三年前。
高中毕业的路星就经同村人介绍来到金柏酒店当服务员。每天十几个小时都在忙，工资又不高，有时候还会遇到色眯眯的客人。但没有文凭和关系的她在这个陌生的大城市根本找不到其他更好的工作，更何况妹妹，妈妈都需要靠她那点钱维持生计。所以尽管不喜欢这份工作，她还是做着。穷人就是这样的，有太多的事容不得你挑。相反只能默默接受。
成经理说，路星这个人，平常话不是很多，别人问话，也只是简单的回答哦，嗯。总的来说，她是一个超级无趣的人。一点也看不出来二十几岁女孩子身上那种应有的青春活力。但好在她做事认真，任劳任怨，有什么事都是抢着干，也不在什么组长，主管面前邀功。连许玲萍都对她啧啧称赞，向他提议要不要给她加薪。
彼时的许玲萍，也不过是二十出点头。比路星大个一两岁。但她十几岁就开始出来打工，说到在社会上的经验远远要比路星多。而且她在与人交际方面很有自己的一套。一张口若悬河的嘴常常哄的客人笑成一团。故年纪轻轻就做起了领班。
十楼主要负责的是农家菜。农家菜，简单的来说，就是农村人家以传统方法养殖的禽蓄，种植的蔬菜以及当地自然生长的特产为原材料烹制的佳肴菜式。首先样式多种，口味迎合大众，价格也不算贵。因此来此楼吃饭的人每天都很多，而且都是三五成群的。
前文所说到的，路星有时候会遇到色眯眯的客人，这是真的。他们大都大腹便便，挺着一个大酒瓶肚子，夹着一个公文包，年纪老的都可以做爷爷了。一看他们的样，就知道他们不是真心来吃饭的。可是他们有钱，有钱你就得伺候着，就得满足他们各种无厘头的要求，就得在他们占了你便宜之后装作什么事都没有。
路星每一次都要告诉自己要忍，忍一时风平浪静。好在许玲萍看到后都会不动声色的帮她解围，在这一点上她是感激许玲萍的。尤其听到她向经理提议加她的薪时，她对许玲萍的好感更是有增无减。
然而一切要从路星的当时交的一个小男朋友说起。他叫任奇，也是金柏酒店的服务生，不过路星在十楼，他在九楼。两个人只相差一楼的距离。每次下班后，他都会提前几分钟上十楼等她换好衣服一起下班。他们在连安市租了一间很小的房子，一张床一摆两个人连走路都要侧过身子。但他们觉得即使这样依然幸福。
不久后，路星怀了孕。这对她来说，无疑是一个天大的好消息。于是她兴奋的打电话给老家，跟妈妈说过年就回去，并且一回去就结婚。并且在电话里反复的念叨着任奇对她多么多么好。路妈妈自小就觉得愧对这个大女儿，书没念完就得被迫离乡打工，挣的钱一半都寄回家了。于是听到女儿说怀孕了，心里虽有责怪她的意识嘴上倒也没说什么，毕竟对思想保守的上了年纪的她们来说，未婚先孕总像是一件不怎么光彩的事。
然而表现出最意外的却是任奇。他一没有因为快要做爸爸而感到高兴，二反而变得忧心忡忡起来。第二天她睡醒后，他就叫路星把这个孩子尽快打掉。他的意思是，以他们现在的经济实力连养活自己都有点困难，根本无力再去抚养一个孩子。养一个孩子要多大的成本啊，光是每年喝奶粉的钱都要上千上万的。而他们两个人每个月的工资加起来也不过几千块。几千块，那对有钱人来说，或许去大酒店里吃顿饭都不够。
可是路星不听。她觉得钱都不是问题，大不了她去兼职，或者省吃俭用些，她相信只要她饿不死，孩子就饿不死。于是他们为这个大吵了一架，路星一连几天都没主动和任奇说过一句话。她固执的以为，任奇要求自己打掉肚子里这个孩子，一定是因为他不爱自己，也不爱这个孩子。
据统计，有百分之九十的女人，自怀了孕后就开始喜欢胡思乱想，疑神疑鬼。显然，路星在这样的情况下，患上了人们俗称的产前忧郁症。她工作的时候越来越心不在焉，许玲萍对她也越来越不满意。说到底，许玲萍也是给人打工的，她也有一大家子的人等着她养，她不想路星这样的工作状态被经理，主管，尤其是老板看到，那样上面首先批评的应该是她这个领班，谁叫她没有将手底下的服务员带好。
那天。路星趁中午吃饭的时间去找任奇，却看到他站在员工休息室门口和一个女孩子有说有笑。那个女孩子穿的十分漂亮，一看就是有钱人家的孩子。因为这个，她心情郁闷的饭都没吃。整个下午，那些嫉妒的小虫子一点一点爬满了她的心头。许玲萍看她工作又不在状态上，冷着脸又说了她几句，并说再这样下去她会将这种情况告诉经理。
谁也没想到，晚上就出事了。
路星端着刚刚熬好的鱼汤正准备送到201号包厢，心不在焉的她也没注意到走廊上会突然走出一个人，于是那些鱼汤悉数洒了一地。那名客人也被不幸溅到了，还好并不严重。反倒是她，手被烫的立刻红了。尽管这样，她还是态度谦卑的赶紧道歉。
对方丝毫不领情，反而借题发挥起来，拽着她的手就往许玲萍所在的地方走去，一边走一边大声嚷嚷着：“你们酒店这都是什么服务员啊，看见老子往这边走还往老子身上撞，存心想烫死老子啊？你们经理呢？把你们经理找来。”
路星被他蛮横的力气拽的实在是疼，眼前的黑暗更是接着一波又一波。她似乎看到很多客人闻到声音朝这边看过来，那些人的目光让她觉得又冰又冷。她想起小时候，班上有个女同学的铅笔刀不见了，老师怀疑是她拿着，也是这样拽着她，周围的同学也是这样的看着她。又冰又冷。
许玲萍已经赔着笑脸过来，处理这样的事显然成为了她每天必修的科目了。不过看今天这位，来势汹汹的，恐怕是不好打发的主。果然，他根本听不进许玲萍的任何话，横竖就是要见经理。他的目的很明确，除非经理免掉今天自己在贵酒店的消费，不然他是不会善罢甘休的。
路星心里越来越难受，感觉什么东西一路顺着喉咙就要冲出口腔。她一只手捂住嘴巴，另一只拼命的想挣开男人的束缚。可是男人误以为她要跑，抓的更用力了，声音嚷的比之前还要大了：“怎么？撞了我就想跑？告诉你，没那么容易。今天你们经理要是不来给我道歉，休想我放了你。”
很显然，路星今天遇到了一个十分蛮横无理的客人。她把求救的目光投向许玲萍，希望她可以帮帮她。一直以来，她就像一个大姐大照顾着手底下的服务员。服务员犯错了，如果不严重，她也默默地一个人兜着。她希望这个时候她依然可以像个大姐大一样，解救她于水生火热之中。
许玲萍读懂了她的眼神，又舔着笑脸劝说那位客人：“经理马上就来了，你也别跟这小姑娘一般见识了。人家毕竟年纪还小，偶尔犯个错也属正常。她也跟你道歉了，你就大人不计小人过了。伤了你哪里，医药费我们酒店担还不行吗？你先把女孩放了，这么多人在她还飞了不成，而且跑的了和尚跑的了庙吗？”
说到这般好声好语，低眉顺眼了，那个客人还是不放。周围看热闹的人越来越多，路星又拼命挣扎着想离开，许玲萍在当中又想让事情可以和平处理。在这样混乱的争执之中，那个客人不知怎么的突然就放手了，路星一个不稳就跌倒在地上。而且肚子是紧贴着地面的。
路星从小体质就不好，怀孕后身子更虚了。医生反复强调，以她这样的身体状况，一定要小心注意，没事多休息休息，因为很容易流产。任奇实在是心疼她，熬了鸡汤，炖了排骨。可路云根本舍不得喝，心里想着，能省一点就算一点。
但她，还是流产了。
“第二天，她就跳楼自杀了。好多媒体记者抓住我们问，她是因为什么而自杀的。事实上，我们也不知道。可能流产的事对她的打击太大吧，又有可能是撞见自己男朋友和别的女孩在一起太伤心了吧？”成经理说到这，听到电话那头老半天都没有声音，以为陈宝妮不在听了，于是轻声的喊了声，“Madam？”
“嗯，我在听呢。”陈宝妮呆呆地盯着地面，表情有些木讷。她听了成经理像讲故事讲了这么一大段，似乎也没听到路星的死跟许玲萍有什么关系。难道说，路云跟两起案子都没有什么关系，一切都是该死的凑巧而已。
