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第22章 乱花渐欲迷人眼,分散对方的注意力

著名的心理学家斯图特曾经说过:当两个人产生对抗的时候,要想获得最后的胜利,最好的办法就是让对手分神。如果一个人的注意力集中在某一点时,他可以调动自己全部的精力来抵抗,这会导致很长时间的僵局。但若一个人处于分神状态,他的抵抗力会直线下降,可以在极短的时间之内提供更多的真相。这一理论和FBI心理研究专家的实践如出一辙,更加证明了分散对方的注意力对于FBI侦破案件所提供的有效帮助。

FBI曾经审讯过一个以盗窃而闻名的惯犯,他被人们称之为“金钥匙狄克”,因为这个家伙可以打开任何一家银行金库的大门,似乎他身上有一把能打开全世界所有锁具的钥匙。宾夕法尼亚一家银行失窃后,有人提供证据,说狄克曾经出现在这家银行附近的一个酒吧中。警方在现场得到的证据却仅有一个鞋印与狄克的鞋码是一致的,此外没有任何线索可以指向他。

作为一名惯犯,狄克接受过很多次审讯,所以在作案之后他迅速清除了所有的证据,包括自己的所有作案工具。当警方审讯的时候,狄克有恃无恐地反问:“难道仅仅因为我也穿那个鞋码,你们就要指控我吗?要知道穿那个码数的人很多,这不能成为我有罪的证据。至于出现在银行附近的酒吧的问题,我也可以给出让您满意的答案,那个酒吧当天有很多人,你们难道要怀疑每一个人都是盗贼吗?”

被嫌疑人进行反客为主的质问,令警察有点手足无措,而见多识广的FBI自然知道狄克这么做的目的,他只是想用虚张声势来让自己增强信心而已。这是一个狡猾的敌人,FBI知道不能使用常规的方式来让他招供,便故意开始顾左右而言他。FBI首先露出非常轻松的样子和狄克攀谈:“听说你养了一条狗是吗?难道你不怕它撕咬家里的沙发?”

狄克用轻蔑地口吻回答说:“不错,我是有一条狗,但它和你们有什么关系呢?难道你也怀疑它盗窃了银行金库?”

FBI并没有因为狄克的话而恼怒,扔给他一支烟,就像朋友一样说:“当然不是,因为我也有一条狗,它总是咬烂家里的沙发。而且这个家伙对狗粮非常挑剔,只吃一个固定的牌子。对了,你家的狗吃什么牌子的狗粮?”

这一系列的谈话似乎和案件离得越来越远,狄克和FBI之间的聊天气氛也像是朋友在话家常,两个人讨论了狗粮之后又开始讨论宠物服装。FBI说:“我喜欢给它买红色的小鞋子,非常可爱!”

狄克笑着说:“红色的太难看了,我一般都是给它买蓝色的。”

FBI问:“那你自己穿什么鞋?”

狄克想都没有想就说:“我穿工装鞋。”

FBI的口吻忽然严肃地问他:“是埃文牌的吗?和我们找到那双一样?”

狄克惊慌地说:“我把它扔得很远,你们怎么找得到它?”

直到此时,FBI才真正露出了笑容说:“狄克先生,要是我没有听错的话,你已经供认了自己的行为。”

以闲聊的方式来分散对方的注意力,让他的抵抗心理逐渐消失,并顺应着自己的思维找到对方的破绽,最后找到事情的真相。这种扰乱对手的心神并分散其注意力的方式是FBI审讯中的诀窍之一,这个过程中所进行的所有谈话都是为了让嫌疑人应接不暇并模糊自己所要保护的信息焦点。在我们的日常生活之中,扰乱别人的心神并使其注意力分散可以使你迅速瓦解别人的心理防线,顺利占据主动。而要真正掌握这种分散注意力的方式,还需要很多的锤炼以及观察。

竞争无处不在,为了获得竞争的胜利,我们就要寻找对手最薄弱的地方进行攻击。通过分散对手注意力的方式,我们可以发现自己的机会,也可以让别人疏于防范,这种做法不仅迅速,而且效果显著,这也是FBI选择它的缘由所在。若能将其灵活应用于生活之中,必能助你轻而易举地取得自己想要的信息,完美击败你的竞争对手。

以对方的兴趣作为谈论内容

几乎每个人都有自己的兴趣所在,就算那些看似木讷的人也会有自己感兴趣的事情。FBI高级警员法尔森曾经在电视访谈中谈及:那些看上去非常沉默的人,也会有自己的兴趣,而且往往这些兴趣就是促使他们走向犯罪的源头,因为很少有人愿意把自己的精力投注于自己不感兴趣的事情上。从这个角度进行逆向思维,若我们希望一个人的注意力被转移,用他们感兴趣的事情作为吸引点就会取得事半功倍的效果。心理学家安科曼所进行的一项研究发现,那些越是活泼外向的人,他们的兴趣点就越多,也正是因为有太多的事情吸引他们的注意,才导致他们很难集中自己的注意力在某一件事情上,这也让他们难以静下心来思考。

FBI教官

分散对方注意力的武器存在于对方本身,挖掘他所感兴趣的事情,就可以帮助你获得最终的胜利。

不谈论具体事情

处于竞争中的人们,他们的注意力都是为了一个具体的目标而努力。若你不希望对方的注意力过分地集中于某一件事,就要避免谈论一件具体的事情。FBI心理学家提醒我们,绕开双方所关注的焦点就是你击中目标的第一步。在FBI的工作过程中,即使是审讯一个嫌疑极大的罪犯,他们都不会具体、直接地去询问犯罪的过程和真相,因为这会导致嫌疑人集中自己全部的心智来掩盖事实的真相。最好的方式就是发散自己的思维,从细节中寻找到线索,从而让其在没有防备的情况之下供认罪行。

FBI教官

不去过分具体地谈论某件事,有时候会显得我们模糊了焦点,似乎已经偏离了做事情的目标。但多方面巧妙的询问就像是探寻一条直通顶峰的捷径,是一个搜集信息的过程,就像医生总是通过病患在生活之中的各种表现来达到诊断的目的一样。

用反对来分散注意力

几乎没有人希望别人会反对自己,就算这些反对意见非常具有建设性,也会在被反对者心理上留下阴影,让他忍不住将自己的注意力都转移到被反对的事情上来。FBI警探莫里森曾经畅谈自己的破案经验,他说:“我很喜欢通过反对意见来激怒犯罪嫌疑人获得信息,因为他们在听到一些反对意见的时候总是变得不那么精明。”我们在生活中也时常会遇到这样的情况:当一个人将自己引以为傲的某个想法讲出来,却被别人批驳得一无是处的时候,他就会在短时间内丧失理智。怒火让他无法控制自己,已经无法保护自己的秘密。

FBI教官

通过有意识地激怒别人不仅让FBI取得了不少成功,生活中也时常会有应用,譬如球场上球员们互相用语言刺激对方,以至于点燃的胸中怒火令他们的对手无法正常发挥水平,最后含恨落败。

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