不仅仅是阿里巴巴，还有不少互联网企业也开始加入金融体系。苏宁、京东作为另外两大电商巨头，同样也在推进申请互联网银行牌照。2013年8月23日，苏宁云商发布公告称，公司正积极开展银行业务的相关申报工作，可见银行业务受到很多互联网企业的关注，而互联网企业的狼性将会促进银行的消失。据称，苏宁云商此前已向相关工商部门申请了苏宁银行股份有限公司的名称的预核准，在2013年9月12日，“苏宁银行”的名称成功获工商总局核准。同样是做电子商务的京东也正在加速进军金融业的步伐，现阶段，京东拟在上海设立的小额贷款公司，已经通过上海市金融办的审批。不久以后，京东就会以迅猛的态势进入互联网行业，而自从京东和多家银行合作启动供应链金融业务以来，已向合作伙伴提供数十亿元的贷款总额。可见，在“阿里银行”、“苏宁银行”之后，“京东银行”或将紧随其后，而在这三家互联网银行之后，还将会出现更多的互联网金融产品，银行若不能解决现在的问题，走向没落将会是不日之后的事情。
6.2智能手机成为人体器官功能的延伸
从2010年智能机爆发开始，我们逐渐发现，身边已经有越来越多的人正在使用移动互联网—早晨睁开眼睛后的第一件事情是摸出枕边的手机，登录社交网络、刷屏；而晚间临睡前的最后一件事情已经不再是拿起遥控器切换电视频道，而是把手机放下；周末想要看场电影，已经学会直接用手机购完票后再出发以免扑空；就连出行旅游也可能不用再购买地图和旅游攻略，而是直接用手机下载高品质的旅游攻略APP。智能手机逐渐在我们的生活里扮演着越来越重要的角色，成为不可或缺的一部分。
有人说，智能手机既是工具，又是人体器官功能的延伸，让我们与互联网紧密结合在一起。很难想象，如果没有互联网，我们的工作、生活、学习、社交、娱乐该是一种什么样子，是否还和80后的童年一样，在画纸和玩具中度过？互联网帮我们认识了世界，带来了许多新玩法，而移动互联网发展迅猛的根源在于智能手机、平板电脑等新型终端面世，帮我们更加便捷地实现许多以前只依靠互联网无法实现的功能。
当然，现如今手机功能也越来越多，从最初的功能机仅仅能实现的通话到后来的短信、彩信、音乐下载、MP3/MP4播放，再到如今可以使用智能手机实现移动支付、视频聊天、移动导航……智能手机，已不再是单纯的通话工具，而是成为人体器官的延伸，帮助我们看世界，听世界，甚至能帮助我们处理很多事情。有时候，它是耳朵；有时候，它是眼睛；有时候，它还是大脑。
触屏技术，特别是多点触控技术，显然是推动这场风暴的重要动力之一。无论是腾讯微信自称“将手机变成人体器官的延伸”，还是乔布斯提出苹果的智能设备“不需要说明书”，都是以这项技术为依托。同样，正是这个功能使手指直接操作成为可能，而这样的技术利用的是人最基本的、最自然的动作之一，使人机交互更加简便，同时智能平台的构建也使得应用数量增多，市场扩大，创新也越来越多。
马化腾曾经在WE 大会上称：“近两年，手机成为人的一个电子器官的延伸这个特征越来越明显，它有摄像头、有感应器，而且通过互联网连在一起了。”可见，在移动互联网的影响下，传统的互联网就能进入到以前不容易操控的领域。比如，打车软件就介入了出租车司机的领域，而在以前，代驾这种功能是互联网无法触及的。另外还有在互联网已经有所触及但是实现方式较为单一的，相对份额不高的领域，像旅游或者医疗之类的，移动互联网会帮互联网做得更好。
我们可以发现，移动互联网每进入一个行业，都会把互联网里面行之有效的做法很好地运用，同时还能发挥移动互联网本身的优势，比如快速迭代，开放生态，数据驱动，打破中间链，重构产业这些传统互联网曾经做过的事情会得到很好的发展和延续。而移动互联网的创新部分则给生产者和消费者带来更大权益，让经济运行速度更加快，移动互联网每进入一个行业就会重新为这个行业注入新血液，创造一些新玩法。
移动互联网和互联网之间有什么区别？为什么移动互联网能够颠覆互联网？两者相比，移动互联网有“小巧轻便”及“通讯便捷”两个特点，它决定了移动互联网与传统互联网的根本不同之处、发展趋势及相关联之处。
第一，智能手机具有高便携性，可以说，除了睡眠时间，智能手机伴随在我们身边的时间，一般远高于电脑的使用时间。而这个特点则决定了使用移动设备上网，可以带来互联网上网无可比拟的优越性，即沟通与资讯的获取远比传统互联网设备方便，这样用户接收信息的速度则会高出其他用户许多。
第二，智能手机独有的隐私性，能够让用户更喜欢在手机上的互联网行为。可以说，很多用户选择手机就有保障自我隐私的需求的因素，智能手机用户的隐私性远高于传统互联网用户的要求。手机由于其不共享的特征决定了它本身的高隐私性，而高隐私性则决定了移动互联网终端应用的特点—数据共享就已经保证了信息的安全性。从这一点上看，移动互联网就不同于互联网公开、透明、开放的特点。在互联网下，传统互联网的用户信息是可以被搜集的，例如cookies 的存在。而移动互联网用户上网显然是不需要共享自己设备上的信息的。
第三，应用轻便，安装便捷。系统是智能手机最核心的部分，也正是因为系统的优越性，我们才能够在移动互联网上体验到很多在互联网上体验不到的。智能手机的基本功能代表了移动设备方便、快捷的特点。同时，由于这一类产品一般都有大小限制，智能手机的用户不会接受在移动设备上进行类似于电脑上输入端的复杂操作—用户情愿用指头的滑动来控制设备，也不愿意在那么小的屏幕上输入26个英文字母进行长时间沟通，或者打一篇千字以上的文章。这就是移动互联网带来的碎片信息，用户不擅长制造大篇幅的信息，但是一定会有碎片信息产生。
2011年，主流的智能手机屏幕是3.5～4.3英寸，2012年发展到4.7～5.0英寸，屏幕的大小决定了用户不同的体验。在不同大小屏幕的移动终端上，APP 也会产生不一样的效果。而目前，大量的传统互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的APP 来实现在移动互联网上的落地。HTML5的自适应较好地解决了阅读体验问题，但是，现在的APP 显然还远未实现轻便、轻质、人性化。可见，智能手机能够做的事情还有很多，而智能手机带来的变化也很多。
传统的互联网把人们的购物理念转向PC 终端，而移动互联网则进一步把人们的购物理念转向了移动终端。同时也因为移动互联网随时随地能实现产品功能的特性，迎合了很多用户的需求，用户的网上购物习惯也会因此慢慢改变。
移动互联网同时也是人类双脚的延伸，用户不用坐在电脑前也可以看到原来需要在互联网上才能看到的信息。不管是移动微博、新闻APP、移动天气，还是移动QQ、微信，这些都让人们在移动互联网中畅行无阻，移动互联网帮助人们实现了在不同的时间和空间都能够及时通信。
现如今，移动应用越来越丰富，智能手机和移动网络成了我们生活中提高便捷度的必备神器。因此，智能手机使用越来越频繁，人们的社交圈也在逐步网络化，而智能设备也会越来越多。毫无疑问，智能手表、智能眼镜等可穿戴设备将是下一代互联网的趋势。在下一代互联网中，智能穿戴、动作捕捉技术等都将成为一个互联网更新的映射出现，成为人体延伸的又一个工具。
智能手机的出现，改写了功能机，这个多年来被定义为通话工具的产品的历史。在移动互联网中，智能手机已经成为一个集支持现时货币支付、身份辨别和远程数据采集及分析等多功能于一身的强大智能终端。“智能”二字代表的不仅仅是更多工具，同时也代表更多可能性和科技在人类生活中更多的应用。
另外，动作捕捉技术与可穿戴设备二者互相结合，也将会更多地融入到生活中，为各种用户，特别是需要医疗康复的病人提供更多便利。这些想法都将在未来的不长时间内实现，而智能手机也不会退出历史舞台，因为很有可能，我们将看到更多智能产品的最终端依旧是智能手机。
6.3手机APP：企业品牌与服务的新战场
现如今，没有APP，都不敢说是一家不错的企业。面对移动互联网的新环境，许多新的挑战正在逐渐形成，而这些对企业的服务工作不断带来深刻变化和影响，我们可以发现用户对企业的要求也越来越高。在企业的外部面对客户的时候，可以清晰地感受到客户的需求趋于个性化、碎片化，同时还对服务的感知和体验提出了更高的要求；而在企业的内部，则可以看到企业制度、员工的构成日趋年轻化。这些都是近年来企业面对的变化，其中最直接的变化是，企业需要借助移动互联网实现的事情逐渐变多，而移动互联网也成为企业不容忽视的平台。
从传统互联到移动互联，从城市网络建设到城市无线网络覆盖，商业因为受到科技的冲击，历史也将跨入一个新的发展周期。可以预见的是，新经济形式将重新塑造新的市场竞争格局乃至消费者的决策风格。我们的生活方式和消费方式一旦发生转变，客户的需求和行为亦会随之转变。由于互联网的影响，新的市场和产品范畴为许多现有市场创造更多新的服务需求。而现在，对于企业来说，这个需求再一次变大，扩展到移动互联网。
在移动互联网的浪潮中，企业不断运用新技术和改良后的技术，革新服务产品及其配送系统，同时还增加与用户之间的联系和沟通。竞争促进创新的发展，这样的情况不仅在同一行业内各公司之间进行，而且连带影响其他行业的公司，因为即使在不同的行业，也会有互相之间的跨界存在。很多公司由于跨界业务可能会为客户提供了新服务解决方案，通过替代的方式满足了客户的需求，而用户的需求正是便捷，满足这一点，用户就会稳定下来。尤其令人关注的是：移动互联网正把用户的权利由服务供应商逐渐转移到用户手中，客户拥有更多的选择，可自主行使更多的选择权利。
几年前，移动互联网还不“受到待见”。当时，很多人认为移动互联网的发展前景是画饼充饥，而现在几乎所有的企业都明白移动互联的发展是由其市场需求所决定的。譬如，现在在运营商中基于3G 的主要应用，除了视频通话以外，都是从现有的移动互联网业务中延伸而来的，也就是说，移动互联网会带给任何一方巨大的冲击。
而在移动互联网发展浪潮的推力下，移动支付、移动商务、RFID、NFC 和二维码等技术应用顺利获得快速发展。我们可以看到以下几点：第一点是支付手段的电子化和移动化的顺利推进，移动支付快速发展预示着移动行业与金融行业的深入融合，这对于移动互联网的发展来说是解决了最大的困难，使用户在移动互联网上能够做的事情更多。现在，消费者已经可以用具有支付、认证功能的手机来购买车票和电影票等，可以实现互联网与金融服务的完美结合以及有线通信和无线通信之间的无缝过渡，让用户顺利享受到方便安全的金融生活服务。其次，手机搜索也将超过计算机搜索。再次，手机内容开始增加，共享的氛围形成。
那么，在移动互联网对商业有这么多突破的前提下，企业能够利用移动互联网做些什么事情？
第一，移动互联网使线上的虚拟世界与线下的真实世界彻底打通，企业O2O 开始顺利实现。我们可以看到互联网在中国已经有近20年的历史，但是传统的互联网对企业的影响并不大，但为什么到了最近几年，移动互联网对传统商业世界的颠覆在陡然加速？
首先从互联网的机理上看，互联网是建立在虚拟交互的基础上。当时形容互联网的名言是：“没有人知道在互联网的另一端，是一个人还是一条狗。”而这句话的实质是，在互联网上，我们看到的信息很有限，如果用户不开放自己的信息，那么隐藏在网络背后的信息系统永远不知道用户是谁以及用户属性是怎样的，大量的互联网应用和商业模式都是建立在虚拟连接基础上的。在那个时候，传统企业的老板可以感觉到互联网的力量，但是又很难利用这样的一股力量，直到移动互联网的出现。
进入移动互联网时代后，企业有想法却无法着力的情况发生了很大变化，企业可以有很多作为。以微信为例，仅仅是安装微信后的一个基本的可选动作“读取手机通讯录”，这一个看似简单的动作，瞬间使得参与移动互联网的企业拿到了用户的真实信息和真实的社交关系信息，从而可以在各个方面大展拳脚。所以说，如果以前的传统互联网把一个人所处的世界分成两个层面，一个是虚拟的线上世界，另一个是真实的线下世界，而当进入到移动互联网时代后，这两个层面开始融为一体，企业能够更好地接近用户。
