他(乔布斯)的观点可以改变全世界的人,每一个人都跟着他走,但是我不认同。每个人都有不同的品位,每个国家有不同的文化。HTC必须要有自己的品牌,要自己把价值带给消费者、市场。
背景:
“HTC必须要有自己的品牌,要自己把价值带给消费者、市场。”当王雪红说这句话的时候,她已经坚定信念,决定走出代工厂“为他人作嫁衣裳”的尴尬境地,开始走品牌化转型之路。
早年的HTC和台湾大多数企业一样,也是一个代工企业。在此之前,台湾还没有代工厂转型为品牌商的成功先例。这次HTC的代工厂转型之路的决定,已经酝酿了很久。早在2003年,周永明就注意到:作为一家拥有技术的厂商,HTC在创新方面的努力如果只是通过和合作伙伴合作,很难发挥出自己真正的价值,也不可能将自己创造的价值展现给市场。与其这样,还不如放手一拼,转型品牌企业。但考虑到前面代工企业转型的纷纷失败,HTC讨论了3年,才最终决定在2006年开始自己的转型之路。
从2002年到2006年,HTC一直都心甘情愿地扮演着电信运营商最佳合作伙伴的角色。HTC根本不可能直接与市场进行沟通,它的很多产品都被贴上了别的电信运营商的标志,在中国大陆市场上,HTC的代工品牌“多普达”倒是很出名。对大多数的消费者来说,HTC是他们“最熟悉的陌生人”——使用着HTC的产品,却不知它是何人。
就在HTC对外宣布向品牌转型的前一年,HTC的代工业仍然是风光无限。2006年的几乎每个月,HTC的销量和收入都处于历史新高的榜单中。这个全球消费电子产品最大的幕后制造商就像富士康一样神秘,来无影去无踪,HTC的运营团队也不对外曝光,也鲜有人知道HTC的财务数字。
在很多企业看来,代工厂只要有钱赚就好了,转型品牌的代价是无法估计的,一不小心就会粉身碎骨。然而王雪红却不这么认为,虽然HTC的经营状况非常好,也有着丰厚的利润报酬,但终究是“他人”的“代工厂”,是该树立自己品牌的时候了。“我们是以创新为核心的公司,如果没有自己的品牌,很难一直把这个创新做到很大。”这是王雪红和周永明的默契。
他们开始讨论全球各地的人才差异,好正确地安排这些人的岗位和工作地点,让他们发挥出最大能量。比如,台湾的工程师尽管能力强,却有思维惯性,而美国的工程师总喜欢尝试新的东西,发散性思维比较好。为此,HTC在中国台湾总部及美国的旧金山、西雅图和北卡罗来纳州设立了四个创新机构,以共同探讨产品的发展趋势。在周永明看来,每个人的心中都有一个目标,那就是为品牌转型的成功而努力,因此他们的创新想法自然也会层出不穷。
同时在这次转型中,HTC采取了合纵连横的策略,这是相互依托的品牌策略,目的是实现双赢。因为HTC手机好、配合度高,但做生意不强势,最重要的一点是与其合作的那些电信运营商们也不愿意卖没有品牌知名度的手机。在此基础上,HTC开始从PDA向智能手机转型。
如今,HTC的高管们经常会持一新款的智能手机,在欧美的市场秀场上秀一番。HTC品牌已成功蜕变。
点评:
如果企业“不想模仿谁,也不想跟随谁”,那么就努力走出一条自己的道路。只有品牌的,才是世界的,做代工厂的代价是永远没有自己的消费市场,更别说,要实现自己的国际化的梦想了。
企业只有创立了自己的品牌,才能够定义自己的产品,将自己的产品理念很好地传达给消费者。从这一点上说,企业为品牌化之路做的所有努力都不会白费,每一分努力都会得到它相应的匹配价值。