第九章 交往艺术：怎样做才能成为一个受欢迎的人 (1)
从人人网看人脉经营
“喂！去我‘人人网’上看吧，我又更新‘分享’了，挺有意思的。”
“嗯，了解，你什么时候也去我那儿踩一下哈。”
……
这样的对话在我们日常生活中还是很常见的，其中，人人网属于SNS（全称“Social Networking Services”，即社会性网络服务）社交网站，它提供给不同身份的人一个互动交流的平台，通过提供发日志、存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能，提高用户之间的交流效率，搭建了一个功能丰富、快捷高效的交流互动平台。
SNS网站起源于“六度分离定律”，意思是说世界上任何两人最多通过6个人就能联系起来。这听起来不可思议，但科学研究发现，这的确是事实。据英国《卫报》报道，微软的研究人员通过检查1.8亿人之间的300亿个电子信息后宣布，我们都是被一个“熟人链”联系在一起的，只需6个人介绍，我们就可以与地球上任何一个人联系起来。研究人员进一步研究发现，实际上应该是“6.6度分离”，就是平均通过6.6个人就能把世界上任何两个人联系起来。换言之，我们最多只需7人相互介绍，就能跟英国女王扯上关系。
在人人网上，人们正是通过这种“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，这也就是心理学上的“熟人链效应”。这个世界其实没有我们想象的那么大，而建立广大的熟人圈子也没有我们想象的那么难。凡是能成大事的人，都是善于利用人际关系的人，他们善于把关系变成办事的资本，凭借自己的本领最大限度地为自己顺利办事制造人事关系。因此，要想成就大事，就要随时注意开拓自己的人际关系网。
我们做任何事都应该讲策略，在选择人脉、搭建人脉、拓展人脉的时候也是如此。那么，我们如何运用策略来搭建自己的人脉金字塔呢？
1．选择策略
街上、餐厅、机场、公共汽车站、酒吧、舞会、朋友聚会，处处都有不少潜藏的人脉，出差、郊游也是搭建人脉的好机会，但是搭建人脉一定要有选择战略相助。结人际关系，交的是真情挚友，而不是狐朋狗友；要想结交关键时刻能助自己一臂之力的朋友，平时就得多给予和付出。这是搭建人际关系的要领所在。
2．目标策略
搭建人脉关系网最起码的做法就是：不要与人失去联络，不要等到有事情时才想到别人。设定目标，试着每天打1～10个电话，如果一天打5个电话，一个星期就有35个，一个月下来，更可达到一百多个。这样，我们的人际网络中每个月大概都可能增加十几个“得力人士”。
3．循序策略
生活中有这样的人，刚刚认识别人，就迫不及待地大谈他的事业蓝图，积极寻找合作机会，结果弄得对方既没兴趣又尴尬。这类人太急于求成，忘了一条人际交往的原则：初识不宜言利。初次相识，尽量谈一些双方感兴趣的话题，少涉及自身利益。熟了以后，再进一步交流也不迟。要搭建真正的关系，并不像“攻城略地”一般，可持续发展的人脉应该是久而稳的。
4．记录策略
数十年如一日地去搭建人脉，这可能不容易做到，然而如果有恒心、有耐力，一定“功夫不负有心人”。如果我们很认真地搭建自己的“关系”，认识的人一定不少。但要找出真正的“贵人”，不妨记录每一次联系的情形，从而进行分析推断。我们可记录的要点包括姓名、地址、联系方式、我们的看法以及日后查找方法等，用不着事无巨细。
5．诚信策略
人只有心诚、守义、守信，才能搭建良好的人际关系。因此，我们要树立诚实守信的公众形象。否则，人际关系越广，越是臭名远扬。
6．互利策略
人际关系的最高战略是互惠互利。经常主动帮朋友解决一些实际困难，增加自己“被利用”的机会，这样的做法无疑是利人利己的。
情景喜剧为什么要配上笑声
从早年的《我爱我家》到现在的《爱情公寓》，情景喜剧一直都很受人欢迎。我们总觉得这样的影视作品让人“可口可乐”，而在大笑之余，我们是否注意到一个细节——笑声。
这个笑声不是我们自己的，却又和我们的笑意分不开——剧情中一旦出现笑点或者吐槽时，就会出现一阵旁白式的笑声，它的潜台词则是“这个地方该笑了”。很多时候，这个情节的确有趣，我们随之大笑就是顺理成章的了。但是，面对一些无聊到发闷的桥段，我们也会不自觉地笑出来，这就让人百思不解了。
惠玲大学毕业后就进入一家薪酬很高的公司，由于能力突出，本来可以很快升职，可当时恰逢出国热，她便随着潮流出国留学了。在回国热潮的时候，她又回国发展。她开过公司，炒过股票，做过房地产，凡是热门的事情，一样也没落下。
但折腾了十几年后，她一事无成，最后找亲戚托关系才进入一家事业单位。没想到才过几个月，下岗大军里就出现了她的名字。
好朋友常做各种事情去开导她，有一次给她带了一张情景喜剧的碟，说是让她看着玩儿，内容挺好笑的。百无聊赖之中，她就开了影碟机看看。
其实，情景剧的内容并不是多有趣，但她有时就是忍不住笑了出来，连她自己都感到奇怪，“好像也没什么意思，只不过每次听到录像里爆发出观众的笑声，我就忍不住也想笑。”
我们不难发现，惠玲总是表现得人云亦云、随大流、没有主见，不能保持清醒的头脑和从自己的实际出发去处理问题。
无论是她的人生历程还是情景喜剧中引发笑声的配笑，其实道理都是一样的，那就是一种普遍的社会现象——从众心理。看到别人做什么，我们也去做什么，这可以说是一种趋利避害的自我保护方式。情景喜剧中的“笑”，其实颇有一种强制意味，它往往暗示我们，这一情节十分有趣，现在我们可以发笑了，并且，这是“大众”（配笑往往是一群人的笑声）认为很可笑的地方，我们一个人不笑恐怕与大众“格格不入”。于是，潜意识中，为了迎合这种趣味，哪怕是面对十分无趣的桥段，我们也会笑出声来。
有从众心理的人由于自己所承担的来自群体的压力很大，当绝大多数人都做出同样的反应时，个人就有强烈的动机去赞同群体其他成员的意见，因此上面案例中惠玲拒绝了自己感官做出的选择，而选择同“大多数人”一样大笑。这种心理造成的盲从行为可能带来严重的后果。比如，我们的选择本来正确，但在大众的反对声中就走向了错误的道理。或者，在大众的压力下，我们不敢标新立异，不敢有所创新。这些禁锢都将成为我们走向成功的巨大阻碍。我们要懂得分辨自己人生的方向，即便是情景喜剧里的笑声再频繁，也要知道把握自己。
在我们的生活中，从众心理会让一些意志薄弱者随波逐流，虚荣心理可以说正是从众行为之消极作用的恶化和扩展。例如，社会上流行吃喝讲排场，住房讲宽敞，玩乐讲高档，在生活方式上落伍的人难免遭他人讥讽，有些人便不顾自己的客观实际，打肿脸充胖子，弄得负债累累。所以，我们要保持清醒的头脑，面对现实，实事求是，从自己的实际出发去处理问题，摆脱从众心理的负面效应。
名人的“推荐热”和“出书热”
读书本是一件趣事，但是，现在有许多书挂羊头卖狗肉，打着某某明星推荐的旗号，大肆横行。若真要细细品读，却是“惨不忍睹”。
我们可能会奇怪，为什么我们会“身不由己”地被名人推荐的书吸引了眼球呢？
很多时候，“名人”是一种十分有力的宣传手段。因为从心理学上来讲，“名人效应”是一种极大的助力。名人是人们心目中的偶像，有着一呼百应的作用。所谓名人效应，是名人的现出所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称。由于名人带来的效应是一种无形的资产，很多商人又开动脑筋，为名人出书，其中娱乐圈里的明星更甚。
这不禁让人想起了一个小故事：
某出版商有一批滞销书，他给总统送去一本，忙于政务的总统不愿与他纠缠，便回了一句：“这本书不错。”出版商便大做广告：“现有总统喜爱的书出售。”于是这些书很快被一抢而空。
不久，这个出版商又有书卖不出去，又送了一本给总统。总统因为上一次的事，想奚落他一下，就说：“这本书糟透了。”出版商闻言，又做广告：“现有总统讨厌的书出售。”仍有不少人出于好奇心而争相购买，书很快又卖完了。
第三次，出版商将卖不动的书又送给总统，总统吸取了前两次教训，便不做任何答复。出版商仍大做广告：“现有总统难以下结论的书，欲购从速！”居然又被一抢而空。总统哭笑不得，商人大发其财。
这便是商人利用名人的声望，大肆宣扬其书是某某名人看过的、讨厌的或难下结论的，购书者出于好奇，便争相购买，这便是名人效应。由于名人属于众所周知的人物，又被很多人喜爱，所以他们的一言一行都会被人注意。商人就是利用这一点来促销商品、大发横财。
同样，现在不仅有“名人推荐”，更有“名人出书”。在这个全民出书热潮中，明星的书可谓卖点十足。在图书市场的排行榜上，很多明星的书高居榜首，里面的内容却是良莠不齐。有些甚至是私生活的曝光，但是满足了部分人的“明星窥视癖”而颇受欢迎。这也就可以理解为什么书商挖空心思要为明星们出书了。
同时，在现代生活中，随着产品与市场竞争的加剧，名人效应也以各种形态存在于生活中。除电视、报纸、杂志、广播、户外路牌等传统媒介外，还存在于网络、游戏软件等新型媒体，以及各类商业推广与促销活动中。
在这种不断被渗透的“名人病”中，名人效应越来越多地影响了我们的消费。对此我们一定要保持自我的认知，坚定自己的立场和原则。我们更要正确认识“名人”，不要一味地追“名”逐利；要有自己的是非判断和价值认定，成为一个战胜“名人控制”的理性人。
人们为什么对未完的事物念念不忘
很多电视剧的忠实粉丝对节目中插播的广告甚为反感，但是又不得不硬着头皮看完。因为广告插进来时剧情正发展到紧要处，实在不舍得换台，生怕错过了关键部分，于是只能忍着，一条、两条……直到看完N条后长叹一口气：“还没完呀？”
不得不承认，这些广告的插播时间选得着实精妙。其实说穿了，是因为广告商摸透了观众的心理，才能让我们欲罢不能。生活中还有其他很多事情就是这样，不完成似乎就心有不甘。我们可以回忆一下，记忆中最深刻的感情，是不是没有结局的那一桩？印象中最漂亮的衣服，是不是没有买下的那一件？最近心头飘着的，是不是那些还没完成的任务？
我们经常会在备忘录上记下重要的事情，但到最后还是忘了。因为我们以为记下来就万事大吉，紧张的神经松弛下来，最后连备忘录都忘了看。在打电话之前，我们能清楚地记得想要拨打的电话号码，打完之后却总也想不起来刚才拨过的数字。
那么，究竟是一种怎样的心理，让我们被牵着鼻子走呢？
这都是“蔡加尼克效应”在起作用。
