登陆注册
8116800000031

第31章 产品至上原则

有位儿童用品推销员介绍他采用产品接近法推销一种新型铝制轻便婴儿车的前后经过,非常有趣:

“我走进一家商场的营业部,发现这是在我所见过百货商店里最大的一个营业部,经营规模可观,各类童车一应俱全。我在一本工商业名录里找到商场负责人的名字,当我向女店员打听负责人工作地点时,进一步核实了他的尊姓大名,女店员说他在后面办公室里,于是我来到那间小小的办公室,刚进去,他就问:“喂,有何贵干?”我不动声色地把轻便婴儿车递给他。他又说:“什么价钱?”我就把一份内容详细的价目表放在他的面前,他说:“送60辆来,全要蓝色的。”我问他:“您不想听听产品介绍吗?”他回答说:“这件产品和价目表已经告诉我所需要了解的全部情况,这正是我所喜欢的购买方式。请随时再来,和您做生意,实在痛快?”

让产品先接近顾客,让产品作无声的介绍,让产品默默在推销自己,这是产品接近法的最大优点。例如,服装和珠宝饰物推销员可以一言不发地把产品送到顾客的手中,顾客自然会看看货物,一旦顾客发生兴趣,开口讲话,接近的目的便达到了。

从推销心理学角度讲,产品接近法符合顾客认识和购买产品的心理过程。一般说来,人们在决定购买之前总希望彻底了解产品及其各种特征,包括产品的用途、性能、造型、颜色、味道、手感,等等。有些顾客还喜欢亲手触摸和检查产品,甚至动手试试,或者干脆拆开,看个究竟。产品接近法正是利用了一般消费者的上述心理。产品接近法给顾客提供一个亲手摆弄产品的机会,充分调动顾客五官肢体的积极性,发挥其视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉的功能,直接引起顾客的注意和兴趣。只要顾客笑口一开,面谈立即开始。现代心理学认为,操弄或操作是人类的基本动机之一。既然人们喜欢操弄产品,推销员何不让他们开开眼界操作操作呢?既然顾客跃跃欲试,何不让他一试呢?在利用产品接近法接近顾客时,推销员就是要让顾客先睹为快,先闻为快,先摸为快,满足其操弄和探求的心理。一旦顾客之心大快,也就接近大功告成。

不过,采用产品接近法也受到一定的限制。一般说来,在采用产品接近法时,推销员应注意下述问题:

1.产品本身必须具有一定的吸引力,能够引起顾客的注意和兴趣,这样,才能达到接近顾客的目的。在顾客看来毫无特色、毫无魅力的一般产品,不宜单独使用产品接近法。

2.产品本身必须精美轻巧,便于推销员访问携带,也便于顾客操弄。笨重的庞然大物、不便携带的产品不宜使用产品接近法。例如,重型机床推销员、房地产推销员、推土机推销员就不好利用产品接近法。但是,推销员可以利用产品模型、产品图片等作为媒介接近顾客。

3.推销品必须是有形的实物产品,可以直接作用于顾客的感官。看不见摸不着的无形产品或劳务,不能使用产品接近法。理发、洗澡、人寿保险、旅游服务、电影入场券等都无法利用产品接近法。

4.产品本身必须质地优良,经得起顾客反复接触,不易损坏或变质。看不见摸不着的产品,不宜使用产品接近法。另外,推销员应准备一些专用的接近产品,平时注意加以保养,以免在顾客操弄时出毛病,影响推销效果。

尽管产品接近法具有一些缺点,但只要使用得当,仍是比较有效的接近方法。如果配合其他方法使用产品接近法,在顾客操弄产品时加上一两句妙语,则收效更佳。例如,当一位年轻的女顾客试穿时装时,推销员适时称赞一句:“小姐,美极了?”其实,更美的一定是推销员诚挚热情的笑脸?

定律释义:

只有产品过的硬,才会有成功的业务。

同类推荐
  • 业务连续性计划和管理

    业务连续性计划和管理

    内容有业务连续性管理——360度全面灾难防御;制定符合业务需求的连续性管理方针;以业务价值为导向,实现企业持续经营;日本地震若发生在台湾,您的企业承受的了吗?防患于未然,然亦有备——提升银行业务连续性管理;风险分析在业务连续性管理中的作用;建立企业风险意识,积极管理危机事件;基于KMV模型的商业银行信用风险管理研究;对公允价值的思考和审计风险防范;等等。可为包括上市公司、民营企业等各类企业的业务连续性管理提供理论基础和最佳实践。
  • 故事营销(下)

    故事营销(下)

    曾经有人说:现代企业要突破销售的瓶颈,必须先突破市场这一块巨大的坚冰。因为长期的千篇一律的营销方式与营销手段,已经使所有消费者感到麻木,甚至是回避。在这样一种毫无新意的营销理念下,要激发消费者的消费欲望,只是企业界与营销人员的美好梦想而已。如何破冰?这样一个问题无疑是所有企业和营销人最关注的话题。事实上,没有卖不出去的产品,只有做不好的营销。
  • 国有控股上市公司财务监督体系研究

    国有控股上市公司财务监督体系研究

    本书讨论国有控股上市公司财务监督权在所有者、经营者等利益相关者之间如何分配、控制、协调、制衡的问题。
  • 责任与忠诚:白金版(第2版)

    责任与忠诚:白金版(第2版)

    忠诚的最高境界是责任,忠诚本身就是一种责任,而责任能够造就忠诚,责任是对忠诚的注释,忠诚是对责任的坚守,每个人都是为某种事业而诞生的,每个在地上行走的人,都有他的事业上和生活中应尽的责任。责任是一种义务,责任是一种压力,责任是一种动力,忠诚是一种责任,忠诚是一种操守,忠诚是一种品格。是否具备责任与忠诚,是做人做事能否成功的前提。只有对自己负责,才能引发出*对持久的责任与忠诚,才能让责任与忠诚达到最佳的效果。
  • MBA教不了的创富课

    MBA教不了的创富课

    拥有自己的一份事业是每个青年人的梦想,但是当真正要开始的时候,却往往有无从着手的感觉。创业,有太多“迷思”困扰大家。《MBA教不了的创富课:我在30岁之前赚到1000万的经验谈》凝结了作者老雕在30岁之前赚到1000万元的成功之道。语言锐利、诙谐,直达商业本质。它告诉年轻人必须具备创业的激情,以及如下的经验:1000万元是比较靠谱的初次创业目标;打游击时,必须存着“建立根据地”的心态和嗅觉;草创时宜专制,壮大后宜开明。战略上宜专制,战术上宜开明;要拿着“批判的眼光”去听课、读书!否则“尽信书则不如无书”;真实的创富过程,琐碎、枯燥、乏味、重复……
热门推荐
  • 爱可以重来

    爱可以重来

    他是叱咤黑白两道的宸封总裁,她是他兄弟的亲妹妹亦是他的挚爱。但为了她的安全,他选择隐藏他黑暗的一面。但当隐藏的事被发现,恩爱夫妻分道扬镳。三年后,她携手未婚夫重磅归来,而他始终在原来的位置等着他。。。
  • 道德真经集义

    道德真经集义

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 《跟我斗你死定了》

    《跟我斗你死定了》

    【Spirit·梦羽社】我,冷萱萱IQ300的智商!上辈子照了什么孽啊?竟然引来了南氏的两兄弟外加一个冰山的王子!晕倒~OHMYGAD神啊快救救我吧!我真的要被他们给弄得快要死了啦!尤其是那个无耻男我最讨厌他了恶魔+无耻=自恋和花心大萝卜~崩溃!那个冰上王子说喜欢我?其实是想杀了我吧?这只是我个人的想法而已没想带他他……竟然真的要拿我给杀了~呜呜……难道我冷萱萱的命就要这样薄命吗?我不想活了啦!啊啊啊~~……!!!!还有值得可庆的是冰山男被我调教了以后变得非常温柔!(*^__^*)嘻嘻……
  • 清宫纯妃传

    清宫纯妃传

    乾隆年间,纳兰簌羽入宫选秀。幸得君王爱,常伴君王侧。君王心难测,宫中争斗不断,她会走出怎样的人生。
  • 雷之盾

    雷之盾

    他是强者,让神龙拜服,让魔王覆灭!西方天使,是他手下臣子!东方圣兽,是他脚下坐骑!纵有毁天灭世之能,却无法逃离轮回转生之苦!是妥协还是争斗?是反击还是防守?他今后的经历,是一场智谋和权势的角逐,是一次力量同勇气的比拼!谁主沉浮?让我们拭目以待……
  • 人与永恒

    人与永恒

    作家周国平的第一本随笔集,也是出版后最受读者欢迎的作品之一。书中记录了作者思想的原生态,而这样的原生态正存在于每一个感受着思考的人的头脑里。
  • 封神奇闻

    封神奇闻

    神秘的封神学院专为培养神而存在。天命少年,怀揣着成神的梦想,被命运裹挟前行。当他终于成神的时候,才知道这一切并不是结束,而是另一个开始。
  • 尖叫

    尖叫

    阅读此书,能让我们感受到人性暗藏的凄凉,聆听到灵魂深处的悲鸣。年轻美丽的女护士安蓉在水曲柳乡村度假时,无意中目睹了一次迁坟,当埋在地下的棺材被打开后,一只绿色的蚂蚱出现在她眼前……回到赤板市后,噩梦就不断缠绕着她,她见到了一个倒在血泊中的老太,转眼间却消失不见了;她的情敌莫名其妙地车祸身亡,面容支离破碎;医院里一个叫七喜的尸体美容师举止怪异,令人毛骨涑然……她的好友兰芳来到水曲柳乡村后,发现了三年前死去的女子夏敏的悲惨故事。这一切都是那么不可思议,恐惧如一根细绳缠绕着脖颈,在惊恐战栗中越勒越紧,让人忍不住惊声尖叫……
  • 他风雨中远望

    他风雨中远望

    若问天下有什么不舍,他答:唯有放心不下她。若问天下有什么不解,她答:唯有她看不透他。一场风雨静望,一一次雨后轻笑。故人心,如今事,未来遥。【短篇】
  • 魔道士传奇

    魔道士传奇

    一名默默无闻的小道士,因一次意外被鬼差意外勾魂,地府为了补偿使用了最新研发的投胎技术,却不料一时疏忽,投胎仪错乱将其流放到其他立面,这一切都是意外,还是在幕后有人主使。。。而小道士在异界将会遇到怎样的故事呢。看夏侯霜如何调教小萝莉,如何调戏长腿妖狐,如何捕获兽耳妹子的艰辛历程。本书越是后面越是精彩哦,时不时的发送福利哦。我是新人如果愿意与我一起讨论请加入QQ群218435794