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第24章 管理者要言行一致

很多时候,管理者并不是有意对下属说谎,只不过是开了一个善意的玩笑罢了。但就是这些玩笑会让管理者在下属心目中变得没有地位,下属也不再愿意听信管理者所说的话。

员工作为下属,他们对公司抱着很大的期望,更希望上司能够带领自己开创出一番事业来。

如果上司视工作为儿戏,不把下属放在心上,随意进行欺骗、愚弄,下属又怎么会不寒心呢?

小张大学毕业,应聘到某广告公司,专业和工作很对口,小张很高兴。有一天,小张又找到部门的王经理请教,可能是比较忙吧,王经理说:“小张啊,如果你没有事情做的话,能不能帮我个忙,把这个企划提案的效果图做出来?”

小张高兴地答应了,毕竟这是他第一次真正开展工作。

为了很好地完成这项工作,小张晚饭都没顾上吃,在公司加班到11点多。看着打印出来的效果图,小张心里很满意,觉得通过这次的表现,一定能获得上司的青睐,以后将有更多的机会施展自己的专业知识了。可第二天,当小张把效果图交给王经理的时候,王经理顺手就把图纸放到了一边,继续埋头做事了。于是,生活又回到了过去的样子,期望中的变化没有发生。过两天,小张在废纸篓里看到了自己制作的那张效果图,小张以为图纸做得有问题,便拿到王经理那里询问。没想到,王经理不好意思地说:“呵呵,上次是因为我太忙了,你又一再地问我事情,所以就给你一份工作免得你打扰我。其实这个提案早就结束了,不过你做的效果图还是不错的,继续努力,以后一定有发展前途的。”听了此话,小张心里很难过,第二天就向王经理递交了辞呈。

管理者言行不一、喜怒无常,管理者在被管理者心目中的形象大打折扣。而且,不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚,不仅会打击被管理者工作的信心,甚至会改变他积极的人生态度。

所以,作为管理者一定要珍视下属对上司的寄托,更应当珍视下属对上司的信任。如果管理者把下属当手足,下属会对上司像父母一样尊敬,如果管理者认为下属微不足道,可以随便戏弄,不在乎他们的感受,那么下属对待上司会像仇人一样。管理者切不可用权势愚弄自己的下属。

生活中的管理箴言

1.“狼来了”的故事讲得太多,人们就失去了耐受力,任何说教都变得苍白无力。

2.在下属眼里,管理者往往就是正义、秩序和真理的代表。管理者不注意自己言行的话,就会给被管理者一种误导,玩笑开得过头的话就会产生不好的后果。

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