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第42章 支撑品牌的是责任(4)

10月22日大家一起做“好人”

品牌感悟

不出名做慈善也好,出名做慈善也罢,高调也好,低调也罢,只要你是做慈善,为社会谋得更多的福祉。愿意高调就高调,愿意低调就低调,这是个人选择的权利。慈善的方式方法过程都是一种形式,每个人都有选择过程的权利。

品牌分析

从“无车日砸宝马事件”到“回应比尔·盖茨裸捐事件”,再到“晒捐钱照片”,陈光标的行为都被贴上了“暴力慈善”的标签。

与中国古训“行善不为人知”的教导相反,陈光标的行善规则就是要让人知道。他做善事总要喊上媒体和当地政府,拍照、录像捐赠证书一个不能少。据陈光标介绍,他从事慈善事业以来,已获得了2300多本荣誉证书、3000多条锦旗、10000多条哈达。

陈光标慈善的舆论困境,是因为高调的个性冲犯了中国的中庸之道。甚至在一年“两会”期间,陈光标骑着自行车来开会,现场派环保袋等行为都招致一片骂声,可见社会舆论对高调的人是多么看不惯。

其实,只要是真行善,切实履行社会责任,即使在行善方式上出一点格,也应该得到宽容。一直以来,我们都批评中国人缺少个性,现在有一个人挺身而出,以自己的风格高调行善,大家又有些接受不了了。

尽管舆论骂声一片,但官方对他的行为进行了肯定。民政部部长李立国对陈光标高调行善行为给予了肯定:“行善的方式既有共同点,又有个性化,无论是高调行善,还是低调行善,都对慈善事业的发展有利。我认为他(陈光标)的慈善行为是好的,是具有倡导性和带动作用的。”

胡润百富榜中,陈光标个人财富排在406位,而在中国慈善排行榜中,他却以接近两亿元的捐款额位居榜首。截至2011年3月,陈光标共向社会捐款14.17亿元,帮助的贫困人口突破了70万人。这些善举给陈光标贴上“好人”的标签,成为全国道德模范。

我们认为,只要是做慈善,帮助了更多的人,就应该支持他。不管以什么形式,只要不犯法,愿意高调还是低调,这都是个人选择的权利。社会和舆论应该抱着一颗宽容包容的心去看待这些高调的慈善者。

“有人愿意炒作,你也就看看嘛!又没有伤到你,又不害别人,你管他呢?社会不够包容,又要别人捐钱,救死扶伤,还要人家不能出声,这就有点过分了,没必要。”

在拥有关注度后,陈光标开始进行品牌运营,开发“好人牌”系列产品。他最早开卖新鲜空气,2013年进军饮料市场,推出“陈光标好人凉茶”。

陈光标一再声称,自己的凉茶不做广告,每卖出一罐凉茶将捐两角钱给慈善事业。该饮品广告语是“大家一起做好人”。陈光标的“好人”凉茶的一半利润善款将全部用于新疆的教育、突发灾难、环境保护等。

一句话,求全责备,不如行动起来。

品牌指南

只要是真行善,高调应该被包容。

10月23日慈善和财富多少没有关系

品牌感悟

慈善和财富没有关系,行善最大的收获是自己。人生会因为慈善变得更加厚重。受助对象收获的是物质,而捐助者予人玫瑰,手留余香的时间会更长。做慈善获得的那份内心回报,远比用这笔钱去消费更加快乐和满足。

品牌分析

中华民族是一个乐善好施的民族,持有慈善的理念与信条,助人为乐,利人利己。

北魏时期的《魏书》中就有了对慈善的记载:“光宽和慈善,不忤於物,进退沉浮,自得而已”。孔子也曾说:“老者安之,朋友信之,少者怀之;老吾老以及人之老,幼吾以及人之幼。”

有的企业家表示现在赚的钱还不够多,需要赚更多的钱,这样可以做更多的慈善。这代表了一部分企业家的慈善逻辑,有一定的道理。不过,在积累财富的过程中,也有一些企业家把相当一部分时间和财富捐给社会和公众,这更值得尊敬。

曹德旺是中国的“玻璃大王”,也是一位令人尊敬的慈善家。20多年来,曹德旺不炒房地产,不搞多元化,专注聚集玻璃产业,实行可持续增长,创造了大量财富。

在创造财富的同时,他成为“中国股权捐赠第一人”,将曹氏家族持有的福耀玻璃股份的60%过户给以自己父亲名字命名的慈善基金会。2011年,曹德旺捐出价值35.49亿元的股份,成立河仁慈善基金会,成为中国捐赠数额最大的一位企业家,引发企业界的震惊。

面对曹德旺这一善举,大多数企业家选择沉默应对。近几年来,一些老板纷纷把财富转移至国外,问津慈善者少,这有许多原因,包括制度原因、环境原因等。

在王石看来,最起码在未来20年到30年之间,像曹德旺这样做慈善的民营企业家只是个别人。

做慈善,不在于钱多钱少,重要的是一份善心。品牌也是如此,“赠人玫瑰,手有余香”,做慈善获得的那份社会认同和价值,是任何物质财富难以比拟的。

远东控股是安置身障员工最多的中国民营企业,在20多年前远东创业时,蒋锡培等创始人就开始安置身障员工,这种慈善一做就是20多年,它不能用作秀来解释,完全是一种崇高的品质和责任使然。

正如蒋锡培所说,一个不懂感恩的人,是不可能有人信任你、帮助你的。民营企业作为党的改革开放政策的受益者,应当以感恩的心态回报社会,做到先富帮后富,关注弱势群体,向弱势群体伸出热情的援助之手,为构建和谐社会作贡献,使这个世界变得更加美好。

“个人富不算富,大家富才算富;现在富不算富,将来永远富才算富。让我们共同打造这样的局面,这样才更有竞争力,老百姓更有幸福感,这才是最重要的。”蒋锡培说。

品牌指南

用心行善,收获快乐。

10月24日慈善需要专业化

品牌感悟

做慈善就是做品牌,中国的公益慈善事业需要专业的团队和力量,走品牌化道路。否则,体制不清晰,运营不规范,最终影响的是自身品牌。

品牌分析

“郭美美事件”引发的红十字会品牌困境至今仍未根除。公众对红十字会的质疑不断,根本原因在于红十字会定位模糊,所谓官不官,民不民,与公益慈善品牌的专业形象相去甚远。

在当年“郭美美事件”爆发后,红十字会公布的信息模糊,没有尊重和保护公众的知情权。尤其是商业系统红十字会在不具备资质的情况下,没有经过民政部登记注册,为何能开展相关业务?这一切都是个谜,至今公众都不能解开。

尽管红十字总会切割了与商业系统红十字会的关系,但商业系统红十字会存在十年时间,受红十字总会的业务指导。这暴露了慈善管理的缺位,甚至有利益输送的嫌疑。

为重新赢得公众对红十字会的信任,2012年7月10日,国家提出《关于促进红十字事业发展的意见》,指出“红十字会要建立社会监督委员会,对捐赠款物的管理、使用情况进行监督”。

2012年12月7日,中国红十字会社会监督委员会(简称“红监会”)成立。红监会通过了内部章程,明确了相关职责。如以第三方身份对中国红十字会有关工作进行监督,征集并转达社会公众对红十字会工作的意见和建议,对中国红十字会的行动战略和工作计划提出建议等。

然而,目前公众并没有完全认可红监会。16位红监会委员的遴选一直受到公众质疑,这16人都是被红会邀请,也没有公示;同时,红监会的工作经费由红总会负责,能否做到独立监督要打一个问号。

红监会现在的权限仅仅是红会执委会下设的一个委员会,不是监事会。而执委会是理事会的一个执行机构,红监会不能像监事会那样去监督理事会。它只有建议权,没有法律授权的调查权。如此这般,这样的监督机构能够保证红十字会的公开、透明管理运作吗?

“郭美美事件”告诉我们,公益慈善事业应该走品牌化道路,高度专业化。第一,体制健全,管理规范,公开透明。要在慈善与商业之间树立起厚厚的防火墙,摆脱商业利益的干扰,经得起外界的监督和考问。

第二,慈善品牌必须有专业的团队维护和打造。包括品牌定位和传播,专业的新闻发布机制。特别是在重大灾难事件中,如何统一对外口径,如何传播慈善品牌理念,都需要专业团队管理,而不是一个人说了算。

品牌指南

体制清晰,专业管理。

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