要在短时间内让考官对你有充分的了解,因此,做自我介绍要简明扼要,根据你所应聘的岗位,重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征,且要言之有物,详略得当,层次清晰,简单明了,不可用鉴定式的语言,大而空的话来勾画自己,更不能有炫耀之嫌。
(三)准备好英文口语介绍
随着国际交流的加强,几乎所有机关和企事业单位都十分重视人才的外语素质,特别是口语能力。因此,求职前,要把自己的英文介绍准备好,而且要在事先作好练习。另外,还要准备一些可能问到的问题的答案,不要让对方感觉你的外语水平只能维持在准备好的这点讲稿的基础上。
(四)回答问题要诚实而不失智慧
求职中,面试问答这一环节很重要,求职资料和口头自我介绍,你都可以预先准备好,但是面试问答这一关你是无法预料的。若考官的问题与自己的专业、特长相关性强时,应聘者感到心里有底,便能给出较符合意思的答案。如果所问问题与所学专业,以及自身特长相差太大,回答问题时,许多同学显现出底气不足、没有自信心等表情,因此失去机会。
其实,考官问的每一个问题都在对你进行考试,而且是在不注意中考查你的阅历、教育程度、事业心、能力、经验等。作为求职者,要善于从主考官的问话中,判断出弦外之音,从而作出实事求是又不乏智慧的问答。
在此,给同学们提供一些面试的一般题型,尽可能把问题的难度想得大一些,把可能提出的问题想得全面一些,做好对各类问题的应答方案,做到心中有数,回答有据。
(1)履历
A.这儿难找吗?
B.请你做一下自我介绍好吗?
C.可以告诉我一些关于你的事情吗?
D.谈谈你的过去和现在吧。
(2)教育
A.你为什么选择这个专业?
B.你喜欢什么课程?
(3)能力及事业心
A.你认为你最大的长处是什么?
B.你的缺点是什么?
C.你最大的成就是什么?
D.你在工作与学习中曾经遇到哪些困难?你是怎样解决的?
E.你认为学生时代学到什么没有?
F.你的条件并不适合本公司,我们为什么要聘用你?
(4)技能
A.你会何种外语?
B.你的速记及打字技术如何?
C.你会驾车吗?
(5)工作经验
A.你有过打工经验吗?做过一些什么工作?感觉如何?
B.你有哪些方面的工作经验?
C.你是否担任过学生管理工作?
D.若公司的市场开拓遇到障碍,你有什么好的建议?
(6)兴趣及性格
A.你平时有哪些业余爱好?
B.你是怎样打发课余时间的?
C.你喜欢哪类书?
D.你认为你具有哪种性格?
E.你喜欢和哪类人合作?
F.你的价值观是什么?
G.你是从哪里知道敝公司的?
(7)事业目标
A.你的事业目标是什么?
B.你愿意进我们公司吗?为什么?
C.当你选择一份工作的时候,主要考虑的是什么?
D.假如成功受聘,数年之后你期望取得什么成就?
(8)申请职位及机构
A.假如我们聘用你,你对这一工作有何计划和设想?
B.在这个职位上,你觉得什么样的人才是最佳人选?
C.你认为你将能为这份工作带来什么?
D.你对我们的工作了解多少?描述你理想中的职业。
E.什么原因使你选择这家公司?
(9)健康与家庭
A.你觉得你身体如何?
B.你有一个怎样的家庭?
C.你的社会关系怎样?
D.你到敝公司求职,曾经与何人商量过?
(10)要求待遇
A.你期望的薪金是多少?
B.你理想中的待遇是怎样的?
上述这些问题往往是以一定的组合形式提出来的。通过多项问答,反复练习,才能确定你是否具备了该岗位所需要的素质,为成功受聘打下基础。
总之,在面试中,要保持轻松自如、冷静,注意听清考官的问题及要求,回答要口齿清楚,声音洪亮,语言流畅,发音准确。你要想在求职面试场合言有所对,得体而适度,就要在扎实提高自己能力的同时,保持一颗平常心,市场如此广大,只要你有真才实学,这个社会是不会埋没人才的。
第四 求职后的礼仪当考官们对你的情况有了基本了解后,双方都认为谈的差不多时,主考官会说“你的情况我们已经了解了,我们做决定后会通知你的”,“今天就谈到这里,感谢你对本公司这项工作的关注”等话语。此时,你可以主动告辞,告辞时要注意礼貌。
一、对求职结果,要保持君子风度
应聘本来就是一个双向选择的活动,很难说一定能成功,可能你很优秀,但不适合这个单位或部门,可能你一时没有发挥好,而落选。踏进社会每个人都会遭遇挫折和尴尬,要把求职看作是锻炼能力和磨炼意志的舞台,做到胜不骄,败不馁。
有些单位面试后会当场告诉你结果,如果听到被录用的消息,不要过分惊喜,应以稳重的姿态向考官表示感谢,并说“希望今后合作愉快”。不卑不亢。
如果当场没有宣布结果,则应在离开前再次强调你对应聘工作的热情。
对主考官们对你的面试表示感谢。告辞时,要主动与考官握手。
如果求职失败,要做到失聘不失态,在求职无望的情况下,应及时结束谈话,而不要申辩理由,强行“推销”自己。直至告辞,要始终面带微笑,感谢考官花宝贵的时间与你面谈,而且要说“虽然没有被录用,但获益匪浅”
等话语。
二、出考场后,不忘及时感谢
参加求职面试后,许多单位不会当场告诉你应聘的结果,而是让你回去等通知。也许一周,二周,甚至一月内才会有消息。在等候的这段时间内,你如果能及时反馈感谢信息,加深招聘人员对你的印象,能够增加求职成功的可能性。比如,你可以给某个具体负责人写一封短信,感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。这封信应该简短地谈到你对公司的兴趣,你的有关经历和你可胜任该职位的信心。
如果两星期内没有接到任何回音,你可以给主考官打个电话,问他是否已经做出决定了?谈话时间不超过5分钟,这个电话可以表示出你的兴趣和热情,你还可以从他的口气中听出你是否有希望被录用。
面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅仅是礼貌之举,也使主考官在作决定之时对你更有印象和了解。据调查,十个求职者往往有九个不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,就显得你“鹤立鸡群”,说不定会使对方改变初衷呢。
最后,有几点提醒同学们在求职时要注意:第一,要有充分的心理准备,树立正确的求职观。保持积极的工作态度,完成从一个校园人到社会人的转变。
第二,对于第一份工作不要太计较薪资,要将眼光放远,抱着学习的心态,增强自己的实力,为今后的发展奠定基础。不要进入职场就被“钱”捆住手脚,经验的积累会帮助你成就事业,事业的成功自然会带给你经济的回报。
第三,要现实地看待就业问题,不要挑肥拣瘦,让机会白白错过,抱着“先就业,后择业”的态度去求职,市场经济没有为谁事先放好椅子等你去坐,无论什么工作,都有学习和锻炼的机会。早期工作能力的锻炼和经验的积累,必会给你今后的事业发展带来更大空间和选择余地。
求职是人生大事,同学们应以正确的求职观念和心态,充分发挥礼仪的作用,全面审视自己,客观地了解市场,做出理性的抉择。
【典型案例】
休息室里坐满了等候面试的人,有人充满自信,志在必得;有人紧张异常,一遍遍地背着自我介绍。面对众多的求职竞争者,李小倩不以为然地笑笑,从包里拿出化妆盒补妆,又用手拢拢头发,心想:“我高挑的个子,白皙的皮肤,还有这身够靓的打扮,白领丽人味道十足,舍我其谁?”
教官叫到李小倩的名字,李小倩从容进入考场。按教官的要求,李小倩开始做自我介绍:各位好,我是师大中文系毕业班的李小倩。在校期间,我的学习成绩优良,曾担任两届学生会文艺部部长……我还有很多业余爱好,比如演讲、跳舞啊,我拿过奖呢!对于我的公关才能和交际手腕我是充满自信的。
一边说着,李小倩一边从包里拿市交谊舞大赛和校演讲比赛的获奖证书,化妆盒不小心跟着掉了出来,各式化妆用品散落一地。她乱了手脚,慌忙捡东西,抬头对着主考官说:“不好意思。”
考官们不满地摇头。考官甲:“小姐,麻烦你出去看一下我们的招聘条件,我们这里是研究所。你还是另谋高就吧。”
【思考题】
1.为什么考官请李小倩另谋高就?
2.她的求职准备是否充分?
【分析提示】
1.从求职前礼仪中的自我形象设计分析;
2.从求职中礼仪的仪态和语言方面分析。
【本章小结】
求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时,应具备的礼貌行为和仪表形态规范。它可以反映一个人的文化素质,体现求职者的道德水准,反映自己的个性,帮助自己找到合适的工作,实现自己的理想和抱负。
因此需要同学们在求职前精心地包装自己,求职中恰到好处地表现自己,求职后有始有终地保持你的君子风度。
【关键概念】
求职礼仪 求职目标 个性特征 内在素质 自我设计【课堂讨论题】
在求职面试的过程中如何做到诚实而不失智慧?
【复习思考题】
1.什么是求职礼仪?它有什么作用?
2.求职者如何进行形象设计?
3.求职前应做好哪些工作?
4.求职时应注意哪些问题?
5.求职后应注意哪些问题?
【实际训练题】
请同学们做一个求职中的自我介绍(三分钟之内)