不管是在公共场所，还是私人聚会，只要你与人进行交往，你的着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人形象的好坏，直接关系到他社会活动的成功与失败。
学会礼貌待人
古时候，有个年轻人骑马赶路，眼看看太阳就要落山了还没有找到可以落脚的地方。这时，前面走过来一个老农，他便在马上大声喊道：“喂，老头儿，离旅店还有多远？”老人回答：“五里！”年轻人策马飞奔向前驰去，结果跑了十多里还不见人烟。他暗想，这老头真可恶，看我回去怎么整治他！并自言自语道：“五里，五里，什么五里！”念着念着他突然醒悟过来，这“五里”不就是“无理”的谐音嘛！于是，他拨转马头赶到遇见老农的地方，看见那位老农还在路边等候。他急忙翻身下马，亲热地叫了一声：“老爷爷！”老人这时笑着说：“你已经错过了旅店，如果不嫌弃，可以到我家住一宿。”
如果你礼貌地与他人说话，他人也将回报你真心的帮助；但如果你恶言相向说话没有礼貌，那么最终吃亏受累做无用功的只能是你自己，故事中的年轻人如果一开始就礼貌地同长辈谈话，也不至于自跑那么多冤枉路了。所以，伤人的、不礼貌的话一定不要说出口。
礼貌是赢得成功人生的首要资本
用语礼貌是一种非常宝贵的习惯，走到哪里都能够彬彬有礼、以礼相待的人一定会受到大家的欢迎，而且用语礼貌的人更容易成功；相反，谈吐粗俗就是一种恶劣的习惯。
语言是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。礼貌的语言可以表现出一个人的高雅与不凡，这样的人在交际中很容易赢得别人的认可，获得好人缘，做事效率也会事半功倍，可以节省很多宝贵的时间去做更重要的事。在人与人的交往中，使用礼貌语言可以说是提高效率的法宝。实际上这也是我们通常所说的“会说话比会办事更重要”，因为会说才能更有效率地做事。
某年，有一批应届高校毕业生30人，实习时被导师带到国家某部委实验室去参观，全体学生坐在会议室里等待部长的到来。这时，有一位秘书给大家倒水，同学们表情木然地看着她忙活，其中一个还问：“有绿茶吗？天太热了。”秘书回答说：“非常抱歉，刚刚用完了。”当秘书给一位叫徐平的同学倒茶时，徐平真诚地说了一声：“谢谢，您辛苦了！”秘书高兴地看了徐平一眼，虽然这是很普通的一句客气话，却是她今天唯一听到的一句令她高兴的话。
门开了，部长进来和大家打招呼，不知怎么回事，会议室里却显得静悄悄的，没有一个人回应。徐平左右看了看，犹豫了一下带头鼓起了掌，同学们这才稀稀落落地跟着拍手，由于不齐，掌声越发地显得凌乱起来。部长挥了挥手，说：“欢迎同学们到这里来参观，平时这些事是由办公室负责接待，因为我和你们的导师是老同学，关系非同一般，所以这次由我亲自来给大家介绍一些情况。我看同学们好像都没有带笔记本，这样吧，王秘书，请你去拿一些我们部里印的纪念画册，送给同学们做个纪念。”
接下来，尴尬的事发生了，大家坐在那里很随意地用一只手接部长递过来的画册，部长的脸色越来越难看，当走到徐平同学面前时，已经快没有耐心了。就在这时，徐平礼貌地站起来，双手接过画册，恭敬地说了声：“谢谢您！”部长闻听此言，觉得眼前一亮，伸手拍了拍徐平的肩膀：“你叫什么名字？”徐平如实回答。部长微笑地点头回到了自己的座位上。早已汗颜的导师看到此景，这才稍微松了一口气。
几个月后，只有徐平收到了该部委寄来的接收函。有几位填报了分配意向的同学非常不满地找到了导师，说：“徐平的成绩最多算中等，凭什么要他而不要我们？”导师说：“这是人家点名要的。其实你们的机会是一样的。不错，你们的成绩的确比徐平还要好，但是除了书本上的知识之外，你们需要学的东西太多了。做人要懂得礼貌，这是最起码的要求。你们能做到吗？”导师的话，说得几个同学哑口无言。
这个故事告诉我们，要做好事情先要学会礼貌待人，一个人是否有礼貌决定了一个人的本质如何。
礼貌的言谈举止是一种引人注目的细节，是给人的深刻的“第一印象”，是帮助你脱颖而出的一种品质。因此，时刻注意让自己的交际语言得体礼貌，尊重他人，这才是这个飞速发展、提倡效率的时代令交际畅通无阻的正确途径。
智慧锦囊
1.经常使用文明用语
与人沟通时，要恰当地使用文明用语，它是说话礼貌的表现之一。文明用语有“谢谢”、“不用谢”、“对不起”、“没关系”等。
2.说话要真诚
语言可以表现出一个人的人格。即使是口才比较笨拙的人，只要用真心关怀对方，也会得到对方的好感。相反，如果不是发自内心的关怀，即使用多华丽的语言，也会被对方看穿。
3.优化自己的口头禅
几乎每一个人都有自己的口头禅，就像每一个人都有自己的习惯性动作一样。在不知不觉中，它已构成你个人形象的一部分，甚至是重要的一部分。所以，为了自己的个人形象，一定要注意优化自己的口头禅，给人以说话有礼貌的感觉，让人乐意与你交往。
注意自己的举止行为
举止在心理学上称为“形体语言”，是指人的肢体动作。它虽然无声无息，但在某种意义上，绝不亚于口头语言所发挥的作用。它能在无形之中将一个人的道德修养和文化水平最大限度地体现出来。所以，在日常生活中，人们要想知道一个人的品位是优雅还是粗俗，看其举止就知道了。
李维是一个小有成就的人，在商场打拼的这几年很顺利，也交了不少朋友。朋友们对他的评价普遍是能力很强，为人豪爽，唯一不足的就是举止不雅。对于此，李维也清楚，但他丝毫不以为意，他认为做大事者不拘小节，总是保持绅士的风度，太过约束自己。熟悉的朋友也就任由他去。李维没想到，自己不雅的举止，熟悉的朋友不在乎，不代表所有的人不在乎。
有一次，李维和一个对手争夺一位德国的合作伙伴。虽然这个对手实力强大，但与李维比起来还是稍有逊色。拿下这项合约，李维信心十足。他很放心地去参加竞标公布会，喜滋滋地等待着佳音。没想到，结果大出所料，对手胜出。到底是怎么回事呢？李维不甘心，找到了那家德国公司询问究竟，对方告诉他，贵公司虽然实力雄厚，但是您的举止让人不敢恭维。
听到对方说问题出在了自己的举止上，李维赶快回到公司，调出那天竞标会录像。看完之后，李维满面惭愧，真是不看不知道，一看吓一跳。平时自已总觉得举止不重要，散漫一点儿没关系，但是与别人端庄得体的举止比起来，高下立见。录像中，大家都坐得笔直，唯独自己四仰八叉地坐在那里，一会儿看看手机，一会儿换换姿势，确实太失礼了。怪不得看好自己的客户选择了对手呢。
可见，举止是否优雅得体是一个人能否获得别人认同的关键因素。在社交生活中，举止优雅得体的人才会受欢迎。优雅的举止是一个人素质修养的体现，举止粗俗的人让人缺乏信任感，尤其在社交场上，粗俗的举止往往让人鄙视。所以，要想拥有好人缘，务必要在自己的举止上下工夫。自古以来，人们就对举止有一定的要求，要站如松、坐如钟、走如风。所以，我们无论在站姿、坐姿还是走姿上，都要严格要求自己，符合礼仪规范，才能显示个人文明。
（1）站姿要优美
常言道：“站有站相。”良好的站相展示给别人的是一种美感，人们无形之中会被吸引。这也就是那些刚毅洒脱、威武挺立的男士和亭亭玉立、优雅端庄的女士更容易吸引人眼球的原因。
要想有一个优美的站姿，首先要按照基本的站姿要领要求自己，具体来说就是：挺胸收腹，两肩平齐，双臂自然下垂。双腿靠拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽；抬头挺直脖颈，双目向前平视，面带微笑，微收下颌。
站姿也可以随着场合进行调整。为了避免姿势呆板、僵硬，可以在一定范围内灵活变动，但是身体要保持笔直。
（2）坐姿要端庄
优雅大方的坐姿向别人传达出的信息是自信、友好、热情，体现的是自身高雅端庄的气质。
轻、稳、缓是入座的基本要求。入座时要轻而缓，走到座位面前转身，轻稳地坐下。坐下后，上身要保持挺直，头部端正，目光平视前方。双腿轻轻并拢，双肩自然下垂，双手分开放在膝上。如果是女士就要把两足并在一起，并把两个脚后跟微微提起。这样，不仅姿势好看，而且会给人一种沉稳、大方的感觉。
（3）走姿要轻盈
所谓“走如风”，意思是走起路来要像风一样轻盈。行走时，步态应该自然轻松，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，不摇晃肩膀和上半身，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。走路的姿势要优美，体态轻盈、自然，使自己的外部形象能较好地表现出内在的涵养来。
优雅的进餐风度尽显魅力
中国有句俗语叫作：“民以食为天。”吃饭是件大事，它不仅能够满足人们的生理需要，而且还满足了人们的社会需要。随着社会的发展，吃饭的社会功能更加突出。很多人通过用餐拓展了自己的人脉，与人结下了深厚友情。不过，要想实现这些功能，餐桌表现是一个很重要的元素。
方小姐受邀去参加一次宴会。出发前她精心的装扮了自己，穿上了自己最喜欢的晚礼服。果然，她的出现让很多人眼前一亮。看着大家赞赏的目光，方小姐心里乐开了花。她甜甜地笑着坐了下来，大家愉快地享用着美味佳肴。
候，方小姐的手机响了，她掏出手机，自顾自地在餐桌前和对方攀谈起来，说到兴致高的时候，手舞足蹈，完全没有了刚才文静的淑女形象。旁边的人皱起眉来，他们担心方小姐横飞的唾沫飞到菜里。
方小姐可能不明白，用餐期间如果接听电话，一定要先向别人表示歉意，然后离开餐桌，到外面去接听，以免影响别人用餐。她的行为让自己在别人心目中的好印象大打折扣。
餐桌上的表现最能体现一个人的修养。再精心的妆容，再得体的打扮，如果缺乏必要的用餐礼仪，也不会讨人喜欢的。
在用餐时遵守餐桌礼仪，保持良好的仪态修养，不仅能体现一个人的教养，还能拉近自己与别人的距离，获得别人的好感。鉴于餐桌礼仪在人们生活中的重要性，每一个人都很有必要掌握一些餐桌礼仪。
餐桌礼仪从入座开始，最得体的入座方式是从椅子左侧入座。坐下后，身体要端正，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳，肘部不要放在桌面上。餐台上巳摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。
用餐时，两只手都要放在桌面上。但要注意不能用手臂支撑身体靠在桌子上，也不能双手交叉在胸前，只是把手腕轻轻搭在桌上。手指要自然平稳地放在桌上，不可在桌上乱弹或玩耍餐具。
餐巾在用餐前可以打开。点完菜后，可以在菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内折1／3，让2／3平铺在腿上，盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口，也不要压在桌上盘碟的下面，餐巾在就餐期间始终应当放在腿上。
当食物摆上桌时，你可能是饥肠辘辘或者是禁不住美味诱惑，不由自主伸出筷子，这种行为是非常失礼的。用餐要讲究次序。要先请客人、长者动筷子，然后自己再吃。如果自己喜欢的菜离得比较远时，不要伸长胳膊去夹，暂且忍耐一下，等那盘菜转到自己面前时再去夹，且一次不要夹太多。
有的人吃饭总喜欢吧唧嘴，这在用餐时是最让人倒胃口的。一定要注意要细嚼慢咽，轻点儿咀嚼食物。喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。
如果不小心在餐桌上泼洒了东西，而且洒了很多的情况下，要叫服务员来清理你弄脏的地方，同时向其他客人表示歉意。如果污渍不能清除干净，服务员会给你再铺上一块新的餐巾，把脏东西盖住，然后再继续用餐。
如果遇到不好吃的食物或异物入口时，注意不要引起同桌吃饭的人的不快，但也不必勉强把口中的东西硬吃下去。最好的方法是用餐巾遮住嘴，赶紧吐到餐巾上，让服务员来换块新的餐巾。
中途如果要离席，不要将餐巾直接放到桌子上，而是把餐巾放在椅子面上或是搭在椅背上。如果用餐完毕，则可以将餐巾稍稍折叠放在桌子上。
尽量不要在进餐时中途退席，如有事确需离开，应利用上菜的空当向同席的人说明情况，表示歉意后再离开。
穿着要得体
不要以为穿着打扮只是自己的事情，和别人无关。如果是在自己家里，确实不会有什么影响，一旦你进入社交场合，穿着打扮就成了你的一张名片，人们从这张名片上能读到很多信息。不熟悉的人会从你的打扮来判断你的身份，熟悉的人会从你的打扮看出你对他的态度。
有这样一件事情。一个傍晚，一位先生突然接到一个多年不见的朋友的电话，说是正好经过这个城市，来看看他。现在正在某个咖啡厅等他。这位先生一听，正好是离自己家不远的那家咖啡厅，立刻赶了过去。没承想，刚想进入大门，就被门卫拦住了，门卫一边上下打量他，一边询问他是干什么的。这位先生很是奇怪，看了看自己的穿着，顿时明白了。原来他刚才在家，穿的是平时的旧布衬衫，刚才下楼急，没来得及换。这种穿着显然与自己要进的场合格格不入。好说歹说，门卫总算让他进去了。
见到了朋友，看着他的装扮，朋友一愣，继而不自然地笑了笑。本以为两个人能愉快地长谈一番，没想到气氛很是尴尬，最后没有多长时间两个人就告别了。
显然，这位先生的随意打扮让朋友心里很不舒服，朋友觉得他很不重视自己。这么多年未见，自己特意邀请他来喝咖啡，他起码应该着装正式一些啊。
所以，得体的穿着打扮不仅仅是为了使自己的形象更加光彩照人，吸引别人的眼球，它还有一个功能就是体现对所出席场合的重视，对他人的尊重。
着装体现的是一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则会降低身份，损害自身的形象。
怎么样才算是穿着得体呢？要符合TPO原则。TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则，是英文time、place、object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代；P代表地点、场合、职位；O代表目的、对象。
根据TPO原则，着装时应注意以下几个问题：
（1）着装应与自身条件相适应
选择服装首先应该与自己的年龄、身份、体形、肤色、性格和谐统一。年长者，身份地位高者，选择服装款式不宜太新潮，款式简单而面料质地则应讲究些，才与身份年龄相吻合。青少年着装则着重体现青春气息，朴素、整洁为宜，清新、活泼最好。
（2）着装应与职业、场合、交往对象、目的相协调
