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第7章 好关系成就一生(6)

我们不难看出,要想建立在同事问良好的人际关系,是要靠自己的不断努力。对于关系较好的朋友,已经不存在亲密与疏远,无论哪种情况,双方都可以理解。但是对于同事之间来说,太过亲密,只能让对方感到你有什么目的,或者感到你很随便,会认为你没有独立的人格与尊严。

在与同事的交流过程中,与众多的同事做到和睦相处,有助于心灵的互相沟通,使我们的工作变得轻松、愉快。与人为善是一个人的美德。但一定要记住,在诚恳地与同事交流、与人为善的同时,正确把握与同事的距离,这样才能使同事们愿意接近你,并且接纳你,这样你才会有一个好人缘。

所以,要明白你的同事有时候并不是你的关系因子,把精力放在工作上的同时,不要盲目结交所有的同事——要知道,想让所有同事变成你的朋友,这是不可能的。适当地与同事保持距离,会使你在同事心中更有美感与价值,你与同事的情谊才会更加长久。

8小时以外的同事关系

前面我们讲过,和同事要讲究距离的把握,有些人出于想结交的心理,对自己的同事过分的亲热,反而会弄巧成拙。但是,需要明确的问题是,这里所指的距离感,并不是让你远离你的同事,而是要掌握与其相处的尺度,除了在工作上需要和同事沟通与合作,最好还要有与同事工作以外的相处时间。

学会与同事交往,这是一门人情练达的学问,也是一门社交艺术。俗话说:多个朋友多条路——这句话在人们的亲身体验中屡试不爽。和同事处好关系,多些来往,对你是不会有坏处的。有些人不喜欢应酬,单位同事结婚或者过生日,他都想假装不知道,巴不得躲得越远越好;有些人却很关注谁谁要结婚、谁谁要过生日的消息。后者就是懂得这门人情练达的学问的人,他懂得在平时生活中也要和同事搞好关系。

李牧是一个工作能力很强的小伙子,在工作上和同事关系相处得很融洽,但是只要一下班或每逢休息日,他似乎就和同事彻底不认识一样,从来都没给同事打过电话,更别说和同事一起聚会了。

这一天大家都收到了同事小黄的生日请帖,过生日的不是小黄,是他刚满一周岁的儿子,大家都纷纷表示恭喜,并约好晚上一定去小黄家好好庆祝一番。只有李牧没说什么,心想我才不去呢,去了还得买礼物,亏死了。这天晚上,小黄家里聚满了单位的同事们,大家玩得非常开心,还照了许多合影,可是这合影里面唯独就缺李牧。

李牧就快结婚了,家里人催他赶紧给朋友同事发请帖,临近结婚再提出邀请,恐怕人家都把时间预约出去了,那不就来不及了?李牧嘴上答应着,心里却有点犯愁。因为他知道,自己从来没参加过同事们的婚宴和其他聚会,那自己怎么好意思开口邀请呢?可是如果没有一个同事来参加自己的婚礼,面子上也说不过去呀!

左右为难的李牧这几天心情大为不好,工作效率都明显下降了,女朋友看他这样,还以为是因为要和她结婚才郁闷的,结果女朋友都和他生气了。李牧就这样有口难言,跟谁也不好意思讲出自己的苦恼。

转眼结婚日期已到,第二天就是李牧新婚的大喜日子了。李牧没办法,只好硬着头皮把请帖送到同事手中。同事们都祝他新婚快乐,李牧心里还挺高兴,想第二天他们一定会来的。没想到第二天,李牧在婚礼上连一个自己的同事都没见到。

这就是礼尚往来,人之常情。我们在工作上与同事相互勉励,一起开心地工作,下了班就变成了陌生人,相互毫无关系可言——这是再愚蠢不过的做法。

不要自以为聪明的像个守财奴一样紧紧“扞卫”自己钱袋里的工资,难道你的同事结婚,你就不结婚吗?难道你的同事过生日,你就没有生日可过吗?很多时候,可能我们都会从心里拒绝同事们热闹的聚会。比如有的同事过生日,邀请你去家里玩,你可能在去的中途又折回你的家,你会想:他过生日我去送礼物,怎么我过生日不见有人来呢?这时候你一定忘记了一件事,那就是你根本没向同事们发出过邀请,这不还是自身的原因吗?这样你来我往不仅能让你在各种场合不会尴尬,还会多交些朋友,岂不是两全其美。

当然,大概你不是个喜欢热闹的人,这时候会不会有其他的方法可以适度地增进与同事间的情谊呢?我们再看看这个小故事:

张佳是一个有些内向的年轻人,虽然和单位的同事们关系处得还不错,可是由于性格原因,很少参加同事之间的聚会。他很明白这样长此以往地下去也许不会对自己有过大的影响,但是一旦自己有什么事情需要同事帮忙的话,就很难能“请得动”人家了。

张佳有一个做心理医生的姐姐,有一次在听了弟弟这个苦恼后,笑着告诉弟弟,这没什么大不了的,性格是可以慢慢改变的,再说,就算不愿意赶热闹,也可以在休息日单独邀请哪个同事出来玩呀?或者来家里,或者出去郊游,这都是很好的选择。张佳听了茅塞顿开,打算从现在开始就行动。

果然,这个星期天张佳过得非常愉快,因为这天的时间是在与同事打网球中度过的。张佳的同事也很开心,告诉张佳,自己很久没打网球了。平时工作压力大,每天都过得很累,只有到了周末才能休息一下,一般就是在家里闷着睡觉,没想到还有比睡觉更减压的方式。

张佳的烦恼彻底解决了,无论在生活中遇到什么大事小事的,也都会有同事来帮忙,就这样,他得到了许多值得交往的好朋友。

这就是聪明人的交际方式,只有善用心思的人,才能达到联络感情的目的。

如果你是一个个性开朗活泼的人,完全可以在你生日那天,邀请你所在部门的同事们去你的家中或饭店吃顿晚饭。在这样的情况下,不管你的同事们过去和你的关系如何,一般都不会拒绝去给你捧场的,你也会给大家留下一个好印象。

如果你是一个性格比较内向的人,不善于言谈和大型聚会,那么完全可以分别单独邀请你的三两个同事,搞个小聚会,联络感情。同事也可能成为朋友,只要交际方式适度得当,一定可以成为朋友,这种深交的同事,和你关系密切,有求必应。

多与同事在工作以外的时间相聚,还能锻炼你的交际能力,使你今后在各种场合下,都能应酬自如。其实这并不难做到,繁忙的生活可能会使我们忽视这些社交细节。

社交是一门艺术,如果你正在埋怨你的朋友太少,那么请记住:无论什么时候,都不要忘了你最好的社交对象其实就在你的四周。

把你生活中的宝贵时间匀一点儿给你的同事,不要以为这些时间会浪费,这是在为你存储更加宝贵的“资源”,让你在生活圈子中的任何方面都应付自如、八面玲珑。

对上司尊重第一

作为上司,不管是部门主管、项目经理,还是管理代表,能有今天的成就,就绝对有不一般的本事,或者是丰富的工作经验,或者是圆滑变通的处事策略,这都是我们这些下属需要学习的东西。虽然并不是每个上司都是完美的,但是我们应该给予他们足够的尊重。

尽管如此,我们却没有必要事事唯上司的命令是从,不敢发表一点自己的主张。所以,适时地给上司提一点意见也是必要的,不仅是为了本职工作,也是为了上司能够继续发展自己,最起码能够继续保持现在的成绩。

然而,需要提醒大家的是,维护上司的面子很重要,所以我们向他提意见,应该采取有效的策略,能够让他心悦诚服地接受。比如,在提意见的时候,一定有详细的、足以令人信服的资料,必须用尊重、礼貌的语气,要有礼有节有分寸地进行交流。

欺上瞒下会失去上司的信任

与上司保持良好的人际关系,对每个人来说都是十分重要的。一个人要想在职场上寻求立足和发展,必须学会理顺与上司的关系。在上司的心目中处于何种地位,这对于每个人来说都是非常重要的事情。那么,你处理好与上司的人际关系了吗?如果没有,我们不妨一起探讨一下。

相信每个人都有相同的心理,就是总希望得到上司的赏识和重用,但是事情未必总能尽如人意。其实上司对下属的赏识不外乎两点:一是工作能力;二是人格魅力。而我们往往却只关注着第一点,也就是工作能力,以为只要把工作干好了,上司就一定会赏识自己。其实这样的想法是不全面的。我们看看这个故事:

金诺儿不仅是个漂亮的女人,而且还有着很聪明的头脑,工作能力非常强,在公司里更是尽显其能、大展身手,很受上司的赏识。可是前不久发生的一件事,却让上司对她的看法有了改变,并被降了职。

半个月前的一天,上司临时要出差去国外办事。因为比较突然,所以把手里的工作都推给了自己的得力助手金诺儿,嘱咐她一定要按时完成,金诺儿一口答应了。

转眼过了几天,上司从国外回来,问金诺儿工作完成得怎么样了,金诺儿告诉上司一切都安排妥当,工作任务圆满完成。上司很高兴,对这位下属大加赞赏。可是第二天,上司接到一个客户的电话,问起合同延误签订的事宜,上司这才知道金诺儿并没有把工作处理完,急忙把金诺儿叫到办公室,质问怎么回事。

金诺儿吞吞吐吐地说:“因为工作太多,我没能按时完成,可又怕您批评我,所以就谎称完成了……”

上司听了很生气,告诉金诺儿:“犯了错误不要紧,重要的是不能欺骗我,你知道这样一来,我们要赔偿多少违约金吗?这给公司造成多大损失?”金诺儿哭了,可是又不能说什么,这确实是她自己的错啊!

可见,一个优秀的上司,具备宽厚仁爱之心,对下属在工作中因工作能力有限而导致的失误,一般是可以理解的。但是他决不会容忍下属欺上瞒下的行为。上面故事中的金诺儿,在表示能够完成某项任务而最终并没有做到的同时,还隐瞒事实,于是让上司开始怀疑这位下属的可靠性。所以说,当我们在工作中遇到困难时,要勇敢地和上司去沟通。

上述话语是提醒我们,在犯了错误或遇到困难时,主动与上司沟通,而不要隐瞒、欺骗上司。那么,在我们并没有犯错或遇到困难时,就不用引起上司注意、不用与上司沟通了吗?答案是否定的。

试想一下,假如你是上司,你希望下属是一个整日里冷若冰霜、不苟言笑的人吗?热情奔放、活力四射的人才会引起上司注意,而沉默寡言、呆若木鸡的下属是不会牵动上司眼球的——即使牵动了,也只会令上司“倒足胃口”。

不要做令上司反感的人

作为下属,应该经常制造与上司沟通的机会,主动地领会上司的意图,主动地和上司保持一致。与上司交谈,是与上司发展关系的一个重要形式。

有的人在上司面前,总感觉胆怯、手足无措,需要找上司时都不敢去,更别提没事情时了——那可真是唯恐避之不及。其实只要摆正自己的心态,努力克服这种紧张感,时间长了也就没什么可怕的了。

成功的人士大都乐观进取,而且希望下属也具有同一看法。积极的作风并不只是一种策略,而是一种发自内心的态度。你不仅要在看到你的上司时脸含笑容,还要在平时办公时尽可能多些微笑,这样会因习惯而成自然,自己工作时的心情也会好起来。

需要注意的是——要知道,时间是上级非常宝贵的东西,所以言简意赅至关重要。所以,在沟通交流前,充分准备自己所要说话的要点,简练、扼要、明确地向上司汇报,说得直截了当、明白清楚。如果有些问题需要请示,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上司分析各方面的利弊,这样有利于上司做出决断。

只要交流分寸把握有度,就会赢得上司对你的信任。当上司对自己讲话时,要善于倾听上司的言语,体会上司言语中的意思,分析要点。

另外,还有一些人,为了得到上司的好感,就想尽办法巴结上司-一奉承讨好,拍马溜须。其实这也是大可不必的,这样的举动一般不会给你带来什么“优惠”,反而还会弄巧成拙。

小赵在公司最喜欢的事情就是给上司溜须拍马。他以为只要把马屁拍好了,工作做得再差,也会得到提升。每天小赵坐在办公桌前,脑子里想的不是怎样把工作干好,而是琢磨送什么礼物给上司才能讨到上司的欢心。想来想去,也想不出什么,心想人家是上司,月薪比自己高好几倍,什么好东西没见过?倒不如说些好话来得实在。

于是,只要一见到上司,小赵就绞尽脑汁地想尽赞美之词来赞美他的上司。比如他的一位上司眼睛本来不大,可他愣说:“你的一双大眼睛长得实在是太好了”之类的话。还有的上司眼睛倒是挺大的,被他夸完,却也同样不愿意理睬他。结果在年终发奖金的大会上,只有小赵的奖金最少。小赵傻眼了:我天天说好听的,怎么反而落得个最差的收获呢?

看来,上司需要的并不是几句好话,而是需要工作上的得力助手,具有人格魅力的下属。这样的下属不用刻意去给上司溜须,也会得到上司的赏识。

别只对上司要工资

很多年轻人在工作岗位上兢兢业业,工作也确实小有起色,可是因为得不到提升而烦恼,归根结底就是得不到上司的赏识。那么有没有什么办法改变这一状况呢?要解决问题首先就要先从自身找原因。首先我们来看看这个小问题:你是否只有在认为自己的工资应该有所改观的情况下才去见上司呢?如果是的话,那么我们就找到原因所在了。

想想看,假如你一年到头也不和你的上司打几声招呼,唯一去找他的理由就是谈自己的工资问题,你的上司会喜欢你吗?不会喜欢。不但不喜欢,而且还会因为你的这种不停的“索要”而讨厌你。换个位置想一想,你也会有同样的感觉吧。

有一些人总以为,只要我把工作做好了,上司自然会发现我的,这就叫做——金子在哪儿都会发光。可是后来却发现自己的工资额没什么太大变化,感觉上班工作成了“吃力不讨好”的一件事儿,只能慨叹“工作好做,人事难处”了。

当然,这种“金子在哪都会发光”的话是没错,可是这是需要漫长的时间才能够实现的想法。哪个年轻人会有那个耐心等着上司的关注呢?还有一些人想凭给上司拍马溜须来得到升迁,极尽奉承之能事。可是这样做的结果也未必就好,正直、正派的上司不但不会提升这种人,还会认为这样的人举止轻浮,缺乏工作责任感和积极性而放弃对其的工作考验。

其实,上司是否喜欢你、信任你,或者是厌恶你、猜疑你,在很大程度上取决于你对上司的态度:这就是不要让上司来适应你,而是你应该主动适应上司。要想让自己的工作能快速向上发展,让自己与上司的关系更亲密,适当的“奉承”还是可行的。

愿意受到表扬和尊重,这是人之常情。一般人也都喜欢听恭维话,但不是那种过分夸张的恭维,这样的话谁听了都会觉得虚伪,不但不相信,还会生出厌恶之心。

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