铃木俊隆,一位日本禅宗大师说,“刚开始着手的人有很多可能性,但专家的可能性却很少”。
我们在这本书里已经介绍了关于创新的方方面面。如果要浓缩成一个信息的话,这个信息就是:一旦你意识到你所学到的限制可以被遗忘,你就有能力扩展你的思维,并打开一个之前从来不敢想象的机会之门。你要准备好扩展你创造性思维能力的技能,用创新者的心态去思考。
在本书中,我和你们分享了发展一个创新者的思维需要什么,从意识到想象力是超越你从前所学知识的限制开始。头脑嬉戏,伟大的思维突破发生了。那些富有想象力的飞跃会把我们推向旧的框架之外。
在第二章和第三章,你读到了一些内部和外部的限制。这些限制会影响我们的思维过程:情感劫持我们的思维,使我们陷入了有或无的模式;他人使用诱饵,试图控制消费者的决策。一旦你认识到这些工具,你就能够对付它们。
在第四章中,你了解到重新抓住儿时的好奇,以及如何增强你质疑思想和信仰背后的基本假设的能力。一旦你摆脱了这些,边界会比你以为的更少。你将更清晰地看到,我们接受了的限制仅仅是社会建构,可以很快解散,这样你就可以马上打开思维探索的新领域。而利用逐渐强烈的好奇心,你会从大自然的教堂中获益更多,这一学科被称之为仿生学。
第六章到第十三章谈到的思维技巧,提供了一系列选项来帮助你丰富你的思考,改变你看世界的视角。用隐喻思维,你明白了跨领域思考的力量是怎样帮我们发现新联系的。稍微变化一下,不时随机进行关联想象,这能够考验你接纳不合逻辑的耐心。
世界完美的希望不仅仅是幻想。“如果”式问题能打破你的线性思维方式,把你的注意力从现有的限制移开,让你考虑界限之外的可能性。巴克明斯特·富勒就是通过那些“如果”式问题,改变了这个世界的许多人的质疑。我们已经看到许多变形的例子,有的汽车和建筑物能够改变自身的形状,以应对环境挑战;土地被分作一小块一小块来耕种,以有效地提高农作物产量。这些例子中包含的创意将帮助我们应对所有人共同面对的全球变暖等问题。尽管不久以前,这些想法和概念还是科幻小说中的东西。
透过明显的表象,我们认识本质。这一认识可以让创意的数量增加。这过程好比是神奇的视觉圈套。理解神经机制,让我们明白,我们认为我们看到的,并不是我们实际看到的。当务之急是提高我们的知觉意识,从很多角度去看,包括实际意义和比喻意义。然后我们便可以避免把我们可以创造性改变的事物视为理所当然,只被动地接受它们。
接下来我们接触了大师们的思维技巧:挑战。可以创造的不稳定的心理状态已经引发许多突破,甚至导致了全新产业的出现。
在第十二章和第十三章中,我们看到团队氛围限制个人的思考,并学会了如何绕过这种限制,获取每个人最需要的创造性思维。我们考查了业务模式的改变,从出售的东西所有权到出售使用权,这是一个一定会得到发展的概念,因为我们正面对着人和物不断增长的限制。
寻找意义是我们所有人固有的追求。用生态可持续性需求和社会资本来指导创造性思维不仅可以生发内在意义,而且利润颇丰。我们在iBot这样的产品和Petfinder这样的组织中看到创业家卡门和扫罗对更大的善的贡献。我们也看到越来越多的跨国公司开始测量它们的碳足迹。
新思想遭受的阻力注定会很激烈。所有成功的创新都值得欣赏,因为他们所经历的困难。要是没有他们的坚持、自信和坚定的信念,我们可能永远不会知道并受益于他们的创新。在约哈·福克曼发现血管生成之前,被同事奚落、在会议上被嘲笑。哈尼和阿伯特推出游戏前几乎破产。露丝·汉是芭比概念的首创人,可最初却被视为令人作呕的母亲,而那还只是开始,她后来面临了多重生产困难。佳洁士牙膏的制造商测试了超过500个不同的氟化合物才找到最合适的。为了得到认可,他们不得不等上5年,然后还不得不花时间来教育消费者。
所有这些创新者都必须克服重大的挑战,这些挑战可能会令其他很多人打退堂鼓。这一点很确切:抵触一定会发生,创新者必须预计到并准备好。
一个积极的迹象是,创新精神在较进步的公司很常见,他们用结果来衡量工作。这些公司都丢弃了把人看做机器的旧哲学,取而代之的是更为随意的工作方式。我们看到了非结构化的时间,允许员工根据自己的生物钟来安排作息。结果是令人鼓舞的:这样的公司生产效率提高了,人员流动率下降了。
我们看了许多关于“天才”的互相矛盾的定义,追问天才是否是可能的,或是否是值得追求的东西,并得出结论:发展创新思维比努力变成天才更有效率、更有益。天才,即便人人都追求,但似乎只属于少数,而且似乎是无论如何都不能发展出的东西。创造力和创新对所有人开放,并且可以被开发出来。
我们还考查了自信这一必不可少的性格优势——这是冒险者和非冒险者之间的区别。理解积极反馈和消极反馈所引发的情绪的不对称性,可以让创造力更好地发展。带着这方面的知识,管理人员可以帮助保持员工的创新精神,加强他们的参与性。
在第十九章里,我们看到创造性思维是如何帮助在企业合并中减少团队冲突和竞争的。通过允许团队成员更充分看到并欣赏彼此,新同事有机会看到彼此的深度、才能、热情和独特性。在把创新作为系统、复制和持续的过程中,我们考查了领导者们可以采取的具体行动:强调内在动力来分配任务,鼓励非强制性思考活动,以及奖励失败。
最后,我们思考了为什么创造性思维很重要。在全球舞台上,我们正面临严峻挑战,需要我们团结一致来解决。我们的未来将需要或大或小的伟大创新,它们将源自大胆举措和创造性思维。
当我们的组织经历困难时,我们往往会采用我们所知道的最好的办法:削减成本、裁员和重组,但这是不够的,因为必须有一个方法来释放所有员工的才能,提出新的思考。但后者往往为前者牺牲了。这是错误的。因为学习创造性思考有很多好处,其中比较重要的是精神解放,最终带来更大的个人和职业的满足感。
我们的故事结束时,肖恩提醒我们:我们准备好的时候,机会会自己降临。创造力和创新的关键是要有“有准备的头脑”。
我希望我帮助提高了你的思考能力,扩展了你的技能。这样,你的头脑会比从前准备得更充分。或许最重要的是知道这些工具为你提升了竞技的起点。总是会有一些人,在生活中有更多的优势和机会,不管是通过出生、金钱、教育,还是通过其他途径获得。我们来到这个世界之前,固有的差异就已经存在,它们决定你获得成功是容易还是更难,无论成功是什么定义。用创新者的思维武装自己,活动你的精神肌肉跨越先天的障碍。
你的头脑是一个巨大的水库。这本书提到的技巧是帮助你任意潜水的技巧。沉浸在其中吧,相信开放的思维是开放的眼界。这就是创新者的思维。