我抱着一大箱充气娃娃吃力的打开房门的时候，张凡凡正坐在电脑前，一边跟老六和胖子他们几个笑着聊天一边敲着键盘回答某个怪蜀黎关于飞机杯如何清洗的问题。
我站在门口楞了一下，几天前我装作若无其事的跟大家说张凡凡有事最近请假了，其实这一个星期我每天都在想该怎么跟张凡凡道歉，可是没想到她还会回来上班。
我抬着箱子朝库房走去，一边走一边偷偷向张凡凡瞄过去，张凡凡像是没发现我一样依旧跟其他人有说有笑。我把箱子放进库房然后走出来，迟疑了一下，腆着脸磨磨蹭蹭的向张凡凡移动过去。
“呵呵...你回来了啊。”我搓着手满脸谄笑的问道。
“我回来了，老板好。”张凡凡抬起头，若无其事的对我笑笑，明显是那种职业性的笑容。
“哦哦，回来就好，回来就好。”我感觉自己笑得有点僵硬。
“对了老板，我上个月的工资您是不是该给我结一下了？”张凡凡客气的问，目光停留在我身后的墙上，仿佛我只是一团空气。
“该结该结，这就给你！”我赶紧掏出钱包来，钱包里大概还剩两千来块，我数都没数就全掏了出来双手奉上。
“您数错了。”张凡凡数了数钱，只拿了八百，面不改色的把剩下的钱递给我。
“不不不，”我连忙摇了摇手说，“那个...你上个月做得挺好，剩下的是奖金，奖金。”
“哦，那谢谢老板。”张凡凡面无表情的把钱揣进口袋里，转头望向电脑打字不再理我。
我站在张凡凡身后有点冒汗，暗骂自己是个蠢货，我掏这么多钱出来给张凡凡是什么意思呢？是想用钱来补偿那天对她的伤害，还是装B？这样做只会让她更看不起我...
“...那你忙着。”我讪讪的转身走开，张凡凡依旧面无表情的看着电脑屏幕。
最近网店的生意有所下降。
我跟小孟讨论着客户减少的原因，小孟点开TAOBAO上成人用品店铺的分类给我看，我点点头，比起半年前我刚开网店那时候，现在的成人用品店多了十倍也不止，我皱起眉头开始思考网店未来的发展方向。
其实我考虑这个问题已经有一段时间了，现在已经有越来越多的人开始发现在网上卖东西不需要实体店面、免税和拥有庞大消费群体的优势，而商品价格低廉、值得信赖的第三方支付和广阔的选择面也让买家们也早就乐于耐心等待快递包裹的到来，再加上信用评价体系的逐步完善，网络购物已经开始风生水起，渐渐席卷全国成为一种新的主流消费模式。TAOBAO上每天都会出现N多新的店铺，其中不乏一些眼光独到的生意人或者实体店主，运作的模式也越来越专业，大量针对网店的营销推广装修服务开始涌现，物流公司也随着网购时代的到来发展壮大，每天都有数以百万计的包裹在空中飞来飞去，而网上也开始出现更多的B2C和C2C平台，并且逐渐出现融合的趋势。
网店之间的相互竞争已经日趋激烈。虽然现在我们的生意还算不错，但我预感到如果再不采取点更有针对性的营销策略来获得竞争优势的话，恐怕我的网店很快就会被淘汰掉。
我默默的看着老六、胖子、小孟、孙力还有张凡凡忙碌的身影，眉头不由得越皱越紧。虽然网店开的时间比较早算是抢到了一小块蛋糕，可是就凭我们现在这个七拼八凑起来的学生团队，充其量也只能算是个小作坊，况且能继续维持多久都还是个问题，毕竟他们几个迟早面临着毕业，就连我自己没多久也将回到学校继续完成我的学业。就算我一咬牙不回学校了继续开网店，可他们几个呢？我不可能自私的要求他们为了那点微薄的工资留下来，我可以不在乎自己少赚点钱，把经营模式改成股份制将网店利润分给大家，可是我又凭什么说服他们放弃毕业后稳定的工作跟我一起创业呢？开网店毕竟是个未来充满了诸多变数的行当。
可是好不容易走到现在，要我在不久后就这么放弃，又很不甘心。
我纠结的叹了口气，不管怎么样，先尽力维持着吧。
刚开始那些促销的小把戏再耍下去估计作用是不大了，老六和胖子这双贱合璧装骚卖萌的魅力也在日益下降，在查阅了大量的资料和数据之后，我决定再研究一下网店需要改进的问题。
我要小孟统计了一下客户的网购时间，将最集中的几个时间段标了出来，同时查询了老六和胖子的客服聊天记录，我发现客户网购最集中的时候老六和胖子往往忙得焦头烂额，很多客户因为没及时得到满意的答复放弃了购物，而在其余的时候这两个二货却在悠闲的和客户玩暧昧互相调戏...我又从其他各方面给自己的网店进行了分析，逐项打分，发现了很多问题：促销形式单一、商品细节描述不足、定价一味追求低价、没做过广告投放、甚至连货源质量也不能保证...我越想越是焦头烂额，干脆叫大家全部停下手头的工作，一起开了个网店成立以来的第一次全体会议。
没想到会议气氛出乎意料的热烈，每个人都像憋坏了似的提出了不少想法，让我不禁有些汗颜，我这个店主也太不称职了，平常跟他们都这么缺乏沟通吗，看来是光顾着埋头忙业务了...老六和胖子为了客服时间和风格的转变问题争得面红耳赤；孙力自告奋勇对商品价格进行全面调研以便重新考虑定价策略，并通过库存台账上的变化指出我进货数量是如何的不合理；小孟提出委托更专业的网店服务商对网店进行全面的个性化设计，并且主动表示将联系他的几个网络高手朋友帮我在各大********投放免费广告，而他自己将专心研究SEO；就连张凡凡也淡定的提出了好几种创意十足的促销方式，并且从女性的角度建议我增加商品种类和客户的针对性。
我感激的听着大家各抒己见，心里面又慢慢恢复了信心。慢慢来吧，有志者事竟成。在业务量有所扩大之前我暂时还不准备增加人手，只是对大伙的分工和时间进行了进一步的调整，每个人都不再单一的只负责自己手上的业务，而是加强了相互协作，这样也有助于全面理解网店的各个流程从而提高自己的服务质量。
我在网上找了一家地址就位于本市的电子商务公司，定制了一个网络营销培训套餐，准备让大家包括我自己都抽时间分批去学习下；同时接受了小孟的建议，找了一家网店服务商对网店重新进行个性化设计；我把定价策略全权交给了孙力，并且让他把握进货种类和数量，在需要进货时提前12小时通知我，我自己则将花更多精力加入到客服中；我甚至想到TAOBAO首页去做广告，不过看了下价格之后差点吓跪了...品牌广告至少每月十万以上，不是我考虑的菜....钻石展位要竞价排序，估计我也不是那些大网店的对手...看来只能搞点精准推广了，按点击收费...有点心疼钱不过一咬牙还是决定试试。
最后，我花血本买了部一万多的佳能单反数码相机，并且开始玩命学习摄影技术。因为我有个伟大的理想近期内准备付诸于行动，这个理想最近常常让我想得冒鼻血......
那就是，我要去找女神来当模特，为我拍摄情趣内衣！
(未完待续)
PS：小扫盲一下，对于文中几个英文缩写词的意思：
B2C和C2C——B2C(businesstocustomer)，即商家与顾客之间的电子商务活动，也就是通常所说的“网上购物网站”。C2C(customertocustomer)，即通过网上平台进行个人与个人之间的大众化交易。
SEO——SEO（SearchEngineOptimization），即搜索引擎优化，是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
