登陆注册
7790600000022

第22章 再接再厉,做一些更有难度的(3)

在野火烧起的时候,为了逃生,众多蚂蚁迅速聚拢,抱成一团,然后像滚雪球一样飞速滚动,逃离火海。那噼里啪啦的烧焦声,是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的“呐喊”,是奋不顾身、无怨无悔的“呐喊”。

在洪水暴虐的时候,聚集在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼:“看,那是什么?”一个好像人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备这个黑点再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说,“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是一些英勇的牺牲者。它们再也爬不上岸了,但它们的尸体仍然紧紧地抱在一起,那么平静,那么悲壮。

小评论:

整个团队经过共同合作而取得成绩之后,团队中的每个成员都会感到自豪,此后,大家就会更加珍视团队合作的方式,由此,合作便成为了一种习惯。

囊中失物

做游戏:

形式:集体参加,11~16人一组。

类型:团队合作。

时间:30分钟。

场地及道具:室外空地,有规律的一套玩具,眼罩。

推荐指数:☆☆☆☆☆

游戏目的:

体验解决问题的方法,队员之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。

游戏步骤:

1.主持人用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后说出游戏规则:

我有一套物品,我抽出了一个,然后给了你们一人一个,现在你们要通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题,如问“这是什么颜色”,我就会回答你,你手里拿着的物品是什么颜色的。但如果同时很多人问我,我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。

2.主持人让每位队员都戴上眼罩。

讨论链接:

1.你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢?

2.你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什么?

3.你对执行过程中大家的表现评价如何?

4.你认为还有什么改善的方法?

读故事:

博士的困惑

有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正、副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,和这两个本科生有啥好聊的呢?

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,噌噌噌地从水面上快步如飞地走到对面上厕所。博士的眼睛瞪得都快掉下来了。水上漂?不会吧?这可是一个池塘啊!正所长上完厕所回来的时候,同样也是噌噌噌地从水上漂了回来。

怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生啊!

过了一阵,副所长也站了起来,走几步,噌噌噌地漂过水面上厕所。这下子博士更是差点儿昏倒。难道自己到了一个江湖高手云集的地方?

此时,博士也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面上厕所非得绕10分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

博士生不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨,心想我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

只听“咚”的一声,博士栽到了水里。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水。他反问道:“为什么你们可以走过去呢?”

两位所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”

小评论:

有效地沟通,多向别人求教,尊重经验,这样才能少走弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。

记者招待会

做游戏:

形式:集体参加,每组2人。

类型:团队合作,沟通能力。

时间:10分钟。

场地及道具:室内,无需道具。

推荐指数:☆☆☆☆

游戏目的:

体验不同角色的特点,增强沟通能力。

游戏步骤:

1.将所有人进行分组,每组2人。

2.主持人提问:“在小组里谁愿意做A?”

3.选出A后,剩下的人为B。

4.主持人说:“A代表八卦杂志的记者,B代表被采访的明星。A可以问B任何问题,B必须说真话,也可以不回答,时间3分钟,不可以用笔记。

5.3分钟后角色互换。

讨论链接:

1.作为记者,你是怎样使明星顺利开口回答你的问题的?

2.互换角色后,你分别有什么感受?

主持人总结:

1.该游戏可用于沟通游戏当中,主要说明的是与陌生人进行交往的一些知识。例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,比如谈天气、谈股市,因此比较容易交谈;第二层就是一些有关谈话者自身的话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是哪里人呀?等等问题;第三层就更深一层,会涉及到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如对性、金钱的态度,个人能力的判断等等;最后一层则是个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通和相互信任越能体现出来。

2.这个游戏对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力的培养很重要,就是要懂得循序渐进地将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客从内心对自己产生一定的信任,促使销售成功。

小提示:

此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须仍在同一组,可由A扮演B的角色,以B的身份说出刚刚所掌握的B的情况,并告诉其他队员。做完之后互换角色,达到小组成员能够迅速地认识同伴并建立关系。

读故事:

松下品格

素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人,一行6个人都点了牛排。等6个人都吃完主餐,松下让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一会儿的场面可能会很尴尬。

主厨来时很紧张,因为他知道请自己来的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“烹调牛排,对你已不成问题,”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,你是位非常出色的厨师,但我已80岁了,胃口大不如前。”

主厨与其他的5位用餐者困惑得面面相觑,大家过了好一会儿才明白这是怎么一回事。“我之所以想当面和你谈,是因为我担心当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”

如果你是那位主厨,听到松下先生的如此说明,会有什么感受?是不是觉得备受尊重?客人在旁听见松下如此说,更佩服松下的人格,并更喜欢与他做生意了。

小评论:

真情的关怀,善意的沟通,将会赢得部属的好感与信任,并最终让整个团队充满和谐友好的氛围。

愉快的结束

做游戏:

形式:集体参加。

类型:团队合作,沟通。

时间:5分钟。

场地及道具:室内外均可,每人发一个花名册和几张卡片。

推荐指数:☆☆☆☆☆

游戏目的:

1.激励员工。

2.团队沟通。

3.信息收集能力训练。

游戏步骤:

1.发给每个队员一份花名册,上面登有参加游戏的每个人的一般情况,如姓名、年龄等。再发给每人一张小卡片,大小要能让他们在上面写几行字。

2.叮嘱他们,在游戏开始前,请他们留心观察其他人的行为,尽量发现他们的优点。

3.让队员们在卡片上写出对每个人的正面评价,并把被评价者的名字写在上面。比如可以写:“我最欣赏某某的地方是……”或者“某某的发言很精彩,很有见地”。

4.在游戏结束时,把这些卡片收上来,发给相应的人。

5.给大家时间来快速浏览一下关于自己的评价。

讨论链接:

1.如果条件允许,请队员朗读一下他们感觉好的评价。再请他们读一下让他们吃惊的评价。

2.当你看到别人对你的评价时,你会为一些内容感到吃惊吗?

3.你评价一个人时,你的标准是什么?

4.通过评价别人,你是否真的发现了一些值得你学习的美德?

主持人总结:

1.每个人都在乎自己在别人心中的形象,帮助他们发掘出自己在别人心中的美好形象,对他们的工作和生活会有很大的帮助。这个游戏提倡对队员作出正面评价,鼓励队员发现别人的优点。这为队员们提供了难得的了解自己外在形象的好机会。通过玩这个游戏,可以提高队员学习的积极性,帮助他们适应并爱上这个集体。另外,带着这些正面评价,队员回到工作岗位后会表现得更加自信。

2.如果想取得更好的效果,可以提议在小卡片上写多一些内容,比如给这个人的建议等,会有更多实质性的帮助。

同类推荐
  • 国美公开课:谁在公司抢班夺权

    国美公开课:谁在公司抢班夺权

    2011年3月9日,随着陈晓正式离职,“国美内斗”事件得以顺利解决。当天晚上,陈晓迫不及待地赶晚班飞机离开北京,这座城市留下了他的野心和失落。“国美内斗”事件是混杂商业伦理和规则的结合体,当事各方:黄光裕、陈晓、高管团队、贝恩、机构投资者和小股东虽都在商业规则的范围内大搏杀,但背后又直指大股东对小股东的责任、职业经理人对股东的信托责任缺失等问题。通过该事件,中国企业界人士可以借鉴,企业家该在什么样的商业伦理下,如何通过商业规则争取自己的利益。
  • 如何创办足疗店

    如何创办足疗店

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 小老板掌控客户36计

    小老板掌控客户36计

    客户是小老板获取财富的摇钱树,你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少200个以上的潜在客户。当一个客户由于不满意离你而去时,你失去的就不仅仅是一个客户而已——你将失去至少200个潜在客户,并有可能导致重大的损失以至于你的事业在刚刚走上轨道的时候就跌一大跤。因此,小老板如何掌控客户就显得极为重要。
  • 总裁的智慧1

    总裁的智慧1

    《总裁的智慧》系列图书是上至企业高层管理者和政府官员,下至职业经理人、部门主管、员工、创业者、生意商人和普通老百姓都能看得懂的经营管理智慧解读。希望我们都能在这所“没有围墙的商学院”申汲取强大的企业家精神力量与睿智的商道智慧,有所启发,学有所成,学以致用。中国的强大与富裕需要一代又一代的优秀企业家的不懈努力,希望我们的读者中能产生出新一代的企业家,参与全球经济舞台的角逐与竞争。
  • 销售新人的七项修炼

    销售新人的七项修炼

    在产品匮乏的年代,大多是学历较低而且专业背景较差的人从事销售工作。而现在,企业必须将最优秀的人员放在销售岗位上。于是,很多名牌大学毕业生跨入了这个竞争激烈的行业,成为一名销售新人。那么如何成为一名优秀业务员?作为刚刚踏入销售行业的新人,如何才能达到驾轻就熟、出类拔萃的境界呢?本书着重介绍了销售新人从平凡到卓越的心路历程,结合深入浅出的哲理,具体分析了销售新人必经的七项修炼:面子上的修炼、礼仪上的修炼、脾气上的修炼、体力上的修炼、谈判上的修炼、挫折上的修炼、客户上的修炼。渴望成功的你,通过阅读本书,你会科学合理地审视自己,从而在销售过程中不断修炼自我,使自己尽快成长为销售能手。
热门推荐
  • 我的黑腹霸道总裁:王俊凯

    我的黑腹霸道总裁:王俊凯

    在一个伸手不见五指的黑夜,那个月黑风高夜,一声惨叫,划破了夜空……
  • 魂武神帝

    魂武神帝

    废物,纯粹的废物,他的命运将会如何,他是否能站立强者巅峰之位。敬请期待。
  • 中华民族传统美德故事文库三、名言警句卷——治学严谨

    中华民族传统美德故事文库三、名言警句卷——治学严谨

    本丛书筛选内容主要遵循以下原则要求:(1)坚持批判继承思想,取其精华、去其糟粕。既不全盘肯定,也不全盘否定。坚持抽象继承、演绎发展、立足当代、为我所用。(2)坚持系统整体的原则。注意各历史时期分布;注意各民族的进步人物;注意各层面人物;注意人物各侧面。做到:竖看历史五千年,纵向成条线;横看美德重实践,横向不漏面。(3)坚持古为今用,为我所用原则。在发掘美德资源时,特别挖掘古代人物故事、言论,注重寻找挖掘各阶层、各民族的传统公德、通德、同德;注重人民性、民主性、进步性、发展性、普遍性、抽象性,不求全古代,不求全个体。
  • 每天给自己一个心灵感悟

    每天给自己一个心灵感悟

    感悟让情感倍加细腻,感悟让心灵得以休憩。感悟让激情适时进发,感悟让收获更加丰富。人生需要感悟,需要去感悟生活里的每一份快乐、每一份喜悦、每一份悲伤和每一份痛苦。本书将人生的哲理、感悟与生动的故事融为一体,令你从小文章里体会大智慧,从小故事中收获大感悟,并可用一种简单的思维去化解生活中的问题,用一种平和的心态去面对复杂的人生。从书中你可以读到智者的睿智、学者的深沉、长者的经验,此时你的人生就会豁然开朗,生命的追求、人生的感悟就可升华到一个新的境界。
  • LITTLE NOVELS

    LITTLE NOVELS

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 美人目

    美人目

    纵使生不能相守,死不能同衾,那我便冲冠一怒为红颜,弃了江山又何妨?我找了你三年,你终究还是走了;若是再给我一个三年,上穷碧落下黄泉,又有何妨?他纤长的手指触到映着一抹红影的池面,想要紧紧抓住,那抹红影却随着水波散去。他抬起头,隐约间似乎看到一位红衣女子,左手握笛,右手擎伞,踏莲而来……你是皇宫里的帝君,你管的是人间百姓;我是鬼宫里的杀神,我的目的,就是要让怨鬼重生,杀尽人世的贪嗔痴恶!三年前,你消失的那一刻起,我就发誓,再不离开你一尺一丈……因为,丈夫丈夫,一丈之内方为夫。如果没有肩负着重建鬼宫的重任;如果我不过是那闺中的寻常的女子……是不是,一切都会不一样?世间万物芳华,终不过白骨成灰。
  • 爹地妈咪太傻

    爹地妈咪太傻

    “小雅,你准备好了吗。呵呵,明天最美丽的新娘,想你了!”“嗯嗯,好了。我...也想你了...帅新郎”一滴滴的泪,打湿了手机屏幕。安泽,再见了...“妈咪,你说我爹地是谁啊?”“干嘛,你爹地现在在撒哈拉大沙漠种草莓呢。”“那他什么时候回来啊?”“不知道,可能他不乖老师不让他回来吧。”“肯定是他太笨了,看看你也都知道了。等他回来我一定要好好问问他怎么找了你这个笨妈咪,幸好没遗传给我!”“小兔崽子,不想活了啊!你给我站住!”****************************
  • 教授威武,小妻入豪门

    教授威武,小妻入豪门

    她夹着书本去上课,他骑着单车去教学,学校门口上演狗血戏,她的衣服被拆成一堆毛线她风中凌乱,“赔我衣服!”他深眸如井,淡定处理——“我的脱下来,赔你~~”再见面,狗血场景重又上演他长身玉立,淡然轻嗤:“你是说,你的肉,需要我负责?”她心肝儿猛颤,恨恨咬牙......想啥呢,人家说的是肉肉,多肉植物好不好~~再然后,她不小心弄破他的户口本,他无语......“终于轮到你赔我了!”“好,我赔你......”她学着他的样子,和颜悦色,一本正经递过自己户口本,“来我的户口本,或者,让它住进你的户口本里。”
  • 等来世I

    等来世I

    萤火虫愿将夏夜遗忘,如果终究要挥别这段时光。裙袂不经意间,沾染了你的气息。从此,坠入尘网。风,卷起庭前落花,穿过回廊,染我素衣白裳。你在尘世中辗转了千百年,却只让我看你最后一眼。屐齿轻踩着烛焰摇晃,所有喧嚣,沉默都描在画上。从惊蛰一路走到霜降,泪水,凝成诗行。如果来世太远寄不到诺言,不如学着放下许多执念,把那一缕兰香,深深,深深埋在心底......
  • 人生如此美好,你要懂得珍惜

    人生如此美好,你要懂得珍惜

    对于当下的人们来说,生活美好似乎成了奢望,太多的不如意纠缠着我们,太多的坑爹现实让我们陷入绝望。生活的压力、工作的不顺、感情的迷茫、社会的浮躁,哪一样能谈得上美好?但是,如果你静下心来,仔细想想自己的生活,每一天的日子,周围的人和事,真的都是不悦吗?就如那句名言所说,“生活中不是缺少美,而是缺少发现”,也许你都不知道,你的生活竟是如此美好,让人不得不去珍惜。其实,每一种生活都有它的价值,你就是你自己的幸福。告诉你如何珍惜人生!