当今社会正处在知识爆炸的时代，知识成为经济发展与进步的力量。在知识经济中，最典型的特征就是信息的多样化与爆炸性，作为主管的你面对来自各方面的信息，如何让你变得更轻松呢？我们告诉你，耳聪目明、掌握先机是你走向成功的有效手段，下面我们不妨用一个例子来证明这一点。
有两位经理甲和乙，为了新搬入办公室的分配问题发生了争执，两人都抱怨自己单位的工作环境太拥挤，总经理只得召开了协调会。在会上，经理甲气势汹汹地赶来，一副势在必得的样子，开始就先声夺人地抛出工作空间太小、属下怨声载道等多种理由，坚持要占新办公室的2/3.这时经理乙没有争吵，将办公室空间的平面图拿出来，根据两部门人员数目划出了分配图，两部门各占1/2，而且空间也得到了最有效配置。
谁胜谁负，不言而喻。这个例子可以告诉大家，胜利只属于有准备的头脑，主管绝不可能以蛮不讲理的方式解决问题。
平时你手中的信息就是你的财富，平时你只有掌握资讯才可以形成自己的优势，但是，把握信息必须有以下几方面条件（如框所示）。
好奇在知识的积累中发挥着巨大的作用，正是因为好奇心才会有新的发现，才能形成有创造性的“点子”。
平常的信息往往在关键时刻发挥作用，翻阅文件，查看发票，追踪信件，会议录音，这些都不是浪费时间。可能它现在一无所值，但有一天它可能会价值连城。
从零星的讯息中可以做出很多的演绎。一位总工程师觉得手下一个长着学生脸的技术员对自己不是很尊敬，与同事关系都很糟，时常冷嘲热讽，骄傲自大。尽管他挺聪明，而且还挺勤奋，但总工程师总对他不以为然。一次，他翻看了小伙子的材料，终于找到了答案，原来小伙子曾想做会计师，只是由于经济学成绩为C而不得不来做技术员工作，因为他不适应这份工作，才把同事当做了发泄的对象。
零星讯息只有经过整理才能形成系统的思维，因此主管必须把自己注意到的讯息建成资料库，它会对你大有帮助。
成功往往就在于比别人多做那么一点点，一定要养成记笔记的习惯，发现有意思的信息就可以记下来，尤其是一些特殊性的信息，它会让你分享知识时代的硕果。
