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第28章 跨国营销的市场进入渠道(3)

由于经济国际化趋势日益明显,大大促进了对外贸易的发展,在各种方式的运用上,也越来越灵活多样。如,在以服务为主的领域内,不论是进料加工,还是来料加工与来样定制,都是行之有效的国际市场进入方式。

1.进料加工

进料加工指一个国家或地区的厂商接受外国厂商提供的元器件、零部件和专用检测设备等,按照委托方的设计和工艺要求进行组装。

检试合格的成品交由委托方自行销售,承接方只收取按约规定的工缴费,不负经营亏损的责任。

进料加工方式的优点是:①可以引进国外先进技术,利用国外资源。②可以充分利用本国廉价的劳动力、土地资源,可增加就业。

③可以增加外汇收入。

进料加工方式的不足是:不直接面对国际市场,市场控制程度差,有一定程度的风险。

2.来料加工

来料加工是指由国外委托方提供原料、材料和辅料,必要时也提供某些设备,承接方按照委托方的品质、规格、款式等要求进行加工生产,成品按规定时间交给委托方销售。承接方对上述原料与设备有使用权,没有所有权,产品经营盈亏与承接方无关,承接方只收取事先约定的工缴费。

来料加工双方并非商业买卖关系,原材料及制成品的所有权属委托方。从事加工装配的企业通常是劳动密集型企业,因而这一方式在发展中国家发展迅速。

3.来样定制

来样定制是集上述两种方式之和,国外厂商实行生产全过程委托,包括产成品的包装和商标印制等。委托方对这类业务要求较高,对产成品的检验也较严格,在其他条件不变的情况下,承担方必须在掌握加工和装配技术的基础上,才能顺利完成。

六、目标市场进入的影响因素及原则企业开拓国外目标市场进入方式的选择是一个决策过程,应按照科学的决策程序进行。首先应就企业所面临的外部因素以及企业本身的条件和内在因素进行分析评价,然后根据企业国际经营的基本战略目标,按照一定的选择原则来选择方式。

1.影响进入的外部因素

目标市场国和母国的环境因素,对企业来说,是客观的、外在的,企业决策者必须对外部环境各种因素进行分析:

一是目标国的市场因素分析。目标国市场的现有的和潜在的容量是影响进入方式选择的一个重要因素,较小的市场适于盈亏平衡销售额较低的进入方式;相反,销售潜力大的市场则适于盈亏平衡销售额较高的进入方式。

目前,西方发达国家市场一般分为四种类型:①完全竞争市场,即无数中小企业形式的竞争。②寡头垄断市场,即少数占统治地位的企业,各占较大市场份额。③垄断市场,即独家企业控制市场。④“垄断性”竞争市场,即企业数目较多,产品有差异性。完全竞争市场通常比寡头垄断市场更适宜采取出口进入方式;寡头垄断市场和“垄断性”竞争市场往往需要凭直接投资的手段进入,以便能与当地企业进行直接竞争。在竞争激烈的目标国市场,企业可以不采用出口方式或直接投资方式,而转向采取许可贸易或其他非股权安排进入方式。

二是目标市场国政治、经济和社会文化环境分析。目标市场国的政治、经济及社会文化特点对进入方式的选择具有重要影响。限制进口政策对采用出口进入方式很不利而必须转向采用其他方式;限制外国投资的政策也不利于直接投资进入方式,而须转向出口方式或其他非股权安排进入方式。有些也可能表现为限制独资或兼并方式。有些也可能表现为限制独资或兼并方式,使得只能转向采取合资经营或新建进入方式。

地理位置也是一个重要的环境因素、当目标市场国与母国相距很远时,运输成本可能使部分出口商品无法与目标市场国当地产品竞争,不宜采取出口进入方式。当零部件或散装件出口能降低运输成本,并享受优惠税率时,就可考虑在目标市场国通过建立组装厂参与竞争,这样,投资进入方式就成为较佳的选择。

社会文化因素也影响着企业进入方式的选择。如果目标市场国的文化标准、语言、社会结构及生活方式与企业母国差异较大,往往会使企业管理者感到对目标国茫然无知而对自己在目标市场国管理生产经营能力的担忧。巨大的文化差异会导致信息获得的成本高。因此在企业母国与目标国家社会文化差异较大的情况下,企业宜采取介入程度较小的进入方式。社会文化差异往往影响着对目标市场国的选择顺序,企业趋向于首先进入那些文化与母国相近的国家。企业管理者对于在与母国文化接近的目标国从事营销更有信心,所以比较愿意选择介入程度大的进入方式。

三是母国因素分析。一个较大的国内市场能培育企业达到较大的规模,当一家大企业向国外市场扩展时,比小企业更有条件采用直接投资方式,相反,处于国内市场规模较小的企业,当自身规模还比较小的时候,它一般先采用出口进入方式,以逐步扩大生产,实现规模经济目标。

与国外目标市场国相比,若国内生产成本较高,则适宜于采用到当地生产、就地销售的方式。母国政府对出口减免税收及采取其他鼓励措施,同时对资金外流采取限制政策的,则企业适宜采取出口、许可证合同或其他合同进入方式。

2.影响进入的内在因素

企业在选择进入方式过程中,对外部因素如何做出反应,还应结合考虑本身的条件和内在因素,内在因素主要有以下两种:

一是产品因素。具有优势的差异性产品,使出售者在定价时有较大的回旋余地,这样的产品在负担了较高运输成本和高进口关税后,在国际市场上仍能保持竞争优势。相反,低差别性产品只有通过在目标市场国当地生产的办法,才可能在同一价格水平上与其他企业的同类产品竞争。所以,高差别性产品适合出口进入方式,而低差别性适宜采取在目标市场国当地生产的方式。

要求售后服务很高的产品,远距离销售比较不便。一般来说,应使售后服务与客户靠近。因此,需要高售后服务的产品应采用在目标市场国直接设立销售机构或生产机构的方式。如果企业的产品本身是一项服务,如工程设计、广告、管理咨询、银行、零售、快餐服务等,那么企业就必须选择在国外目标市场国提供服务的合适途径,可采取以下方式:特许专营方式,如零售业、快餐服务业;建立独资或合资子公司,如广告业、金融服务业;与国外客户签订合同直接出售服务,即技术援助和工程承包合同等。

技术密集型产品使企业有机会在目标市场国选择许可贸易方式或合同制造方式。工业品技术密集度一般比消费品高,因而与消费品相比,工业品更趋向于与目标国家签订许可合同或合同制造协议。

二是投入因素。企业在资金、生产技术以及管理和市场营销技能方面的资源越丰富,其开拓国外市场方式的选择余地越大,并往往倾向于选择高投入的直接投资方式。

3.进入方式的选择原则

企业在分析内外因素的基础上,对各种备选的进入方式做出选择,通常要有一个指导性原则,不同的企业,由于经营总体战略目标、决策层的价值观和偏好等等原因,往往有不同的原则,归纳起来有实用原则、成本最小化原则、利润最大化原则、最优化原则和满意原则,下面分别加以介绍:

一是实用原则。实用原则指凡可行的进入方式均可选用。大多数企业一般都是从遵循实用原则起步开始国际化经营的。在实践中,企业往往是通过评估目标市场的出口前景,选择低风险的进入方式开拓目标市场,只有当出口进方式不可行或不利时,它们才寻找其他可行的方式。

实用原则的优点是:费用低、耗时少,进入目标市场的风险小;缺点是:忽视了各种进入方式的差异性,虽然所选择的进入方式是可行的,但并不一定是最佳的。

二是成本最小化原则。企业国际化经营的成本有两类:基本生产成本和特别生产成本。基本生产成本指企业在母国制造产品生产成本或在目标市场国制造产品的生产成本,表现为生产过程中劳动、资源、技术以及其他要素投入的价值。特别生产成本是指企业采取某种进入方式时所发生的增值成本。如出口进入方式所产生的出口销售成本,包括运费、保险费、关税以及由于母国与目标市场国的社会文化差异而导致目标市场国的信息成本等。

三是利润最大化原则。利润最大化原则是指在企业资源的效用、风险及非利润目标的约束条件下,选择在一定时间内利润贡献最大化的进入方式。

四是最优化原则。最优化原则强调在所有可行的方式中选择最好的方案,尤其是企业开拓国外市场的目标是多种多样的,在多种目标条件下,符合其中一个目标的最优方案,不一定能使其他目标都达到最优,要同时符合所有目标的“全面优化”方案实际上是不存在的,所谓最优化原则,尽管十分有理,但可行性较小。

五是满意原则。满意原则指只要最低限度的要求达到了,就会令人感到满意,也就是可以在几种待选的进入方式中选择相对较好的一种。与最优化原则不同,满意原则是符合现实的原则。同时,由于以满意的近似方案替代了最优方案,可节省时间和成本,因而又是一种简化的选择原则。

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