话，人人会说，但说得是否恰到好处，却并非是人人皆会的，让人动心的语言会给你带来融洽的人际关系；不得体的话语则会成为你办事过程中的绊脚石，两者有着天壤之别。
有心机动的男人，用成功的交往实践证明：在同一个社会环境表达同一思想内容，不同交际场合要求采取与之各自相应的语言形式，否则就达不到交际的目的。比如和有小孩的女性说话，可以说说孩子教育和柴米油盐酱醋茶；和公司职员说话，可以说说经济环境等问题……说得不深入没关系，只要你开口了，他们便会不由自主地告诉你很多关于他自己和工作上的事情。如果你还善于引导，他恐怕连心事都要掏出来了。
全国人口普查时，一个青年普查员向一位70多岁的老太太询问“有配偶吗？”老人愣了半天，然后反问“什么配偶？”普查员又解释：“就是你丈夫。”老太太这才明白。
这位普查员说话不看对象，难怪会闹笑话。所以，欲收到理想的表达效果，就应当看对象的身份说话，对什么人，说什么话。如果不看身份说话，人们听起来就会觉得别扭，甚至产生反感，那势必要影响交际效果。
在进行言语交际时，我们说的话应当符合特定身份的要求，从称谓到措词组句，从语气到表达方式都要不失身份，恰当得体。如果不看身份说话，人们听起来就会觉得别扭，甚至产生反感，那势必要影响交际效果。
在社会上还有老幼尊卑的分别，那么，见到什么人该说什么话，自然就更要有分寸。用和同学说话的口气与长辈沟通，长辈自然是听不进去；用和女友讲话的口气跟女同事说话，女友听见了自然不是滋味，所以见到什么人就说什么话，自然不会出错！
我们时常听到有人批评某些人“少根筋”，指的就是不看情况胡指瞎说。像在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处；对着孕妇说，这年头养孩子没什么好处，翅膀长硬了就飞了；对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极啦！下回别忘了再请我，我一定捧场；别人就要出远门旅行了，却对他大谈今年发生了多少飞机失事的意外事件。
也许有时你只是说话说得正高兴，没注意到和你谈话的人的情况，并非是故意的，于是在不知不觉中伤了人；也有可能真的是少了根筋，木头脑袋转不过弯儿来。
我国文化传统一向是重视内外有别的。对自己人“关起门来谈话”，可以无话不淡，甚至可以说些放肆的话，什么事都好办。而对外边的人，总怀有戒心，“逢人只说三分话，未可全抛一片心”，办事嘛，一般是公事公办。因此，遵循内外有别的界限谈话，社会上认为是得体的，违反这一界限，便被认为是“乱放炮”，说话不得体了。
在正式场合说话应严肃认真，事先要有所准备，不能乱扯一气。非正式场合下，便可随便一些，像聊家常一样，便于感情交流，谈深谈透。有些人说话文诌诌，有人讲话俗不可耐，就是没有把握正式场合与非正式场合的界限。
在我们日常谈话中会经常用到“我特地来看你”，显得很庄重；“我顺便来看你”，而有点随随便便看你来了的意思。可是，如果在庄重的场合说“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃，会给听话者蒙上一层阴影。在日常生活中，明明是“顺便来看你来了”，偏偏说成是“特地看你来了”，有些小题大作，让对方感到紧张。
一般地说，说话应与场合中的气氛相协调。
某地有个老太太死在家里，亲属围在一起商量后事。老太太生前嘱咐土葬，但土葬有点不现实，于是大家七嘴八舌，发表个人的看法。只听老太太的孙子说：“这么办吧，老太太死了不是埋掉就是烧掉。现在尸体放在家里，人来人往的，总不是个事，我看烧掉得啦，又省钱又省事。”这番话令大家听了十分恼火。如果这个二十刚出头的孙子会说话，他会选择一些适合这种场合和气氛的话来说，他可以这么说：“奶奶走了，我心里很难过。现在，遗体放在屋里，得赶紧料理。奶奶生前有土葬的愿望，可土葬又不可能，我看还是赶紧安排火化好。我是晚辈，说给大家考虑，大主意还是请伯伯婶婶拿定。”
此外，与人说话时还要分得清什么时候适宜多说，什么时候少说为宜。比如对方很忙，时间紧，你就要简明扼要地把事情说明白。如果不分主次，谈笑风生，海阔天空则会招致对方的厌恶。
俗话说，“到什么山上唱什么歌”，我们在人际交往中明白“见什么人说什么话”的道理。分清界限，理清场合。我们的交际艺术就会更上一层楼，从而助我们办事有方，在人生的道路上扬帆远行。
