登陆注册
8124100000012

第12章 做人要讲诚信(1)

做人无信不立

信用,是一项彼此的约定,也是一种具有约束力的心灵契约。有时它无体无形,但却比任何法律条文都具有更强的行为规范。在竞争激烈的当今时代,信用更加成为赢得人生成功的重要法宝。

一个人如果希望闻名世界、流芳百世,他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任的方法,真要比拥有千万财富更足以自豪。

但是,真正懂得获得他人信任方法的人真是少之又少。大多数人都无意中在自己前进的人生道路上设置了一些障碍,比如有的态度不好,有的缺乏机智,有的不善待人接物,常常使一些有意和他深交的人感到失望。

有些人开始步入人生时,常常错误地以为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱有势的人不一定有信用,因为再雄厚的资本,也不等于信用。与百万财富比起来,高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要宝贵得多。

任何人若想人生成功,首先应该努力培植自己良好的名誉,使人们都愿意与你深交,都愿意竭力来帮助你。一个明智的人一定会让良好的信誉把自己训练得十分出色,不仅要有处世的智慧与能力,为人也要做到诚实和坦率。

有很多银行家非常有眼光,他们对那些资本雄厚,但品行不好、不值得人信任的人,决不会放贷一分钱;而对那些资本不多,但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人,他们则愿意慷慨相助。他们在每贷出一笔款子之前,一定会对申请人的信用状况研究一番:对方生意是否稳当?能否成功?只有等到觉得对方实在很可靠,没有问题时,他们才肯贷出款子。

任何人都应该懂得:人格是一生最重要的资本。要知道,糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

罗赛尔·赛奇说:“坚定信用是成功的最大关键。”一个人要想赢得人家的信任,一定要下极大的决心,花费大量的时间,不断地坚持和努力才能做到。

1835年,摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东,因为这家公司不用马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这符合摩根先生没有现金但却能获益的设想。

很快,有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户遭遇了火灾,损失惨重。按照规定,如果完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们一个个惊惶失措,纷纷要求退股。

摩根先生斟酌再三,认为自己的信誉比金钱更重要,他四处筹款并卖掉了自己的住房,低价收购了所有要求退股股东的股份。然后他将赔偿金如数付给了投保的客户。

这件事过后,伊特纳保险公司成了信誉的保证。

已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者,但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告,凡是再到伊特纳火灾保险公司投保的客户,保险金一律加倍收取。不料容户很快蜂拥而至。原来在很多人的心目中,伊特纳公司是最讲信誉的保险公司,这一点使它比许多有名的大保险公司更受欢迎。伊特纳火灾保险公司从此崛起。过了许多年之后,摩根的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。

回忆当初,其实成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾,而是比金钱更有价值的信誉。还有什么比让别人都信任你更宝贵的呢?信任的基础是什么呢?是互相之间对人品的了解与欣赏,是人与人之间无法用金钱来衡量的友情。

一个人,凭着良好的信用,可以改变成败,可以创造历史,甚至可以起死回生。

公元前4世纪的意大利,有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王,被判绞刑,几天后在特定的日子中将被处死。皮斯阿司是个孝子,在临死之前,他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面,以表达他对母亲的歉意,因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王。国王被他的孝心所感动,允许他回家,但是他必须为自己找个替身,暂时替他坐牢。这是一个看似简单其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢,这岂不是自寻死路。但,茫茫人海,就有人不怕死,而且真的愿意替别人坐牢,他就是皮斯阿司的好朋友达蒙。

达蒙住进牢房以后,皮斯阿司就回家与母亲诀别去了。人们都静静地看着事态的发展。日子一天天地过去了,皮斯阿司还没有回来,刑期眼看就快到了。人们一时间议论纷纷,都说达蒙上了皮斯阿司的当。行刑日是个雨天,当达蒙被押赴刑场之时,围观的人都在笑他的愚蠢,幸灾乐祸者大有人在。刑车上的达蒙面无惧色,慷慨赴死。

绞索已经挂在达蒙的脖子上,胆小的人吓得紧闭了双眼,他们在内心深处为达蒙深深地惋惜,并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。但就在这千钧一发之际,在淋漓的风雨中,皮斯阿司飞奔而来,他高喊着:我回来了!我回来了!

这一幕太感人了,许多人还都以为自己是在梦中。这个消息宛如长了翅膀,很快便传到了国王的耳中。国王闻听此言,也以为这是谎言。国王亲自赶到刑场,他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终,国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑,并亲口赦免了他的刑罚。

有人不重视信誉,认为那不如现实的利益重要。但不要忘记,一旦失去了它,你还能得到现实的利益吗?

千万要记住:信用是你人生中一张通向成功的特制通行证。

一诺千金,诚信无价

君子一言既出,驷马难追;言必信,行必果,这是做人的学问。

普鲁士陆军元帅布吕歇尔是一位诚实守信的将军。有一次,他率领大军在崎岖的山路上急急忙忙地行军,他必须尽快去援助威灵顿。战时一刻值千金,但此时士兵已经疲惫不堪,道路泥泞,部队实在难以快速前进。布吕歇尔不停地鼓励士兵们:“快点,孩子们——向前、再快点。”

士兵们已经汗流浃背,已经不可能再快了。布吕歇尔还是不停地鼓励他们:“孩子们!我们必须全速前进,我们必须准时到达目的地。我已经答应了我的兄弟部队,你知道吗?你们千万不可让我失信!”

在布吕歇尔的感召下,士兵们一鼓作气,终于准时到达了目的地。

大丈夫一诺千金。你无论对任何人做出任何一件许诺,都必须慎重地掂量,视它价值千金!无论对大人对小孩,对恋人对仆人,对妻子对父母,对同事对朋友,对上司对下属,对名人对凡人,对老师对同学,不论对什么人都应这样。也无论大的许诺小的许诺,眼前的许诺将来的许诺,无论什么样的许诺都应这样。无论你的许诺在什么时候做出的也都应这样。你的许诺价值千金。

罗克是一位小学校长,为了激励全校师生的读书热情,罗克曾公开宣称:如果全校师生在10月8日前读书达到12万页,他将在8日那天爬行上班。

全校师生都动员起来了,终于在10月8日前读完了12万页的书。有的学生打电话给校长:“你爬不爬?说话算不算数?”也有人劝他说:“你已达到激励大家读书的目的,不要爬了,一位校长爬着上班太滑稽了。”可是罗克坚定地说:“一诺千金,我一定爬着上班。”

说到做到,8日这一天,罗克真的经过2小时的爬行,到了学校。在这期间,他磨破了4副手套,护膝也磨破了,到达终点时,全校师生夹道欢迎自己心爱的校长。

承诺的力量是强大的。

遵守并实现你的承诺能使你在困难的时候得到真正的帮助,会使你在孤独的时候得到友情的温暖,因为你信守诺言,你的诚实可靠的形象推销了你自己,你便会在事业上、婚姻上与家庭上获得成功。

以下是信守诺言的经验之谈:

(1)在许诺的时候要认真考虑:“我真能履行诺言吗”?

(2)在你已经许诺了以后,就应该认真地对待,努力地去实现它。

(3)如果你做不到你曾许诺过的事儿就应该及时地通知对方,你的充足的理由和真诚的歉意会使别人原谅你,同时也可避免不必要的损失。

失信于人将付出大代价

在工作中,没有比诚实守信、取信于人更为重要的了。你在言行举止之中,时刻不可放弃了这个根本。与人交往时,只要有这个根本存在,只要别人还信任你,其他方面的缺陷或许还有补救的机会,若失去了这个根本,别人就不愿再与你共事,不愿再与你打交道。

有个大富翁,渡河的时候翻了船,大喊救命。一个船夫听到喊声,划着小船去救他。船还没到,大富翁说道:“快来救我!上了岸我给你一百两金子,我有的是钱。”船夫把他拉上船,送他上岸,富翁却只给了那船夫十两金子。船夫说:“方才你说给我一百两金子,如今才给十两,怎么能这样!”

大富翁听了斥责道:“你不过是个船夫!一天才能挣多少钱,现在一下子就赚了十两金子,你还不满足?再啰嗦,连这十两都没有!”船夫沉默不语,摇摇头走了。

不料,过了一个月,大富翁乘船顺江而下,船撞在礁石上翻了,他又落水了。刚好船夫在岸边钓鱼,听到大富翁喊救命,他动也不动。有人问他:“你为什么不去救他?”船夫回答说:“这就是那个没有信用的人。”听了船夫的话,没有一个人去救,最后大富翁淹死了。

正如电脑缺少了硬件和软件就无法正常工作一样,一个人丧失了诚实和信誉,也难以取得成功。富翁失信于人终于付出了大代价。

失信于人,说话不算数,许诺不兑现,意味着你丢失了人之为人的起码品质,意味着在别人眼中你失掉了为人的信誉。这个损失多么惨重,你当然会掂量得清清楚楚。

有位知名的学者曾讲过这样一个故事,说是一名赴德留学生在毕业时成绩优秀,他决定留在德国找工作。拜访许多大公司后,他都被友好地拒之门外。留学生最后只得去一家小公司求职,但也照样被礼貌地拒绝了。

这下,留学生不干了,他大声说:“你们这是种族歧视,我要控告你们……”对方还未等他把话说完,便打断他说:“请您小声点,我们去别的房间谈谈好吗?”两个人走进隔壁一间空房,小公司人事经理递上一杯水之后,从留学生的档案袋里拿出一张纸。这是一份记录,上面记录留学生乘坐公共汽车时曾经3次逃票。留学生看后十分惊讶,也十分愤怒,心里不禁嘀咕,“就为了这点小事而不肯聘用我,德国人也太小题大做了。”

说到这里,知名学者列举了一组数据,称德国人抽查逃票通常被查到的概率是万分之三,即你逃票一万次,只有3次才可能被发现。那位留学生居然被查出3次逃票,一向以信誉着称的德国人对此自然不会等闲视之。

人无信不立,“人而无信,不知其可也”。现代社会是信誉社会,对于个人来说,信誉代表着形象,代表着人格。要想在形象和人格上获得信赖和尊重,就需要树立个人的可信度。从这一点上说,就不难发现为什么德国人会将逃票这样的小事看得比天还大,就是因为他们相信,一个人在几毛钱的蝇头小利上都靠不住,谁还能指望他在别的事情上值得信赖?

人之所以失败绝不是因为你没有才能或运气不好,可能是由于你轻视小事这个恶习造成的。轻视小事不会产生信誉,没有信誉就无法生存。

如果你损失了一些钱,你并没有损失什么;如果你失去了一些朋友,你失去的可就大了;如果你失去了信誉,那一切都完了。

人与人相处全靠互相信任

人活在世上,需要互相信任,互相帮助,犹如需要空气和水一样。互信互助不但使我们进步,而且是让人心理安定的力量。没有互信,我们一定会走入困境。孔子说:人与人之间如果失去互信,就好像车子失去驱动力一样,根本发动不起来,又如何谈得上奔驰呢?

就个人而言,互信就像食物一样重要。我们如果不信任别人,便会失去诚恳的态度。我们如果长期戴着假面具,就要迷失自己,那会多么难受呀!要想受人爱戴,就得先信任人。另一方面,如果和互相信任的人在一起,我们便放心了。心理学家弗洛姆曾说:“有了信心才有爱。”很明显,夫妻之爱建立在互信上,亲子之爱建立在互信上,朋友之谊当然也建立在互信上。

人与人相处,全靠信任。老师要是能使堕落的学生相信他对他们只怀好意,那么他的教育就差不多成功了。精神病学专家要耗费大部分时间劝精神错乱的病人相信他们,才能动手治疗。人与人必须怀着好感,互相信任,个人的日子才不至于过得一塌糊涂。

为什么有些人不能对别人产生信任呢?是他太好猜疑。人家本来对他怀有好感,或者曾经是好友,他却以人家某句不经意的话,某一个无意识的动作或眼神,便怀疑别人脚下使绊,在暗中捣鬼,在议论自己,在中伤自己,说自己坏话,从而生出偏见,中断交情,毁了事业。

美国华尔街上历史悠久、资金雄厚的最大投资银行之一的莱曼兄弟公司曾经连续5年获得创纪录盈利,达到空前鼎盛。在莱曼,彼得与克莱斯曼彼此配合默契,共同领导着莱曼公司,使公司业务蒸蒸日上。克莱斯曼是由彼得提拔上来的,彼得看重的就是克莱斯曼大胆果敢的行动魄力,克莱斯曼也投之以桃,报之以李。两个人就像亲兄弟一样亲密无间。但是后来,由于克莱斯曼不信任别人而毁掉了这个庞大的公司。

这件事的起因源于一次午餐。一位朋友邀请彼得共进午餐,彼得建议把刚在八星期前被提拔为总经理的克莱斯曼也请来。在午餐会中,彼得与对方谈笑风生,而克莱斯曼却倍受冷落。这让克莱斯曼受到极大的刺激,他认为这是彼得故意这么做的。他心里想:我要把他赶走!

从此后,克莱斯曼每天板着脸,旁敲侧击地攻击彼得。彼得退休后,克莱斯曼掌握了公司大权。但他的猜疑之心随即转移到了其他几位股东的身上。几个月后,公司已有几名合伙人离去,公司内部人心涣散。

1983年秋,厄运终于降临,莱曼兄弟公司的利润大幅度下降,公司面临困境。美国金融界巨头捷运公司提出愿购买莱曼。克莱斯曼虽并不愿意出售公司,但已经无力回天。莱曼公司终于毁在了猜疑心之上。

莱曼公司之所以被捷运公司收购,就是其领导人彼此之间不信任,有猜疑心。猜疑是与人相处时的致命弱点,它不只毁人,而且害己。

要增进彼此间的信任,我们首先必须自信。自觉不如人和能力不够的人,是不能信任别人的。不过,自信并不就是以为自己毫无缺点,我们必须相信自己的地方也就是必须相信别人的地方。那就是:相信自己切实在尽自己的能力和本分做事,不管有没有成功,有没有成就。

其次,信任必须脚踏实地。有位因信任别人而被人欺骗的男士说:“信任别人有时很危险,你可能受人愚弄。”但真正的信任,不是天真的轻信。信任不是建立在虚幻之上,而是要用心去发掘别人的长处,相信他,不迟疑地信任他。

怎样让别人信任你呢?勇敢地找你不信任的人交谈,坦诚而友好地与他交流自己的看法,获得真实的认识,消除心中的误解,达到真正的理解。世界上没有一个人是不能理解的,没有一件事是不能理解的。

同类推荐
  • 容易走的都是下坡路

    容易走的都是下坡路

    在清闲午后,在落日黄昏,一杯清茶,翻开手中曹金洪编著的《时文选萃:容易走的都是下坡路》。看亲情如灯,在悄无声息中照亮我们生命的每一个角落;看云卷云舒,花开花落,让平凡事中深含的情感在我们的脑海中流过。《时文选萃:容易走的都是下坡路》中书的灵秀、书的雅致、书的睿智,穿过岁月的尘烟,不断浸润到我们的心底,由内及外,附着于举手投足做人处事之中,从而形成了一种翩然的风度,一种迷人的气质,超凡脱俗、卓然于众人之上。
  • 大公司跟对人,小公司做对事

    大公司跟对人,小公司做对事

    把事做对是一种技巧,一种能力;做对事是一种选择,一种方向。从前,有个年轻人请教一位德高望重的智者:“我怎样才能成功呢?”智者告诉他:“有三个秘诀:第一个是帮成功者做事;第二个与成功者共事;第三个是请成功者为你做事。”很显然,这三个秘诀里,最现实也最容易实现的还是第一个一一帮成功者做事,即跟对人,这是成功的第一步。在大公司这一点尤为重要。跟对人,就等于搭上了成功的顺风车,可以少走很多弯路,甚至绕开致命的失败。也就是说,只有跟对人.才能做对事;跟错了人,整个世界也就跟着错了。
  • 做人的智慧与禁忌

    做人的智慧与禁忌

    在任何时候,做人有智慧和做人犯禁忌带来的结果都有着天壤之别:用智慧的方式做人,领导会器重你,下属会拥戴你,朋友会喜欢你,异性会青睐你,客户会信赖你,而你也会迅速获得最大限度的成功;做人触犯禁忌,领导会忽视你,下属会反对你,朋友会讨厌你,异性会抛弃你,客户会怀疑你,而你也是辛苦一场后才发现徒劳无功。《做人的智慧与禁忌》就是要告诉你,如何远离那些做人的禁忌,用正确的方法获得更大的成功。《做人的智慧与禁忌》由廖康强编著。
  • 成功法则全书

    成功法则全书

    本书以希尔的17条成功法则为骨架,以实用而又独特的“特别训练”为血肉,多角度、多方面地鼓励青年立志,走上成功之路。
  • 工作不累,幸福翻倍

    工作不累,幸福翻倍

    职场考验的是应该、沟通、协调、处世能力等各种智慧。主要运用心理学原理解读沟通背后的深层次根源,总结出与领导、同事沟通的行为模式;给出高效的工作方法。如果拥有了这样的智慧,也就意味着你比其他人更接近成功。掌握办公室智慧心理学,练就办公室高手。
热门推荐
  • 黄泉客栈

    黄泉客栈

    黄泉客栈因为在黄泉路上而得名,它接待鬼魂,却不接待活人。因为阴间是鬼魂最终的归宿,但却被人们称之为地狱。我是黄泉客栈的掌柜,千年以来我都在我的客栈过着无忧无虑的生活。可是,自从我认识了万玉堂堂主洛千麒这个邪神之后,我感觉我的生活就彻底被打乱了……
  • 席少的温柔情人

    席少的温柔情人

    他叱咤商场,果敢冷漠,女人于他就像衣服和三餐,只是个必需品。她满满的温柔与爱意他悉数接受,却只当是她的曲意奉承。直到她被千夫所指,万人唾骂,一颗心鲜血淋漓,他才发现原来自己早就爱上了她……一别数年,再相见,她身旁多了一个小包子。“是我的孩子吗?”他沉声质问。她双眸平静无波:“席先生认错人了,我们不认识。”
  • 假装是爱情

    假装是爱情

    女主是名学霸,可是学霸的初恋往往不得善终的。在最懵懂的最张扬的年纪,爱了就爱了,恨了就恨了,她不掩饰,他为什么要否认?久别重逢,我们都不再是那时一片赤诚的少年,我将以何对你?以眼泪,以沉默。
  • 顾茗斯奕

    顾茗斯奕

    《顾茗斯奕》网络版,一个关于不着调女主与混血交换生的别样爱情体验的故事。
  • 绝色驭兽师:废材大小姐

    绝色驭兽师:废材大小姐

    遭到爱人的背叛,重生后决定不再去爱,亲爹不爱,只有一个爷爷和和妹妹关心她。渣男退婚,你不配,要退也是退。废材逆袭,渣男想重归于好,不可能。丹药稀少,高级丹药当糖吃,神级丹药家常便饭。你有灵兽?不好意思,我有神兽。渣女是天才?我是鬼才傲娇是因为我有资本,骄傲是我的实力。“尊上,夫人把您的神器砸碎了”某男不以为然的说道“在给夫人拿几把,别累坏了”“尊上,夫人把皇后打了”“把皇后砍了,别让夫人累到”“尊上,夫人跟南国太子跑了”某男大怒,一拍桌子,带着浩荡的人马去追妻了,俗话说的好:追妻路漫漫其修远兮(宠文)+(女强)+(男强)
  • 罪恶末日

    罪恶末日

    女朋友‘重生’到了末日前几个小时……末日是否是一场众生的‘无量量劫’?!这是罪恶的末日,也是罪恶的末日。
  • 密医

    密医

    庸医,黑杰克毫不在意这称号,他甚至会毫不在乎抛出一句:「我就是庸医!」而「庸医」这词,让他不与一般医站同一数组,也不会同流合污。继续我行我素,即便身上没有权威性的医学联会执照,他亦能凭着那张闪亮锋利的手术刀,凭着一身对医学天赋,救死扶伤,研究奇难杂症,甚至做一些稀奇古怪,一般医生不敢接触和处理的手术。当然,曾经的黑杰克也为着一张专业医生执照而费尽心思,竭力学习,但当他知道,拿着医生执照去救人,碰到一些黑暗敏感的疾病,乃至遇上政治问题等疾病,都只能绊手绊脚的做,不能尽心尽意之余,凡事还遇到诸多阻挠。就因如此,他才甘愿放弃获得执照的机会,甘愿担当无执照的黑市医生、一名被世人唾骂的庸医。黑杰克如同骇浪般的生活节奏,他的生活注定奔波,如巨浪急进勇退。然而海浪翻滚不息,正如他救人命于水火的壮志雄心以及野性坚韧的性格,将冲垮世俗人心那堵丑陋墙壁。
  • 灵魂回归:白发妖女

    灵魂回归:白发妖女

    20年前投胎怠慢了某女,某女空手拆了冥王俯,20后生死簿上她明明可以活到87岁,却在20岁刚刚起头就把她拉了下来告诉她投错时代了,坑冥王帮她解开了封印,还坑了不少东西带到了异世界,结果某女来到了她狗屁都不知道的地方,开始了她的新生活。
  • 总裁的杀手妻

    总裁的杀手妻

    新婚夜,进错房,上错床,摸错人!“该死的,你是谁?”为何一夜之间,竟成了替身?是谁设下这样的局?难道都是她的错?你是总裁又如何?惹恼了,姑娘我包袱款款,闪人!你最好别来追!
  • 中医药与中西医结合政策手册

    中医药与中西医结合政策手册

    为了进一步落实卫生部、国家中医药管理局关于三级甲等中西医结合医院建设的有关文件精神,发挥中西医结合医院的服务特色,提升科学化、规范化、精细化管理水平,经过精心遴选,我们编写了《中医药与中西医结合政策手册》。本书依据三级甲等中西医结合医院评审要求,汇集了近年来国务院、卫生部、国家中医药管理局公开下发的相关文件,以发挥中医药特色、中医药文化建设、科室建设为重点,便于医院领导、各职能科室、临床医技科室负责人系统掌握中医药和中西医结合政策、中医药和中西医结合知识及管理知识,同时,也可作为医院及科室开展中医药及中西医结合相关工作的依据,增加医院日常管理及监督考核的针对性和客观性。