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第26章 保持人气必须要做的事(1)

第一用职业规划的逻辑规划人气

我曾经在我的课上问了大家一个问题:假如你现在被一群犯罪分子挟持了,你被胁迫必须去抢劫银行,现在他们给你三天时间,告诉我,你会做哪些事前准备?不用等别人,自由发言就可以了。

一开始多少还有点收敛,幸好有几个比较活跃的听众,很快大家开始七嘴八舌。

踩点!——好,踩点。我把踩点两个字记录在黑板上。

买武器!——好,我又写上买武器。

别忘了买防弹衣!——好,防弹衣。

还有丝袜!——哄堂大笑。

半个小时之后,黑板上已经写满了听众出的主意,比较重要的步骤我写在了前面,字体比较大一些,而补充步骤就写个大概,字体小一些。从一开始散乱的思维,到最后细致到连武器的来源渠道、具体的银行排班时间、摄像头的精确位置和数目,都已经成为了黑板上的目标。

这其实是一件非常诡异的事情,抢银行?这些听众们已经被我诱入了一个陷阱,他们在挑战自己思维的禁区。

写满了黑板以后我示意大家静下来,提出了第二个问题:在场有多少人之前曾经认真考虑过去抢银行的事情,注意,不是在开玩笑的时候,而是认真做过相应调查和企划。

一个都没有,这是意料中的事情,根本不会有正常人会去做这种事情,甚至可能我们想都不曾想过,因为只要提到抢银行这件事,我们马上就会联想到银行的武装力量、抢银行的沉重代价、越狱的难度……开个玩笑,总之这简直就是不可行的想法。

然后我提出了第三个问题:如果按照我们现在黑板上已经列出的步骤和细节,你觉得如果发挥你的全部实力,有几成把握能够成功实现抢银行的目标。

近一半的人直接选择了不可能,剩下的人里面平均都觉得有六成的把握。

为了证明我只是做一个实验,不是鼓励犯罪,我提出了最后一个问题:既然你有这么大的力量来完成抢银行这件事,你想过这股力量还可以做别的什么吗?现在来思索最后一个问题,知道了你自己可能的潜能后,你觉得抢银行值得吗?

所有人都很坚定地选择了不值得。

是的,不值得。抢银行也许是个极端的例子,但是很多时候我们就像一个劫匪一样,浪费了大量的时间在“抢银行”这种不值得的事情上,却不知道自己拥有的能量原来可以做更多更有价值的事情。

比如你可能花了大量时间去考了许多没用的证件;你可能畏惧私企的工作,就去事业单位当没有前途的实习生;你可能畏惧和大人物打交道,就花了巨大的心力和财力来拉拢底层的人。这些都是舍本逐末的行为。

很多事情其实并不是不可为,而是我们缺乏一个明确的规划。当这件事情一旦摆上了议程,看看我们的黑板,就算抢劫银行也不是我们曾经预料的那么复杂。有一半的人相信按照这上面的步骤来进行,如果加上一点运气,他们就有可能成功地实施银行劫案。

我原本给出了一个看似不能完成的任务让大家来规划,当然前提是你必须要去做的情况下,救过就算抢银行这么一个可怕的行为,它不仅有道德和法律错误,而且执行起来是一个精细繁杂而且高风险的过程,当我们是局外人的时候很难理解,普通人如何能应对银行完善的安保系统和报警预案。

但这个测试之后,很多人的想法也许都不一样了。抢银行这种悖逆极端的行为尚且如此,那么又有什么想法是真正不能解决的呢?

用职业规划的基本逻辑来规划你的人气

任何一件能够在你的人生中产生连绵不断影响的事情,我们都应该为它做一个详细的规划,也就是所谓的心中有数。做好事前的充分准备,将你的“预案”规划起来,那么再困难的事情也可以迎刃而解。

人生的时间可没有想象中那么长,人气尤其需要进行一个系统的规划。你越早登上人气的高峰,你就越有机会看到山顶的风景,那么你对自己的要求,你的人生理想都会完全不一样。“有志者事竟成”,很多时候我们并不是没有成功的机会,而是缺乏把成功当作囊中物的勇气。

人气规划第一步:确立志向

“志不立,天下无可成之事。”进行人气规划的时候,我们最重要的就是先要确立志向,这个志向不仅仅是你的人气志向,还包括你的职业志向,以及如何让人气和职业追求相平衡的方式。

如果要做个比喻的话,这一步就像是对应了抢银行中的“踩点”,对于人气来说,第一步就是确立人气的聚集点。

我们说过人气是由人和气场构成的,你要确定人气投射的人群,以及你自身所投射的气场。这不是一个一步到位的过程。所以你还应该设置好初期目标、远期目标和终期目标,近期目标设置的时间应该在三个月左右,目标任务应该具有具体的参考标准。

以职场人士为例,你最初投射的人群一定是以你的工作为核心,一切能够与之产生关系的群体。

确定了群体,再来看看气场。你需要通过自身的亲和力,去达到和人群形成联系,让人们喜欢你的目的。

注意这种亲和力并不是老好人,相反。老好人定义为十分善良,九分受气。如果你是一个老好人,公司不属于你的脏活累活都得归于你,即使你哪天成为了领导,也难以拿出掌控全局的气势。比如:

“陈组长,能不能帮帮忙,帮我把这个企划案做了?我知道大家都在加班,但是我家里实在有事。”

“可是……”本来想拒绝的你看到下属可怜兮兮的眼神马上还是转变了态度,“那好吧,你把文件放下先走吧,不过下不为例哦。”

看起来陈组长似乎很讨人喜欢,但他的人气性价比相当低。这种情况下一定要先学会拒绝,否则到了下次,你的下属还是会用其他的借口来找你帮忙。

“小徐,你看我手里都有一大堆文件要赶,今天我估计12点之前也下不了班了。这样吧,你把文件带回去做,明天一早给我。”

也许当时你的下属会有些不满,但是并不会对你的人气有影响,因为毕竟你是上司,而且拿出一点气势来,他才会产生敬畏之心。

好的气场有很多个阶段,但在初期阶段一定是要形成有节制的亲和力,不要去拼命张扬你的个人能力有多强,你再强也是一个人,只会沦为被利用的角色。你的气场应该是圆融的,让人觉得没有你办不了的事,又不会认为事情都是你自己做的。学会利用人际来满足人际,这就是最厉害的气场修习术。

人气规划第二步:自我评估

当你知道要确立一个怎样的人气目标之后,我们接着来做一个自我评估与调查,这是人气规划里必不可少的步骤之一。

在职业规划里的自我评估包括对自身兴趣爱好、工作能力、道德观与价值观的评估。在人气规划上,你需要分析你的兴趣爱好、工作能力、道德观与价值观等对人气的吸引力,并先自行判断一个分值,把通过这些人气点认识并且交往较正向的人名写在该人气点后,统计你最有可能获得朋友的领域。

你需要知道自己有什么优势来积聚自己想要的人气,这一步的目的是不要让最初想法和最终的效果南辕北辙。但是这种自我评估需要很高的客观性,你可以自己回忆一些具体的事件,看看自己在事件中的处理方法,尽量回忆到细节处。很多时候我们往往就是小的细节没有处理好,所以才会让人际网一片混乱。在积聚人气规划上,哪个步骤负责展现你的善良,哪个动作负责展现你的精明,这些都是有讲究的。

比如你是一个中层领导的情况下,如果组员小敏刚失恋,身体状况:感冒中;工作状态:加班中。这个时候她来到你的办公室。

“组长,我……我想出去买杯咖啡就回来,好吗?”

“不行,大家现在都在奋战,你走了会涣散人心的。”

小敏正要离开你的办公室。

“小敏啊。”

“嗯?”

“出去的时候记得关门,还有,那个……吃晚饭的时候我给你买了一杯咖啡放在茶水间的保温杯里。”

你可以看到小敏的眼眶红了。

但如果是这样说的:

“组长,我……我想出去买杯咖啡就回来,好吗?”

“小敏,我已经给你买了一杯放在茶水间了,之前忘了告诉你。你现在去拿吧,就别出去了。”

小敏或许就会觉得你帮她买咖啡是不想她请假的手段,同样是收买人心,反而起到了完全相反的作用。

在这一步的评估中你可以试着写一些上面这样的案例,自己先进行分析,然后从中总结好的经验,改正可能之前没有意识到的问题。

人气规划第三步:人气生涯环境评估

我们的评估要分为两个部分,一个是自身所在环境的优势和劣势评估,一个是自己所处位置在环境中优势和劣势评估。比如在公司环境里面,这是一个什么样的公司,公司本身的情况怎么样。而你在这个公司里面处于什么地位,领导还是被领导?

与职业生涯环境评估相对应的就是人气环境的评估,或者我们可以视为你所处环境的人气度。

很多时候我们会被自己的客观环境所压制,比如你所在的小组是公司里最惹人厌的。你在一个效益很差的公司人事部或者财务部,这就是非常不利的事情,你就要比在其他位置上更细致地去处理微妙的人际关系。你可以试着去展现出来“与众不同”的一面,比如做一个把每月工资都放入信封的财务,让其他人感受到你的尊重。

但是有时候可能刚好相反,你的小组是公司里口碑最好的,看起来似乎是件百利而无一害的事情。但事实上你会丧失自己的存在,你的人气会明显被组员分散。当你以小组的名义去做事的时候可能比较顺利,但以你自己的名义就会受挫,这很不利于你长久的人气培养。

比如一个服务性质的小组里,你为公司做了一件好事,大家可能会习以为常,那么你就损失了本该有的被感谢与被铭记。但如果你存在于一个技术性质的部门,那么你一个善意的行为就会成为大家有口皆碑的对象。

人气规划第四步:人气生涯路线的选择

这是整个人气规划中最重要的一个部分,当你确定好自己要做什么之后,现在你要确定的就是该怎么做,这就到了具体的步骤阶段。

我们以一个中层管理者的目标为例,你决定的初期目标包含两个部分:

第一是在三个月内让下属绝对尊重和信任你,能够做到令行禁止。

这个部分的核心诉求就是:

树立相应的威信,知道什么事该做什么事不该做。

员工都是新人的时候,如何让他们对你的能力和领导力产生信服。比如你可以采用先打压后辅助的态度,先给他们安排一个比较有压力的绩效,用总公司的名义。然后在时间过去一半,新员工感到压力很大的时候,直接进行一些有效的指导,介绍一些客户资源给他们。新人就会肯定和信任你的能力,进而产生真正的尊重。

员工如果都是老油条,他们都是自认很熟悉你的,可能就会对你有些刻意打压,你也不好借着总公司的名义去给他们制造难题。那就可以采取厚此薄彼的战略,把培养重点放在尊重你的人或者新人身上。你始终是一个中层领导,你的青睐还是会引发下层的争夺,他们的注意力就不再放在打压你上,反而会开始和你“重视”的下属去抢夺你,争取去展示和你的良好关系。

第二是在三个月内新认识100个人,其中包括至少50个潜在客户,20个业内的管理高层,30个各行各业的精英。

这个部分的核心诉求就是:

提升自己的人交往的能力,能够展示自己的人气魅力。

要能够认识潜在的客户资源,并且让客户资源信任你,你一定要尽可能展现出真诚爽朗的形象,同时设计一些暗示的技巧,让客户认定你有很广的人脉资源。打动客户的个人品质无非两点:一个是真诚,他不用担心跟你做生意出麻烦;一个是利用价值,他可以通过和你做生意,进而结交你这个朋友,并且通过你的能力,满足自己的一些愿望。

想要认识管理高层,你要展现的就是非常强的人气组合能力和个人素质,高层永远想知道谁能为自己赚钱。想要在高层中有人气,就必须要被高层看得起。上进心是最基本的素质,你表现出来的强大的人气组合能力,说明你的前途不可限量。加上你够聪明,能够把手上的工作做好,那你一定是高层愿意冒险挖角的对象。

其他行业的精英可以通过很多渠道认识,从酒桌上、生意上、MBA里,甚至是娱乐场所、俱乐部,认识这些人会在意想不到的时候发挥作用。而且因为你们最初了解彼此的渠道没有利益关系,更容易建立比较稳固的友谊。稍微花费点心思,在认识之后一周内一定要约对方一起聚一次,深入聊一聊,一个资源就到手了。

★人气的规划和职业的规划其实是相互重叠的,你规划好了你的人气目标,你会发现你的职业目标顺理成章就达成了。因为职业位置的高低本身就体现在人气上,一个受到很多人尊重重视的人,他不需要多努力,职业位置自然就会往上。相反,一个被众人排斥的人,就算你能力很强,对于上级来说,你也就是个技术工种,很难得到真正的重视。

第二成就会让质疑远离你

我们说在刚入职场或者人气还低迷的阶段,我们可以放纵人气高于你的实际能力,因为你还年轻,容易得到更多的谅解和帮助。但是你能够赢得大面积人群的喜爱,这确实会让你的机会远远高于别人。

但是这样的局面不会是永恒的,你必须要在个人成就上拿得出点成绩来,才会让对你的关注增值,让你的人气呈现一个慢慢缓和但继续上涨的趋势。

红军在最初建军的时候,他们所拥有的先进的党组织文化,优秀的指导思想,都让红军饱受关注,一时人气无两。但是很快敌对势力的质疑声就过来了,红军都以自己的实际成就去解决了这些质疑。不管是“小米加步枪”成功破解了吃饭难和补给难的质疑,还是“百团大战”成功破解了中国工农红军只能被动挨打的质疑,抑或是新中国成立初期成功破解了关于新中国能否打破帝国主义封锁的质疑。

这些都是建立在实际成就的基础上,想想看,你掌握着巨大的人气资源,如果不能做出相应的成就本身就是很难为情的事,而且你之前的一切努力就白费了,这就是我们常说的功亏一篑。

二战时期的希特勒在德国拥有很高的人气,德国人民认为他不仅是一个杰出的政治家,也是一个极其有天分的军事家。1944年诺曼底登陆前夕,希特勒就认定盟军会选择诺曼底进行登陆,准备将大规模的兵力放在诺曼底进行防御。

然而当时德军的名将全部认为盟军会选择东北部的加莱登陆。在轮番劝说之下,希特勒终于在5月底改变了想法,将大规模的兵力放在加莱。如果当年诺曼底登陆失败的话,现在世界历史还很难说是什么样子,而希特勒在最为关键的一场战役中全盘皆输,就几乎抹杀了他之前的全部成就,人民很快失去了对他的信任,“不败的德军”终于投降了。

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