事。这样一来,你就会不断地提升自己的价值,成为老板所倚重的员工。作为一名员工,首先要有一个“企业属于自己”的心态。要把公司看成是自己开的一样,不管老板在不在、不管主管在不在、不管公司遇到什么样的挫折,都要愿意全力以赴,积极主动地去做任何事情。

事实证明,在所有成功人士的身上,几乎无一例外地表现出这种主人翁的精神:把工作上的事当成自己的事,甚至比关心家事更关心工作,主动、积极、负责、奉献、坚持、追求成功、永不言败。他们不贪图名利、不计较得失,只是全身心地投入工作,全力以赴地完成任务,以“怎样才能更好、怎样才能更快”的标准处理每一个工作细节。他们这样做时,可能没有刻意地想得到什么,但是,只要长期坚持这样做了,该得到的,基本都能得到。

孙水华是棉织八厂的老员工,由于工作的关系,老孙同志服从安排逐步从生产一线转到了公司办公室工作,分管安全、水电能源及房屋租赁工作。这对老孙来说是一个不小的考验,工作的性质、对象和要求都发生了变化,如何尽快地适应并将其做好成为一个很现实的问题。

老孙用一颗真诚的心和对方沟通,很快打开了局面,各项工作逐渐进入了正轨。某年一月中旬很多人已经开始准备过年的时候,天气持续降雨,甚至有中到大雨,给大家的工作带来了很大的困难,这对于纺织房屋租赁工作来说是一个不小的考验。要等工程队维修那也必须等到天晴。老同志的经验和智慧在这个时候发挥了重要作用,孙水华同志每天上班的第一站就是到各承租户查看渗漏情况,对于渗漏严重的部位多管齐下,土、洋办法一起上,尽量减小对承租户的损失;面对承租户的抱怨,他耐心细致地做好解释工作,积极与承租户沟通,获得承租户的谅解。

看到这个例子,我们有理由相信只要有了“把公司的事当成自己事”的信念和热情,任何事情都能取得成功。每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天用打拼事业的方式去对待自己的工作,在工作中始终牢记“把工作当成自己的事业”的道理,你一定会收获许多。

工作需要有主人翁的意识与热情,需要把工作的事当成自己的事。前世界首富、微软创始人比尔·盖茨先生说:“如果只把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你依然无法持久地保持对工作的激情。但如果把工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。”生活中,我们常常听到有人抱怨自己的工作太简单、太平凡、太没有前途,终日愤愤不平,得过且过。殊不知“一屋不扫,何以扫天下”,一个人连最简单的事情都干不好,又如何能做出惊天动地的大事呢?

如果把工作当成一种谋生的手段,甚至看不起自己的工作,就会感到艰辛、枯燥、乏味。如果将工作当成自己的事业,一个人就会因此而迸发出无尽的热情与活力,自己的潜能也会得到最大程度的发挥。在自己不懈的努力下,业绩不断攀升,每一次小小的进步,都会收获不小的成就感;继而信心越来越足,不断超越自我,追求完美,又会取得更大的突破,自己的职业幸福感也随之提升。这时工作对自己来说不是一种苦闷,而是一种快乐。

举一个耳熟能详的例子,一个售票员的故事,可能你已经想到了她的名字——李素丽。在售票员这个平凡的岗位上,李素丽完成得真是当之无愧的精彩,通过多年的实践和一点一滴的积累,练就了能根据乘客的不同需求,给他们最需要的服务的本领,热情真诚地为乘客服务的李素丽赢得了广大乘客的尊敬。工作20多年,无论在什么岗位上,人们从李素丽身上看到的始终是真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀。李素丽经常说的一句话就是:“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。”

职场人的一生要面对许多工作,要经历许多事,但无论如何都要做得平凡而精彩。其实这也不难,只要能把工作当成自己的事业,学会努力做事、充满热情就够了。就是这样一些既平凡而又优秀的人,始终把工作摆在首位,勤勤恳恳、任劳任怨地经营自己的事业,从中体验到快乐与满足。

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