我们领导干部不能失信于民，说了就要兑现，这样我们领导说话员工才能欢迎，员工才能听。当领导，只有讲诚信，才能有威信，才能有号召力；只有说老实话、办老实事、做老实人，才能赢得员工的信任和拥护；只有严格要求、严肃态度、严密组织、严明纪律，才能带好兵、打赢仗。
一个人处在领导岗位，下面有几千只眼睛、几万只眼睛在盯着你，听你的言，观你的行，在心中给你打分，看看值不值得跟着你干。诚信危机比金融危机更厉害，一个人失去了诚信、一个企业失去了诚信就失去了朋友，没有企业敢和你打交道。人与人之间的交往，诚信是最根本的，这是一个人品质道德的底线。说真话不能说假话，干真事不能干假事，得真抓实干，靠本事吃饭，靠能力吃饭。所以我们特别强调怎么讲诚信，用我们的真抓实干，用我们一点一滴的言行赢得员工的信任和拥护。这不是一次跟班劳动就能解决的，也不是我们下去干几天活就可以解决的，这是对我们每个人终生的要求。
信任无价，没有信任就没有一切。领导信任我们，委以我们重任；员工信任我们，给我们工作的机会，我们能得到党和员工的信任，是我们一生最大的幸运；能有这么好的工作环境和工作岗位，是我们一生最大的福分，真正把信任转化成无限的责任、无限的压力、无限的动力，自觉站到高风险、高压力、高动力的第一线，说到做到、取信于民。
讲诚信是要付出艰苦努力的，讲诚信是用心干出来的。我们有的人整天光说不干，口号喊得震天响，工作就是上不去；决心很大，整天可上“九天揽月”，可下“五洋捉鳖”，可是遇到现实问题，仍然是“涛声依旧”；有的当面一套，背后一套，表里不一；有的为人处世圆滑，说做不一，欺上瞒下，弄虚作假，等等。这样的人无法让领导信任，让员工信任，终究会像《狼来了》那个故事里的小孩一样，自食恶果。
我们领导干部得听员工的反映，千万不能只看表面现象，头脑发涨，自以为是。员工满意不满意、答应不答应、赞成不赞成、拥护不拥护，是从大量的事实中，从员工大量的眼神中，从员工大量的话语中看出来。领导干部要多听听哪些事员工不满意，听不到就是失职，就是脱离群众、脱离实际。
正所谓正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属，必须以身作则。榜样的力量是无穷的。不但要勇于替下属承担责任，而且要事事为先，严格要求自己，做到“己所不欲、勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下。做下属敬佩的领导将会使我们的管理事半功倍。
“案例”
不让一名职工下岗
2008年10月，爆发自大洋彼岸的金融危机以史无前例的破坏力迅速席卷全球。2009年1月1日，面对前来青岛港视察的国家总理温家宝，我当时也向总理拍了胸脯：无论遇到多大的困难，青岛港决不让一名员工下岗！
说一句鼓舞人心的话无疑是容易的。可是当这句话一旦成为是面对24000名员工，面对国家总理，面向全国的一个承诺，那么在这个承诺的背后，我们必须背负起更多常人难以企及的责任。应对横扫全球的金融风暴，为了让青岛港这艘庞大的世界级航船平稳前行、乘风破浪，我们坚持“科学发展不动摇，增长指标不动摇，造福员工不动摇”，一直马不停蹄地奔波在全国各地，跑市场、跑货主、跑船东、抢船、抢货，甚至农历腊月二十三小年当天，我们仍在上海四处拜访船公司及货主，直到深夜才返回青岛……
其实早在上世纪80年代末，青岛港的员工总量就已突破万人，成为青岛市员工最多的大企业之一。计划经济时期，人们一直将“众人拾柴火焰高”奉为真理，但到了上世纪90年代初国有企业体制改革时期，一万多名员工却成为青岛港难以承受的沉重负担。当时青岛港有16000名员工，但按照当时的情况只要5000人就足够了，如果也像大部分国有企业那样大幅度裁员，青岛港将有11000名员工要下岗。
我始终忘不了那一个寒冷的冬天。在我上班路过早市的时候，看到社会上的下岗员工在寒风中冻得瑟缩着身子，靠摆地摊挣点钱、维持生计，心里很不是滋味。之后在我们的一次深化改革会议上，我们领导班子郑重地向广大员工承诺：“只要愿意干、好好干、尽职尽责地干，就决不撒手不管，决不把一名员工推向社会！”这句话说起来容易，做起来难。但是我们既然做了这样的承诺，就要千方百计为员工解决岗位问题、饭碗问题。
在提出了“决不让一名员工下岗”的原则后，我们又迎来了一个新问题：今后这些人往哪里去，钱从哪里来？在各项指标的压迫下，我们许多分公司领导纷纷要求减员，有的还言辞激烈地表示：不减员指标就完成不了。听了这话，当时我在大会上提出：哪个单位一把手让员工下岗回家，我们就让他先下岗。
与此同时，我们又提出了三种对策：谋发展、定制度、搞培训，一方面开拓市场，另一方面不断根据市场需求制定战略，扩建码头。同时我们还提出青岛港的市场在全国，率先提出为货主服务的“三项原则”，我经常带领业务人员北上南下，在国内国外开货主会、推介会，竭尽全力争揽货源。20多年来，我们不仅实现了没有让一名员工下岗，而且还为社会创造了53万个就业岗位。特别是在2008年以来的金融危机中，我们包括8000多名农民工在内的全体员工薪酬不变，通过内部转岗分流、自我消化，我们为1000多名员工找到了新的岗位。同时，在经济的寒冬里再招收800多名大学生来港工作。2010年全国“两会”期间，温家宝总理再次鼓励我们“青岛港很重要，而且也出人才。青岛港有着非常好的基础，无论是管理还是工人队伍的素质都非常好。去年在金融危机非常困难的时候，都咬牙度过来了。去年一年又新招收800多名大学生到港口工作，说明企业办得非常好。”
