首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。顾客往往会被他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引，然后他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。
5.借与客户有关系之人的名义
告诉客户，是第三人（客户的亲友）要你来找他的，客户肯定立刻对你产生一定的好感，至少他会安静下来听你把话说完。这是一种迂回战术，因为每个人都会对自己的朋友产生信赖的心理，当然也包括朋友所推荐的朋友。所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
钱先生，您好。您的好友李伟力先生推荐我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来了很多好处与方便。
打着别人的旗号来推介自己产品的方法虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可自己杜撰。要不然，客户一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信于客户，若能出示引荐人的名片或介绍信效果更佳。
6.有吸引力的表演展示
利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，最能引起客户的注意。
一位消防用品推销员见到客户后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，随即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。如果高级领带的售货员说“这是金钟牌高级领带”，这样说没什么效果，但是如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，这就能给人留下深刻的印象。
7.提出客户最关心的问题
推销员直接向客户提出问题，利用所提的问题来引起客户的注意和兴趣。例如，“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么？”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑是将引导对方逐步进入谈话主题。
在运用这一技巧时应注意，你所提的问题应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，切不可言语不清、模棱两可，否则，很难引起客户的注意。
8.满足客户的虚荣心
人人都有虚荣心，有些人则具有好为人师的心理，喜欢指导、教育别人。如果推销员抓住对方的这种心理，故意寻找一些不懂或者装作不懂的问题满足对方，一般客户是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
例如，“张经理，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题？”对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
9.以专家的身份向客户提供信息
向客户提供一些对其有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识等，这样会引起客户的注意。这就要求你能站在客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为这一行业的专家。客户或许会对你应付了事，可是对专家则是非常尊重的。
如对客户说：“我在某某刊物上看到一项新的发明，觉得对贵厂很有用。”这样，你为客户提供了信息，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。
10.让产品自己说话
利用所推销的产品来引起客户的注意和兴趣。这种方法的最大的特点就是让产品作自我介绍，用产品的魅力来吸引客户。
当一家乡镇企业的厂长把自己厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到商厦经理办公桌上时，经理不禁眼前一亮，问：“哪产的？多少钱一双？”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后把箱子打开，一下子就吸引住了客户。
东西再好，无人赏识也是没有价值的。成熟的推销员应该学会想办法在短时间内让客户对自己的产品产生兴趣。所以，引起对方的兴趣是推销的第一步。很多经验证明，在接近陌生人的过程中，起主要作用的不是理性上的而是情感上的东西。人们在购买一样东西时，很多时候是受到感情的驱使，才会作出购买的决定的。因此，要想保证推销的成功，你就要学会在短时间内打动对方。
5攻心为上，让客户顺着你的意愿走
在人际关系中，我们最喜欢的是喜欢我们的程度不断增加的人，而最厌恶的是喜欢我们的程度不断减少的人。
人脉箴言
要想成功地推销出自己的产品，你就得学会如何与客户沟通。其中不只是语言上的，也包括心理上的。只要你抓住了客户的心理，那么客户就会乖乖地按照你的意愿走下去。
在一家食品店的糖果柜台里有两位售货员，两个人对顾客都很热情。奇怪的是，顾客们却常常喜欢排成长队在售货员甲那里购买糖果，而另一位售货员乙却总是很清闲。有一天，乙终于忍不住了，问甲到底有什么诀窍，甲笑笑回答说：“其实没什么诀窍，你每次称糖时，总是先装得比较多，然后一颗颗往外取；而我却相反，先装得少一些，称秤时再不断添上几颗，并随便说一句：‘谢谢你的光顾，送你两颗糖，欢迎常来！’”
人的心理真是复杂而有趣，在这则案例中这名销售员显然是抓住了客户的心理，所以成为一名成功的销售员。在这里他就运用了社会心理学中的“人际吸引的增减原则”，这一原则认为：人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最厌恶那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断减少的人或物。售货员甲正是无意中运用了这一心理学原则，不断增加而不是不断减少糖果，满足了顾客们的心理需求，自然成为顾客们最喜欢光顾的售货员。
有些时候，运用一些小技巧，让你的产品看起来不是那么容易获得，也可以帮你更轻松地成交。
约瑟夫·杜文是著名的销售高手，他十分懂得运用客户心理学。每当来宾到展示场或店里询问某件艺术品时，杜文先生常常表现出不愿销售的模样。不是说该幅作品某某先生已有意购买，就是显出舍不得割爱的神情。这就是古老的售货规则：别显出急于求售的神情。“杜文并不想卖掉他的好东西，都是那些客户使得他不得不割爱。”杜文先生的老客户威廉·兰朵夫·赫斯特夫人如此说，她了解杜文先生用的技巧，但仍喜欢买杜文的艺术品。
在推销过程中，销售人员要掌控局面，不能让自己处于被动地位。如果让客户感到你急于成交，那么最终的结局可能不会让你太满意。因为你的客户会把这点作为一个有力的武器来使用，你将处于一个不利的局面。
一名出色的销售人员也是谈判高手，会坚守自己的目标，绝不轻易妥协，也懂得利用客户心理让客户对最终的结果更满意。把握全局，明白客户意图，这些都可以增强你的谈判能力，取得双方利益的平衡，完成一笔完美的交易。
假如你是一个正在戒烟的人，当你走进一家小商店时，营业员问你：“同志，你买不买烟？”这时，买烟和不买烟的思想斗争就会在你的头脑中展开。最终，或许戒烟的自我控制力会取得胜利，于是你不买。如果营业员这样问你：“同志，你买烟吗？”这时，你就会干脆而简单地回答：“不买。”因为，你头脑中拒绝买烟的念头立即付诸了行动。但是，如果营业员换一种方式问你：“同志，你想买什么牌子的香烟？”或者“同志，我现在就把烟拿给你吗？”在这种情况下，你也许就会控制不住自己的理性，情不自禁地回答：“来一盒吧。”
这就是抓住客户心理的优势所在，营业员的三种不同问话形式促使你作出了三种不同的反应，原因就在于营业员的问话形式影响到你不同的心理状态。
情感，是人们活动的一种动力。而情感是由心理所支配，而并不是理智。所以，很多情况下，我们作出的反应并不是理智造成的，而是情感在操控着，或者说是外界的思想或者建议在激发你作出相应的选择。最有名的案例就是鸡蛋的故事。
有两家小餐馆经营早餐，卖的都是茶叶蛋、包子和稀饭。但是，两家小店开业后不久，东边的一家就开始重新装修自己的门面，而且准备开一家自己的连锁店；西边的小餐馆却没有这么幸运了。既然卖的都是一样的，口味也相同，很多人就不理解其中的原因所在了，有人注意到了两家店铺老板经营方式上的不同。
当顾客来到西边这家店，老板问：“请问你要什么？”顾客：“包子，稀饭。”老板：“要鸡蛋吗？”顾客：“不要。”而在东边的这家却不太一样，虽然顾客也点了同样的东西，但是老板最后却这么问：“你要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”顾客顺口答道：“一个鸡蛋！”
这就是差别，虽然就这么一个简单的提问，效果却是大不相同，也就理所当然地形成了不同的生意结果。所以，要想成功地推销出自己的产品，你就需要仔细捕捉顾客的心理和习惯！
人脉箴言
人人都有健全的大脑，不会轻易地被说服，虽然推销员不能通过思想强迫客户来接受自己的见解，却可以通过情感把客户导向自己的观点。这就是为什么攻心策略屡屡奏效的原因。
6稳中求胜，让客户敞开心扉
在生活中也不乏急性子的人，他们做事风风火火，过分追求数量和效率。但由于急于求成，考虑问题不仔细、不周全，容易出现疏漏和错误，同时也给别人造成压力，引起别人的反感。这对自己的影响是很不好的。销售人员如果过于急躁，也会影响自己的业绩。因此需要销售人员正确地认识到自己的缺点并加以改正。
俗话说“心急吃不了热豆腐”，这句话运用到销售行业也有一定的道理。有很多销售人员一开始做业务时，会直接询问客户是否需要这种产品，这样的开场白很容易引起客户的反感。客户会认为你是想尽快赚到钱才这样急躁地想销售掉商品，这样自然而然地就会降低对你的信任度。
销售人员通常是凭借着业绩来评定能力的，所以众多销售人员工作激情都很高，销售欲望自然也很强，但是在实际的销售过程中难免会碰壁。这时单凭销售自信已经不能起大作用了，要根据实际情况制定相应的策略，千万不能急于求成，迫切的销售心理和推销心态会使你欲速则不达。
据统计，在中国一线定点销售的人员中有92.7%是女性，这就说明女性的特质——耐心、细致以及韧性在销售过程中占了优势。每位客户都希望得到优质的服务，而不是一开始就被询问是否需要某项产品。所以销售人员不要在客户面前急于表露自己的销售意图，否则就会适得其反。
张昊是某公司的一名销售人员，他是个争强好胜的人，希望通过自己的努力做出好的成绩，所以平时他工作也很认真，还因为业绩突出荣登过公司的销售光荣榜。后来公司里来了几个优秀的销售人员，业绩很突出。于是他心里有些不服，想要超过他们。这样的想法是好的，但是表现在行动上，张昊则显得有些急躁，每次有客户光临，他总是忍不住希望客户能够立刻签单，他总是不停地催促客户，这反而让客户感到心烦厌恶，本来到手的生意反而泡汤了。这样，张昊看着自己的业绩每况愈下，心里更是着急，在销售中更加忍不住一遍又一遍地催促客户购买，如果客户拒绝他就会很生气。慢慢地张昊开始变得脾气暴躁，动不动就想骂人，在工作中也是经常出错，引起了客户的不满，最后因为客户的投诉太多，公司不得不让张昊先回家休息一段时间。
欲速则不达，张昊的急于求成，致使他不仅没有提高业绩，反而严重影响了工作，弄巧成拙。
由此可见，在销售工作中急躁不仅成不了事，反而会误事，更有可能使人因为急于求成而无法达成目标，进而走向消极，甚至灰心绝望。毕竟在销售过程中，不会每次都那么顺利，难免会遇到困难和挫折，如果这时还是一味求快，只会事与愿违。
容易急躁是一种不良的情绪，对销售人员的工作有诸多负面的影响，因此销售人员要改正自己的习惯，调整自己的心态，注意工作的节奏感，培养行为的计划性和合理性，保持一颗平常心，从容地应对自己的工作。
稳中才能求胜，过于急躁反而会漏洞百出，即使得到一时的利益，也会对长远的发展造成不良的影响。在销售工作中，抱有急躁心理的销售人员不乏其人。很多销售人员工作时心急火燎，总是希望能够尽快和客户签单，一旦客户迟疑一点，销售人员就开始沉不住气，对客户一催再催，引起客户的反感。以这种态度对待客户是不正确的，也是不礼貌的。可能客户有着自己的考虑，有着自己的安排，销售人员应该学会耐心等待，这一方面是对客户的尊敬，另一方面也表现出自己的稳重，同时也会避免在销售过程中出现不必要的错误。
销售人员在工作时，做事要有始有终，保持冷静和慎重，三思而后行，既不鲁莽上阵，又不半途而废。给客户充足的考虑时间，不要一味地急于推销，不断催促。即使客户拒绝，也不要感情用事，对客户发脾气，或者出言不逊，使自己受到客户以及旁观者的指责和批评，最终失去很多潜在的客户。
做销售工作要有一个切入点，不能急于求成，因为销售商品的过程也正是在销售自己，要成功地销售自己，就要先和客户成为朋友，先取得对方的信任，之后再去销售商品，这样你的推销工作就会变得游刃有余了。
