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第29章 愿做一颗螺丝钉——记尧都区地方税务局办公室主任吴惠民

吴惠民

凡人语录

一个人就如同一朵浪花,如果不汇入大江大河,

就永远不会汹涌澎湃。

人生坐标

1998年11月~2001年3月临汾市地税局段店所工作;

2001年3月~2002年2月尧都区地税局所得税科科员;

2002年2月~2006年11月尧都区地税局计会股副股长;

2006年11月~2008年9月尧都区地税局办公室主任;

2008年9月至今尧都区地税局土门中心税务所所长。

闪光足迹

2005年11月荣获山西省地税系统“省级业务能手”称号;

2005年12月被评为临汾市地税系统“优秀税务工作者”;

2006年1月撰写的统计分析获得山西省地税系统第五届税务统计分析优秀奖;

2007年3月被山西省地税局授予“优秀共产党员”称号;

2010年2月被评为临汾市地税系统“优秀税务工作者”;

2011年1月被评为临汾市地税系统“优秀税务工作者”。

吴惠民身上透着浓浓的学生气息,戴着眼镜,说话斯文而有条理,表情中透露着积极、严谨、倔强的性格。乍看上去,还以为是个刚刚毕业的大学生。没有想到的是,这个“70后”已经在税务战线上战斗了12年了,工作经历了从农村所到计会股再到办公室的“三部曲”,他说,不管是在哪个岗位上,始终感觉自己是税务战线上一颗普普通通的螺丝钉。

农村所的“笔杆子”

这个出生在吉县的小伙子,是听着黄河激越的波涛声长大的。1995年参加高考,品学兼优的他荣登理科状元的宝座。1998年,从山西财税专科学校毕业的他分配到尧都区地税局段店税务所工作。

当时他是第一个分配到农村地税所的大学生,他的到来为这个农村所带来蓬勃的朝气。第一次开税票,第一次到纳税企业办公,第一次写工作材料,第一次整理纳税户档案……这一切对他来说都是新鲜的,他说,那时候他的“学生气”比现在浓多了,见了工作什么都不顾,晚上下了班的时候,整整一栋办公楼就只剩了他一个人,打着小小的台灯,他“开夜车”写申报材料,一写就到了深夜两三点钟。两年的农村工作经历,磨炼了他的工作意志,提高了他的工作素质,丰富了他的工作经验。他是所里的“笔杆子”,吃住在所里,写所有的材料,整理填写管户档案,付出终有回报,所里的工作受到验收组的高度好评,1999年,段店税务所获得市级“文明地税所”荣誉。

计会股的“拼命郎”

由于工作中的出色表现,领导很快注意到了这棵“好苗苗”,2001年3月他被调回区局机关,2002年在竞争上岗中以第一名的成绩担任计会股副股长。

到了计会股,新的业务和积压下来的工作压在了他的肩头,再加上这时的他对软件还不熟悉,制作一张分税种报表竟然花费了一上午的时间,面对积压下来的3个月的上万份税票,他甩开膀子,用上了当初考大学时的拼命架势,一个人分,一个人录,干累了休息,休息休息再干,不知加了多少次班,甚至有一次连续两天未出机关大门,干得头晕脑涨。

在辛勤工作的同时,他深记老师“学如逆水行舟不进则退,心似平原跑马易放难收”的教诲,尽量抽出时间进行学习,努力做到多读书,读好书,包里经常装着一本书,有空就进行阅读。通过学习,业务技能得到很好提升,2002年获得“市级业务能手”称号,2003年通过会计师中级资格考试,2004年获得“省级业务能手”称号,2006年科级干部竞争考试中位居全局第一。

面对税收分析工作,他经常进行调研,多看多听,勤于思考,撰写了许多优秀的税收分析材料,《旅游带头带动全区第三产业蓬勃发展》被评为第五届山西省地税系统税务统计分析优秀奖,《对优化地税收入结构壮大地方财力的思考》在省局《地方税收分析》上刊登,撰写的税收分析连续4年在全市税收分析评比中获一等奖。

办公室的“红管家”

2006年,吴惠民担任了尧都区地税局办公室主任一职,工作更忙了,他对自己的要求更严格,责任心也更强了。工作中,他敢于坚持原则,弘扬正气,同不良的行为做斗争,维护集体和群众的利益。他结合工作实际创办了《督查简报》、《尧都地税调研》内刊,全局的信息工作连年在地税系统名列前茅,他自己也在《山西日报》、《山西经济日报》、《临汾日报》发表多篇文章,关于目标责任制的经验材料在省局《要情反映》上发表。他策划组织开展尧都地税文化活动,总结提炼了尧都地税精神、核心价值观,建立了文化指标评价体系,组织人员利用半年时间编撰了10余万字的《润物无声——尧都地税文化释读》一书。

运行“一周一言”平台,每周将收集到的经典名言与大家共同分享。

在后勤工作上突出节俭、大方,做到节约不浪费,大方不小气,严格控制管理,降低机关开支。在物品采购上,他严把审核关,把价格尽可能压低。买水果,到批发市场;搞接待,自带烟酒;买办公用品,总是“货比三家”。

一次单位中秋节发月饼,他和采购人员跑了七八家商店,最后找到“双合成”代理的总库房,把价格压到最低。他的付出得到全局人员的认可,大家满意地称他为“红管家”。

细分解勤督查严考核提升目标责任制工作影响力

吴惠民

近年来,尧都区地税局在目标责任制工作方面,详细分解工作指标,深入开展督促检查,严格公正进行考核,使目标责任制工作得到认真扎实开展,有力地推动了全局工作。我们的主要做法是:

一、细分解,增强责任制指标可操作性

“凡事预则立,不预则废”。目标责任制作为一个完整的体系,既要考虑其科学性、完整性,又要结合税收工作实际,考虑其在落实中的可操作性。区(县)局是下达目标责任制的最基层机关,必须将责任指标进一步精细化、具体化,使基层税务所明确目标,使基层人员便于操作,从而使责任指标落到实处。年初,区局由办公室牵头,将市局下达的任务层层分解给机关各个股室;各个股室根据市局的工作任务将工作内容进行分类细化,并分解为若干个项目,力求责任指标做到横纵可比较、任务可分解、考核可量化。然后再根据不同的项目分别订立量化考核标准,逐项注明完成的时间。最后,基层税务所将任务逐项分解到人,使每名税收管理员清楚自己在不同时间段承担的工作责任目标。这样,全局上下形成了“机关股室、基层税务所、税收管理员”三级的目标责任制体系,从机关到基层,从领导到税管员,每个人对责任的指标都心知肚明、了如指掌。

为了使目标责任制指标与实际工作紧密结合,区局有时根据工作情况增加一些机动指标,比如:2007年是新征管软件上线的关键一年,7月1日是上线的最后时间,虽然该工作年初未列入考核指标,但能否按时成功上线直接影响着全局的工作和形象。为此,我们临时增加了对各基层单位新征管软件上线项目的专项考核,对报表上报、人员培训、信息录入等项目规定了可操作性强的硬性指标,以此确保新征管软件顺利上线,取得了很好效果。另外,我们还确定了一些“一票否决指标”,如税收任务完成、煤发基金任务完成、安全责任事故、违法违纪案件等,该指标未达标就取消该单位的一类单位资格,只能列入二、三类单位。

二、勤督查,保障责任制工作落实到位

目标责任制是为了指导日常实际工作的,如果离开实际工作说目标责任制就会成为“纸上谈兵”,因此目标责任制管理工作要紧密结合日常工作,日常工作的好坏直接影响着考核的优劣。工作中,区局根据目标责任书对照各单位工作进度,按月、季、半年进行督查,定期编发《督查简报》,对遗漏事项进行通报补办,对存在的问题和不足要求整改,使各个单位都能明确做了什么、什么做得好、什么还没有做、该做什么、什么时间做。认真的督促检查使目标责任制管理工作处于稳步持续进展之中,从而确保各项工作落到实处。

督查转化为工作的动力。由于勤督查,全局的各项工作都有了明显的提高;由于勤督查,征管质量得到逐步加强;由于勤督查,基层基础建设日新月异;由于勤督查,基层工作开展得有声有色;由于勤督查,尧都地税文化取得了一个个可喜的成绩。

三、严考核,力求责任制结果客观公正

公平考核是目标责任制工作的关键,如果考核失去客观和公正,目标责任制就失去存在意义。为了保障考核公正、公平,区局对机关股室和基层单位采取不同的考核方式。对股室考核打分以市局考核为基准,按类排名。对基层单位由机关股室按年初制定的《目标责任制管理暂行办法》进行分别打分,综合汇总,按序排名。其次,要求机关各股室采用百分制对所分解的工作项目进行打分,根据工作项目完成情况确定加减分标准,局长办公会对打分进行监督和质询。第三,要求各股必须按量化标准和时间标准进行详细考核,不能粗分值考核,如信管股打出的分数90分15个单位,80分5个单位,我们给予及时纠正,要求其细化标准,重新考核。第四,考核中,我们发现税政股打分高低分差拉开40分,而人教股打分高低分差拉开5分,税政股的分数已决定了名次,人教股的分数已无足轻重,我们及时纠正这一点,要求各股室最高分与最低分的差距不能少于20分,不能高于30分,这项规定使各股室的分数比较均衡,每个股室的考核都能发挥作用,使结果趋于公正。

以上的考核方法在一定程度上保障了考评结果的客观公正。2007年目标责任制考核出的结果得到区局领导和广大干部的高度认同,都称一类的确实优秀,三类的确实落后,大家也更加认可和重视目标责任制工作。是的,如果没有一套公正的考核机制,就不会迎来领导和群众的一致喝彩;如果没有一套科学的考核机制,就不会使结果与客观事实相吻合;如果没有一套严谨的考核机制,就不会保障目标与行动相匹配。目标责任制的严格考核不仅营造了一种激励机制,而且倡导了“干工作、讲公平”的主流思想,让大家更加重视这项工作。

四、多利用,提升责任制工作影响力

目标责任制作为一项有效机制,区局领导一直高度重视,多方面利用考核结果,激励先进,鞭策后进,提升目标责任制的影响力。区局规定推荐的省、市级优秀单位必须从一类单位中选出,省、市优秀个人倾向从一类单位中选出,日常一些评先选优和工作安排也参考目标责任制考核结果。多方利用目标责任制考核结果,充分渲染其影响范围,大家就会更加重视目标责任制管理工作,就会更加注重自己在目标责任制考核中所处的位置,就会把目标责任制管理工作抓得更紧,落得更实。这样,目标责任制管理工作就越走越实,越走越好,越走越快。

通过大家的努力,区局在全市地税系统2007年目标责任制考核中位居第一名。上半年,我们组织2007年目标责任制考核一类单位的所长和部分副所长,对全局副股以上干部进行了一次经验交流。这次所长经验交流会得到了参会领导的充分肯定,同时也鼓励了先进,激励了后进,在全局引起了很好的反响。这说明我们的目标责任制考核办法达到了预期的效果,获得了初步的成绩。

该文章发表于山西省地税局《要情反映》

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