为人处世，洞察人心极为重要。只有准确把握他人心理，我们才能在片刻之间，看透周遭发生的人与事，勘破一个人的真伪，洞悉他人内心深处潜藏的玄机，顺利地窥探出情绪变化的温差，辨别出气色蕴藏的内涵，让自己在人生的旅途上左右逢源，把人生的主动权牢牢地掌握在自己的手中，从而做到能在各种场合占尽先机，做到无往而不胜，无攻而不克。
办好事情离不开洞察人心
古人说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”办事离不开“人情定律”，不懂不察人情是不可以的，因为，人情是无根的东西，想要固定它，必须牢牢地掌握它。
通晓人情，就是要有一种设身处地、将心比心的情感体验的态度。从正面讲，就是要“己欲立而立人，己欲达而达人”。就好像肚子饿了要吃饭，应该想到别人肚子也饿了，也要吃饭；身上冷了要穿衣，应想到别人也与你一样。懂得这些，你就要“推食食人”、“解衣衣人”。刘邦深谙此道，所以他在韩信眼中是个通情的人，并且刘邦还让韩信欠下自己人情债，使其不忍背叛。
汉王四年，韩信平定了齐国，他向汉王刘邦上书：“我愿暂代理齐王。”刘邦大怒，转而一想，他现在身处困境，需要韩信，就答应了。之后，韩信力量更加壮大。齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过是个诸侯，相你的‘背’，却是个大福大贵之人。当前，刘邦、项羽二人的命运都悬在你的手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下，以你的贤才，加上众多的兵力，还有强大的齐国，将来天下必定是你的。”
韩信说：“汉王待我恩泽深厚，他的车让我坐，他的衣服让我穿，他的饭给我吃。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚，怎能为个人利益而背信弃义。”
过了几天，蒯通又去见韩信，告诉他时机失去了便不再来，韩信之所以犹豫不决，只因汉王对他情深意重。
我们姑且不论刘邦以后如何处死了韩信，但就人情世故而言，刘邦很成功，他能令韩信在想到背叛时心中产生愧疚，不忍去做。
通晓人情从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。你爱面子，就别伤别人的面子；你要得到别人的尊重，就不能不尊重别人。“只许州官放火，不许百姓点灯”的事，也不是没有人做。项羽就是其中之一。虽然他有“霸王”的美称，却只有霸者的习气，没有王者的风范。他自己想称王，却想不到手下的弟兄也想做官。该赐爵的时候，爵印就在他手中，棱角都磨损了，他还是舍不得颁发下去。
因此，与其说是项羽败给刘邦，还不如说他输给了人情。通晓人情还不够，有的人既通又晓，但自视清高，懒得做。人情是做出来的，是有好人缘的前提。
有人缘的人，才会广交朋友，受人欢迎。
话虽这么说，但人情的“通”，人缘的“有”，是不能靠守株待兔的，天上不会掉馅饼，而且刚好掉到你的嘴巴里。
做人情，前提便是察言观色，瞬间看破人心。
察言，便是“闻一知十”，观色，便是“见面明意”。真正地做到了这一点，让你的朋友欠个人情给你，简直太容易了。
李先生与赵先生在一家商场相遇，赵先生带着他的独生女，两人边走边谈些生意上的事情，当经过女装柜台时，李先生注意到赵先生的女儿的眼光落在一件红色衣服上。第二天，李先生来到赵先生的家，送给赵先生的女儿一件红色的衣服作为礼物，赵先生的女儿很开心，却没想到，自己的父亲有一天要给“李叔叔”一个面子，将这个人情还上。
“盲人摸象”的故事尽人皆知。它讲的是：几位盲人摸象，摸到脚的盲人就说像桶一样的东西；摸到尾巴的盲人说似扫帚一样；摸到肚子的盲人说如鼓一样；摸到耳朵的盲人说如笊篱；摸到牙的盲人说似角一样；摸到鼻子的盲人说像条粗绳索。盲人由于视觉的障碍，看不见大象的整个真实模样，每人只摸到象的一部分，却把它当做整体，这个故事对所有知人、识人者如何去全面认识他人有很深刻的启示。在人的潜意识中隐藏着感情、需要、性格、想法、长处、缺点等许多东西。如果把偶然犯错误的同志看成是“屡教不改”，把偶做一两件好事的人当成先进人物。这样做必定造成知人、识人的失误。要避免“盲人摸象”的错误，就必须借助于“立体透视法”来知人、识人。所谓“立体透视法”，就是对对象进行全面性的综合考察透视，反映这个对象的整体以及这个整体和部分事物所构成的立体画面。具体内容包括多角度透视、多态势透视、多层次透视和多侧面透视。
看破人心的五项方法
战国末期的大政治家韩非子，对于看破人心的方法，运用得非常彻底，韩非子认为君王如欲实行中央集权政策，就必须控制臣子；而只有能够看破人心的君王，才能妥善地驾驭臣子，所以韩非子特别重视看破人心的方法。
《韩非子》一书中，有一部分谈到有关君王之事（也称七术），这七术中有五项是有关透视臣子之法的，由此可知韩非子非常重视看破人心的方法。
这五项方法是：
（1）必须以事实对照言语
如果君王只听臣下的报告，而不用事实来证明，很难明白真相。
鲁国宰相叔孙手下，有一位名叫竖牛的侍从，十分厌恶叔孙的儿子，时时刻刻希望除去这个眼中钉。有一天，竖牛在叔孙的面前说他儿子的坏话，叔孙误信其奸计，于是杀死了自己的儿子，也给自己惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加证实所得到的教训。
（2）使每个人都有表现自己的机会，以发掘其才能
齐宣王喜欢听竽合奏，对于会吹竽的人，不加挑选一律任命为乐师，因此宫廷乐师多达数百人。
宣王死后，湣王继位。湣王和宣王的爱好不同，喜欢听独奏的乐曲，因此夹杂在乐师中充数的人，立刻逃之夭夭。
这就是着名的“滥竽充数”的故事。这个故事告诉我们，对于能力的评断，要看个人单独的表现。所以，在透视人心的时候，要让每个人有单独表现的机会，这样才能观察出个人的实际才干。
（3）故弄玄虚探知究竟
某县县令庞敬，最懂得人的心理，在一次派遣部属巡察四境的时候，又表现了他的高明手法。他先派遣一名部属巡视环境，然后在部属正要执行任务的时候，又突然把他召回，令他守候在外等待命令；一段时间后，又发布命令，让他继续巡视工作。于是这名部属心生疑惑，认为其中必有缘故，因此，在巡察之时，不敢稍有疏忽。就这样，庞敬达到了控制部属的目的。
（4）以若无其事的态度试探对方
对明明知道的事故作不知，也可以达到试探对方的目的。
战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不是滋味，快点帮我找出来。”
众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。韩昭侯由此发现他是一个会说谎的人。
又有一次，韩昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报说没有动静，经韩昭侯再三追问，才告知南门之外，有牛进入旱田偷吃了谷苗一事。
韩昭侯听完之后，命令报告的人不准泄露这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们：“近来发现有违反禁令，让牛羊牲畜践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”
不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，韩昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查出了南门外发生的事件。从此，部下都畏惧韩昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。
（5）故布疑阵试探人心
卫相山阳察觉卫王近来似乎对他有些起疑，但又无法得知君王的心意，于是故意散布谣言，毁坏一个宠臣的名誉。这名宠臣听到山阳毁谤他的话，怒气横生地对周围的人说：“哼！山阳君还有心情说别人的闲话？已经被君王怀疑，自身难保了……”然后他把君王对于山阳君的观感完全吐露出来，由此，山阳君探得了君王对他的种种看法。
再举一例。一次燕相子之在私宅中和家臣不着边际地说了一句：“刚才由门口出去的是不是一匹白马？”“没有啊！我们没看见马……”大家感到很惊讶，异口同声地这样回答。可是，其中有一个人，走出门外张望了一下，回来报告：“确实有一匹白马。”于是子之发现了这个家臣是个善于说谎的人。
从培养洞察力开始
