团队精神是指团队的成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。是高绩效团队中的灵魂，是成功团队身上难以琢磨的特质，很难清楚地描述团队的精神，但每一个团队成员都能感受到团队精神的存在与好坏。
说到团队精神，首先的感觉就是它的纪律性，合作性强，以部门为整体，共同努力，取得的成绩首先是归功于这个团队，其次才是个人。特别是在一些较大或较长的项目工作上，团队精神的提倡就更为重要了。
在团队中工作的人，有一部分会觉得心情比较舒畅，干劲也很足，大家的协作性很强，能够创造出一些使人骄傲的业绩；而另外一部分人则会觉得勾心斗角的情形较多，心情压抑，团队在内忧外患中生产力直线下降，业绩惨淡。有团队精神的团队，团队成员的个人智商可能是100，但加在一起的团队智商可能会达到160，甚至更高；反过来缺乏团队精神的团队，即使个人智商高达到130，但团队组合到一起的智商也只有60，甚至不到50。出现这种情形的关键要素就是团队文化，也就是所说的团队精神。一个优秀的销售团队通常具备以下特点：
（一）发挥各人所长
企业团队最终的操作目的是要根据企业的性质而制定合情合理的方案进行运作，牵涉到的是有细而精的分工配合意识。团队之所以称之为团队，就是因为这个世界上没有完人，红花还需绿叶配，正是有了绿叶，红花才显的更加娇媚。所以，一个成功的团队，一定是发挥团队成员中每个人的长处，相互配合，达成目标。个人英雄主义的时代已经逐渐结束，要想成功，必须依靠团队的力量，团队的力量来自哪里，来自于相互之间的配合与合作，发挥所长。
某药业上海分公司根据市场现状，决定引入电话营销的方式，采用远程沟通，获得目标人群的信任，达成销售。分公司成立之初，销售团队只有6个人，怎么办？
老肖是40多岁的老医生；小蓝是医学专业毕业，两年工作经验；小孙是刚毕业的大学生，声音甜美，普通话标准；小赵有一年电话营销工作经验；其他两位是经理和企划员。销售的主要工作就落到了小孙、小赵、小蓝三个人身上，怎么给他们分工，发挥各人所长，相互配合，完成销售呢？
第一步：先由小孙给目标客户打电话，说明自己的来历，由于其声音甜美，普通话标准，容易赢得客户的好感；
第二步：由于小孙的铺垫，小蓝给目标客户打电话，解答一些基本的医学问题，比如病情分析等，赢得客户的初步信任；
第三步：由小赵给客户打电话，因为她做过电话营销，容易抓住客户的心理，销售工作的最后一步由她来完成。
第四步：如果小赵没有搞定客户，需要留下话题，比如我们有着名的心脑血管专家肖教授（老肖），周三会过来坐诊，你的问题可以向他请教，等待进一步沟通。
在这个销售团队中，每个人都很重要，环环相扣，成员之间只有密切配合，才会最后达成目标。
（二）各自做好本职工作
自动自发的工作对于很多企业来说都是一种理想，别看前两年《送给加西亚的信》、《自动自发的工作》等经管类书籍红火，企业都在学习，专家都在讨论，但真正能够让企业的员工能够自动自发的工作，却不是很多。那么销售团队真正做到自动自发的工作，每一个销售员都知道自己该做什么，首要的一点就是要不断的培训，对做的工作不断的强化，使其能够明白每一天的工作内容，然后才能做好自己的本职工作。
（三）分解目标，落实到人
一个销售团队必须有明确的目标，这个目标最好是团队成员集体制定的。在制定团队目标的过程中，要进行详细的目标分解，落实到个人，为了防止有些团队成员在销售过程中的怠工现象，这个分解后的目标必须要有管理。
（四）无情制度，有情管理
没有规矩不成方圆，这是说制度所具有的约束力，要约束团队成员的行为，达到一种有秩序化的运作。反过来看，制度都是人定的，是一种固化的东西，在具体的管理过程中，也不能处处拿制度来说事，还要做到有情的管理。“方”是政策、制度，“圆”是这些政策、制度的处理方法。所谓天下没有一件事是不可以变通的，就是这种道理，一刚一柔，方能做好管理。
在今天，团队精神成为各公司的核心，一个有高度竞争力的组织，包括公司，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这家公司才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心——协同合作；团队精神的境界——凝聚力；团队精神的基础——挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒；团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。
【豹的提示】
做业务有句名言叫“剩者为王”。这个淘汰竞争的商业社会，因为竞争过度，不断有人被行业淘汰，又有人不断补充进来，谁支持时间越长，谁能最后剩下来，谁就是胜利者。
（第六节）善于借力
豹有一身美丽的花纹，这个花纹为它的捕猎行动发挥了天然外衣的作用，使猎物很难发现豹的存在，但豹并不会马上发动攻击，因为它还没有十足的把握获胜，它要仔细的观察猎物，发现离它距离最短的或是身体比较瘦弱的猎物，等待猎物在悠闲的享受美味时，豹会在天然外衣的掩护下，快速向猎物发起攻击，待猎物发现危险时，它已经牢牢被豹控制了。古人云：君子生非异也，善假于物也。做为一名优秀的销售员，要想取得成功就必须向豹一样善于借助外力发挥自己的优势，从而达到最终目标。
在当今这个竞争日益激烈的市场经济时代，想要在商界干出一番成就，在复杂的商战中立于不败之地，仅靠单打独斗是绝对不可能实现的。俗话说：“就算身是铁，又能打几颗钉？”应该学会“借鸡生蛋”。
某市一家无线电厂，早些年一窝蜂地购置了一条彩电生产线。由于有货无市，企业转产，生产线便成了废物，成为该厂一大心病，丢弃可惜，放着又浪费资金。广州的岳某得知后，一拍胸膛，财大气粗地说：“我全要了。”
岳某的条件是：按原价100万收购，但先货后款，同时加价利息款20万元，共120万元，一年后一次付清。无线电厂欣喜万分，而私下却替岳某担心，这个包袱如何甩掉呢？殊不知，岳某正在玩空手道呢。其实，俄罗斯有一家彩电生产企业，正在急需添购彩电生产线，但苦于没有资金。但他们有价廉物美的游艇，举世闻名。首先，岳某打算用100万元的彩电生产线换回价值120多万元的豪华游艇，或许更多。之后，利用游艇在湘江上开办旅游观光娱乐项目。因为该市是有名的旅游胜地，人口流量特大，而且，这里还有一个风景宜人的小岛，在此经营旅游娱乐业，管保有赚。其次，岳某有了投资就可以注册开公司，用游艇作为抵押，向银行贷款，用贷来的款项在当地买地建房，或者开办综合旅游服务项目。果然，一年之后，岳某净赚了500万元，支付了无线电厂的120万，还净余380万利润。
岳某面对无线电厂闲置的彩电生产线一拍胸脯：“我全要了”，既去了无线电厂的心病，又满足了俄罗斯的需求，空手一翻，赚了几百万。这就是一个典型的借鸡生蛋的故事。曾有人这样感叹：吾没有钱！拿什么去和别人竞争？其实，想法就是最好的本钱。
温州民间借贷近20年来一直非常活跃，就是民间利息达到3分、4分高利贷的时候也很少出现问题，有人说这是因为温州人信用好，但信用好的深层原因却是温州人能够像变戏法一样钱生钱。而到底怎么样才能够钱生钱，张爱兰的投资理念算是其中的典型代表。
张爱兰身材不高，用她自己的话说是其貌不扬。20年前她成为中国最早下岗的一批女工之一。与当时温岭城乡的妇女一样，她试着在家里搞了一个家庭制衣小作坊。从此她每天从早到晚忙碌个不停。1995年，不堪其累的张爱兰放弃了制衣小作坊的生意，开始全身心投入在她看来劳心不劳身的投资生活。十年时间涉足房地产、出租车、轮船等领域。十年，她也见证了温岭民间借贷资金从每个月三四分利息的疯狂到现在仅仅十厘的平静变化。
1995年，温岭出租车拍卖，每辆车包括车、牌照一共35万。张爱兰跃跃欲试，偷偷从朋友那边借来30来万买下一辆出租车。当时她算了一笔账，30万，每个月的利息按1.5分计算，就意味着每个月要还4500元的利息。而她的出租车每个月租给别人是6000元，还有1500元的赚头。不可思议的是，用张爱兰自己的话说，她所有的投资项目，一开始都是用借来的钱进行操作的。比如在2000年前后，房地产还不热，她并不投资住房，而是商业用房。张爱兰的投资逻辑很简单，住房的租金太低了，不够利息；而商铺的租金却高过利息，所以投资商铺肯定不会亏。
因为投资收益跟着利息走，所以张爱兰十年来借了无数钱，但从来没有不按时还过利息和本金，所以她的借贷信誉也就此建立起来。
借鸡生蛋说穿了就是拿别人的钱来做自己的生意。但这里技巧要得当，知道如何移东补西才不会穿帮。对销售员来说，有很多人想运用这个技巧，但有很多人却失败了。其实这主要看眼光与手腕。失败者的主要教训是在商务运作中把握不住，亏损了。在市场经济条件下，从商业运作的实际情况来看，最好用手上的一把钱去赚另一把钱，有多大本钱做多大生意，或者想做多大的生意就先筹措多少的资金。一元钱创天下，用小钱办大事，这是一种志向与能力的培养。借鸡生蛋的方法可以思考运用，但决不能盲从。
小张今年大学本科毕业，学的是工商管理，本打算找份工作，可是现在社会竞争这么激烈，找份自己满意的工作谈何容易，工资也特别低，在公司干一个月一千块钱都不到，自己也没什么信心做，年轻人每每有种创业的冲动，有天晚上，小张闲着没什么事情做，就专门在网上找创业的点子和投资的小项目，找了几天以后，突然发觉有一种方法不用什么成本就可以赚到钱的项目，几乎是零成本获得客户，只需花费些电费，别的几乎不需要任何支出就能做免费广告。于是尝试做了一个网站，几乎每天的访问量突破1万，效果非常好。
后来小张又试着投放了几个网络电影公司的广告，介绍一个客户，就可以提6~8元。一天基本拉个20个客户是不成问题的，那一天的收入最起码有120元，而一天有1万以上的访问量，只要有1%的客户收入，那就有600~800元了。
会借别人的手帮自己干活，就等于自己在干活。无论是销售员，还是客户，或者是根本不曾相识的人……只要“会”借，能够使他们心甘情愿地做事，做到“毕其智为己所用”，就一定能够心想事成、“借力生财”。那么，该如何来运用这一招呢？
其一，要主动。借不是靠，不能依赖等待，而是小投入的以少胜多，甚至是无投入的无中生有的谋略，以巧妙的智慧换取财富。
其二，借要建立在对事物发展态势的精辟分析及准确判断的基础之上。
其三，用此招还须熟知心理，迎合其心理而动，从而煽动其欲望。
灵活运用“借鸡生蛋”这一招，不管在财富积累方面，还是在个人经验积累等方面，都会让人受益匪浅。
【豹的提示】
“借力”不仅是发财的高招，也是一个成大事者必须具备的能力，毕竟一个人的能力是有限的。如果只凭自己的能力，会做的事很少。但如果同时懂得借助他人的力量，就可以无所不能、无往而不胜了。
中国是一个古老的文化之邦。许多文化经典名扬四海，经久不衰。如文学上创立了许多脍炙人口的艺术形象，许多地名、事物，也由于名着的流传而为群众所熟悉。我们能否利用“古”那种知名度去经营呢？回答是肯定的。看下面两个成功的典型案例。
提到咸亨酒店，自然会想起鲁迅笔下的孔乙己与阿Q两位名人，想起浙江绍兴。孔乙己曾经在咸亨酒店喝过酒。他还在咸亨酒店里留下了他的名言“窃书不算偷。”“多乎哉！不多矣！”凡是上过初中的人都有印象。阿Q曾在咸亨酒店大闹“革命”。然而谁也没想到，在上个世纪80年代的一天，绍兴一家“咸亨”酒店隆重开业了。酒店开业以后宾客如云，恐怕鲁迅也想不到今日有如此繁荣。远近游客频频举杯，极兴之际戴着阿Q式的绍兴帽，倚在门口拍照。不到两年时间，该店的营业额就将30多万元，比同行的大酒店还多一点。
毛泽东的故乡是湖南韶山，是很多游客想去的地方。当游客到韶山参观的时候，发现旁边有一家“毛家饭店”，毛家饭店的菜谱上写着经营的都是毛泽东喜欢吃的湖南特色家乡菜，什么辣椒炒蛋、腊肉炒冬笋等，游客恨不得将毛泽东主席喜欢吃的家乡莱都尝遍，尽管游客或许平时一点辣椒也不敢吃。
古为今用实在是一招高棋。现在的人大概都有一种文化情结或历史情结。通过一种人工设置的模拟文化氛围即能招来大量游客，也能迅速打响名气。前面说的咸亨酒店就是有鲁迅笔下的孔乙己和阿Q才生意火爆的，毛家饭店就是有了毛主席才名扬四海的。这样的故事还有很多。
湖南桃源县的桃花源每天游客如织，海内外游客皆慕名而来。桃花源能如此吸引游客恐怕得益于陶渊明的《桃花源记》。东晋时期，陶渊明描写了人人向往的一个神话般迷人的世外桃源。反映了陶渊明对现实的不满与对未来社会的一种理想状态。桃花源由此而得名。后来文人墨客又大肆渲染桃花源。使桃花源锦上添花，声名遐迩。桃源人自改革开放后，把一个纯属子虚无有的“桃源”建成了一个名符其实的桃花源公园。园内按陶渊明当年的描绘所布置。有桃花溪，有一钻进洞去行几步便豁然开朗的农舍、亭楼，风景相当迷人。桃花源公园游客甚多。附近的农民也摆摊设点，为游客供应纪念品、饮料等，收入颇丰。
另外，在北京前门有一家茶馆，这家馆子历史悠久。但现在，它的名声更大了。原因是作家老舍曾以它为背景写了一部话剧叫《茶馆》，深受人们的喜爱。对里面的常四爷、王利发十分熟悉，茶馆经理加强《茶馆》的宣传，人们自然想到当年王利发经营的馆子去喝几杯，感受一下文化氛围。如今茶馆的生意十分红火。
将家喻户晓脍炙人口的艺术形象或知名度颇高的事物作为自己产品的代言人，何愁不产生轰动效益！
【豹的提示】
“古”为今用切忌不可乱用，即便以“古”撑腰，也要注意服务质量，做到货真价实。
