好为人师、肯说不肯听，其实是我们许多人的特性。一旦有人为一个话题扯起了头，肯定会有许多人凑过来，一副教师爷的派头侃侃而谈起来，让人躲也不是、听也不是。在职场，这样的情形更是屡见不鲜，尤其是那些有点资历的人，总是一副过来人的样子，心得说不完，指点随处有。更有甚者，则是把自己的意见硬塞给别人，然后满口“听我的，准没错”！
人们总是习惯于以自己的标准要求别人，并把自己的意见硬塞给别人，希望别人能够接受。可是每个人都有不同的思想观点，谁也不愿意接受别人强加给自己的观点。因此，如果你试图把自己的意见硬塞给别人的话，你可能就步入了误区之中。
这也许是一个令人哭笑不得的反拨：小时候我们被别人过多地塞给了种种意见，长大了我们也疯狂地塞给别人意见，而实际上，我们打小就讨厌碰到什么事情总是别人来给我们出主意。这种心理并不难理解；别人硬塞他们的意见给我们，会让我们感到他们在忽略我们的自主性，挑战我们的尊严，怀疑我们的能力……其结果，也许就会让一些感觉变成事实：那些总是有别人硬塞给他意见的人，渐渐地失去独立而滋生依赖，积极性、主动性丧失殆尽；另一种情况则是引起当事人的强烈反映，乃至甩手不干、愤然辞职。
大李是一家小公司的头儿，他经营的是他所熟悉的行当，当然对业务的所有流程都十分熟悉。正因如此，他总是向部门负责人甚至个别员工提出各种各样的法子，让他们照着自己的意见去做。起初，这样做确实效果颇佳，因为大李毕竟是这一行当的行家里手，而员工大多是新入这一行的。
然而，时间久了，这种模式的问题就凸显出来。公司里的一部分优秀员工逐渐熟悉了业务，同时又有创新精神，他们感到大李的许多意见越来越成问题了。起初，大李仍然坚持己见，让大家按着自己的意见办，结果业绩平平。后来，再当大李把自己的意见硬塞给别人的时候，有些人无奈地接受，有些人则反对，反对不成进而跳槽。
等到大李看到自己和同行的明显差距的时候，发现不愿接受自己意见而颇有创意的那位员工成了对手公司的业务经理，而留下来的那些听话者比起那位员工来差远了。
是的，我们不愿意接受别人硬塞来的意见，那么，也就别把自己的意见硬塞给别人。
费城的亚道夫·康尼尔先生突然发现，他必须给一群沮丧、散漫的汽车推销员灌输热忱。他召开了一次销售会议，要求这些推销员把他们希望从自己身上得到的个性都告诉他。在那些人说出来的同时，康尼尔把他们的想法写在了黑板上，然后说：“我会把你们要求我的这些个性全部做到。现在，我要你们告诉我，我从你们那儿能得到些什么东西。”回答来得既快又迅速：忠实、诚实、进取、乐观、团结，每天热诚地工作八小时。有一个人甚至自愿每天工作14个小时。会议之后，销售量上升得十分可观。
康尼尔说：“只要我遵守我的条约，他们也就决定遵守他们的。向他们探询他们的希望和愿望，就等于给他们手臂打了他们最需要的一针。”
没有人喜欢自己被强迫购买或遵照命令行事。我们宁愿出于自愿购买东西，或是按照我们自己的想法来做事。我们很高兴有人来探询我们的愿望、我们的需要以及我们的想法，对这样的举动，我们必然报以热烈的回应。
里逊专门替一家服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图。一连三年，里逊每个星期都去拜访纽约一位著名的服装设计师。“他从不拒绝接见我，”里逊说，“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图，然后说：‘不行，里逊，我想我们今天谈不拢了。’”
经过100次的失败，里逊终于明白自己做事过于古板。于是他下定决心，每个星期挤出一个晚上去研究做人处世的哲学。后来，里逊终于明白了其中奥妙。他急于尝试这种新方法，于是随手抓起六张画家们未完成的草图，冲入买主的办公室。“如果可以的话，希望你帮我一个小忙。”他说，“这是一些尚未完成的草图，能否请你告诉我，我们应该如何把它们完成，才能对你有所帮助？”
这位买主默默地看了那些草图一会儿，然后说：“把这些图留在我这儿，里逊，三天后再回来见我。”
三天后里逊去了，获得了那位买主的一些建议。里逊取了草图回到画室，按照买主的意思精心修改。这次出乎意料的是，没等里逊去，那人就打电话来问设计图修改好了没有，希望修改后立即给他送过去。里逊送去修改后的设计图，这位买主满意地留下了。
从那时起，这位买主订购了里逊许多其他的图案，全是根据他的想法画成的——而里逊却净赚了几千元的佣金。
后来，里逊总结经验教训说：“我现在才明白，这么多年来为什么我一直无法和这位买主做成买卖。我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西。我现在的做法正好完全相反，我鼓励他把他的想法交给我。他现在觉得这些图案是他创造的，确实也是如此。我现在用不着去向他推销，他会自动来买的。”
可见，如果我们想让别人接受我们的观点，应该先允许别人表达他的观点，这样可以使我们的目的更容易实现，问题也更好解决。人们都渴望被尊重、被理解。如果你只顾着诉说你的感受，表达你的意见，并强烈地希望别人能够接受你的观点，恐怕你总是会遇到失败。可如果你能够真诚地征求别人的意见，让他感觉到自己受到了重视、受到了尊重，感觉到他的观点对你很重要，他又如何会拒绝自己的意见呢？
在伍德罗·威尔逊总统执政期间，爱德华·豪斯上校在国内及国际事务上有极大的影响力。威尔逊对豪斯上校意见的依赖程度，超过对自己内阁的依赖。那么，豪斯上校利用什么方法来影响总统呢？豪斯说：“认识总统之后，我发现，要改变他看法的一个最佳办法，就是把这个新观念很自然地建立在他的脑海中。第一次这种方法奏效，纯粹是一个意外。有一次我到白宫拜访他，催促他执行一项政策，而他显然对这项政策不赞成，但几天以后，在餐桌上，我惊讶地听见他把我的建议当作他自己的意见说了出来。”
我们每天所要接触的人，都具有像威尔逊那样的弱点，喜欢被人认为是聪明的、有个性、有思想的人。所以，如果你有了一个非常好的创意，不必洋洋自得地在上司面前卖弄，而应该巧妙地引导上司想出这个创意，让上司觉得这是他自己的创意，让他很有成就感。这样，上司一定会很感激你，并有意识地重用你。
