有一位应试者采取了预设前提条件的方式委婉回答，显得得体而巧妙。他说："前几天我看到一篇文章，叫做"流行跳槽的年代。我不跳槽"。因为文章的主人公找到了自己满意的工作，有能发挥自己才能的环境和丰厚的收入，我很赞同他的看法。就我求职的愿望而言，我想找到一份对口的，满意的工作，我将为它献上我全部的心血。"他的回答设定了隐含前提条件，很坦诫，也很全面，无懈可击。
再如：在一次外企面试中，双方交谈得很投机，看来希望不小。接近尾声时，考官看了一下表，问："可不可以邀请您一同吃晚饭?"
原来这也是一道考题，而且深藏了陷阱。如果考生痛快接受，则有巴结应酬考官的嫌疑；如干脆拒绝，又显得不那么礼貌。好在考生动了脑筋，他机智地答道："如果作为同事，我愿意接受您的邀请。"
由于他预设了一个前提条件，所以他的回答十分得体到位，获得好评。
总之，对于可能设有"陷阱"的提问，一般情况不要直接回答，而应想一想对方的用意是什么，"机关"在哪里，然后运用预设前提的说法跳过陷阱，予以回应。
激将挑战
在面试中应试者通常应恭敬应对，不可轻易挑战。但是，由于考方的武断使你失去公平机会时，也不妨采取强烈刺激的表达方式，进行有理有节的回应，促使对方改变态度，也许能出现起死回生的效果。
大学毕业生小刘去一家企业求职，接待他的是见多识广的总经理。他们没有谈上几句话，总经理便得出结论，说："不行。"小张感到再从正面请求肯定无济于事，于是直言说道："总经理的意思是，贵公司人才济济，已足以使公司获得成功，敝人纵有天大本事，似也无需加以录用，不如拒之千里之外，是吗?"他微笑着直视着总经理，等待他对这一强烈刺激的反应。沉默片刻，总经理终于开口："能将你的经历、想法和计划告诉我吗?"小刘再激一步，说："很抱歉，刚才我太冒昧了，请多包涵，不过像我这样的人还值得一谈吗?"他的进攻反而引起总经理兴兴趣，他不想放过一个真正有才华的人。说道："请不要客气。"这样，小刘获得了展示自己的机会，他将自己的经历，对企业经营发展的规划和看法进行了系统的陈述。总经理听完介绍，微笑着说："小伙子，我决定录用你，明天来上班。请你保持过去的热情和毅力，努力干吧!"
一般地说，应试者是不应把话说得太强硬的。在这里小张一反常规，大胆运用激将法挽回了危局。这再一次说明，面试没有固定模式，全看应试者能否审时度势，灵活变通，凭借自己的真才实学和机智应对去赢得成功。
拓展想像
对于一些难题的回答，有时候应试者必须打开思路，张开想象的翅膀，甚至是奇思妙想，异想天开，才可能使答案符合对方的意图。
有一位考宫出了这样一道题："本公司北京分部召开酒会，想请国务院总理也来参加，请问你有办法邀请到他吗?请提出你的方案。"这个题目出得离奇，但很能考察一个人解决问题的能力。
应试者略加思索。答道：
(1)酒会的主题必须紧紧围绕当前舆论热点，如高科技、风险投资、反腐倡廉、环境保护、国际合作等，将酒会的宗旨提高到整个国家和民族利益的高度；
(2)将本公司的经营目标和形象宣传提高到整个国家和民族利益的高度；
(3)与总理身边的秘书人员搞好关系；
(4)邀请总理打算接见的境外大企业或社团首脑参会，安排他们在酒会上见面；
(5)邀请国内著名企业代表参会；
(6)邀请北京各大媒体到会采访报道。
从他回答的这些具体措施看，内容也许不一定实用，但是却不难看出考生的想象力十分丰富，而且思路宽广，因而受到考官的好评。其实，大凡提出这类考题，考官并不在于你回答的内容多么实用，关键是看你有没有想象力，处理问题的思路对不对头。只要思路广，有上乘表现就是可用人才。
怎样和上司搞好关系
忠于上司，才会得到上司的喜爱
上司一般郜把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。下属不与自己一条心，背叛自己，另攀高枝，"身在曹营心在汉"，存有二心等，是上司最反感的事。忠诚，讲义气，重感情，经常用行动表示你信赖他，敬重他，便可得到上司的喜爱。
精明强干，才会得到上司的器重
上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属，这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使上司满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈，既愚蠢又懒惰，便很危险了。
向上司请教。意味着"孺子可教"
谦逊自古以来就是中华民族所推崇的一种美德。在今天的社会生活中，我们固然不提倡在任何问题上都保持一团和气的"中庸"行为，但在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向：意味着"孺子可教"。谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。
关键时刻。要为上司挺身而出
常言道，疾风知劲草，烈火烧真金，在关键时刻，上司才会真切地认识与了解下属。人生难得机遇，不要错过表现自己的极好机会。当某项工作陷入困境之时，你若能大显身手，定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现矛盾时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。此时，切忌变成一块木头，呆头呆脑，冷漠无情，畏首畏尾，胆怯懦弱。这样，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
在上司面前不要吹牛皮
在上司面前，不要吹牛皮，编瞎话，谎报军情。弄虚作假者，往往失信于人。上司若觉得自己被欺骗，将格外恼火，因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫，当成不可讲真话的人，不信任他，这在极大程度上伤了上司的自尊心。通过欺骗上司而暂时得到的好感和荣誉，是不可能长久地维持下去的。
当然，诚实有诚实的艺术，一般要考虑时机、场合、上司的心情、客观环境等因素，否则，诚实也会犯错误，遭致上司的反感和不满。
在上司面前不要计较个人得失
今天，中国人虽然已承认了"利益"这个概念，大多数上司也比较注重考虑下属的利益要求，但是若过于注意金钱物质利益之争，也并非对你有利。
如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求，超过了他的心理承受能力，在感情上，他会觉得压抑、烦躁。
如果"利益"是你"争"来的，上司虽作了付出，但并不愉快，心理上会认为你是个"格调"较低的人，觉得你很愚蠢。
如果你的上司是个糊涂虫，与他争利益得失，反倒会把你的功劳一扫而光，"利"没有得到，"名"也会丧失。
最好的办法是让上司主动地给，而不是你去"争"。
把你的工作干得漂亮一些，尽最大能力满足他的要求，并且有些特色，有所创造。明白的上司会量力而行，用物质利益奖励你的，无需你"争"。
陈诉困难要把握时机。争取他的同情。
赞扬他是一个关心下属，体恤人情，秉公办事的好上司。
上司办不到的事情无须去争，令他感到为难的事情还是不争为好。
完成个别的合作项目时，"先小人后君子"，对双方都有利。此时，可通过中间人周旋，或从其他角度委婉地提醒上司。
与上司交谈时。不可锋芒毕露。
君子藏器于身，待时而动。你的聪明才智需要得到上司的赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌，上司会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢。盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。与上司相交，须遵循以下原则：
寻找自然、活泼的话题，令他充分地发表意见，你适当地作些补充，提一些问题。这样，他便知道你是有知识、有见解的，自然而然地认识了你的能力和价值。
不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈，这样，他会觉得你是在故意难为他；也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁，并产生戒备，而有意压制你；还可能把你看成书呆子，缺乏实际经验而不信任你。
提建议时，不要急于否定上司原来的想法。
提建议时，多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求，还要有民主素质，即要懂得尊重他人的意见，尊重上司的意见。这样，他才会承认你的才干。
对上司个人的工作提建议时，尽可能谨慎一些，必须仔细研究上司的特点，研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法，严肃的上司可用书面建议法，自尊心强的上司可用个别建议法，喜赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中法等等。
体会上司处境，理解上司难处。
角色换位法，有助于体会上司的心境。有些人单独工作干得很好，当了上司却一筹莫展，尤其苦于处理各种横竖关系。因此要主动地帮助他分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时，主动表示理解和同情，并诚恳地做出自己的努力，减轻上司的负担，会令他极为高兴的。
不要当面顶撞上司
批评上司时，必须照顾其面子，不要令人下不了台。当面顶撞是最愚蠢的。进谏的方式很多，如动情法、比喻法、寓规劝于褒奖之中等等。
要主动找机会与上司交往
上司需要接近了解下属，下属也需要接近了解上司，这是正常的人际交往，不必因担心别人的议论而躲避上司。你若希望上司喜欢你，看得起你，那么就首先要让上司看得见你。
慎重对待上司的失误
上司在工作中出现失误，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为寒心。能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为其开脱。此外，还要帮他总结教训，多加劝慰。
持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵，矛盾激化。那样，你就再不要指望上司喜欢你了。
在办公室应当怎样说话
刚从大学毕业，第一次来到公司，你会感觉到办公室里的一切都不适应。但是，你不必害怕，从现在起把办公室当做你表演的舞台吧。只要努力去干，这就是你得心应手的地方。
对同事不要有亲疏远近
同一个科室的同事，与脾气相投的A，每天都高兴地寒喧，中午约在一起吃午饭；相反，对不易结交的B就不大爱打招呼。由于亲善与疏远而改变了与对方的交往方式，尽管这是个人之间的小事，但同在一个科室，这样做并不好。
许多人来到一个共同的工作岗位，常有不能情投意合的人，而工作起来却难免要和这种人搞协作、打交道，因此，有必要努力从平时做起，出以公心与他们处理好关系。交往也存在着一个严格区分公与私的问题。
接打电话要亲切得体
首先要注意时间的问题。在上班时间打电话会打扰同事，影响工作，要避开这段时间。如果不是特别亲密的关系，也不要时间过长。只要不是相当情投意合的人，打5分钟就足够了。
其次，打电话时，要用客气的语言："周先生(小姐)，在家吗?"用亲近而不庄重的态度打电话时，会引起家属的反感，所以要注意。
其三，接电话时，要清楚地报一下自己的姓名。如有可能，应先介绍说：
"我是与周先生(小姐)在一个研究所工作的李雁。"让打电话人知道自己是谁。如果是打出电话，要根据打电话的时间，再随声附加一句"早晨打电话，打搅你了"、"深夜打电话，太对不起了。"再有，称呼对方姓名时，一定加上"先生"、"小姐"，并说"××先生或小姐在家吗?"使用礼貌语。因此，准确地使用敬语，会得到对方父母的信赖，以后的交往会顺利地进行。
第四，用舒服的语言与人交谈。
没有使用尊敬语习惯的人，短时间内不知应当怎样说才好。要记住下列办公室经常使用的语言。
(1)"你是谁?""您是哪一位?"
(2)"科长现在不在!""科长刚刚出去!"
(3)"有什么事吗?""您有什么事情需要办理吗?"
(4)"可以的话，跟我说吧!""如果方便的话，请告诉我。"
(5)"那件事，我已经知道了。""那件事我已经领会了。"
(6)"是吗?""是这样的吗?"
(7)"怎么样?""是这样吗?"
(8)"那么，可以了。""那么，这样可以吗?"
(9)"对不起……。""……给您添麻烦了。"
第五，不要随便分担别人的工作。
无论多么要好的同事，背着上级互相分担或帮助别人工作都是不允许的。公司有各种各样的职务分工，它是一种有序的制度，无视这一点，会使某一方面的工作受到损失。互相帮助、鼓励是件好事，但应当禁止多余的帮助与随意的插手。
第六，交谈时不要涉及他人隐私。
例如"得了多少奖金?""是不是被恋人拒绝了?"说话时涉及了这类内容，即便是单位里只有一人在场，也冒犯了他人的隐私。的确，两个人谈一谈个人生活方面的心里话，会增加双方的亲密感，并且也并非谁都不愿说这种秘密，但是，在公司里说出来，就很容易形成谣传。因此，要想保持同事间的良好关系，就不要随便涉及他人的隐私。无话不说的"知心朋友"保留一至二人就可以了。
怎样处好与同事的关系
