永远使对方觉得自己重要！要知道，使自己变成重要人物，是每个人的欲望。
我在纽约的一家邮局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。于是我暗暗地对自己说：“卡耐基，你要使这位仁兄高兴起来，要他马上喜欢你。” 同时，我又提醒自己：要他马上喜欢我，必须说些关于他的好听的话，而他有什么值得我欣赏的呢？非常幸运，我很快就找到了。
在挂号员称我的信件时，我看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”
他抬起头来，有点惊讶，脸上露出了无法掩饰的微笑。他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”
我对他说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样！”他高兴极了。于是，他们愉快地谈了起来。当我离开时，他对我说的最后一句话是：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”
我想：这位朋友当天走起路来一定是轻飘飘的。晚上他一定会跟太太详细地叙说这件事，同时还会对着镜子仔细端详一番。
当我把这件事说给一位朋友听，朋友问我：“你为什么要这样做？你想从他那里得到什么呢？”
是的，我想要得到什么？
什么也不要。如果我们只图从别人那里获得什么，那我们就无法给人一些真诚的赞美，也就无法真诚地给别人一些快乐了。
你每一天都可以赞赏别人，并获得应有的效果。
如何做？何时做？何处做？回答是，随时随地都可以做。
譬如，你在饭店点的是法式炸洋芋，可是女侍者端来的却是洋芋泥，你就说：“太麻烦您了，我比较喜欢法式炸洋芋。”她一定会这么回答：“不，不麻烦。”而且会愉快地把你点的菜端来。因为你已经表现出了对她的尊敬和重视。
一些客气的话实际上就是对别人的重视。“谢谢你”、“请问”、“麻烦你”，诸如此类的细微礼貌用语，可以润滑每日生活的单调齿轮。有时候，真诚地重视别人往往还会产生意想不到的效果。
詹姆斯·亚当森是纽约超级坐椅公司的董事长，当他得知著名的乔治?伊斯曼为了纪念母亲，要建造伊斯曼音乐学校和尔伯恩剧院时，他很想得到这两座建筑物坐椅的订单。然而，伊斯曼只答应与他会晤5分钟。
“我从未见过这样漂亮的办公室。如果我有一间这样的办公室，我也一定会埋头工作的。” 亚当森是这样开始谈话的。他又用手摸摸一块镶板，说道：“这不是英国橡木吗？条纹跟意大利的稍有不同。”
“是的，”伊斯曼回答，“这是一位对木材特别有研究的朋友替我选的。”
接着，伊斯曼就带他参观整个办公室，兴致勃勃地介绍那些比例、色彩和手艺。
1小时过去了，2小时过去了，他们愉快的谈话还在继续。最后，亚当森终于从伊斯曼那里得到了满足。这是自然的，因为亚当森给了伊斯曼满足。
