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第31章 决战之旅:面试(3)

阿毛踌躇良久说:“新浪和搜狐我认为是目前网络媒体中非常有影响力的两家公司,也是我非常中意和向往的两家公司,新浪是最早开发微博的,在时间上先入为主。”

老板示范:“新浪微博的优势是他们是第一家,他们的口号是‘向来被模仿,从未被超越’;搜狐的特点是‘举全站之力’,包括老总张朝阳也在亲自抓微博。”

8.甘者古方红糖问:“你能不能用一个简单的词来描述一下你理解的‘市场开拓’这个岗位?”

琪琪想了半天说:“市场开拓,就是去开拓市场,把产品销售出去……”

老板示范:“‘市场开拓’其实就是销售,再说通俗点就是‘拉活儿’的。”

9.宜家问:“你为什么觉得自己适合做营销?”

小毅自信地说:“我在学校参加过很多营销活动,和中国移动合作将产品卖给新生,和海文学校合作招生……”

老板点评:“你做的只是销售,而营销和销售是不一样的。营销是要找到消费者需求,然后用一个产品去满足它。比如海文学校,如果你发现了一个学生需求的课程,而让海文设计出来,这就是营销。”

10.光线传媒问:“你想做什么销售?你能卖什么?”

萍跃很自信地说:“什么都可以,我卖理念、卖服务、卖智慧,谢谢。”

老板很不客气地点评:“谢什么谢啊,我问的是你能卖什么具体的东西?要知道卖电视广告、卖手机、卖咨询服务是完全不同的几码事。销售也是有专业分工的,别以为销售是万金油岗位。”

11.金蝶公司问:“原来一些软件公司的研发设在国外,后来陆续把一些不太重要的流程放回到国内,你能不能随便说出一家?”

鹏鹏抱歉地回答说:“对不起,这个我真的不太了解,所以也不敢贸然回答您。”

老板评价道:“你刚才回答前半部分是很好的,非常诚实地告诉别人你不知道。但是一个优秀的销售还应该有后半句,就是‘回去问一下我的同学或者老师,下次见面再告诉您’。”

12.星巴克问:“既然你的目标职位是外企财务,最近针对外企,国家颁发了一个新的税务政策,是什么?”

小雪略有迟疑地反问:“是出口退税吗?”

老板示范:“这个政策是,外企和国内企业一样,也要缴纳城市建设费和教育附加费。”

13.凤凰网问:“你拍到你认为很有价值的一张新闻图片,而你的主编认为不合适,想让你换一张你认为不合适的,你受得了吗?”

阿永笑着回答说:“我会保留我的意见,或者把我认为好的图片发表到其他媒体上。”

老板点评:“你任职期间所有的作品都是职务作品,不可以随意发表到其他任何媒体上。”

14.优米网问:“你在一个非常好的职业上升期离开了上城国际,为什么?”

姚洋坦陈:“我升到集团公司部门总经理的位置后,发现很多工作内容越来越远离创意,更多的是商业活动,跟自己的兴趣和理想相差太远。”

老板点评:“能理解,很欣赏你的做法。”

15.智立方问:“你2011年毕业后没有直接找工作,而是花了7个多月的时间,骑自行车到内蒙古、黑龙江、海南等地游历,你为什么不从事旅游工作?”

大山说:“爱好我平时节假日就可以去体验,但是我需要找一份工作,做一些更重要的事情。”

老板点评:“既然你觉得这个事儿‘不那么重要’,你为什么到处强调这个经历?这就让我们觉得你更适合参加NGO(非政府组织)。如果你不想从事旅游或者其他相关的事情,就不要过分强调这个经历。”

16.淘宝商城问:“电子商务说白了其实就是大家在网上做生意,看他们的生意做得好不好,你会关注哪几个指标?”

小梅回答说:“第一是网站的点击率,第二个是大家对网站是否有一个很满意的反馈。”

老板示范:“第一应该是流量——有多少人来你的店里;第二是转化率——有多少人在你的店里形成了订单;第三个是你的客单价——就是每个人在你的店里花了多少钱。这三个数据相乘就是业绩。”

17.京东商城问:“很有名的两家网上商城,一家是淘宝,一家是京东商城,它们的模式有什么不同?”

贺斌犹豫地回答说:“可能在支付模式上有所不同。”

老板示范:“其实两家最大的不同在于:淘宝是交易平台,而京东是直销,它自己卖东西。”

18.星巴克职业测评问题:3000元的工资和3000元的劳务所得在税金方面有什么区别?工资和劳务有什么区别?

丰月一片茫然。(后来丰月把自己还未找到工作归咎于“女生党员不如普通男”,同时表示自己的确碰到过5家公司因为性别问题婉拒了她。)

老板点评:“别的女孩也遇到这种情况吗?如果是女生集体出现的问题,我们认为需要寻求媒体与政府的帮助,如果是你个人的问题,就要反思了。”

19.奥美问:“你现场做一个广告,就卖你自己,为什么大家要用你?”

小雪自信地做广告:“自信是我的特点,坚持是我的优势。用我是您的明智,不用是您的失误。”

老板点评:“这显然是一个很虚无、没有任何说服力的广告。”

20.传媒策划问:“你求职广告策划工作,为什么要在简历上强调自己能喝酒?”

杨东北说:“我觉得这是和客户打交道需要用到的一个技能,所以就写进去了。”

老板点评:“你的求职目标是策划,如果你没有好的创意企划案,你就是一次喝几坛子酒都没有用啊!”

21.智联招聘问:“请你现场以办公室名义,为公司写一个植树通知。”

晓风几经涂改后写下:通知——为了保护我们的家园,公司组织了植树活动,希望大家准时参加。办公室。

老板点评:“额的神,你这通知,既木有时间也木有地点……”

22.过来人问:“假设你所在公司的未婚单身女性比较多,公司领导让你安排一次和其他公司异性的联谊活动,你觉得你应该做哪些准备工作?事后你还要做哪些方面的工作才能圆满?”

小薇回答:“我会首先统计一下我们公司的单身女性人数,然后组织一个报名。”

老板示范:“第一步,统计人数;第二步,要找几家和你们公司规模层次差不多的公司;第三步,发报名通知;第四步,事后可以为这些参加活动的同事建立QQ群或微群,便于大家联系。”

23.江苏卫视问:“你现场采访一下小夏,关于她在《非诚勿扰》征婚的事情。”

洪昕问:“网络上有很多人认为您想借助《非诚勿扰》这个平台来炒作自己进入娱乐圈。对此,您有什么看法?”

老板点评:“你很知道你的观众的心理,你的自由发挥让我非常满意。”

24.苹果公司问:“如果你今天没有求职成功,下一步你会怎么做?”

瑛紫说:“我会报一个培训班,系统学习之后再来应聘。”

老板说:“你要知道这是一个手握鼠标死在键盘上的时代,这些知识互联网上都有,你用1个月的时间就可以系统学习到,根本不用报班。”

25.宝海集团问:“假如你在陪同领导做翻译,在饭桌上大家都开始吃饭了,没什么人讲话。你刚往嘴里放了一块肉,领导就开始说话了,这时你怎么办?”

徐莹回答:“我会立即吐到餐巾纸上,然后继续翻译。”

老板点评:“这应该是很多人的正常回答,但是我希望听到的答案是‘我根本就不会和他们同时吃饭’。餐桌前肯定会有陪同翻译一个个人座位,但是陪同翻译的盘子却永远是空的。专业陪同翻译应该在饭前吃一点东西或餐后用餐。”

26.风行公司问:“你负责为公司招聘前台,三选一。第一个人迟到了,第二个人在等候过程中一直玩手机,第三个人沟通过程中面部表情有点僵硬,你会录用谁?”

梅杰考虑了一下说:“我会录用第一个人,我会问他迟到的原因,他应该不会无缘无故迟到。后两个人的表现都有问题。”

老板示范:“我会选第三位,这个人的问题在后期培训中可以改善。迟到的人如果有客观因素应该提前打电话通知我们,第二个人是态度问题。”

27.智联招聘问:“如果你做校园招聘,收到的大学生简历,你看重哪三个方面?”

艾凡思考了之后回答说:“第一照片要正规,不要大头贴或者艺术照;第二要简洁,不要太繁琐;第三可能要看工作性质吧。”

老板示范:“以我的经验,80%的面试官首先看你在学校期间的实习经历;其次先看专业后看学校;第三,看是否有在学生会工作过的经验和获得的奖励。”

面试最常见的36个中文问题

一个面试答案是“好”还是“坏”,主要看它折射出什么信息。

不好的面试回答,会折射出很多不匹配职位的特征:不真诚;太天真;以自我为中心……

好的面试回答,句句都投射出匹配职位的特征:了解并认同该行业;了解并认同该公司;幽默、智慧、实在……

一、让你放松的闲聊问题

1.林佳,你是哪里人?

问题分析:面试官询问申请人的家乡,一是出于人天生的好奇心,二是希望制造放松和谐的气氛。

回答一:我是佛山人。

点评:除了在警察局,一律不能这么挤牙膏式的回答!你想想,这个答案折射出什么好的信息了吗?木有啊!

回答二:我来自无锡,您去过吧?

点评:一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且,如果面试官没去过无锡,气氛岂不有点尴尬?

回答示范:我是吉林人,吉林省,吉林市,很多对东北不熟悉的人会觉得有点奇怪,因为省和市的名字都是一样的。本来吉林的省会是在吉林市,后来由于交通的原因,改为长春了。

点评:首先,他很健谈;其次,他能理解到外人对“吉林省吉林市”这个特殊现象会感觉有点奇怪,说明他很具有换位思考的意识。

2.如果安排你去分公司工作,有问题吗?

问题分析:如果你工作经验不长,而且所求公司是分支遍布全国的大企业,那么,对方很可能会考虑你是否能到异地工作。

回答一:没问题,我可以到外地工作。

点评:只是回答了“Yes”,没有回答“Whyyes”,所以就缺少说服力。

回答二:我可以到任何地方工作,无论是北上广还是冀鲁豫,都可以,因为反正是孤家寡人,估计我找到合适的女朋友结婚怎么也得30岁了。对我来说,四海为家还是很有豪情的感觉。

点评:有“Yes”,也有“Why”,更有豪情,是最高级别的“入情入理”的回答。

回答三:我父母在天津,如果我的工作地点是高铁六七个小时可以到的城市,我完全可以接受。从心理上讲,我比较认可每个月和父母见一次面。

点评:感情牌+理性牌,完全可以。

回答四:我一个学姐在乌鲁木齐,一个学长在兰州,所以,只要在地球版图上,我都可以。

点评:如果你真的可以四海为家,就请你热情如火地示爱吧。

3.你有什么爱好啊?有空的时候喜欢做什么?

问题分析:面试官询问申请人的业余爱好,其一是为了制造和谐气氛,其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。

回答一:我特别喜欢打篮球,因为打篮球能够培养一种团队精神。

点评:这明显是一个“失真”的回答。一个人喜欢打篮球,绝对不是为了锻炼团队精神!如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答,面试官会觉得你连基本的聊天都不会!

回答二:我非常喜欢游泳,原来基本上每天都游,现在找工作时间比较紧,一个星期只能游几次了。

点评:比较有毅力(因为能坚持每天游的人不多),习惯于忙碌地工作。

回答三:我的爱好还挺多的,小时候爸妈逼着拉琴,过了八级,不过上大学以后不常拉琴了,喜欢群体活动——踢足球!我技术比较臭,只能打后卫。有时候连后卫都打不上,就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的。

点评:诚实,很可爱,让人会心一笑!而且,彰显出随和的个性。

回答四:说实话,我没有一个特别突出的爱好,有朋友来的时候去打打保龄唱唱K,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙,很难发展一个特别的爱好。

点评:真诚的沟通,能够迅速引起面试官的共鸣,很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。而且,这样的回答也暗示了一些积极的因素:随和的个性、习惯于繁忙的工作。

二、关于以往工作的问题

4.介绍一下这家公司和你的工作内容吧。

问题分析:这个问题的潜台词可能是——“我从来没有听说过这家公司,它是否是一家只有三五个人的小公司呢?如果是的话,这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”

回答一:这家公司成立于2005年,主要从事女鞋的外贸,男鞋也做。我做的是内勤,包括打单、跟单、为客户服务、处理客户投诉等各方面的内容。

点评:这个回答没有打消面试官的疑虑,这是否是个小公司啊?

回答二:“广盛发”主要从事女鞋的外贸业务,目前只有15名员工,但是生意做得并不小,去年的营业额大约是1500万元。我是三名内勤中的一个,工作内容包括打单、跟单、客户服务等。因为人手少业务量大,所以每个内勤的工作负荷都很大,旺季的时候每周七天上班,平均每天上十几个小时。淡季就正常上下班了。

点评:第一,折射出公司不一般;第二,折射出自己能够适应繁忙的工作。

5.为什么要离职呢?

问题分析:对于跳槽者,这显然是个几乎必问的问题。

回答一:我意识到自己并不适合做老师,每天都要重复同样的内容,是很无聊的,也没有挑战性。

点评:这个答案折射出的只有负面信息,“我不喜欢重复、我不适合做老师。”

回答二:这家公司搬迁到棠下的软件园去了,而我家住在芳村,坐公共汽车要两个多小时,这就意味着我每天得花费4个多小时在路上。没办法,我只能辞职了。

点评:这个回答听起来很真实,似乎无懈可击。不过,如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所作出的突出贡献,自诩为原公司的“重量级员工”,则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(则更恐怖)的质疑:“既然你对公司这么重要,你的老板怎么不大力挽留你呢?他没有提出给予你一些交通补贴或者租房补贴吗?或者,你租个附近的房子不就行了吗?”

回答三:只有一个原因,为了能做到财务经理的职位,因为我确实觉得自己具备了条件。但是,在我们目前的公司,即便是一名优秀的财务主管,升职的概率也很低,因为我们只有一个财务经理的职位,而现在的财务经理工作出色,人也踏实,似乎不会辞职。所以,我只好考虑辞职。

点评:首先让人觉得很实在,其次,夸赞了现在的财务经理,让我们很欣赏。

回答四:应该是出于“人往高处走”的心态吧,毕竟,在压敏胶行业里,艾利是鼎鼎有名的公司。我非常希望能加入,因为这意味着一个很长远的发展。

点评:真诚、有心长期发展。

6.你3年换了两个工作?

问题分析:频繁跳槽者被质疑=常理。

回答一:第一家公司发展不是很好,所以我就离开了。第二家公司,因为是管理混乱的私人企业,老板和老板娘在一起工作,我觉得似乎发展前景不太好。

点评:把过错推到别人身上,讨厌得很。

回答二:第一次跳槽怪我,当时刚毕业半年,年轻气盛,觉得公司对待客户似乎没有我希望的那样认真负责,就一赌气不干了。现在想想,公司也是没办法的,毕竟要有利润才行。第二次跳槽确实是客观原因,当时我们公司由于房地产行业不景气而客户锐减,我也挺不好意思再留下来给老板增加负担的,就主动辞职了。

点评:一个质疑他的提问,却导出了一个反射出优点的好答案:关心客户、为老板着想。而且,听上去真实真诚。

7.你觉得什么时候压力最大?

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