交朋友是一种技巧，处朋友更是一门学问。生意人理应比其他人更加懂得人情世故，更加懂得如何在朋友圈里游刃有余。与朋友相处，不要显得比别人聪明，不能太死板，要“己所欲，施于人”，你希望朋友如何对待你，你就用这种方法对待他，给朋友想要的，对方才会给你想要的。
会说话带来好人缘
人与人之间相处，说话是一门艺术。纵观那些朋友多的人，他们通常因为会讲话而被他人所称道。而有些人本性并不坏，与别人交往多坏在“嘴毒”上，实为可惜。
尹峥两年换了三个寝室，没人愿意和他住在一起，就是因为他嘴太“毒”。要说尹峥这人还是很不错的，宽宏大量、热情善良，可是一想到他那张嘴别人就想躲得远远的。人家说“骂人不揭短”，但尹峥却偏要挑人“短”处说。寝室的一个男生因为身体不好，有时候会“尿床”，这件事使得这个男生很自卑，生怕别人嘲笑他。可在一次班级聚会时，尹峥却突然当众提起了这件事：“我说，你小子累不累呀，没事就‘画地图’，实在不行去医院看看吧！”全班同学的目光立刻集中到这个男生的身上，他恨恨地瞪了尹峥一眼就冲了出去，后来大家在学校旁边的水库大坝上找到了他，原来他差点想不开要自杀。同学们批评尹峥说话太损，尹峥却大大咧咧地说：“怎么着？还不让说话啊，我又没造谣，这也是为他好啊！”当然，大家也都知道尹峥并不是故意要取笑人，但对他说话总是不给人留面子的行为还是无法谅解，久而久之，大家一看到他就赶快走开，他一张口大家就表现出冷冷冰冰的样子，尹峥委屈地说：“我到底做错了什么，怎么就成了‘万人烦’？”
尹峥错就错在说话太不知轻重，他说话太随意，使别人不愿与他交往，让他变成了一座孤岛。俗话说“打人不打脸，骂人不揭短”，一个人要想广交朋友，首先就要注意自己的说话方式，照顾他人的面子。
某作家每年都会受邀参加某专业团体的杂志年终评鉴工作，这工作虽然报酬不多，但却是一项难得的荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加一两次，就再也没有机会。问他为何年年有此殊荣，他在届临退休，不再参加此项工作后才公开了其中的秘诀。
他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给人留面子。他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则：多称赞、鼓励，而少批评，但会议结束之后，他会找杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上存在的缺点。因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子，也就因为他顾及别人的面子，承办该项活动的人员和各杂志的编辑人员，都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了。
会说话才能让别人愿与你相处：
在交际中要多夸别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误。
“好汉愿提当年勇”，又有谁愿意提及自己不光彩的一页呢？特别是如果有人拿这些不光彩问题来做文章，就等于在伤口上撤盐，无论谁都是不能忍受的。
孙蕊长得很胖，吃了不少的减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。有一天，她的朋友李荟荟对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。”孙蕊立刻恼羞成怒，“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗拿耗子，多管闲事！”李荟荟不由闹了个大红脸。
在这里，李荟荟明知对方的短处，却还要往话题上赶，这自然就犯了对方的忌讳，不找麻烦才怪。
指出朋友的缺点和不足时，要看场合，别伤对方的面子。
有一个连队配合拍电影，因故少带了一样装备，延误了拍摄。营长火了，当着全连战士的面批评连长说：“你是怎么搞的，办事这么毛毛躁躁，要是上战场也能装备不齐？”连长本来就挺难过的，可营长偏偏当着自己的部下狠狠批评自己，心里自然觉得大失面子，于是不由分辩道，“我没带是有原因的，你也不能不经过调查就乱批评！”营长一下懵了，弄不懂平时服服帖帖的连长怎么会这样顶撞他。事后，在与连长谈心时，连长说，“你当着那么多战士的面批评我，我今后还怎么做工作？”
从这个事例中不难发现，假如营长是背后批评，连长不仅不会发火，还会虚心接受批评。营长错就错在说话没有注意时机和场合。
有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。
古时候，吴国有个滑稽才子，名叫孙山。他与乡里朋友的儿子一同参加科举考试。考完后，孙山先回到了家，那个朋友就向孙山打听自己的儿子是否考上了。孙山笑着回答说：解名尽处是孙山，贤郎更在孙山外。”孙山的回答委婉而含蓄，既告诉了结果又没刺到对方的痛处。
如果孙山直接说对方的儿子落榜，那么对方的反应就可想而知了。可惜的是，在现实生活中，我们周围许多人说话往往太直接，结果好心办了坏事。
在与人交往的过程中，说话有讲究。如果你想多交朋友，说话时多说别人的长处，别触及别人的忌讳。这样一来你的人缘自然就会好。
多赞美你身边的人
人人都需要赞美，善交朋友的生意人总是把赞美当作一种习惯，对别人的可赞之处毫不吝啬的大加赞美，使得人们乐于同他在一起。
要赞美首先得发现美，罗丹说：“美是到处都有的，对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。”用心灵去感悟值得赞美的东西，那样你的赞美才显得不空洞和虚伪。
罗伯特在一家钢铁公司工作多年，是一位科室主管。
罗伯特观察到，公司总裁每次演讲都非常的精彩。
于是，罗伯特称颂公司总裁的演讲如何受到众人的好评，如何振奋人心。总裁听到后果然很高兴，并开始留意罗伯特。
以后，罗伯特屡屡赞美过很多人，均被总裁看在眼里。
一年后，罗伯特被任命为公司的副经理。
许多人纳闷，就问总裁怎么会做这个决定。总裁说：“罗伯特最大的资产就是能发现他人的长处，而且具有赞美他人的品质。”
人不仅需要物质奖励，还需要精神鼓舞。满足一个人的这两样需求，就可以调动他的积极性。
无论哪个人都期盼得到称赞和肯定，这样，他们的自信心和力量也会增强许多。詹姆士说：“人类本质中最殷切的要求是：渴望被肯定。”一句短短赞扬的话语，可以改变别人的一生，也能为自己创造新的生机。
赞美贵在精湛、浓郁和恰到好处，它如同绵绵的温馨，使人感到纯美的感情。言出于心，掷地有声，使别人自愿同你接近。
“赠人以言，重于珠玉；伤人以言，重于剑戟。”适度的称赞是智者驶入他人心灵的加速器。
比利在即将被选为副经理时，忽然有一位董事表示反对，这个意外的出现，使比利的任命搁置下来。
比利从朋友那打听到这个董事有收藏古籍珍本的嗜好，每当遇到知音和称赞时就非常兴奋。
比利打电话给这位董事，真诚地说：“如果在你的书室能欣赏到被人们赞誉的宝书，将是我一生的荣幸。”
于是，董事邀请比利来到自己的书室，并向比利介绍了部分古籍的来历。
比利一边看一边由衷地称赞，感谢董事让他大开了眼界，增长了见识，并时不时地向董事投去钦佩和敬仰的目光。
通过这次交流，董事对比利当副经理的事完全赞成。而比利也敬佩董事的博才，两人成了知心的朋友。
赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展，还可以消除人际间的龃龉和怨恨。
赞美别人是一件好事，但绝不是一件容易的事情。赞美别人时要审时度势，掌握一定的赞美技巧，主要技巧包括：
因人而异
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。对于老年人，他们总希望别人不忘记他当年的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对青年人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并称赞他的确能够前程似锦。
情真意切
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使人高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反，如果无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙，更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
翔实具体
在日常生活中，人们有非常显着成绩的时候并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让他感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。
合乎时宜
赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向。
“甜言美语三冬暖”，真诚地赞美别人，你将会有绚丽的人生和丰厚的收获。
许多人之所以很难与人相处，就是因为吝啬自己的赞美，不愿把温暖人心的赞美之言奉献给别人。要知道，真诚的赞美可以收到令人意想不到的效果。对于你来说，赞美并不需要花费投资，却能赢得朋友，何乐而不为呢？
让误会和猜疑远离你
误会是由于认识的局限所造成的一种错觉，它与实际情况不相符合。商场上，为了利益之争，各种计谋层出不穷。人免不了有被别人误会的情况发生，之所以被别人误会，有两个方面的原因：
一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、欠细致、欠精明之处，致使他人不能准确地领会你的意图。
二是对方主观臆测的倾向，由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。
被人误解是人生的憾事。误会能够给你带来痛苦，带来烦恼，带来难堪，甚至会使你和别人的友谊毁于一旦。所以，与人发生误会后，必须调整自己，积极想办法消除，不可听之任之，让误会继续下去。
消除自我委屈情绪
出现误会后，人们往往为自己辩解，总以为自己正确、有道理、不被理解。而心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方作解释。这种心理障碍妨碍彼此间的交流。此时，要替对方着想，无论他是气量小也好，心眼窄也好，不了解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去计较，只要真诚地向他表明心迹，误会便会消除。比如你同朋友争论一个问题，当时有许多人在场。你本无意压他一头、让他当众出丑，但当时不能自制，说了许多过头的话，伤了他的自尊，使他误以为你在出风头，给他难堪，使他下不了台。事后，你应真诚地向他道歉，这样才能保持友谊，而不要责怪对方小心眼，从而断绝来往。否则，你们就会因一次争论而导致关系破裂，由朋友而变成冤家了。
查清原因方可化解怨恨
产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨、敌视；一方满腹狐疑，委屈压抑。双方隔阂越来越深，而且一谈即崩，大有新的误会接踵而来之势。此时需要冷静，你必须下番工夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处，否则，任凭你费多少口舌，也不会解释清楚，搞不好，还会越描越黑，弄巧成拙。
书信可传情
面对一封信要比面对当事人从容得多，当面难以启齿的话题在信上会坦然地表达出来。书信效果往往比当面交涉的效果更佳。但要注意，写信时措辞一定要简短、亲切、明了，切勿唠唠叨叨，令人生厌。语气要真挚、诚恳，充分表达自己愿意消除误会、重新和好的急切心情，表达自己至今仍铭记以往的友情，以及对对方的信赖和尊敬。
行动是最好的证明
有的误会用语言解释不清楚，那么就用与之相反的行动去证实。如知名度高的人，一般要求得到他人格外的尊重和赞扬。如果你毫无顾忌地对他批评、指责，便会被人误认为怀有嫉妒之心。尽管你尽力辩白，声称没有此意，人家也不会相信。此时，你的唯一对策是，在今后虚心向其求教，注意肯定人家的长处，更不与他争荣誉，在他被人攻击诽谤时，站出来讲几句公平话，这时你们以前的误会便可烟消云散。
战胜自己的懦弱，当面说清
误会的类型千奇百怪、多种多样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清，大多数人也都欢迎这种方法。有人由于懦弱，不敢当面对质，结果把问题搞得极为复杂。记住，如果有的误会需要亲自向对方作说明，你一定不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的单方面言辞。
不可放过好时机
解释缘由，消除误会，必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择对方喜庆的日子，此时对方心情愉快、神经放松，胸怀也就较为宽广。抓住这个时机表白，往往能得到对方的谅解，重归于好。
越拖越被动
有人被误会搞得焦头烂额，总觉得心中有难处，碍于情面不好启齿，结果，时间越拖越长，误会越来越深，到最后无限地蔓延，形成了令人极为苦恼的结果。所以，有了误会，要迅速解释清楚，时间越长，就越被动。
请共同的朋友帮忙
人与人之间的误会常常是在无意中产生的，双方的误解涉及许多因素。个人解决可能会受到限制，从而不能明白透彻。故请双方共同的朋友帮忙，有时是明智之举。
重新聚舍
你觉得区区小误会，没必要兴师动众、大费口舌，也不便于直说，但双方在心理上又都觉得不愉快，产生了生疏感。此时，你可邀请对方故地重游，或聚会畅谈。在和谐、友好的气氛中，彼此心理上的距离会缩短，以往的不快便会自然地消失。
当然，对待误会最好的办法还是主动预防。为了减少别人对自己产生误解，我们可以做些力所能及的事。比如说努力培养自己把话讲得准确一些，行事大方一点，少做藏头掖尾的事情，就可以减少发生误会的机会了。
相对与误会来说，猜疑同样是人与人之间相处的一大障碍。
猜疑是一种心理现象，是由于缺乏“自我安全感”引起的。人们常担心自己在人际关系中处于不安全的境地，对周围环境疑虑过多。实际上，人们在交往的过程中大都免不了会有猜疑心理，因为社会生活纷繁复杂，对某种情况或某个问题缺少真实信息，即使动用自身的各种条件也无法做出合理判断，所以就会产生猜疑，用猜疑来弥补自身对真实信息的缺乏。
一般地说，猜疑分两大类。
