从某种意义上说，人生就是一场竞争，应聘者，应该正视现实，抓住机遇，扬起理想的风帆，在竞争的激流中奋力拼搏，驶向成功的彼岸。世界500强企业的面试就是一项展示应聘者风范的舞台，所以，应聘者应当克服焦虑、自卑、怯懦、优柔寡断等心理障碍，敢于正视面试，以自己的策略、魅力和风采彻底征服面试官。
情商的修炼
据科学家最新研究发现，在人生事业成功要素中，智力商数约占20%，而情绪商数占80％左右。有的科学家形象地说，“靠智商上学，靠情商找工作和获得晋升。”此话颇有道理。智商高，可考一个重点中学，上一个名牌大学，拿一个高学历，找一个好单位。但进入单位后，在实际工作中，凡是大学毕业者的智商都足以够用，自然在人才选拔及晋升中，其竞争的焦点就是情商问题了。情商高的人，春风得意，步步高升。情商低的人，怀才不遇，难获提升。由此可见，情商对—个人的发展极为重要。所以，开发情商应该成为大学生的必修课。
情商对任何人从事的任何职业和活动都很重要。
最讲究技能高低的活动莫过于体育比赛。然而，影响体育比赛胜负的决定性因素除了技能之外，还与心理素质直接相关，也就是与人的情商密不可分。据有关专家研究，在奥林匹克体育大赛中，对运动员来说，“20％是身体方面的竞技，80%是心理上的挑战。”许多事情都是如此。
可见，要实现自己的职业生涯目标，获得事业的成功，就必须开发自己的情商。
综合著名专家的研究，情商主要包括以下六个方面：
——自我情绪认识能力。即对自己的悲、喜、忧、乐等积极、消极情绪的觉察能力，也就是对自己的情感、情绪的自我反省、自我认识的能力。
——自我情绪控制能力。即根据自身情况、环境状况、人际交往状况，把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。自我情绪控制不等于压抑正常情绪的表现、发泄，而是要求根据外部环境尺度与自己的内部尺度的统一，来适当控制或合理发泄情绪。
——了解他人情绪的能力。即通过别人的姿态、语气、表情、动作等了解、体察其情绪的能力。了解他人情绪要求有“同情心”、“同理心”。这是了解他人情绪，控制自我情绪，改善人际关系的一个重要条件。
——预见未来的能力。即对各种事情的发展动态、趋势的把握及认识的能力。能否预见未来，根据具体情况及时采取行动或耐心等待，是衡量一个人自信心、持久力的重要参数。
——人际关系协调能力。即与同事、同学、上级、下级、友人等和谐相处的能力，是一个人社会适应能力的表现，是一个人成功的重要条件。
——自我激励能力。即充分利用各种手段激发自己能动性、创造性的能力。充分认识自我、激发自我潜力是成功的内在功力。自我激励能力强的人善于度过困境，也能在顺境中把握自己。
情商与智商
美国有一个叫泰德·卡因斯基的人，他16岁进哈佛，20岁毕业。尔后在密执安大学获数学硕士、博士学位。接着，就到世界第一流的加州伯克利大学数学系任教。然而，卡因斯基虽然智力超群，但却从未培养自己的社会技能和情商。整个中学时期几乎见不到他的影子，他从不同任何人交往，更不能与人建立长久关系。在大学里，他也如此，人们送他一个绰号“哈佛隐士”。卡因斯基在制造炸弹方面有特殊才智。但他在社会方面却是低能儿，因长期压抑而导致心理异常。他不但对社会没有好的作用，并且用自己的炸弹杀死了3人，伤了22人。
智商与情商虽互异但不冲突，每个人都是两者的综合体，智商高而情商奇低，或智商低而情商奇高的人都很少见。事实上，智商与情商虽判断分明，二者之间确乎有一定的关联。
大家都很熟悉智力测验，但目前尚无所谓的情商测验，将来也可能不会有。今天有关情商的研究虽然日益丰富，但有些能力(如同情心)必须透过实况反应才能测验出来，例如让受测者从一个人的表情判读其情绪。不过仍然有人尝试比较智商与情商的差异。加州柏克莱大学心理学家杰克·布洛克(Jack Block)采用一种近似情商的“自我弹性”为标准，比较高智商与高情商型的差异，发现两者确有天壤之别。
纯粹高智商型几乎是一种夸大可笑的知识分子型，知识的巨人，生活的白痴，但男女略有差异。男性的特征是具有广泛的知识上的兴趣与能力，有抱负、有效率，呆板而顽固，不易为自身的问题困扰。此外也较骄傲好评断，一丝不苟，自我压抑，面对性与感官享乐无法获得，疏离而淡漠。
反之，情商很高的人多是社交能力极佳，外向而愉快，不易陷入恐惧或忧思，对人对事容易投入，通常较直，富同情心，情感生活通常较丰富但不逾矩，自处和处人都能怡然自安。
推销自己的形象
要想在工作上有杰出的表现，首先要给自己一个表现的机会。这就需要你在展示自己的才华之前，先把自己推销出去，这是最基本的工作情商。
首先要制作一份引人注目的简历。一份简历可以确定你的职业目标，也是你最佳成绩的记录，雇主不仅可以凭此决定是否录用你，还可以用于对你工作进展和成绩的评价。亚特兰大目标营销体系公司的CEO阿尔斯通·盖德尼说：“如果简历超过两页，我就已经开始打算不去读了。”所以简历的篇幅最好在两页之内，简单记录个人的教育状况和职业经历。但要在简洁中突出最吸引招聘者的详细的有价值的部分，也就是你取得的成绩和你身上最有潜力的闪光点，这样才能让对方知道你到底能为他们做什么。
随着网络招聘的盛行。网上简历成了求职的一个很重要的途径。西弗吉尼亚大学MBA毕业班的霍尔先生使未来的雇主在网上很容易了解他的价值。他的价值，他所受的培训，他的闪光点，还有他有趣的个人生活，都可以在他的网上简历中一览无余。他把网上简历作为重新塑造自己的一个手段，而不是简单的介绍而已。许多人认为网上简历旨在求职者和招聘者之间建立一个简单的中介作用，只要是一个信心的表现就可以了，其实并非如此，招聘者在浏览简历时，就会建立对应聘者的第一印象，这很重要。如果是直接递上书面简历，还有机会作补充和说明，而网上简历是招聘者参考的惟一资料，所以要更加重视。网上简历的最好发挥空间要算是简历后的随笔部分，这一部分的随机性较大，就给个性一个很好的展示机会，可根据自身情况和要应聘的职位做一些有创意的说明。
面试也很重要。面试就是一个了解和证实的过程，这种了解是应聘者与公司之间的相互了解。当然，面试还是偏向于公司对于应聘者的考核。面试时最重要的是要平静地展示出最完美的自己，一个逃避的眼神，一次有气无力的握手，或者一个牵强的笑都可能让即将获得的职位不翼而飞。这并不是说要把自己包装成一个完人，那样反而不容易让人信任，要坦诚地承认自己的不足，并表示你一定可以改正，让招聘者看到你的努力。
至于薪水和待遇问题，是必需的，也是非常头痛的一个问题。不过招聘者的态度倒是一个很准的晴雨表。如果他态度诚恳，并主动给你打电话，说明你正处于有利地位，超过一般水平的薪水应该不成问题；如果招聘者敷衍塞责，那可能就不容乐观了。
注意，职位并不是确定薪水的唯一标准，公司要的是最合适的员工，而不是最好的员工。
千万不要急不可耐地讨价还价，没人愿意雇用一个为了鸡毛蒜皮的利益而斤斤计较的人。
最好不要主动地提出自己所要要求的待遇，如果公司也是谨慎的态度，那就诚恳地表示你对这个职位的兴趣和耐心，容公司考虑之后再通知你，这种情况下，既要理智，又要灵活。有一个原则可供借鉴：公平就好。
应聘的情商牵扯到应聘过程中举手投足的每一个细节，所以跟人际情商及情商的其他方面都有联系，可参考本书的其他内容。
面试的礼仪
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。由于举止得体，面试获得了机会，这个机会是工作机会也是学习机会，你将在工作中不断提高自己的能力。反之，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，则将面试失败，导致终生机不再来。
面试，就是当面考试，谁懂得礼仪，谁就拿到加试分，谁就容易拿到高分，谁就最先通过，谁就最先拿到第一桶金。你在整个发简历、面试过程中就要全套专业，这样才能击败对手，求职成功。那么，面试过程中，要注意的礼仪是什么呢?
