当我们有事情想求别人帮忙，可是有时由于种种原因，我们总是不好意思直接开口。这时，我们不妨可以试试借别人的口，来说自己的话。求人办事时，采用这样的技巧，能收到不错的效果。那些难堪的事经由“我听人说”一打扮，就会减少尴尬；而对于那些有风险的话，如果由别人传过去，那就会有不少进退的余地；不方便或者不想面对面的人，也可以通过两者共同的朋友从中周旋，穿针引线，将要解决的问题顺利解决。
杨立勋是一位推销员，他所推销的产品是百叶窗帘。有一天他偶然得到了一条消息，一家公司打算安装百叶窗帘，而且他还打听到，该公司的经理和他们市一位叫张东强的局长是老相识，于是这位推销员脑袋一转，就想出了一个接近这家公司经理的好办法。当他打听到这位经理的住所之后，就提着一袋水果去登门拜访。到了经理家里，杨立勋说明了自己的来意之后，便对经理说道：“这次能找到您这里来，还多亏了张东强张局长的介绍，他还请我向您问好呢……”
“说实话，第一次与您见面就十分高兴……听张局长说，贵公司现在还没有装百叶窗帘……”
就这样一番谈话，这家公司的总经理就决定和他签约了。我们分析一下杨立勋成功的原因，他的高明之处就是有意避开了自己，借“张东强局长介绍”，以这样的方式说出了自己的目的，这就比单纯地说我们的产品有多么多么的好效果强多了，成功的概率也会高很多。
我们再来看这样一个事例：
一天下午，霍景龙去拜访一位作家，他去的时候还带了一封朋友的介绍信。一阵寒暄之后，霍景龙对那位作家说：“今天能拜访您真是太荣幸了，因为我们公司的总经理谢盛安先生特别敬佩您的才华，他得知我要拜访您，还特意叮嘱我，务必请您在这本书上签个名……”他说着就拿出了这位作家新近出版的一本书。作家一看是自己的书，也就信任了霍景龙，欣然在那本书上签了名。
事实上，这个案例中，霍景龙说他们公司总经理对这位作家的敬仰只是一个借口和恭维，他想让这位作家签名，让人家高兴了，签名这事还不简单？和上个案例类似，霍景龙所采用的方法也巧妙地避开了自己，用“我的上司是您的忠实读者”这种方法借他人之口，传达了自己的想法，这样的做法就比自己说“我很崇拜您”来得更巧妙、更有效，也让人觉得不是故意谄媚，所以能更容易地让人接受。他提前准备了这位作家的新书，这个举动更高明，所以作家答应签名那是顺理成章的事。在日常生活中，像这种求人的高明手段，往往能让我们求人办事更容易。朋友，你不妨试试。
对于两个素不相识，初次见面的人来说，我们求人家办事的原因是我们和他是朋友的朋友或者亲戚的亲戚，虽然说这看起来有点牵强。但是，在通常情况下，一般人是不会不给朋友或亲戚面子的，所以这个时候通常是不会吃闭门羹的。所以，这种方法是我们为人处世中不可或缺的捷径。
当我们求人的时候，倘若用他人的话向对方传达自己的心情与愿望，这种方式也可以取得不错的效果，可以在我们的交际中使用。
比如说：“我听同学薛亮说，你是个特别热心的人，办事认真细心，所以求你办事肯定错不了……”当然，我们也要当心，像这样的话不能说得太离谱，否则就弄巧成拙了。所以我们应该做一些调查和研究，了解了对方的大致情况后，说话也就不怕说不到点子上了。
我们可以向其他人打听有关对方的情况。他人提供的情况是很重要的，特别是当我们与被求者的初次会面有重大意义时，我们就更应该尽可能多地收集对方的资料，多了解对方，也便于我们开始交流的时候有更多的话题。对于他人提供的情况，我们也不能全部照搬，还要根据需要进行适当的取舍，把这些资料配合我们自己的现场观察和切身体验灵活引用。另外还需注意一个问题，当我们向他人了解自己所要拜访的人时，也要弄清这位给我们提供信息的人和我们要拜访的人的关系，这也是很重要的，要不然提供的信息就有可能对我们办事不利。
求人办事，借他人之口说我们自己想说的话，这里的学问也不少，当我们经历得多了，这方面的经验也就更丰富了。
适当地含糊其辞，你好我好大家好
我们不可否认，一个把话说得明明白白的人往往能够给别人留下好印象，而一个明确而坚定的表态更能够让别人感到可信。可是如果我们在表态的时候把话说得过于绝对，不给自己留任何的余地，那么这就不是明智之举了。
我们身边一些有心机的人，为了防止别人抓住自己的把柄，在他们说话时往往都是选择“模糊表态”的方式，说话含糊其辞，给自己留有余地。
比如说在我们的工作中，一位领导就某件事来征求你的意见时；或者是自己的朋友、同事有求于你的时候，请你记住：在表明自己的态度时，千万不要忘记给自己留一条后路。其实这样做并不难，就拿领导在问你对某件事情的意见来说，你在表达完自己的观点后，不妨加上一句：“这仅仅是我个人的观点，最后还是请领导决定。”
如果我们说话的时候谨慎一些，当事情办好了大家固然是皆大欢喜，可是万一事情出现了问题，那我们就可以避免一些麻烦。
有一位化妆品公司的产品销售经理在对新产品进行市场预测的时候，总是喜欢先召开公司会议，而且还经常会叫上其他部门的领导、员工一起讨论，有的时候也会在会议结束之后去征求一些优秀人员的意见。
公司里新来的两位员工吕云龙和范远鹏，在一次会议上表达了他们的观点，当时就得到了销售部门经理和公司领导的认可和好评，而且这两个人在阐述自己观点的时候，特别强调按照他们的方法一定可以获得成功。
销售部门经理当即就要求他们两个人写出一份详细的销售计划书，并且表示公司一定会认真考虑他们两个人的想法。
对于吕云龙和范远鹏两个刚来公司没多长时间的新人来说，销售经理的这番话让他们欣喜若狂，因为作为新人这么快能够得到部门经理和领导的认可，是一件不容易的事情，他们认为自己表现的机会来了。
可是销售经理按照他们两个人的销售计划推出新产品之后，销售情况一直不太好，这让销售经理非常恼怒。
最后没有办法了，公司决定要调整产品的销售方案，可是当公司追究这个问题的责任时，吕云龙和范远鹏自然就成为了公司的“罪人”，结果不但被领导狠狠地批评了一顿，还扣除了奖金。
其实，吕云龙和范远鹏最大的问题不是说错了话，而是不懂得含糊其辞，最终让别人抓住了把柄。
当别人向我们征求意见的时候，包括阐述自己的想法时，我们一定要注意含糊其辞，话不能说死，最后别忘记加上一句：“这仅仅是我个人的想法，最终还要您拿主意。”这样说，我们既表达了自己的想法，又可以不承担一些本不该承担的责任，从而达到明哲保身、留有退路的目的。
当然，含糊其辞的说话也是拒绝别人的最佳方法，这样既给对方留下了面子，也不会让自己为难。
当别人向我们寻求帮助的时候，他肯定希望我们能够帮助他如愿以偿，能够把事情完美解决，但是任何事情都不是绝对的，万一由于突发原因没有帮别人办成就会让他们对我们感到失望。所以最为明智的办法就是别把话说死，学会含糊其辞。
我们只有做到这一点才能够进退自如，避免我们没有帮成别人而影响到自己的人际关系，不至于让对方对我们耿耿于怀，甚至把自己陷入绝境中。
俗话说“事情有法，而无定法”，对于含糊其辞也是不可以模仿的，要懂得灵活应用，做到该明确表态的时候不含糊其辞；而该含糊其辞的时候不妄断，话不说死。当然，我们要做到这一点并不容易，这就需要我们在平时要重视锻炼和培养自己的判断能力、分析能力。
拒绝其实很容易，对方的理由最关键
在交际过程中，当自己处于不利的状态时，为了寻找转机，加强自己的立场，也需要找借口拒绝对方。这个时候，如果你能灵活机智地用对方的话来拒绝对方，对方就会不再坚持，从而达到拒绝对方的目的。
有一次，一位学者的脊椎骨出了毛病，需从脚上取一块骨头来补脊椎的缺损。手术做完后，医生想多捞一点手术费，便说：“这位学者先生，这可是我们从来没有做过的新手术啊！”
这位学者当然听出了医生的言外之意，但向病人收取额外的手术费显然是不合规定的，这位学者不愿意再给医生“红包”，但又不便明确拒绝，便装傻卖愚地顺着另一层意思说了下去：“这好极了！请问你们打算支付我多少试验费呢？”
医生顿时窘住了，只好讪讪离开。这位学者的思维是：既然你要强调这是从来没有做过的新手术，那我的身体便成试验品了！这位学者合理地从对方的话里引出了一个合乎逻辑的相反结论，巧踢“回传球”，让对方哑巴吃黄连——有苦说不出。
有很多的问题，我们还可以巧妙地把对方设置在同样的情景，以此来引诱对方做出他的判断，从而让对方明白自己的处境或意思，巧妙地拒绝对方的要求。
高志鹏从一个朋友那里借了一部照相机，他一边走一边摆弄着，这时刚好杨宏伟迎面走来了。他知道杨宏伟有个毛病：见了熟人有好玩的东西，非得借去玩几天不可。果然，杨宏伟看见了他手中的照相机又非借不可。尽管高志鹏百般说明情况，杨宏伟依然不肯放过。高志鹏灵机一动，故作姿态地说：“好吧，我可以借给你，不过我要你不要借给别人，你做得到吗？”杨宏伟一听，正合自己的意思。他连忙说：“当然，当然，我一定做到。”高志鹏还追加一句说：“绝不失信？”杨宏伟赶紧表态说：“绝不失信，失信还能是做人？”高志鹏斩钉截铁地说：“我也不能失信，因为我也答应过别人，这部照相机绝不外借。”听到这儿，杨宏伟也是目瞪口呆，这件事也只有这样算了。
通过设问，抛砖引玉，以对方的回答来作为拒绝依据，使对方就此作罢。因为人不可以出尔反尔，自我推翻。
刘渺渺是一个应届毕业生，因为刚刚踏入社会，对公司的一切都充满了新鲜感和使命感。刚进入公司的时候，渺渺就像是刘姥姥进了大观园一样，无论看到谁，都觉得应该拿出自己的真诚和信任来认真对待。在公司里面，对她最好的就是丁姐了。作为一个新人，在进公司的第一天，所有的业务都不熟练，只有丁姐一个人在她身边给她讲解各种业务的操作流程。因此，在渺渺心里面，也把丁姐放在了最重要的位置上。
丁姐的热情，让刚刚走出校门踏上社会的渺渺感到难言的温暖。
在渺渺入职公司不久，就到了年底的总结时期。老板也希望给渺渺一个表现的机会，好让她在年终总结大会上得到表扬。因此，老板把一场宣传活动的总策划的重任交给了渺渺。其实，这也是老板设下的一个圈套。他真正的目的是想要看看渺渺的工作能力，以此来摸摸她的底。渺渺尽管还算是新人，可是在这一点上自己当然也并不含糊。老板的意思虽没有挑明，但渺渺其实已经猜到了八九分。而且，这正是表现自己的绝佳时期，所以她对这次策划活动别加用心。
之前，公司有什么活动的时候，策划人一般都由丁姐来担当。因为丁姐在公司已经有些年头了，所以她在这方面的实战经验必定十分丰富。渺渺也没有放弃这个机会，她觉得自己应该适当地向丁姐讨教一下，一方面显得自己虚心，另一方面可以让自己和丁姐的关系走得更近一点，何乐而不为呢？
在渺渺把自己精心做好的策划案初稿拿给丁姐看的时候，她很是热心地帮渺渺修改了起来。并且，她还告诉渺渺，这是一个表现自己的绝佳机会，所以一定不能搞砸了。只是，当她看完渺渺的策划书之后，眉头皱了皱说：“渺渺，你的策划书做得很不错，但是我们老板其实是一个很保守的人，我想你在策划书中提到的几个观点他很有可能接受不了。”渺渺一听，心急了，急忙要请丁姐帮忙。丁姐就按照自己的思路帮渺渺重新制定了一份比较保守的策划，并且最后还告诉她，这样一来在执行的时候出危险的概率就比较小了。
渺渺对丁姐的热心感动不已，她深深为自己在职场上遇到这样一位知心人而庆幸。
第二天，开会的时候老板问渺渺策划书做得怎么样了。渺渺满怀信心地把策划书拿给老板看，而老板在随便翻了几页之后，眉头皱了皱，只是说了句“不错”，然后就没有下文了。这时候，丁姐站了出来，她说的话让渺渺大吃一惊。
丁姐说：“老板，渺渺的策划书我也看过了，我觉得太过于保守。”随后她说出了一连串新颖的想法，老板则频频点头。渺渺越听越不对劲，怎么这些想法和自己当初提出的观点一模一样呢？难道是丁姐她……想到这里，渺渺顿时明白了整件事情的来龙去脉。
会议结束之前，渺渺听到丁姐悄悄对老板说：“姜还是老的辣，毛头小姑娘是做不出什么成就的。”老板会心地笑了一下，这让渺渺感到万分寒心。
不论是在古代的宫廷之中，还是在现代的职场之中，勾心斗角的事情总免不了。只要有利益关系存在，就一定会有人觊觎你手中的这块肥肉。俗话说，君子不与小人斗。但是，面慈心恶的小人无处不在，往往明枪易躲暗箭难防。一不小心，就会中了圈套，最后你所有的工作成果都会被抢走，那时候，可就真的成了有冤无处诉的“窦娥”了。
在寻求拒绝的技巧过程中，要知道，拒绝对方的最有力武器往往是对方自身。我们应该懂得引导对方的谈话，从对方口中找到自己拒绝对方的理由。
不要吝啬赞美，人人都需要鼓励
俗话说：“一句好话当钱使。”的确不错，生活中我们每人都得到别人赞美和批评，同时每个人也都可以赞美和批评别人，但是谁不想得到别人的肯定，谁不想听到别人的赞美呢？对待他人，要是少一些批评，多一些赞美的话，我们的生活不会更快乐和幸福吗？赞美的力量是无穷的，也是每一个人都应学习的一门学问！
我们也可能常常遇到这样的事：买东西的时候，商家常常会说竞争对手的商品如何如何的不好，而自己的产品又是如何如何的好。当大家听到这样的话时一定会非常反感，同样的产品，为了自己的利益而说出不同的结果。交际中其实也一样：当你贬低别人的时候，你自己的身价并不会抬高。可是当你赞美别人的时候，你的身价就会因为你对他人的赞美而提高。就像上面的这种商家，他可以在肯定别人的同时提高自己，一举两得，这难道不是一个好的策略吗？
我们来看这样一则小故事：
一位心理学教授的咨询室来了两位客人。一位中年妇女，身后站着一个衣衫凌乱、蓬头垢面的女孩。中年妇女告诉教授，这个女孩是她的女儿，她整天不修边幅，做事情漫不经心。她想知道自己的女儿为什么会这样消极颓废？
