登陆注册
8117200000014

第14章 做事要讲信用(1)

信用:成功人生的特别通行证

信用,是一项彼此的约定,也是一种具有约束力的心灵契约。有时它无体无形,但却比任何法律条文都具有更强的行为规范。在竞争激烈的当今时代,信用更加成为赢得人生成功的重要法宝。

一个人如果希望闻名世界、流芳百世,他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比拥有千万财富更足以自豪。

但是,真正懂得获得他人信任方法的人真是少之又少。大多数人都无意中在自己前进的人生道路上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望。

有些人开始步入人生时,常常错误地以为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱有势的人不一定有信用,因为再雄厚的资本,也不等于信用。与百万财富比起来,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。

任何人若想人生成功,首先应该努力培植自己良好的名誉,使人们都愿意与你深交,都愿意竭力来帮助你。一个明智的人一定会让良好的信誉把自己训练得十分出色,不仅要有处世的智慧与能力,为人也要做到诚实和坦率。

有很多银行家非常有眼光,他们对那些资本雄厚,但品行不好、不值得人信任的人,决不会放贷一分钱;而对那些资本不多,但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人,他们则愿意慷慨相助。他们在每次贷出一笔款子之前,一定会对申请人的信用状况研究一番:对方生意是否稳当?能否成功?只有等到觉得对方实在很可靠,没有问题时,他们才肯贷出款子去。

任何人都应该懂得:人格是一生最重要的资本。要知道,糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

罗赛尔·赛奇说:“坚定信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得人家的信任,一定要下极大的决心,花费大量的时间,不断地坚持和努力才能做到。

1835年,摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东,因为这家公司不用马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这符合摩根先生没有现金但却能获益的设想。

很快,有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措,纷纷要求退股。

摩根先生斟酌再三,认为自己的信誉比金钱更重要,他四处筹款并卖掉了自已的住房,低价收购了所有要求退股的股东。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。

这件事过后,伊特纳保险公司成了信誉的保证。

已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者,但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告,凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户,保险金一律加倍收取。不料客户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中,伊特纳公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。过了许多年之后,摩根的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。

回忆当初,其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾,而是比金钱更有价值的信誉。还有什么比让别人都信任你更宝贵的呢?信任的基础是什么呢?是互相之间对人品的了解与欣赏,是人与人之间无法用金钱来衡量的友情。

一个人,凭着良好的信用,可以创造历史,可以改变成败,甚至可以起死回生。

公元前4世纪的意大利,有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王,被判绞刑,几天后在特定的日子中将被处死。皮斯阿司是个孝子,在临死之前,他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面,以表达他对母亲的歉意,因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王。国王被他的孝心所感动,允许他回家,但是他必须为自己找个替身,暂时替他坐牢。这是一个看似简单其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢,这岂不是自寻死路。但,茫茫人海,就有人不怕死,而且真的愿意替别人坐牢,他就是皮斯阿司的朋友达蒙。

达蒙住进牢房以后,皮斯阿司回家与母亲诀别。人们都静静地看着事态的发展。日子一天天地过去了,皮斯阿司还没有回来,刑期眼看就快到了。人们一时间议论纷纷,都说达蒙上了皮斯阿司的当。行刑日是个雨天,当达蒙被押赴刑场之时,围现的人都在笑他的愚蠢,幸文乐祸者大有人在。刑车上的达蒙面无惧色,慷慨赴死。

追魂灯点燃了,绞索也已经挂在达蒙的脖子上。胆小的人吓得紧闭了双眼,他们在内心深处为达蒙深深地惋惜,并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。但就在这千钧一发之际,在淋漓的风雨中,皮斯阿司飞奔而来,他高喊着:我回来了!我回来了!

这一幕太感人了,许多人还都以为自己是在梦中。这个消息宛如长了翅膀,很快便传到了国王的耳中。国王闻听此言,也以为这是谎言。国王亲自赶到刑场,他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终,国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑,并亲口赦免了他的刑罚。有人不重视信誉,认为那不如现实的利益重要。但不要忘记,一旦失去了它,你还能得到现实的利益吗?

千万要记住:信用是你人生中一张通向成功的特制通行证。

诚信是一把锋利的“宝剑”

为人处事,以诚相待,才能获得别人的尊重。以信立身,才能使人生成功。

有一位出名的老锁匠一生修锁无数,技艺高超,收费合理,深受人们敬重。更主要的是老锁匠为人正直,每修一把锁他都告诉别人他的姓名和地址,说:“如果你家发生了盗窃,只要是用钥匙打开的家门,你就来找我!”

老锁匠老了,为了不让他的技艺失传,人们帮他物色徒弟。终于,老锁匠找到了两个合适的年轻人,准备把自己一身的本领传给其中一个。

一段时间以后,两个年轻人都学会了不少东西。但两个人中只有一个能得到真传,老锁匠决定对他们进行一次考试。

老锁匠准备了两个保险柜,分别放在两个房间,让两个徒弟去打开,谁花的时间短谁就是胜者。结果大徒弟用了不到十分钟,就打开了保险柜,而二徒弟却足足用了半小时,大家都以为是大徒弟赢了。老锁匠问大徒弟:“保险柜里有什么?”大徒弟眼中放出了光亮:“师傅,里面有很多钱,全是百元大钞。”老锁匠问二徒弟同样的问题,二徒弟支吾了半天说:“师傅,我没看见里面有什么,您只让我打开锁,我就打开了锁。”

老锁匠十分高兴,郑重宣布二徒弟为他的正式接班人。大徒弟不服,众人不解,老锁匠微微一笑说:“不管干哪一个行业都要讲一个‘信’字,尤其是我们这一行,要有更高的职业道德。我的传人会是一个技艺高超的锁匠,但他必须做到心中只有锁而无其他。否则,心有私念,稍有贪心,登门入室或打开保险柜取钱易如反掌,最终只能害人害己。我们修锁的人,每个人心上都要有一把不能打开的锁。”当我们的社会进入竞争时代的时候,很多人的信用观念早已不复存在。人们开始学习玩小聪明,要歪手段;羡慕阴谋诡计,弄虚作假;崇尚无原则办事,拍马投机……一时间,大街小巷皆见教人智谋,中学大学频见捧读韬略厚黑,大商小贩倾心坑蒙拐骗。

在一个信誉被肆意践踏,信用渐被抛弃的年代,人们无不为失去这些而扼腕叹息。正因如此,在今天,信誉尤其显得珍贵无比。

信誉是人生中的一把“宝剑”,因为它在人际交往中所向披靡,无往不胜。信誉可以为你披荆斩棘,开山辟路;可以为你去险除恶,建信立义。可是今天,很多人的这把宝剑却沾上了越来越多的灰尘,已经锈迹斑斑,无法使用了。

不是吗?我们已经被一些现象弄得迷惑不解了:你是领导,于是你希望你的下属更加服从你的旨意,你希望他们具有更强的能力为你分忧解难,可是你发现他们比以前更加个性化,更加桀骜不驯,你感到迷惑不解;你是一个下属,你希望领导比以前更加体贴下属,希望领导能为下属提供更多的福利,可是你发现领导的承诺却如风一般摸不着,看不到,你感到迷惑不解;你是顾客,你希望花最低的钱买到最好的物品,你常希望碰到物美价廉的事情,可是你发现花了血汗钱却买回来一个废品,你便大骂,感到迷惑不解;你是厂家,你希望消费者要求别提太高,因为你也是另一条生产线的消费者,可你却无能为力,感到迷惑不解。

我们的社会犯了什么病?言而无信,人生大忌。做人不老实,又何事能成呢?

经商有经商的规矩,游戏有游戏的规则,做人有做人的分寸,处世有处世的方圆,从过去到昨天,亘古依然。而惟独今天,我们的信用可以轻易地抛弃吗?其实,我们今天更需要信用。市场经济既是法制经济,也是信用经济,不讲信用的人,要想在市场经济中立足,那只能是痴人说梦。

一个不讲信誉的人首先会失去人心。在人与人的交往之中,在商场上,在同事间,在同学中,在夫妻间,信誉之天平无处不在衡量着每一个人的人格。讲究信誉的人,不仅会受到人们的欢迎和尊敬,而且事业容易一帆风顺;而不讲信誉者,必将遭到人们的唾弃,最终只能落得自悲自叹的下场。

要遵守信用,有时自然要牺牲一些时间、爱好、自由,甚至要付出鲜血和生命,但如果我们自己,与所在的整个世界都没有了信用,那我们又将生活在一个什么样的人世间?

诚信是一把锋利的“宝剑”,在漫长的人生旅程中,要想赢得别人的信任、尊重和良好的合作,就必须挥举这把利剑,它会帮助你在生活的追求中所向披靡,走向成功。诚信之剑是非卖品,必定要用诚信才能换得诚信。

挥举诚信的宝剑,可以帮助你在生活中披荆斩棘,顺利向前。而如果让它沾上锈斑,将会使你举步维艰。

品德是信誉的担保

金钱是商人经济的担保,而品德是信誉的担保。说到经商成功,人们常常最先想起的是聪明、勤奋、机遇等等。然而人们不会想到,有时品德却在不经意之间决定了一切。

法国银行大王莱菲斯特年轻时有段时期因找不到工作赋闲在家。有一天,他鼓起勇气到一家大银行找董事长求职,可是一见面便被董事长拒绝了。

他的这种经历已经是第52次了。莱菲斯特沮丧地走出银行,不小心被地上的一根大头针扎伤了脚。“谁都跟我作对!”他愤愤地说道。转而他又想,不能再叫它扎伤别人了,就随手把大头针捡了起来。

谁也没有想到,莱菲斯特第二天竟收到了银行录用他的通知单。他在激动之余又有些迷惑:不是已被拒绝了吗?

原来,就在他蹲下拾起大头针的瞬间,董事长看在了眼里,董事长根据这件小事认为这是个谨慎细致而能为他人着想的人,于是便改变主意雇佣了他。

莱菲斯特就在这家银行起步,后来成了法国银行大王。

莱菲斯特的机遇表面上只因拾起一根针,是偶然之事。但实际上是他可贵的品格给了成功的可能,所以培养良好的品格是成功必不可少的条件。

品德不但能够使人获得他人的好感,而且还是扩大事业的重要条件。事实证明,如果你能够以良好的道德标准去处理每一件事,甚至对于那些举止过分的人也能以德报怨,那么你必定能够赢得人们的理解和支持。

有一个顾客欠了迪特毛料公司15美元。一天,这位顾客愤怒地冲进了迪特先生的办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子再也不花一分钱购买迪特公司的东西。迪特先生让他耐心地说了个痛快,然后对他说:“我要谢谢你到芝加哥告诉我这件事,你帮了我一个大忙。因为如果我们的信托部门打扰了你,他们就可能也打扰了别的好顾客,那就太不幸了。相信我,我比你更想听到你所告诉我们的话。”

这个顾客做梦也没有想到会听到这些话。迪特先生还要他放心:“我们的职员要照顾好几千个账目,比起他们来,你不太可能出错。既然你不能再向我们购买毛料,我就向你推荐一些其他的毛料公司。”

结果,这个顾客又签下了一笔比以往都大的订单。他的儿子出世后,他给起名为迪特。后来他一直是迪特公司的朋友和顾客,直到去世为止。

由此可见,良好的品德对于商人是不可缺少的,如果一个人拥有良好的品德,或许就因为一件小事会改变一生。在世界上四大商业群体——犹太商人、阿拉伯商人、印度商人和中国商人中,每个群体都具有不同的品德和经营的智慧,在19世纪末到20世纪中这段时间中,广东商人,客家商人和福建商人成为了中国商人的典范,在东南亚各地形成了经济实力强大的华济社。而对于今天的商人来说,广东商人的品德修炼对中国各地的商人都具有一定的启发性。

潮州商人翁锦通是这一时期成功的中国商人的代表之一。他以香港为经营的根据地。虽然同是潮商,与同乡李嘉诚、谢国民等比较起来,他则属于大器晚成型。翁锦通作为老一代潮商,同样注重个人品格的铸造,他留给后代子孙的最大启示就是:性格修炼是成功的重要条件。

翁锦通的祖上曾辉煌一时,明朝出了个翁迈达,官至兵部尚书。但祖荫太远,500年后翁锦通出世时,翁家早已不再是什么官宦世家、书香门第。家道既然早已没落,难免家贫子贱。穷人的孩子早当家,翁锦通六七岁就参加繁重的农业生产,每天凌晨两点钟就要起来用水灌田,起得迟了就被父亲一顿痛骂。不需要干农活时,他便去当童工。他曾在表亲开的酿酒厂干活,盛夏酷暑天里要用铁锹不停地把谷糠燃料送进火炉里,人还没有锹高,就得干这种成年人的活,当然很辛苦。干活期间他大病一场,几乎送命。后来他又进赌场当打杂的小厮。他的童年多灾多难,只有劳动,没有欢乐。但这样的童年也给翁锦通带来了终生受用不尽的好处,就是吃苦耐劳的品质,以及一种“活着,就得去赚钱”的信念。没有这种信念,翁锦通也不可能在劳碌半生后,于晚年成为一代富豪。

12岁时,翁锦通经姐夫介绍到厚生抽纱公司洗熨部做工,初步接触了当时潮州的新兴工艺——抽纱。3年后,厚生抽纱公司老板计划在山东烟台创办一家公司。翁锦通勤快好学,很得老板看重,常被带在身边,此时老板见翁锦通在工作上渐渐成熟,便将建分公司的事交给了他和自己的两个弟弟,翁锦通从此成为烟台新公司的工厂主管。

同类推荐
  • 帝王统驭智慧谋略

    帝王统驭智慧谋略

    本书分“治国方略篇”、“能言巧辩篇”、“文韬武略篇”等十部分。内容有:李斯献言助国兴邦、洪秀全失策丧天国、郑灵公戏言取祸等。
  • 二十几岁女人要做的100件事

    二十几岁女人要做的100件事

    婚前女孩的必读书,婚后女人的必备书。100条创造幸福人生的自我修炼术。没有漂亮的外表,没有聪明的头脑,一样可以成为命好的女人。女人要知道,幸福不是天注定,好不好命,就看自己怎么做!每一个女人的幸福,都像是一粒深深埋在心里的种子,只有不断施水浇肥才会长成一棵树。
  • 成功必修十二堂课

    成功必修十二堂课

    细论人生,其实上帝先天赋予每一个人的一切都是相同的,但在后天的个人奋斗历程中则各有不同。当一个人确立一个远大理想之始,就要为之做出不懈努力,直至使理想成为现实,拥有自己的成功的人生。但一个人要想真正实现自己的远大理想,取得非同凡响的成功人生,是需要多方面的因素相辅助的。本书经过长时间精心打造,对一个成功者必须具有的综合素质进行了系统的归纳和分析,用最新最具操作性的成功理念,以十二堂课的形式呈献给每一个渴望成功的有志之士。
  • 方法决定成败

    方法决定成败

    成大事者和平庸之辈的根本区别之一就在于他们遇到困难的时候能够理智对待,主动寻找解决问题的方法,一个人只有敢于挑战,并在困局中突围而出,才能奏出激越而雄浑的生命乐章,彰显出人性的伟大光辉。《方法决定成败》(作者才永发)就是从把握时机、细心观察、用心揣摩、讲求方法、注意分寸、三思而行、注意细节、巧借外力、知己知彼、恪守原则几大部分来进行阐述,让我们能够轻而易举地找对方法,做对事情。当你阅读《方法决定成败》,学习书中的方法,并适当地用于现实生活中时,你会猛然发现,只要找对了方法,事情做起来竟如此简单。
  • 青少年道德修养综合手册:观念篇

    青少年道德修养综合手册:观念篇

    这是一部青少年道德修养的百科全书。她用鲜活的语言,生动的故事、把那么枯燥乏味的人生哲理讲得趣味盎然。把那些名人成功的秘诀剖析得令人恍然大悟,一目了然。
热门推荐
  • 非网游之异界游戏

    非网游之异界游戏

    这是一本不是网游的网游。你可以把他当做一本玄幻小说来看,也可以将它当做一本另类的网游来看。正如小说名称开头一般,非网游!而在这场游戏之中,主角是玩家,还是11C,这并不重要。重要的是,他是这本书的主角,他不会因为游戏的界限,而限制住他前进的脚步……
  • 天道狂战

    天道狂战

    她说:“你能给我什么”他说:“我可以给你我所有的一切”!她说:“呵呵,你拥有什么呢?”他说:“我明白了”!转过身无所谓舍不舍得,一个人我也可以干净利落!无情的你成就了绝情的我...从此天地之间,无所畏惧!
  • 赤阳宗

    赤阳宗

    一个濒临灭绝的门派,在一个意外闯入的小子加入后,几年光阴摇身一变,让赤阳宗跻身众多修真门派强者之列,非但如此,他还开创了一个先河,带领所有内门弟子飞升天界,虽然他们门派只有三人,额不,是两人一兽。
  • 无限证神路

    无限证神路

    穿越无限,轮回无限,征途无限;挑战无限,危险无限,机遇无限;江山无限,英雄无限,美人无限……御姐控宅男卫桓曾经偶然进入轮回空间,侥幸含恨脱离。20年后,残魂转世的卫桓以“孟明空”之名,于睡梦中再次进入。时时在意,步步惊心。想要生存下去,踏足至高无上的天之王座,就必须永远保持自己站在无数轮回者的巅峰。从此游走在生死之间体会恐怖,在杀戮之中寻找生机。终有一天,他要登临神座,君临无限。轮回,可有尽头?何处,才是终点?空间,究竟是谁人创造?又为何而创造?改写,掠夺,破坏,甚至是杀戮,是否就是轮回空间的真意?(菜鸟新人的无限流……首先向Z大,海博士等等前辈致敬。基本设定主要参考《冰之无限》,取消主神空间的光球,取消无限制兑换,取消固定组队模式,增加了一些其他元素,向着笔者认为更加合理的方向偏转。当然,隐藏的背景也绝不一样)
  • 杨柳花开

    杨柳花开

    那年,杨柳的花开了,我们在和煦旳春风中,聊着一些八卦有趣的话题。看似没心没肺、无忧无虑的我们,我们也会为月考的成绩发愁,也会一想起作业就烦恼到不要不要的,也会口是心非的背地里给老师起外号,也会偶尔的叛逆……我们就是这样,看起来格格不入的一群人,却在一起经历了成长与挫折,成功和失败。看!杨柳的花又开了,我站在树下,任柳絮划过我的脸颊,想起了曾经,我不禁潸然泪下……
  • 变身妖妃

    变身妖妃

    初见他时,她是一只小狐狸,被他捧在手中,一袭白衣胜雪,尘埃不染,犹如神祗。从此,她敛尽锋芒,只愿做他眼中天真可爱的孩子。他的目光淡然悠远,却宠溺的将她抱在怀里。她暗暗发誓,要助他得天下。哪怕万劫不复,也要永远相伴。可这默然相守,终归还是走到了尽头。一次次变故,绝情、断念,灭心。断念谷中,他的白衣浸透了触目惊心的血迹,她神色亦如他一贯的清冷淡漠,手中长剑染血。七剑,招招要害,剖心蚀骨。但,爱如冰凌,就算寒冷彻骨,依旧有人执着守护,悲伤至极却不肯放手。(其实不是虐文……)
  • 倾本佳人

    倾本佳人

    混沌初开之时,天地被分为六界,神界,魔界,仙界,妖界,人界,鬼界。各界有各界的不同,魔界与神界,仙界相对而立,不相上下千年之久,魔界魔君更是无人能敌!除了……而这次一个身怀奇石,平凡普通的女孩能不能改变六界的命运?敬请期待吧!
  • 殿下倒追一千次:绝世萌妃

    殿下倒追一千次:绝世萌妃

    被一个无赖的人死缠烂打的倒追怎么办?韩心的回答是:“一是坚持,二是揍他,三是坚持揍他!”而某个无赖的回答是:“一是坚持,二是不要脸,三是坚持不要脸!“
  • EXO之异能末

    EXO之异能末

    繁花落尽归土尘埃你终究还是…不爱我…你不是她,你只是有着和她一样的容貌而已——权志龙不是她?有意思,呵。——吴亦凡小可爱,没想到你还有两幅面孔呢!让我对你越来越好奇了。——边伯贤我不喜欢你,我只是无法失去你,你明白吗?——朴灿烈谁都不能欺负你,谁都不行!——鹿晗求求你别这么作贱自己,对不起我爱你,爱的从来都是你——金钟仁听说这个世界上有两种是幸福,第一种是两个相爱的人能够幸福,第二种是爱的人能幸福,所以恩妍你一定要幸福——田柾国
  • 守护甜心之浅墨离殇

    守护甜心之浅墨离殇

    她,是血族尊贵而软弱的公主,一场种族间的战争,使她失控暴发,杀父弑母。地牢五年,使她蜕变,变得冷漠无情。审判殿上,她冲入万界之门,穿越到守护甜心的世界。天依然蓝,她依然冷漠,身边却多了几个爱她之人。身份扑朔迷离,脆弱的她一次次溃堤,幸运,有人一直在她身边,默默守护…….