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第19章 学会倾听

巴特尔曾说:“教师的爱是滴滴甘露,即使枯萎的心灵也能苏醒;教师的爱是融融春风,即使冰冻了的感情也会消融。”倾听是一门艺术,身为教师更要倾听学生的心声。

倾听是教育的起点

教育是雕琢心灵的艺术,乌申斯基曾说:“如果教育者希望从一切方面去教育人,那么就必须从一切方向去了解人。”从这个意义上说,真正的教育必然是从心与心的对话开始的,而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的,不会做一个真诚的倾听者,那么你也就绝对不会成为一个合格的教育者。要知道,教育的过程就是教育者与被教育者相互倾听、相互应答的过程。

日本有句谚语:能干的领导,就是喜欢听人讲话的强人。中国有句古诗:“风流不在谈锋健,袖手无言味正长。”倾听本身就是一种教育,即使你没有给对方什么指点或帮助,但有了倾听,你便在心灵上给予了他十分丰厚的精神馈赠了。倾听是理解、是尊重、是接纳、是期待、是分担痛苦、是共享快乐,它的意义远不是仅仅给了孩子一个表达的机会,它或许带来的是早已失落的人格自尊,点燃的或许是行将熄灭的思维火把,铸就的或许是尘封已久的信念追求。

现实中,我们的一些老师不是说得少了,而是说得太多了;不是听得多了,而是听得太少了。教师的言语充斥了整个课堂,甚至充斥了师生交往的所有空间。难怪学生把我们的一些教师“当成惊吓鸟儿的稻草人”,见了就害怕。

而一个具有倾听意识和习惯的老师是不会成为一个叫学生“望而生畏”的稻草人的,他一定会给孩子留足表达的时间,一定会带着朋友般的热忱与亲切来静静地聆听对方的倾诉;一个具有倾听意识和习惯的老师也一定善于触摸到孩子的情绪的温度,一定善于听出弦外之音、言外之意,一定能发现谬误中蕴涵的新奇,琐屑中寄予的真切,荒诞中包裹的合理;一个具有倾听意识和习惯的老师一定会听到孩子思想抽穗、情感裂变、知识拔节的声音。

真正的倾听意味着一种平等、尊重,真正的倾听拒绝居高临下的告诉、训导,真正的倾听是心与心默默地靠拢,是情与情悄悄地对流。如果我们能够做到这一步,那么我们的教育实际上也就成功了一半。

倾听是一项技巧,是一种修养,甚至是一门艺术。教育从倾听开始,学会倾听应该是广大教育工作者的一种责任、一种追求、一种职业自觉。

学会倾听

人人都有自尊,人人都需要尊重,学生也不例外。他们十分在乎外界对他们的评价和接纳。在教育教学中尊重学生自我意识发展的最佳途径之一就是倾听他们的声音,赞赏他们的成长,体会他们的喜怒哀乐。

马卡连柯说过:“尽量多地要求一个人,也要尽可能地尊重一个人。”对学生而言,你的倾听相对于他来说就是受到了一种厚爱和尊重,这对小学生树立正确的人生观和价值观都大有好处。

为了更好地了解学生的思想变化,及时解决他们的疑问,让学生自愿式地在手写本子上写写一周的感受——开心的、伤心的、成功的或失败的。“我手写我心”既可以锻炼学生的写作水平,还可以为学生提供一个表达自己情感的方法。

作为教师,成功的倾听应该做到以下几点:

一、要有积极的“听”的态度

“听”的过程其实是一个交流的过程,教师在倾听学生表达时所表现的态度,直接影响着交流的效果。在这个过程中,教师要尊重、信任学生,以宽容、鼓励的态度激励学生进行表达;要充分尊重学生,认真地对待交流,不能表现得很随意。例如:一边批改作业一边“听”,或是“听”到一半又与其他人说话等等。因为一旦学生的自尊心受到了伤害,再去补救是非常困难的,学生没有了交流的意愿,“倾听”也就无从谈起。

积极的“听”要求教师在“听”的过程中做出相应的反应,给予学生尽可能的建设性的意见,而不是命令性的话语或冷淡的反应。要让学生体会到教师在这个倾听的过程中是积极的,学生们来这里表达是正确的选择。

二、要耐心听完学生的话

打断别人的话是不礼貌的,这个人人都知道。可是对于教师,往往会忽视这一点,很多时候为了教学进度或教学任务,有可能没有听完学生的话就草草结束了课堂教学。但是作为“倾听”者,耐心是尊重学生的表现,也是必不可少的。当一个学生在表达他的思想或意见时,请耐心听完他的话,或许到时你会发现,真正的交流是从那一刻开始的。

三、表达自己的意见时要委婉

每个人都需要别人的支持,学生也不例外,他们尤其期望得到教师的支持。可是当学生的想法与观点明显的与教师不同时,教师应该委婉、巧妙地表达自己的看法,不能态度强硬地将自己的想法强加于学生。要让学生体会到教师不是在灌输或“填鸭”,而是真正的在与他们交流思想。

四、要尊重学生的话题,学会换位思考

同一件事物在不同的人眼中的价值是不同的,也正如同一件事情在教师和学生的眼中,也是不同的。教师不能将自己的价值观强加于学生,而要学会换位思考。

在倾听学生的话题时,要本着尊重的原则,不能表现出嘲笑、不屑一顾等。要知道在教师们眼中不值一提的小事,在学生心中可能是大事。所以,教师要学会尊重,做到换位思考。

五、交流时要积极引导

交流期间必然有某种情绪的宣泄,或是积极的、乐观的,或是悲观的、淡漠的,或是迷茫的、无助的,这些都是不可避免的,也是极为正常的,作为教师要学会积极地疏导和引导,把各种不利的情绪转化为健康的情绪,真正达到教育的目的,引导学生的发展。

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