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第11章 远望是个品牌(3)

大多数读者认为,《计算机应用文摘》刊登这类评测文章缺乏权威性,过多的硬件内容影响了杂志的特色。

秦挺楠事后总结说,他们对杂志吸引电脑配件厂商来刊登广告抱着强烈的愿望,因此虽然减少了评测类报道,但仍然把重心放在了硬件上。这导致了从1月到6月持续出现积压。

这时候,杂志改成半月刊的计划正在论证中,如果年底达不到预定的发行目标,改半月刊就有相当的难度。

6月,《计算机应用文摘》再次进行了商讨,对内容进行了较为细致的调整。第七期、第八期内容开始收到读者比较好的反馈,9月,公司负责人再一次全面分析了杂志存在的问题。对部门内部管理也提出了整改意见。经过一系列的措施,编辑部调整了一度低迷的工作状态,杂志从第九期开始,止住了下滑趋势。

第二年,《计算机应用文摘》顺利改为半月刊,而且单期销量保持了稳定,相当于月发量翻了一倍。

这年,公司年度工作研讨会将《计算机应用文摘》

作为一个重点案例,让与会者一起讨论和思考。车东林主持了这次“脑力激荡”,他向大家提了三个相关问题,每个人就三个问题展开讨论,自由发言。副主任邹瑜说,年底的这次脑力激荡给了他们很多启发。对杂志的总体定位也有了更清醒的认识和思考。

这以后,脑力激荡成为公司骨干培训会的一种常见的研讨方式,并且又对形式进行了丰富。

比如在开会前把所有的员工分成若干个组,模拟各个编辑部,每个员工都不在原来部门。如《微型计算机》的编辑,给你分到模拟的《新潮电子》编辑部,然后和其他编辑一起讨论杂志该怎么办。不仅要找到问题的表现,还要找到问题的根源,提出解决的方案。

公司领导也提出了30多个问题,要求编辑部逐个论证和回答,然后制定办刊方案。正式开会的时候,每个组选派一名代表去讲解,评委在下面打分,分高的人会得到奖励。

由于带有游戏的性质,大家参与的热情都很高。问题发下去以后,各个模拟编辑部在一个星期时间里几乎天天开会讨论。

模拟编辑部的成员来自各个不同的部门,有营销部人员,有广告人员,大家讨论问题和平时编辑部自己讨论问题是完全不一样的,说任何一个问题都有可能遭到质疑,思路必须要放开,做方案的时候考虑问题也要更加全面:你的内容如何制定,杂志如何分发,读者在哪里,用什么样的方式找到你的读者,采取什么销售模式。反过来,营销部的人员参与这种讨论也了解了内容生产过程,把自己平时对市场的理解融入杂志的办刊策划过程中,形成一种完整的思考。

1000字的专题方案

《计算机应用文摘》的一个重要传统和特点,就是经常会制作一些让人津津乐道的专题。这个传统起源于第一期试刊中的一组文章《100MHz需要什么》。

1998年下半年,100MHz外频是一个很热门的话题,编辑部策划了这个专题,根据这个主题从七八种电脑报刊中摘录、节选了相关内容,编辑形成了这组文章。现在看来,这组文章加工得还非常粗糙,但已经有了专题制作的雏形。

正是这组专题,秦挺楠的编辑才能得到了初步体现,也因此顺利通过了试用期。

来远望之前,秦挺楠是一个外贸出口公司的职员,每天的关键词是客户、货源、电传、报价单?感觉良好地用机械英文打字机给法国、日本、中东的客户敲打着商业信函。空闲下来,他会在办公室那台心爱的486DX66电脑前输入几个DOS命令玩玩,鼓捣几个小时用WPS和爱普生针式打印机打印出一份报关单。

因为这台486,他成了一个狂热的电脑爱好者。曾有过用一台借来的价值3万多元的恒升笔记本电脑连续几个通宵玩游戏的纪录。也曾经花费一晚上的时间拨号,只为能够上20分钟惠多网看看网友的信件。在两三年里,他疯狂地通吃了报刊亭里任何一种电脑杂志。然后,开始给《电脑报》写文章,给Chinabyte做兼职翻译。

秦挺楠成为《计算机应用文摘》实习编辑的时候,后来的编辑部副主任邹瑜还在大山中参与修建一条重庆到湖北的高速公路,过着连报纸都看不到的艰苦生活。一次偶然的机会,他看到了一则招聘广告。经过面试和笔试,他很顺利地进入了远望公司。那时候他的要求不高,只要到一个能按时上下班的单位,有一台电脑用,就感到很满足。

他来后不久,主持的专题《寻找回来的世界》成为第一个经典之作,这个有关数据恢复的专题在各大BBS和网站广为流传。

这个专题还有一个感人的故事:文章的作者江海客是哈工大BBS的一个版主,在计算机安全方面很有心得。邹瑜约他来做这组稿件,没想到,就在约定的交稿时间快到时,江海客突发急病住进了医院,由于病情严重一度昏迷。当他经抢救醒过来以后,立即在病床上补写了剩下的稿子,嘱咐自己的同事及时发到编辑部。

这件事情让编辑们感动不已。

由于专题的重要性,编辑们一般是不敢轻易交给新作者的,这使得为《计算机应用文摘》写专题的作者都和编辑相当熟悉,他们中的很多人都成了和编辑交情很深的朋友。

一个专题的形成要经历很多环节:编辑部成立了两个专题组,由两位骨干编辑各带一个组,讨论出选题计划并形成方案,然后拿到选题会上来讨论,每个编辑想到好的东西都提出建议,然后再由选中的专题组来写一个成熟的方案。

从最初的选题策划到约稿,往往要准备一个月的时间。反复讨论,反复修改。一个专题策划书的详细提纲,要包括做这个专题的目的,准备怎么表现,有些什么内容,准备怎么包装,后期怎么配合宣传。洋洋洒洒写下来,篇幅都在1000字以上。邹瑜解释说,专题提纲做得越细,作者写出来的东西才会更符合要求,如果只提出一个笼统的要求,差距会很明显。

编辑彭奕有一次头疼的经历就出在和作者的沟通上。2003年愚人节的时候,彭奕提出了一个策划,并给它取了一个“杀气很重”的标题——《死于四月一日》。这缘于经常有读者投诉,电脑配件出现一些小问题的时候,由于故障不够明显,厂商不提供三包服务。

其实这个选题的技术内容并不复杂,但为了更有戏剧性,他们设计了一个与愚人节相关的场景。稿件到了以后,很不理想。因为这毕竟是杂志第一次尝试这种风格的文章,很多东西编辑只能意会,在策划上没有给作者更详细的说明。但这时再约作者已经来不及了,最后,彭奕和另一位负责这个专题的同事只有自己把活儿接过来,熬了两夜,终于赶在出刊之前做了出来。

幸运的是,这个风格独特的专题很受读者的欢迎。

后来统计,他们重写和修改的篇幅占到了80%。

最初《计算机应用文摘》四个版块都有各自的专题,每期就是四个。而且大家都想要做深做透,要穷尽一个应用面,把自己能够想得到的都提供给读者。

后来觉得这样做并不科学,实际上反而影响了效果,就改为了每期一个专题,尽量结合软件硬件,做比较完整的应用方案。

因此对编辑来说,做专题也是一个与作者交流、学习的过程。

很多读者都记得的一个专题是《DVD刻录梦工厂》。为了更深入地了解DVD的刻录应用,策划编辑钟笛专门从公司借了一台先锋DVD刻录机回家,经过一番“胡搞瞎搞”,用自己拍的DV影片做出了第一张DVD-Video。当时没有经验,为了做一个漂亮的菜单,只好修改一次又刻一次,然后分别拿到电脑和家电DVD机上去播放。到最后完成,竟然用了自己十张刻录盘。不过他高兴的是,专题里的几篇文章几乎全部入选了当期十佳文章。

2003年,杂志改为半月刊,每月要推出两个专题。

编辑们的工作更加繁忙了。

每个人都是公司的资产

刚改版的时候,在《新潮电子》编辑眼里,《微型计算机》是一座很难逾越的高峰。大家在评刊或者讨论选题的时候,经常会不自觉地拿《微型计算机》来做比较。

在这种情况下,当车东林找到陈旭,打算把他调到《新潮电子》编辑部的时候,他不太乐意也是很自然的事情了。其实陈旭对DIY一直兴趣不大,他更喜欢数码产品。他看了《新潮电子》改版的第一期后,还以私人名义给杂志提了些建议。

但公司的奖金是按部门效益分配的,《微型计算机》的收入比其他编辑部都要高。他有些迟疑地问车东林:“调过去是不是算借给他们?将来正常运转了以后还要回来吧。”

车东林说了一句意味深长的话:每个人都是公司的资产。

陈旭说,也许命中注定他就是《新潮电子》的人。

因为车东林找他那天上午,他正好在参加一个培训。

他惊奇地发现,自己在培训学校的姓名簿上,登记的单位居然一直是《新潮电子》。而他记得,明明告诉别人自己是属于《微型计算机》的。

在远望,员工在各部门之间调来调去是件很常见的事情。编辑可以调到营销部,也可以调到广告部,营销人员同样可以调到编辑岗位,各个编辑部之间互相调动那就更是司空见惯了。

对这种跨越部门的横向调动,被调动的人起初都不太适应,但最后,无一例外感到满意。李杰的经历最典型,最初是《新潮电子》的编辑,后来调到图书部,市场部成立以后,又把他抽了过去。最后由于部门整合,他到了营销部从事杂志和图书的发行。但他觉得自己很适应营销工作,编辑的工作比较单纯,而在市场部和营销部,涉及的东西方方面面,出版和与出版相关的行业都会涉及到,原来是单一的一个点,现在是广阔的一个面。而且由于自己是编辑出身,对栏目有更深的感受,在内容和销售的结合方面有先天的优势。

“到另一个地方又能施展新的才能,对自己来说,是一个比较难得的经历。”广告部主任祝康也是编辑出身,毕业后他到了《新潮电子》,负责网络栏目,1998年开始为杂志做网站,PCShow网站开办以后,他担任了网络部副主任、主任。2001年调到广告部担任副主任。刚到广告部的时候,他也不太愿意,觉得编辑工作更适合自己。干了一段时间以后,他发现这个工作也有乐趣:和客户找到好的合作契机,对公司发展有好处,对读者也有帮助。比如他为迈拓硬盘策划了一个活动:提供100多块200G的硬盘给读者试用,实际上是赠送给读者。这种活动对迈拓产品的宣传非常好,而读者也因为看杂志得到了实惠。

谢东说,祝康到了广告部以后,每隔一段时间和他谈话,都发现这家伙又成熟了一截。

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