“赠人玫瑰,手有余香”。同事们茁壮健康的成长,掌握了越来越专业的业务知识和技能,申康也发展壮大了,王云霞本人也赢得了同事们更多的信任。
给别人一杯水,自己必须得有一桶水,而为了保持一桶水,我们就必须时刻努力。要知道,你给别人的越多,你的收获也就越大,不是吗?你种下的可能只是几粒花种,但你收获的可能是整个春天!
在你遇到麻烦时,那些主动向你伸出援助之手的人总能得到你的好感。事实上,你希望看到笑脸,你的脸上就要先有笑脸。我们不能只是抱怨别人,埋怨周围的环境,而应该首先主动去关心别人,主动为别人做一些事情。人总是会“投之以桃,报之以李”的,主动关心别人的人总会得到大家的喜欢。只有付出真诚,才能得到真诚,那些不过分计较自己的得失,多为他人着想、主动帮助别人的人,总会受到大家的尊重。
约翰向一位农场主推销自己新生产的收割机。到达农场后,他才知道已经有不少推销员已经来过但都被拒绝了。尽管如此,他还是满怀信心地向农场走去。在路上,他无意中看到花圃里有一些杂草,便顺便走进花圃将杂草拔掉。他这一毫无意识的动作碰巧被出门的农场主看见了。
他见到农场主后,刚说明来意,农场主就挥手打断他说:“不用介绍了,您的机器我要5台,请尽快交货。”
他很吃惊地问:“我非常感谢您订我的货,但我的机器您都没见过,就如此痛快地决定订5台,到时不会反悔吧?!”
农场主说:“我的确需要5台收割机,货到马上付款。至于为什么没见过您的机器就决定要,其实你的行为已经明白地告诉我,你是一个乐于帮助别人、诚实可信、有责任感的人。”
每个人都要有一颗感恩的心,与人方便,就是与己方便,帮助别人就等于帮助自己。
如果你帮助其他人攀登山峰,当你帮他们登上山顶时你也就上去了。一个能与同伴合作的人,将会飞得更高、更远,而且更快。如果你帮助其他人获得他们需要的东西,你也能得到你想要的东西,而且你帮助别人越多,你得到的也就越多。
我们知道,世上很多事看似没有关系,其实都是互相关联的。所以,我们做工作时也千万不要只关注自己眼前的事,要知道工作中与自己“无关”的事不一定对自己没有影响。
一位老板对在办公时间看闲书的一位员工说:“如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”他的话值得我们深思。工作中我们不要将某项工作孤立地看待,因为工作有连续性,你的工作可能是过去某项工作的延续,或者是未来某项工作的基础,还会涉及多个部门或岗位。
工作有很多中间环节,彼此间需要协调。有的员工在做某项工作时往往只偏重于自己本身所应完成的部分,将工作传递到相关部门或岗位之后便听之任之了。这种人缺乏团队精神,关注更多的是“我自己”,而不是“我们”。
正如企业管理专家阿瑟·卡维特·罗伯特斯所言:“优异的成绩都是通过一场相互配合的接力赛取得的,而不是一个简单的竞争过程。团队成员必须关注整个团队的利益,而不是自己的,要善于传出接力棒,而不是单枪匹马独自完成整场比赛。”
7.懂得分享,不独占团队成果
团队就好像是棵果树,不仅在幼年的时候需要呵护,在果实累累的时候也需要巩固和培育。而与他人分享成功,是进一步团结他人最好的方式。
有一群猴子,发现在一个高高的悬崖顶上有一串熟透了的果子,悬崖太陡峭了,仅仅靠一只猴子的力量是无法摘到果子的,于是猴子们团结起来,一个踩着一个的肩膀,搭起了“梯子”,这样最上面的猴子摘到了果子。
摘到果子的猴子忘记了自己之所以能摘到果子,完全是大家团结合作的结果,独自在悬崖上大嚼起来,丝毫不理会下面的猴子,下面的猴子生气了,撤去了“梯子”,最上面的猴子吃完了所有的果子,却怎么也找不到下来的路,最后饿死在悬崖上。
猴子们通过团结努力获得了成功——摘到了悬崖上的果子,而最上面的猴子却独占了大家的劳动果实。从短期看,最上面的猴子占到了便宜——它自己吃到了所有的果实。但是从长远看,它占到了小的便宜,却付出了巨大的代价——它被踢出了团队,最后还丧了命。
上海申康房地产公司博华店的店长许骏就是一个懂得分享真谛的人。在他的店里,随着一批批新人的成长、进步,从实习生快速升职为物业顾问、主管、主任、经理,他一直都在背后默默地支持着他们。在他的眼里,新人们的成长就是他最大的快乐。而且在平时,他也一直在向店员们灌输“懂得分享,不独占团队成果”的思想。现在的博华店不仅在成果面前懂得分享,在责任和压力面前也会彼此分担,这无疑对申康房产的成长是大有裨益的。
企业中也是如此,在企业发展艰难的时候,员工们往往可以众志成城、团结一心、共渡难关,可是在取得了一定的成绩之后,原本团结的局面却往往会出现裂痕,这种可以同辛苦却不能共富贵的怪圈,几乎困扰着每一个企业,这究竟是什么原因呢?
很多人认为,这是因为企业员工素质差、嫉妒心重,其实不然。真正的原因就是企业中出现了几只霸占大家努力劳动才取得的果实却不肯与他人分享的“猴子”。
分享才能避免劳而无功,独占易起纷争,分享才能共利。在团队里,任何的成功都是团队成员共同劳动的结果,仅仅靠一个人是不会干出任何事业来的。
真正优秀的员工,当老板宣布他被提升或者受到奖励的时候,往往都非常谦虚,在享受荣誉的时候,他绝对不会忘了感谢那些和自己一起努力或者曾经帮助过自己的人,让所有曾经参与的人都分享这一荣誉和喜悦。这样的员工,大家往往乐于看到他的成功,当他获得成功的时候往往得到的是赞许和掌声。而且大家以后会更努力地团结在他周围,去争取更大的成功——因为大家都知道,不管取得多大的成功,他都不会忘记曾经帮助过自己的人,大家都会有所回报。
而另外一些员工,他们在获得奖励的时候,眼睛就从正常的位置挪到头顶上了,仿佛自己已经超越了别人,成为“高人一等的贵族”,连说话都高傲起来。这样的员工,自己把自己和团体隔离开来。对于这样的员工,以后谁还愿意帮助他呢?
迈克尔·乔丹在结束自己的篮球生涯时说:“在别人看来,我站在篮球世界的顶端,每当听到这样的赞美,我都感到惶恐。我取得的所有成绩都是和队友以及教练一起努力的结果,还有赞助商和支持、鼓励我们的球迷们,荣誉属于你们每一个人,我只是幸运地作为代表,一次次地领取奖杯。”
迈克尔·乔丹在每一场比赛中都和队友们团结一致地去争取胜利,取胜之后他总是和队友们互相拥抱、分享胜利。正是迈克尔·乔丹这种无私的分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘于充当配角,紧密地团结在他周围,为公牛队取得一个又一个冠军。
在一个山村,有个农民不安于现状,对自己的玉米收成很不满意。他私下打听,买来优质的玉米种子播种下地,第二年果然大获丰收。他的邻居在惊羡之余,都请求他能卖些新种子给他们,可是,这个农民为保持自己的优势,断然拒绝了大家的请求。
不知为什么,从第三年开始,这个农民的玉米收成差了,到了第四年,更是明显地减少。最后,他找到了原因:原来自己的优质玉米,接受的却是邻人田中劣等玉米的花粉。
一个人拥有优势时,学会保护自己并没有错;但更要明白,要想继续强化自己的优势,还必须学会共享。因为大家共处一个价值链,共处一个系统,所以一荣俱荣,一损俱损。
同时,分享不仅表现在对成果的共享上,更在于对责任和压力的分担上。
一家工厂,因为经营不善,面临倒闭。工人们都在收拾行装,根本就不期望工厂能发工资——每个工人都了解工厂的财务状况。
厂长把大家召集在一起后说:“大家很清楚厂里现在的情况,我现在给大家两条路选:第一条路是我申请破产,不过大家放心,我会想办法让大家拿到工资的,不过大家将会失去工作,需要重新找工作;第二条路是我把工厂股份化,以股份来代替工资发给每一个人——当然大家现在获得的不会是利益,而是摊到了债务。”
工人们都静静地听着,厂长顿了顿,继续说:“大家在一起工作这么长时间了,为什么不放手搏一下?工厂是我们一起发展起来的,属于我们每一个人,只要我们团结起来,就一定能闯出一条生路。”
结果,所有的工人都选择留下来。每个工人都拿到了工厂的股份,所以大家都很拼命,工厂很快就蓬勃发展起来。
由此可见,一个良好的团队,不仅需要精神上的鼓励,更需要物质上的支持,某个人取得成就的时候,千万不要忘了一起拼搏努力的其他团队成员。只有分享,才能共赢。
8.合作才能走向未来
俗话说:借力使力,不费力。
一天,一群男孩来到一段早已废弃的铁轨旁边。一个男孩跳上一条轨道,想在上面行走,只走了几步,就失去了平衡,从铁轨上掉了下来。另一个男孩想试试,也失败了。其他的男孩都笑了起来。
前面走铁轨失败了的男孩不服气地说:“我打赌你们谁也走不到头。”男孩们一个接一个上去试,都没有成功。
这时,有两个男孩在一旁耳语了一会儿,其中一个男孩向伙伴们发出了挑战:“我能在铁轨上一直走到头,他也能。”他指了指另外那个男孩。
“不可能,你们办不到。”一个试过的男孩说。
“赌一块硬币。”他说。
伙伴们都接受了这个赌注。
出来挑战的两个男孩分别跳上两条铁轨,伸出胳膊,彼此牢牢地牵着手,小心翼翼地走到了铁轨的尽头。
是的,彼此伸出一只手就可以在铁轨上行走,彼此伸出一只手就可以共同走向远方。
在此,我再次援引上海申康房地产公司的例子予以说明:
上海申康房地产公司莲园店店长吴春华,回想起他从业之初的一次经历也是颇有感触:那是他进入房地产中介的第一笔业务,客户要求二居带装修,租金在2100元左右,但当时附近的同档次的房屋租金都在2400元以上,这种情形无疑是非常棘手的。看到这种情形,同事梅姐马上过来搭话了,在谈话中间也给客户介绍了一下周边房屋的情况,凭借着娴熟的谈话技巧,最终使这笔租单顺利成交了。
其实说白了,合作是借助他人的力量来帮助自己成功,其中也可以学到很多同事们的技巧,起到四两拨千斤的作用。
当年拿破仑带领法国军队所向披靡,但在进攻马木留克城的时候,却遭到了顽强的抵抗。马木留克士兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个马木留克士兵,法国军队遭到了前所未有的抵抗。
后来拿破仑发现,两个法国士兵却可以打过两个马木留克士兵,一群法国士兵可以打过一群马木留克士兵。所以,他让法国士兵尽量避免单独作战。依靠团队合作,法国士兵最终击败了马木留克士兵。
原来,马木留克士兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应,而法国士兵却视合作为生命,依靠合作他们最终获得了胜利。
所以说,个体的力量是有限的,而团队的合作则可以实现个体难以达成的目标。
战国时期的蔺相如多次立功,并使完璧归赵,被赵王重用。担任赵国宰相时,廉颇老将军居功自傲,十分不服气,并处处刁难。蔺相如为了国家的利益,对廉颇老将军处处相让。当廉颇老将军明白了蔺相如的心境后,非常惭愧,亲自到宰相府负荆请罪。他们日后在处理国家事务时精诚合作,使赵国日渐兴旺,将相和被传为历史佳话。
同样,每一个公司都是一个团队,而每一位员工都是其中的一员,员工只有具备了团队精神,才可能对公司的工作认真负责,对自己的人生和事业负责。
有一家著名的公司招聘管理人员,有9个人过关斩将,从众多应聘者中脱颖而出,老总看过这9个人的详细资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只能录取3个人,最后由老总拍板定夺。
所以最后又加了一道测试题:老总把这9个人随机分成甲、乙、丙3组,指定甲组的3个人去调查婴儿用品市场,乙组的3个人去调查妇女用品市场,丙组的3个人则去调查老年人用品市场。老总说:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候大家到秘书那里去取!”
到了规定的日期,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,向他们祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录用了!”老总看着大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是婴儿用品市场过去、现在和将来的资料,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的是想看看大家的团队精神如何。甲、乙两组失败的原因在于没有合作。要知道,团队精神才是现代企业成功的保障!”
虽然每个老板都希望自己的员工精明强干,能独当一面,但是老板更希望员工能够精诚合作、互相支持。老板重视的是整体效应,即“一花独放不是春,百花齐放春满园”。你如果像一只发现了远处有一片鲜花的蜜蜂那样,不肯将花源告诉你的同伴,只顾自己采花,那么,你酿的蜜再多,也比不过一群蜜蜂酿的蜜!
不管你个人有多么强大,你的成就有多么辉煌,只有保持你与他人之间的合作,才能实现你的梦想,因为只有合作才能走向未来。