这个世界上的大部分人都终生无所成就，他们都过着平庸乏味的生活……
这个世界上的大部分公司都盈利微薄甚至亏损，它们的平均寿命不超过７年……
这个世界上的大部分有钱人都不曾充分享受过财富带来的幸福，他们有的根本来不及享受就在疲于奔命中与世长辞，有的在年老时已将财富挥霍殆尽重新作了穷光蛋……
这个世界上的大部分夫妇，他们相爱了３个月，吵架了３年，彼此忍耐了３０年……
为什么会是这样呢？原因不在于他们不够聪明，不够努力，而在于他们没有做好两件事：思考和行动。思考谁不会呀？行动谁没有呀？哦，对不起，我在本书里要和大家分享的是：什么是真正的思考和真正的行动。
在美国通用电气公司一年一度的员工意见调查表上，通常列出一些关于薪资、考绩、工作职能、福利、上级领导、公司政策等等的问题，最后有时也会问一个开放式的问题：“我在公司工作会快乐些，如果……由职员做答？”
在数以千计的调查表上，你会读到来自各个不同职务、不同级别的答案。但内容是大同小异的，绝大多数是希望公司如何更改政策、上司如何变得更符合下属的要求、同事如何变得更讲理、顾客如何不再老是埋怨……整个意思，好像是一个人去上班，他周围所有人都会是他不快乐的原因。若要他快乐，别人都应该改进。
其中有一个职员，回答上面那个问题时，给了一个不太寻常的回答：“我在公司工作会快乐些，如果在讲话用词上，我能使自己停止使用‘但是’、‘应该’和‘不可能’这三个词。”
当通用电气的总裁杰克·韦尔奇看到这个回答时，十分惊异。
第一，他没有把他不快乐的原因，归咎于公司、上司、部属、同事、厂商、顾客、家庭。他归咎于他自己。
第二，这么多可以选择的问题中，他偏偏挑３个那么寻常的用词，来说明造成他不快乐的原因。
之后韦尔奇设法找到了这位名叫伊梅尔特的员工，并对他进行了长达８年的幕后观察、任务考验和培训，当他２００１年从总裁的位置上退下来的时候，接替他的正是伊梅尔特。
韦尔奇的解释是：“看上去，所有填写调查表的员工都经过思考给出了答案，可在我看来，惟有伊梅尔特经过了真正的思考！”
被称为“世界上最伟大推销员”的乔·吉拉德，经常被邀请到四处介绍他的成功经验，有一次他演讲结束后，大家用热烈的掌声请求吉拉德再讲最后一个成功方法。吉拉德同意了，他说：“我要和你们说的最后一点就是，如果你能像我一样做到２０年不间断地每天拜访５０名客户，那你就一定能像我一样功成名就！”
台下的听众无不为吉拉德的演讲所鼓舞。其中有两个从同一个地方来的年轻人，他们目送吉拉德乘坐的豪华轿车远去后，一起坐在草坪上憧憬未来。其中一位说：“他的演讲启发了我，我想总有一天我会成功的！”另一位说：“如果我按照他说的去做，我相信我也会成功的。”之后他们一位去了加利福尼亚，一位留在了纽约。
好几年过去了，这两位少年时的朋友相聚了。他们中的一位已经成了千万富翁，而另一位却生活窘迫。
窘迫者为朋友的发达感到好奇，问道：“是什么好运气让你发了大财？”
千万富翁说：“像那晚吉拉德所说的那样，我每天拜访５０名客户，坚持了６年后我成了行业里公认的销售冠军。之后，我担任了公司的销售总裁，获得了高薪和公司的股票奖励。”
他的朋友听完后面露愧色，因为他也曾经每天拜访５０名客户，但只坚持了３天。
你想成功，想赚钱，想人际关系好，可是从不行动；你想健康，有活力，锻炼身体，可是从不运动；你知道要设目标，定计划，但从来不去做，就算设了目标，定了计划，也不曾执行过；要早起，要努力，可是就是没有行动力；知道要推销，可是从不拜访顾客……就这样，很多人一天一天抱着成功的幻想，染上失败者的恶习，没有真正的行动，虚度着光阴。
在魔术表演里，魔术师手里常常拿着一顶神奇的帽子，里面可以变出五花八门的东西；在电视广告里，飞人乔丹展示他穿的一双耐克鞋，告诉人们他飞翔赛场的秘密。其实，你需要的不是一顶魔术帽，而是一顶思考帽；你向往的不是一双耐克鞋，而是一双行动鞋。马上开始思考和行动吧，你的生命将开始不同！
