登陆注册
10340500000004

第4章 玄机二 求人办事——死缠烂打通幽径(2)

与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人都是神通广大的人,他们不仅能把与自己或朋友利益有关的合理合法的事办得契意合心,而且还有可能越过法律和道德的界定办成一些超格越线的事,有了好的关系,正话可能被反说,反话可能被正解,黑白可能被颠倒,是非可能被混淆,尽管这样做老大不合理,但它却非常合乎一个“情”字,因为合乎了“情”也就合乎了“关系”。为了关系,人间绝大部分事差不多都可以办到。所以,聪明的人切不必迷信纯粹的“真”和纯粹的“好”,这世间万物及其关系是从来不为“是”与“非”和“对”与“错”预备的——就是说,并不是只要是对的,就一定得到保全和爱护,而只要是错的,就一定被人排斥和否定。复杂的社会生活有时使这两种情况互反,坏事反而被办成了,好事反而被拒绝了——那么,怎样来理解这种观念呢?答案很简单:关系使然。

所以,要想办成事,必须靠关系。特别是办公室里下级找上级办事,必要时更要攀附一下关系才好。与上级攀附关系,应该注意的问题有很多。

第一,攀附关系要了解和掌握上级的身世和社会关系网。

任何一位上级都有自己的人情关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系,必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网,包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等,掌握了这些关系之后,鉴于直接与某上级建立关系多有不便,则“可曲线救国,另辟蹊径”,设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系。这样,在必要时,便可以借助这些关系的力量拿住上级的面子,使上级碍于某些关系的面子不好拒绝,不能拒绝,不便拒绝。

第二,攀附关系要委婉自然,牵动旧情。

攀附关系不是生拉硬套,本来没有亲戚关系,偏偏七拐八绕,硬说有亲戚关系;或者本来与上级的某位朋友无甚关联,偏偏鼓吹自己与人家情深义重,如此这般,很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以,与上级拉关系,要循循善诱,顺理成章,委婉自然,让上级感受到虽是不经意地提起,却一语中的,牵动着上级的旧情,甚至让上级陷于对旧情旧事的沉缅中。如果能把与上级的关系攀附到这份儿上,那么还何愁上级对你托办的事情袖手旁观呢?

第三,攀附关系要讲究场合。

在众目睽睽之下是不便与上级攀附关系的。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此,上级本人还会顾忌你多事和多情,而旁观者更认为你是在有意巴结上级。所以,在公开场合攀附关系不但对上级有碍,也对自己有失。与上级拉关系最好是在背后与上级扯家常、唠闲嗑的时候,或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候,或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头的时候,在类似这样的时间和场合里与上级套关系最容易切中上级的心意,最容易令上级买帐。

第四,攀附关系要讲一些方法。

作为上级居高临下,下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时刻寻找巴结上级的机会,因而与上级攀附关系也存在着一种畸形的竞争关系。那么,怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢?有经验的人告诉我们,必要时可以使用一些方法,因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中,这矛盾有的是对他有利的,有的是对他有害的;有的是他自己一目了然的,有的是他无从觉察的,那么,你为了攀附于他,就应该认真关注这些矛盾的风吹草动,一旦有什么特殊情况或特殊机遇,便可通过告密、协调或委婉干预等手段随即成为上级的心腹之人,即成其心腹了,还何愁有事不帮助办呢?

所以,只要在攀附关系上下了功夫,就一定能在上级那里收获一些感情,凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成,也确实不失为一种追求成功的方法。

6.托托第三者,迂回曲道把事办

找上级办事不是很轻松的,根据上级领导脾气秉性和所办事情的复杂性,以及自己与上级领导的熟悉程度和感情深浅,有时是不便直接找上级去办事的。在这种情况下,可能只有间接托人办才更合适。

这就得使出点智慧,你直截了当地说,结果只能成少败多,如果你能用点心计,搞亲情公关,结果也许会容易得多。

一、托对方的爱人

社会是十分复杂的。你通过一段时间的工作可能未能与某上级建立成较密切的关系,可是因为特殊的机缘,你却同他(她)的爱人较熟悉。在这种情况下,为了把事情办成,你可以选择他(她)的爱人作为突破口,或许因曲径通幽,反而别有洞天,办事效果可能更好。

二、托对方的长辈或晚辈

大多数上级都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人之常情,上级当然也不例外。所以,有鉴于此,他们可能很重视父母和子女们说的事,有时即使是一件不甚好办的事,他们也不好推托和拒绝。所以,如果与某位上级关系较远或因某种原因见不到他(她),就不妨试着去找他(她)的父母或子女,设法让他们从中串通帮忙,亲情的作用有时也是不可估量的。

三、托对方的朋友

人人都有朋友,而朋友又有疏密厚薄之别。上级的朋友当然也是如此。要想办成事,必须找与上级过从甚密、情深意笃的朋友出面,方能收到奇效。“朋友”二字含着情份、面子、名声等许多值得珍贵的东西,设法托到上级的朋友出面,上级肯定会重视的,也肯定会尽力的。

四、找对方的领导

你的上级既然行走在仕途上,吃衙门口的饭,自然会更加重视上下级关系了。如果一件事找到上级不予办理,可能有两种情况:一是对方对你无成见,无矛盾,只是因为有所顾忌或有所出格而不好办或不便办;一是对方与你有成见有矛盾,为了难为你或特意给你穿小鞋,虽然事情该办就是偏偏顶着不办——在这种情况下,找他的上级也许是一种行得通的途径。如果是前一种原因,事情可办可不办或有所出格不该办,那么,他的上级领导出面说说情,他多半会给面子的。若是后一种原因,让他的上级说说情恐怕未必能收到成效,有时难免让他的上级出面进行工作干预,以一种强硬的态度让他把事情给摆平。用这种方法,事情虽然办成了,却把上级过分得罪了。所以,在找对方的上级出面干预前,一定要“三思而后行”,切不可“因为虱子烧棉袄”,得不偿失。

所以,如果在社会生活中遇到了上级领导那里难办的事时,根据具体情况有针对性地采用如上一些方法,就一定能变难为易,柳暗花明,最终使事情得到圆满的解决。

五、利用边缘人物,疏通对方关节

要想办成事或尽快办成事,最好针对关键人物下功夫,突破关键人物这道关卡,谋求关键人物的赞同和协助,问题往往很容易得到解决。

但是有的事,关键人物不好找,也可以找关键人物切近的边缘人物。

因此,要想在解决问题过程中稳操胜券,除了着眼于主管、领导一类正式组织身份的负责人外,还应该争取足以影响主管领导的非正式的“权威人物”的同情、支持和帮助。通过当事人或上级主管人的亲友故旧,来说服当事人,成功的可能性大得多。

有时候,即使是上级主管和具体办事人员同意解决的问题,也会由于下属某一环节作梗而搁置下来。负责这一环节的人不论职位大小,也就变成了解决问题所必须疏通的“关键人物”。

这时候你切不可因他无权无职,就以为可以随便应付,否则你的好事就可能坏在他的手中。因此,切不可掉以轻心地对待你身边老态龙钟的老太太,玩弹珠打水枪的“小皇帝”,或风韵犹存的半老徐娘……这些人不显山,不露水,但他们都有可能是你走向求人成功的垫脚石,一定要时刻保持高度的警惕,抓住每一个可能发挥作用的人物。

宋朝蔡京曾一度被宋徽宗罢相,落到山穷水尽的地步。但是他并不甘心就此退出政治舞台,而是多方活动,以图东山再起。

俗话说,托人办事,不能“一棵树上吊死”。盯死主要目标,全力以赴,固然很重要;但是对于目标周围的那些“边缘人物”,也要多多花费心思,有时甚至能起到意想不到的作用。他们就像一条条小船,可以顺利地把你送到成功的彼岸。

六、利用“枕边风”施加影响

幽默大师林语堂断言:中国一向就是女权社会,女人总是在暗地里对男人施加影响,左右着男人的心理情绪和处事态度,无形中便决定了事态的发展。一些老谋深算者深谙此道,找人办事时,专门利用女人做些文章,结果事半功倍。

利用“枕边风”达到求人的目的,这种做法古已有之。翻遍二十五史,故事比比皆是。近代以来,此风愈演愈烈,愈做愈绝。想当年,东北老客张作霖便是采取这一办事方法,成功地为自己挖好了一条地道,结果官运亨通,扶摇直上。

张作霖是个野心勃勃的人,虽说已是土匪大头目,但他朝思暮想要弄个朝廷官干干。

奉天将军增祺的姨太太从关内返回奉天,此事被张作霖手下干将汤二虎探知,急忙报告张作霖。张作霖一拍大腿,说:“这真是猪拱门,把货送到家来了。”

于是张作霖就吩咐汤二虎,如此如此行事。

汤二虎奉张作霖之命在新立屯设下埋伏。当这队人马行至新立屯时,被汤二虎一声呐喊阻截下来,随后把他们押到新立屯的一个大院里。

增祺的姨太太和贴身侍者被安置在一座大房子里,四周站满了持枪的土匪。这时,张作霖已经接到报告,便飞马来到大院。故意提高声音问汤二虎:“哪里弄来的马?”

汤二虎也提高声音说:“这是弟兄们在御路上做的一笔买卖,听说是增祺将军大人的家眷,刚押回来。”

张作霖假装愤怒说:“混帐东西!我早就跟你们说过,咱们在这里是保境安民,不要随便拦行人,我们也是万不得已才走绿林这条黑道的。今后如有为国效力的机会,我们还得求增大人照应!你们今天却做这样的蠢事,将来怎向增祺大人交待?你们今晚要好好款待他们,明天一早送他们回奉天。”

在屋里的增棋姨太太听得清清楚楚,当即传话要与张作霖面谈。张作霖立即先派人给增祺姨太太送来最好的鸦片,然后入内跪地参拜姨太太。

姨太太很感激地对张作霖说:“听罢刚才你的一番话,将来必有作为。今天只要你保证我平安到达奉天,我一定向将军保荐你这一部分力量为奉天地方效劳。”

张作霖听后大喜,更是长跪不起。

次日清晨,张作霖侍候增祺姨太太吃好早点,然后亲自带领弟兄们护送姨太太归奉天。

姨太太回到奉天后,即把途中遇险和张作霖愿为朝廷效力的事向增祺将军讲了一遍。增祺十分高兴,立即奏请朝廷,把张作霖的部众收编为巡防营,张作霖从此正式告别了“胡匪”、“马贼”生活,成为真正的清廷管带(营长)。

就这样,张作霖利用“枕边风”办成了由黑道转为白道的一件大事。

七、利用儿女私情,让对方感动

向“小皇帝”、“小公主”献殷勤,可以达到办事的目的。人常说:要讨母亲的欢心,莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在办事过程中充当沟通的媒介,一桩看似希望渺茫的事,经过孩子的起承转合,反倒迎刃而解。

纽约某大银行的理查斯·华特奉上司指示,秘密进入某家公司进行信用调查。正巧华特认识另一家大企业公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,华特便亲自登门拜访。

当他进入董事长室,才坐定不久,女秘书便从门口探头对董事长说:

“很抱歉,今天我没有邮票拿给您。”

“我那12岁的儿子正在收集邮票,所以……”董事长不好意思地向华特解释。

接着华特便开门见山地说明来意。可是董事长却故意含糊其词,一直不愿作正面回答。华特见此情景,只好知趣地匆匆离去,没得到一点儿收获。

不久,华特突然想起那位女秘书向董事长说的话,邮票和12岁的儿子。同时,也联想到他服务的银行国外科,每天都有许多来自世界各地的信件,有许多各国的邮票。

第二天下午,华特又去找那位董事长,告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地欢迎了他。华特把邮票交给他,他面露微笑,双手接过邮票,就像得到稀世珍宝似地自言自语:

“我儿子一定高兴得不得了。啊!多有价值!”

董事长和华特谈了40分钟有关集邮的事情,又让华特看他儿子照片。一会儿,没等华特开口,他就自动地说出了华特要知道的内幕消息,足足说了一个钟头。他不但把所知道的消息都告诉了华特,又召回部下询问,还打电话请教朋友。华特没想到,区区几十张邮票竟让他圆满地完成了任务。

7.投其所好,要把上司的话听得真

人们在办事时,对方能不能答应你的要求,能不能全力帮助你把事情办成,关键在什么?关键要了解上司的心里是怎么想的。他的心理世界怎么想问题,就决定了他对你提出的事是给办还是不给办。

心理学家告诉我们,人们怎样想一件事情完全是外在情趣和利益诱惑的结果。他对A问题感兴趣或者想获得A,他就会说对A有利的话,也会做对A有利的事,反之,他便具有原始的不自觉的拒绝注意的心理。所以,人们在办事时,要想争取对方应允或帮忙,就应该设法引起对方对这件事产生积极的兴趣,或者设法让对方感觉到办完这件事后会得到自己感兴趣的利益。

很显然,人们对什么事有兴趣或认为什么事有满意的回报,就会乐于对什么事投入感情,投入精力甚至投入资金。

利用情趣诱惑法必须让对方感到自然愉悦,深信不疑,利用情趣或利益把对方吸引住时,对方才肯为你的事付出代价。要投其所好于点滴之间。

跟上司一起用餐或出差时,对上司偶尔吐露的话要牢记,并在恰当的机会中加以实践,这也是一种很讨人欢喜的“拍马屁”。

例如上司说:“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表,有机会的话真想看看”这时就要抽空到书报摊或书店,找上述的书籍买回来呈给上司看。

虽然上司的话和工作根本扯不上关系,可是做下属的应该有随时听候差遣的心态,在可能的范围下,对上司的一言半句都应给予实践。

虽然上司说话时并不期盼别人来做,甚至没有一点渴望的语气,可是下属若对上司的话都认真地遵嘱奉行,却是极讨人喜欢的。

将上司无意间的谈话当真地予以实现,这是很能博得上司欢心的做为。同样地,对一些容易被人忽略的地方,自己特别用心地去处理,这也是一招好方法。

对上司的言谈要用心,当上司与第三者谈话交易时,对方的一言半句也要随时提高警觉,遇有言外之意时,马上要懂得给予应和。拥有这种伶俐、敏捷的部属,是上司最感骄傲和值得炫耀的。上司对这种部属,当然是会给予相当高的评价的。

只有真正了解到了领导的兴趣爱好,才能真正使用好这一招,具体做法有如下一些绝技。

一、用兴趣牵着对方的鼻子走

同类推荐
  • 幸福的根源

    幸福的根源

    不幸的药方无从抓起,幸福则是一种抓不着的感觉,它不能生产,无法继承,从一定程度上说,它也不可能像某些文人们说的那样,轻轻松松地立地生根,顺顺利利地发芽、展叶、开花、结果。幸福与不幸,有时只需一秒就能完成转换,让人猝不及防,甚至非人力可以改变。正因此,幸福也就更加难以言说。罗芬芬编著的《幸福的根源》主要从快乐生活、修剪欲望、降低需求、低调处事等几个方面从内到外阐述了幸福的本质以及幸福生活的秘诀。
  • 说服力:怎样有逻辑的说服他人

    说服力:怎样有逻辑的说服他人

    你能说服面试官雇佣你吗?你能说服客户与你合作吗?你能说服老板给你升职加薪吗?你能说服一个固执的人同意你的观点吗?你应该知道说服的力量,客户、竞争对手、同事、上司、妻子、孩子、亲人、朋友,哪怕是第一次见面的陌生人,只要会说服,他们就能听你的。无论在职场、商场,还是人际交往中,好的口才都是第一位的。有时候,能成功地说服他人同意自己的观点,是非常重要的。本书的目的,就是帮助你解决人际关系和商业谈判中最重要的环节:建立你和任何一个人的连接通道,让你成为一个有口才、受欢迎、有能力的人!
  • 动物告诉你的职场秘密

    动物告诉你的职场秘密

    本书结合诸多动物的特性,用幽默的口吻解读职场中所需的种种“动物性”营养,揭秘事业成功的“动物性”秘密。本书视角新颖,文风朴实,符合大众心理,上至经理,下至初入职者,都能从中学到优秀员工应具备的精神。
  • 不抱怨地工作

    不抱怨地工作

    调查显示,有八成的职场人会习惯性地表达哀伤、痛苦或不满。65.7%的职场人表示自己一天抱怨次数在1~5次之间。抱怨与工作相关的人达80.5%。没有老板喜欢爱抱怨的员工,积极地解决问题才是职场生存之道。
  • 人生要找到踏实的感觉

    人生要找到踏实的感觉

    本书内容涉及为人处世、工作生活中如何施以包容的心态,获得快乐与幸福感,将各种故事与现实生活紧密衔接,给人以精神的享受和智慧的启迪。
热门推荐
  • 职场输赢

    职场输赢

    汉腾投资公司常务副总房天骄和总工凌云代表总部飞赴海天,对海天分公司进行监管和视察。随着工作的深入,他们发现分公司存在许多管理上的问题和漏洞,特别是在一个项目评标过程中,分公司总经理钱东等人严重违规,可能会对公司造成巨大损失。凌云他们及时纠正违规行为。接着又发现在另一项招标中出现了“围标”的迹象,极有可能是内部人员所安排,甚至涉及公司董事长鲁震。他们决定起草一份调查报告,向集团举报,并由房天骄直接向集团董事长贺松年汇报。集团很快派来审计组进行全面调查,谁知恶人先告状,钱东一伙使用卑鄙的手段抢先一步召开董事会议,并在会议上做出了撤销房天骄等人职务的决定。黑白颠倒的结局使公司上下一片哗然。
  • 鸿蒙霸道

    鸿蒙霸道

    浩瀚广阔的天道世界,林扬一个平凡少年,开启了波澜壮阔的强者之旅,锻圣体、修武道、铸神城.............一步步走向武之颠峰。修炼等级:练体境、三武境、灵武境、仙武境..............
  • 疫疹一得

    疫疹一得

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 凡缘双璧传

    凡缘双璧传

    宋朝末年,社会动荡不安。少侠叶凡,其父死于阴风教主林雄信之手,为雪父仇,出山学武。惊于奇遇,经老仙师父点化,参悟‘佛心经’,练就武林神功。一路曲折颠簸,终与林缘逍遥霖溪山,共斜阳。
  • 南有云阁

    南有云阁

    今天我杀了很多人。手中依旧是陪伴我十年的双刀。有人说,战场上一寸短一寸险。他要我换成长枪,和他一样的红缨枪。我没有换。我已经用惯了双刀,并不适合红缨枪。或者说,我并不配红缨枪。身上的戎装早已浴血,是我从未有过的感觉。我杀过很多人,但也没像今天这样,死人堆里穿行。脚下是血,身上是血,连弥漫在空气中的都是挥之不去的血腥味儿。耳边突然响起了阁主的话:杀手不能有心,有心,就注定会失败。当时,我是怎么回答阁主的?“心,属下很久以前就没有心了。”
  • 魔法少女崩坏计划

    魔法少女崩坏计划

    少女高中生鸢尾枉——从小就怀揣着“想要成为魔法少女”这个愿望,正坐在前往秋叶原的JR上跟妹妹撒娇的时候,却不幸地和所有人一起卷入了新兴宗教猎杀魔女的局中。险性逃离之后,结果变成了魔法少女?愿望实现了,那之后呢?该怎么办?====================治愈番。童叟无欺。
  • 一个美女的婚姻

    一个美女的婚姻

    女人难——女人的婚姻更难。美女难——美女的婚姻更难,更难。也许,我们谁也无法走出自己的婚姻……这是一部关于女人婚姻品味的,充满正能量的,具有民间语言特色的长篇小说。作品写了女主人公,美女——尚荷花前半生坎坎坷坷的婚姻磨难。小说中对涉婚的各个层面的典型人物都进行了深入的发掘和细致的刻画。包括地区行署的专员、军分区司令员、县长、乡长、厂长,医务方面的专家教授、司法部门的法官、机关公务员还有普通的工人、农民。在对待婚姻上的态度各有千秋,无论是腐败、龌龊,还是廉洁、高尚都揭示得淋漓尽致。美女——尚荷花在婚姻上,不维权势所迫;不受金钱诱惑;不受族权所限;不为美貌倾心,她一直追求着纯洁的爱情。本书献给:男婚女嫁的涉婚者,希望此书能成为男婚女嫁方面的参考书。也为抨击男女婚姻中的社会时弊,起到积极作用。你可能说:“把你的作品估价得太高了吧?”是的。但,我的初衷至少是这样的。通过主人公的婚姻经历,使大家感受到男女婚姻中的真、善、美与丑、恶、假,启迪后人如何对待婚姻,如何把握婚姻。
  • 最强粉丝系统

    最强粉丝系统

    丁张只是普通的大学生,偶然间粉丝系统附体,开始了不一样的生活。他只有把别人培养成一个又一个的粉丝,才能完成系统任务,才能免于被抹杀的危险。另外,丁张还有章鱼分身,它巨大无比,在海里嚣张跋扈,却辛苦为丁张赚钱。
  • 邪王独宠神棍邪妃

    邪王独宠神棍邪妃

    鬼师一脉,穿越成左相之女?却不慎招惹了一枚腹黑俊美男,被他要挟为他办事。除鬼中煞,得定魂珠,闯火莲峰,杀千年厉鬼,闯皇陵盗取奇药。她却没想到自己为他所做的一切竟然是为别人做嫁衣……【情节虚构,请勿模仿】
  • 盛世眷宠:闪婚之霸道老公

    盛世眷宠:闪婚之霸道老公

    当她被男友欺骗被继父出卖,那人就像是一缕温暖的阳光。但她万万没想到会跟一个只见过两次的人结婚,是巧合?还是注定?他曾经以为再也不会遇到那个放在心底的人儿,一次偶然却让命运把她再次带到了他的身旁,但是似乎她不认得他了。不过没关系,这次他会让她再也无法离开他的视线,用一辈子的眷宠来让她无法逃离。