您已经听过多少次这般亲切友好的称呼了?您是从属于演讲者并变成了他的财产了吗?按讲话的具体情况,带有“我的”这个物主代词的称呼已经证明了讲话者不恰当的财产要求。牧师可以对他的信徒们这样说,但演讲的听众是不属于演讲者的。在面对陌生的听众做简短的致词时,这样的说法就更不合适了。有的称呼更加极端,问题更大。例如当只有一位女士或根本就没有女士在场的情况下,讲话者还程式化地说“我的女士们,先生们……”
相比之下,“尊敬的女士们,先生们”这种称呼是无可指摘的,尽管比较保守。
开始前的开始或结束前的结束
演讲的开头要达到什么目的?开头要唤起听众的兴趣。所以,上一节中那样的称呼并不会起到太大的作用。下面,请您注意以下这些开场白中的问题:
“在我开始之前,我先指出一点……”作为演讲者,任何时候您都不应该有这样的表述。毕竟,在说这句话的时候,您已经开始了,那么在开始之前就不应该再有一个开始。一旦出现了这样的表达,就相当于把真正的开端推后了。说这样的话是要达到什么目的呢?它会激发人们的期待,而这种期待是您在后面的讲话中不得不兑现的。
另外,这样做也许还会有更大的危险,因为这种带有时间长短暗示的宣布在理解上因人而异。例如:“在我就要说到正题之前,首先我想非常简短地……”
每一位听众对这种相对性的时间表述都会有不同的理解。对于海因里希来讲,“非常简短地”是什么意思?对于奥托来说,又是什么意思?
请抛开那些空洞的陈词滥调吧。因为没有人会注意到这些,您也不会有什么损失,而且,倘若演讲的形势一旦有所改变,您也不至于被逼到进退两难的境地。
如果您已经明白了开场白当中的一些禁忌,那么请您再考虑考虑关于结束语的几点问题。结束语是达到演讲目的的最后的、也是最重要的机会。所以特别的要求往往放在演讲的最后。下列表达形式一定要彻底杜绝(请参阅“演讲的结尾”):“最后我想要再补充一点……”或者“最后,请允许我……”或者“作为结束语……”这些表达方式都具有结束效应。这时,听众们都知道演讲就要结束了。他们甚至还会感到十分高兴。于是您当然不可能再有什么好的感觉了。
此外,如果您说了这些话之后您还能讲多长时间呢?如果在原稿之外您又想起了一个观点,这时您该如何是好呢?您是给结尾再加上一个结尾吗?如果您不说那些暗示结束的话,而是直接说、直接做您所打算的事,那么您就不会给自己制造不必要的麻烦了。
所以请您记住以下忠告,它不但适用于开头和结尾,在整个演讲中的各个部分也普遍适用:不要预先通告,而是直接说或者是做。请不要说:“作为结束语我再说一点……”而应该在该结束的时候直接结束讲话。