一、如何选择医院及门诊
1．根据病情选择医院
小病：首诊小医院。省时省力省钱省资源。
大病：选择适合病情的大医院。
已确诊的疾病：首选专科医院。
合同医院：首诊合同医院，根据病情经请示后转诊大医院或专科医院。
2．如何看门诊
挂号。
患者看病，首先不得不挂号，根据患者不同病症的具体情况，挂相应科室的号。现代医学的各科之间都有密切联系，不能简单地认为哪种疾病属于哪一科。通常地说，以手术为主要治疗方法的疾病属于外科的范畴；而以药物、饮食调节等非手术为主要治疗方法的疾病属于内科的范畴。目前不少医院还开设了专家门诊、着名专家门诊、疑难病症会诊中心等特需医疗服务项目。患者可根据自己的经济承受能力及疾病具体情况。进行选择挂号。
如何选择门诊科室。
各种症状可能发生什么疾病，以及如何按症状选择首诊科室和可能需要做的常规检查，都是疾病诊治过程中的重要内容。对每一个患者的健康和康复都至关重要。下面就将各科治疗方向排列如下，供读者参考：
呼吸内科——发热、咳嗽、咯血、呼吸困难、呃逆、胸痛等；
消化内科——恶心、呕吐、便秘、腹泻、吞咽困难、食欲不正常、胃肠胀气、呕血便血、黄疸等；
心血管内科一心悸、紫绀、心绞痛、高血压、低血压、脉搏不正常等；
肾内科——蛋白尿、尿色不正常、尿量不正常、尿路结石等；
神经内科——头痛、面瘫、瘫痪、昏迷、抽搐、眩晕、肌肉萎缩、不自主运动、步态障碍等；
内分泌科——肥胖、消瘦、水肿、生长发育不正常、尿量不正常、尿糖、甲状腺肿、突眼等；
血液科——出血、贫血、紫癜等；
肿瘤科——肿瘤的非手术治疗；
普外科——腹痛、腹胀、黑便、腹部包块、乳腺肿块等；
胸外科一咯血、胸部肿瘤、食道疾病、肿瘤等；
心血管外科-一先天性心脏病、大血管畸形等疾病；
泌尿外科——肾、输尿管、膀胱、外生殖器的畸形、损伤、结石、肿瘤等；
骨科——腰腿痛、骨外伤、炎症、肿瘤、畸形、营养障碍等病变；
烧伤科——各种物理、化学烧伤及皮肤整形；
神经外科——脑中风、脑肿瘤、头颅外伤、周围神经损伤等；
妇科——自带不正常、阴道出血、闭经、痛经、下腹部包块、女性不孕等；
产科一生育检查、分娩、产前产后疾病；
儿科——12岁以下儿童，除眼、耳、鼻、喉、皮肤以外的内、外科疾病；
眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤性病科、中医科、理疗科、职业病科，疾病症状、部位明确，就诊目的明确，挂相应科室即可。
什么情况下应看急诊。
倘若出现下列情况，应挂急诊：
急性发热性疾病，体温>38℃，全身症状明显；
体温偏低，<35℃；
严重哮喘、呼吸困难、窒息、呼吸衰竭：
各种急性炎症；各种原因引起的休克、昏迷、抽搐；
各类急性外伤，如交通事故，以及各种创伤造成的损伤、骨折、包括脑外伤、脊髓损伤、骨折、内脏损伤、肌肉撕裂伤等：
各种剧烈的疼痛，头痛、胸痛、腹痛，原因不明的腹痛、肾绞痛、胆道痉挛等；
各种急性出血或各种部位的大量出血。包括呕血、咯血、便血、血尿、妇产科及五官出血等；
急性尿闭、血尿、急性肾功能衰竭等；
严重的心慌、气急、昏厥、抽搐、休克、昏迷、瘫痪、呕吐、腹泻、尿潴留等；
眼、耳道、鼻腔、咽部、气管、食管异物嵌堵；
产妇临产、急产、难产、流产、产前产后大出血、子痫等；
突然发生的伤害：灼伤，各种急性食物中毒、严重水电解质紊乱、酸中毒、碱中毒等。触电、溺水、建筑或工业外伤、异物进入体腔、自杀等。
各种慢性疾病的急性发作，如冠心病患者心绞痛发作；高血压患者剧烈头痛；急性心肌梗死、急性心力衰竭、严重的心律失常；脑溢血、脑血栓、高血压脑病等：肝硬化患者出现精神和神经状态；慢性肾炎患者无尿等。
二、住院和出院
1．住院
根据病情需住院者经医生签给住院证。到住院处办理登记手续，才能住院。住院处将根据病情的轻、重、缓、急和医院各科室床位的具体情况予以安排。
患者住院时，需带好住院证、门(急)诊病史卡、身份证、公费和劳保或医保凭证以及日常生活用品，并需预交一定数目的费用。在病情许可的情况下，入院患者需经过个人卫生整理，包括理发、沐浴、修剪指(趾)甲及更衣等。对于神志不清、精神不正常、言语障碍、智力低下、耳聋、自杀自伤、儿童等患者住院时。家属应向医生陈述病史及商谈治疗事宜。自杀患者应由家属或单位派人看守，以防再次发生意外。
入院后。患者及家属应认真接受病房工作人员关于“住院须知”的宣教，做到：①遵守医院制度。服从病房床位安排，听从医务人员指导，密切与医务人员合作。
②保持医院环境卫生及病区安静、整洁，不在医院内吸烟、饮酒。
③医生查房时不能离开病房，按时休息，不能外宿，有事外出应请假，经医生同意才能离开病区。
④不随意进入医护办公室，翻阅本人或他人的病历卡及各种检查报告。
⑤普通饮食可根据医院提供的膳食及菜单自行选择。治疗饮食应由医生决定，不得随意更改。外来食品经医生同意后才能进食。
⑥不得随意进入其他病房。避免交叉感染。传染病患者应严格遵守医院的消毒隔离制度。
⑦爱护公共财物，节约用水用电，除必要的生活用品外，不得将电扇、取暖器、电热杯、煤油炉等其他物品擅自带到病房使用。
⑧患者之间要互相关心、互相爱护。
探望患者。
医院对家属探望患者均有具体规定．家属应注意以下几点：
①按医院规定时间探望。如属病危患者，可持病危通知单随时探望。在有特殊情况下需与门卫及病房联系，同意后才可探望。传染病患者应严格控制探望人数与次数，探望时应按照医院规定做好隔离措施。通常不得带学龄前儿童入病房。
②探望时宜多关心患者的病情，切勿给患者恶性刺激，避免谈可能使患者不愉快的事情。不应问的不问，不该说的不说。
③家属或单位领导需要询问和了解病情时，可和主管医生或值班医生联系。
④探望人员应自觉遵守医院规章制度，保持医院和病房环境安静、整洁。在病房内不使用手机，以免影响患者休息和干扰仪器。
患者如需要陪护。则由医生或护士长签发陪客证。陪客证注有陪护日期，过期作废。陪护患者时，陪伴者应做到：
①遵守医院规章制度，听从医务人员指导。
②不得擅自进入医生或护士工作室，随便翻阅病历和其他医疗记录。
③不得擅自离开所照料的患者。必须外出时，应向医务人员请假。
④对待患者要热情、耐心、体贴，避免给患者任何恶性刺激，不应谈论有碍患者健康和治疗的事情。
⑤帮助医务人员做好生活护理工作，注意患者饮食，卫生和大小便。
⑥保持病室清洁、安静，不能在医院内沐浴、洗晒衣物，不准在病房内吸烟、饮酒。
⑦不使用患者用具，不购买患者伙食，不在病床上睡觉。
⑧爱护公物。节约水电。讲文明礼貌，加强患者间团结互助。
2．出院
患者经过住院诊治，病情好转或治愈达到出院标准后由主管医生决定出院。患者出院时，通常由医生提前1日开出医嘱，并通知患者或家属。患者出院时，应做好以下几点：
向病区办公室护士领取出院通知单、出院结账单、出院录及出院带药处方等去出院结账处办理出院手续。有的医院在患者出院时，还需患者填写“住院患者意见反馈表”。需要转院的，要领取转院证明。
向主管医生问清出院后的注意事项，包括药物用法、饮食、休息、复诊和随访观察等。
归还向病房借用的物品。
如病情不宜出院，但患者及家属坚持要求出院的，不得不办理签名手续，作自动出院处理。
出院时，要仔细检查自己携带的物品，并与同室病友及医务人员热情告别。
