富豪档案
姓名：郭鹤年（Robert Kuok）
国籍：马来西亚
年龄：86岁
教育：新加坡莱佛士学院
行业：白糖、酒店、房地产、船务、矿产、保险、传媒、粮油等行业
净资产：2010年以145亿美元位居《福布斯》全球富豪排行榜第33位
现居住：香港
家庭状况：结过2次婚，有8个孩子
他一人身兼“两王”，先是享有“亚洲糖王”的美誉，后来又有“酒店大王”之称，可他的事业还不仅局限于此。从白糖、酒店、房地产、船务、矿产、保险、传媒到粮油，他创建了一个庞大的商业王国，也创造了无数的奇迹。他可能是除了政治领袖外，最广为人知的马来西亚人。他就是杰出的企业家、马来西亚首富郭鹤年。
商道传家
“由于父亲是一位商人，诸如‘商业道德’、‘诚实’、‘一言九鼎’是他经常提到的词汇，这些都对我有潜移默化的影响。”
其实，郭鹤年的父母都是中国福州人。其父郭钦鉴在1909年来到马来西亚新山市，在兄长开办的专营大米、大豆和糖类生意的东升公司打工。新山位于马来半岛的最南端，是被称作“天府之州”的柔佛州的首府，与新加坡只隔着一道浅浅的海峡。
随着东升业务的不断扩展，郭钦鉴逐渐开始接手一些经营和管理事务。他善于交际，人脉广泛，当时柔佛州的州务大臣拿督翁、苏丹依布拉欣等政界要人都是他的朋友。
第二次世界大战的战火虽然给马来西亚的经济造成了重大打击，但也打破了原先英国人建立的头盘商制度——即战前，只有英国人才能做头盘商，马来西亚当地商人只有资格做中介商。战后，英国人纷纷回国，一些本地商人抓住机会填补空缺，迅速崛起。郭钦鉴便是其中的佼佼者。
由于和拿督翁的关系，郭钦鉴得到了粮食供应权，很快控制了整个柔佛州的大米和面粉生意。此外，郭钦鉴还从依布拉欣那里得到了从事一些特许生意的执照和准许证。战后短短几年，郭家迅速成为柔佛州乃至整个马来西亚著名的富豪家族。
郭鹤年生于1923年，在家中排行老三，两个哥哥名叫郭鹤举和郭鹤龄。兄弟三人中学时都就读于新山英文书院，这是一所在马来西亚极负盛名的学校，马来西亚第二、三任首相都曾在这所学校就读。在这里，郭鹤年打下了良好的英文基础。之后，他又进入当地著名的华文学校宽柔中学学习了一年。郭鹤年曾说：“一个人如果能够改善他的沟通技巧，那么这个世界就会更加接近他。”事实上，在这两所学校的学习，不仅让郭鹤年同时具备英文和华文的沟通能力，更让他和不少日后的马来西亚政界要人成为好友。
中学毕业后，18岁的郭鹤年进入新加坡莱佛士学院学习了一年。莱佛士学院也是一所名校，曾担任过马来西亚总理的拉扎克与侯赛因、新加坡前总理李光耀都曾在这所学校就读。
除了良好的学校教育，家庭教育也对郭鹤年影响深远。在郭鹤年小时候，父亲郭钦鉴就有意识地培养他对商业的认识、对传统商业道德的理解。郭鹤年曾在一次简短的演说中提到：“由于父亲是一位商人，诸如‘商业道德’、‘诚实’、‘一言九鼎’是他经常提到的词汇，这些都对我有潜移默化的影响。”
郭鹤年的母亲郑格如也受过高等教育，毕业于福州协和大学，郭鹤年对她的话尤其听从。他曾回忆说：“母亲是影响我一生最大的人。”
事实上，郭家三兄弟都很出色。只不过，郭鹤年的两个哥哥主要在政治方面发展。郭鹤举曾在二十世纪六七十年代代表马来西亚出使荷兰、比利时、前联邦德国等国家，并曾被委任为马来西亚驻欧共体首席代表，返国后还担任了马来西亚旅游局主席的职务。
1947年，郭钦鉴拨出部分资金，让郭鹤年去新加坡创业。据《财富》杂志早年的报道，郭鹤年当年的创业资金大约33333美元，合马币10万令吉。24岁的郭鹤年在新加坡创立了他生平的第一家公司——力克务公司，经营杂货贸易、船务经纪等。力克务发展得不错，于1965年更名为郭氏兄弟（新加坡）有限公司，成为郭氏家族在新加坡的大本营。
1948年，郭钦鉴去世。由于生前对当地华人事务做出了很多贡献，新山市政府将惹兰亚相的一条街命名为郭钦鉴路。在母亲郑格如的建议下，郭家第二代把家族资产联合起来，组建了郭氏兄弟有限公司，郭鹤年被推举为董事主席。
5年后，由于郭鹤龄在内战中牺牲，郭家受到英殖民当局的监视，生意发展受挫。在这种情况下，郭鹤年到英国暂住了几年。在英国期间，他对期货产生了浓厚的兴趣。1970年以前的期货以农产品（行情论坛）为主，白糖、土豆和咖啡是三个主要的交易品种，郭鹤年对白糖期货最感兴趣。有很长一段时间，他天天流连于伦敦的商品交易所，逐渐对全球糖业的贸易情况有了深入了解。
亚洲糖王
1957年，马来西亚脱离英国独立，过去被英国商人占领的市场，出现了不少真空。郭鹤年敏锐地捕捉到这个机会，立刻从英国返回故乡。
随后的20年，的确是马来西亚经济史上的一个黄金年代。除了郭鹤年，马来西亚其他著名的富豪也大多是在这段时期发家的，如树胶大王李莱生、摩托大王骆文秀、云顶赌场主人林梧桐、银行业大亨郑鸿生等。
独立前，马来西亚的食糖供应一向依靠进口。50年代末，曾有一位日本朋友邀请郭鹤年合作，在马来西亚投资炼糖业，虽然郭鹤年没有立刻答应，但这个提议触动了他。之后，他花了整整两年时间对炼糖业进行了全面考察，加上之前在英国获得的糖业期货知识，郭鹤年做出了一个重大决定：把郭氏兄弟公司的资金全部投入到炼糖业。这种孤注一掷的投资是很冒险的，但郭鹤年做了充分的准备，说服整个家族同意了这个计划。
很快，郭家与马来西亚联邦土地发展局合作，设立了马来西亚第一家炼糖厂。通过这次大规模的投资，郭氏兄弟公司开始摆脱传统的家族生意，向大企业进军。炼糖厂成立之后，郭家的食糖贸易突破了东南亚地区，郭鹤年逐渐成为全球糖业市场中一个举足轻重的角色。
到了1962年，郭鹤年的糖业生意遇到了一次严峻挑战。这一年，马来西亚市场上的白糖供应量突然剧增，这些糖来自中国，价格比郭鹤年的更便宜。原来，当时“亚洲糖王”印尼黄仲涵家族的产业刚刚被印尼政府接管没收，一些销售商找到了来自中国大陆的货源。这让郭鹤年有些措手不及。不过，他很快找到了应对方法。不久，马来西亚市场上出现了比中国糖更便宜的印度糖，这是郭鹤年的商船从印度运来的。很快，印度糖便以更低廉的价格夺回了失去的阵地。经此一役，郭鹤年顺理成章地成为新一代“亚洲糖王”。
然而，这场贸易战让郭鹤年意识到，马来西亚虽有炼糖厂，但没有原糖，糖的价格仍然受外国商家控制，要想在糖业上进一步发展，必须自己生产原糖。于是，1968年，郭鹤年又与政府合作，成立了玻璃市种植有限公司，把马来西亚最北端的荒芜小州玻璃市开垦成大规模的蔗园。
这个时期，郭鹤年在伦敦以及纽约的白糖期货买卖中非常活跃，当时有媒体这样评论：郭鹤年在伦敦和纽约的糖市买卖活动中很有技巧，这为他带来不少私人财富。伦敦糖业经纪商说，郭鹤年不愧为亚洲糖王，他对糖的买卖真是乐此不疲，不论是贱买贵卖，或从中抽佣，他总能赚取大笔的利润。
在20世纪70年代的鼎盛时期，郭家每年控制的食糖总量达150万吨左右，约占新加坡和马来西亚糖业市场的80%、全球糖业市场的10%。
缔造王国
在挖到了糖业这第一桶金之后，郭鹤年并没有止步。他踌躇满志，在生意场上四面出击。借助于世界和马来西亚经济发展的良机，靠着与政府、工商业界融洽相处的良好氛围，郭鹤年全面扩展着他的经营领域。
郭鹤年投资建立了面粉厂，并迅速发展成为马来西亚最大的面粉加工企业。
1971年，郭鹤年与新加坡经济发展局合资建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店，而后，先后在吉隆坡、曼谷、汉城、香港、北京等大城市兴建、经营酒店，在亚洲太平洋地区扩张，打造香格里拉酒店品牌。到目前为止，在中国内地，就已建了近20家香格里拉酒店。
郭鹤年在其他方面的经营也非常出色。到20世纪80年代，郭氏集团除在马来西亚拥有众多企业外，在新加坡、泰国、中国、印尼、斐济和澳大利亚等地也打下一片天。
郭氏集团经营的业务极为多样化，涵盖糖业、粮食、工业、种植、航运、矿产、房地产、国际贸易、酒店、保险、证券、建筑等行业，几乎无所不包。20世纪90年代，郭鹤年将触角伸向传媒及影视业。他以巨资收购香港英文报《南华早报》、香港无线电视等香港重要媒体，从而使他多了个“传媒大亨”的美誉。
《南洋商报》曾评论郭鹤年是一位“名重国际、富甲一方”的企业家。郭鹤年名下的玻璃市种植、拉曼锡矿、联邦面粉、彩虹产业、香格里拉等公司的股票在新加坡及马来西亚的股票交易所挂牌。1985年，他在北京投资建造中国国际贸易中心，开始了他在中国的大规模投资。人们对郭氏产业最为熟悉的应该是香格里拉大酒店，而北京最高档的写字楼国贸大厦、嘉里中心的主要投资人，也是郭鹤年。如今不少中国家庭都熟悉的金龙鱼食用油，也是他旗下的产品。
多冕之王
虽然取得了如此辉煌的成绩，郭鹤年却并没有乘胜追击，因为他认为糖的升值能力有限，不像其他不动产。于是，他开始把糖业这只金鸡下的蛋分散放到种植业、银行业、地产业、航运业、保险业、酒店业等篮子中。
1971年，郭鹤年在新加坡创办了他的第一家酒店，取名香格里拉，意为世外桃源。这个名字的创意来自郭鹤年小时候听母亲讲的故事，也暗含了他“隐者”的心态。这家酒店开业不久就成为新加坡盈利最高的酒店，并在之后的若干年内一直保持着这个头衔。
继新加坡香格里拉的成功，郭鹤年又在马来西亚、泰国、香港、斐济、韩国、菲律宾、澳大利亚、美国、加拿大、中国内地等国家和地区建立了香格里拉连锁酒店，逐渐形成了一个跨国性的网络。各地的香格里拉酒店经常在国际酒店业评比中获奖，为郭鹤年赢得了“酒店大王”的美誉。
在创办新加坡香格里拉的同一年，郭鹤年又在马来西亚前财政部长的邀请下，出面组建了马来西亚国际航运公司。在这个公司的股份中，政府占61%，郭鹤年占10%，并担任董事主席。此外，郭鹤年还在马来西亚拥有Pan船务公司，在新加坡拥有太平洋航运公司和Leo船务公司，在香港拥有凯利航运公司。为了方便处理船只维修，郭鹤年还建立了配套的船坞公司；航运业和保险业关系密切，他又设立了保险公司。
酒店和航运一时之间成为郭家投资的重点。然而，到了20世纪80年代，由于世界经济不景气，这两个行业同时出现了历史性低潮。80年代初，控制郭家所有航运业务的香港嘉里船务公司连续出现财务赤字，新开业的曼谷和吉隆坡的香格里拉酒店也损失惨重。
面对不断增加的亏损，郭鹤年显示了他果断坚决的一面。1986年，在航运业的投资亏损了数亿美元之后，郭鹤年选择了果断放弃，从航运业中脱身而出。而对于酒店业，他则坚信会等来繁荣光景。因此，面对颓势，郭鹤年不但没有退缩，反而在80年代中期香港地产业最低潮的时候，增加大笔投资。事实证明，郭鹤年的决策是明智的，世界航运业持续低迷了多年，而地产酒店业则很快进入上升通道。
对于取舍，即使到了今天，86岁高龄的郭鹤年仍然锐气未减。2010年2月13日，郭氏旗下的嘉里建设和香格里拉拍下了河北唐山的两幅地块。有意思的是，这两块地在2008年7月已经被郭氏集团拍得，但由于其后地价一直走低，遂被果断放弃，即使付出2100万元罚金也在所不惜。而今年重新投得后，一退一进之间，郭鹤年节省了约1.7亿元人民币。
新加坡金鹰证券研究部董事黄雅伦对郭鹤年的评价又一次被证实：“他可不是一个在经济衰退时期会破产的人。”
荣获国家最杰出企业家奖
郭鹤年在企业上的卓越成就，也使他获得1985年马来西亚最杰出企业家奖。
80年代末期，中国与英国针对香港九七年回归问题争执不下，郭鹤年却反其道而行，决定大举投资中国，投下数以十亿计的巨资，使他成为马来西亚企业进军中国的开路先锋，今日终得以分享最丰厚的回酬。
郭鹤年的看法是：“危机就是机会。一名生意人必需保持对时势的敏感与警觉。”
90年代，郭鹤年更将触角伸及传媒及影视业，使他获得“传媒大亨”的美誉。
后来，郭鹤年在中国北京投资4.8亿美元，建造世界贸易中心，更是备受国际关注的重要投资。
从90年代开始，《福布斯》杂志几乎每年皆把郭鹤年列为亚洲十大富豪之一。根据《澳洲人报》在今年三月公布的亚洲富豪排行榜，郭鹤年以40亿美元的身家高居马来西亚富豪榜首。
和其它成功的企业家一样，郭鹤年的勤奋是出了名的。
“如果你要和别人做生意，必须站在前线领导，而不是坐在数百里外的营帐。我相信成吉思汗在巅峰时期，也是和士兵在前线分享胜利的成果。”
除了像成吉思汗一样建立了事业的版图，郭鹤年对领导之道，也有他独到的看法。
他认为，一个企业领导人的成功要诀有三：首先要拥有一批强大及有高度效率的经理人才，并与属下的各级员工密切合作，为公司奋斗；其次要公平及诚实，领导人应以公平及诚实的态度与所有人交往，平时以礼待人，讲究信用，将会建立良好的声誉，一旦面临困境时，将会得到贵人协助；最后要拥有坚强的体魄及精神意志，随时为公司的前途尽力奋斗。
“员工能否对公司有归属感，与雇主本身是否公平对待员工，以及给予他们怎样的报酬息息相关。”
他以集团属下的公司为例，表示公司除了给予员工可观的花红外，对表现出色的员工，也提供25%～30%的折扣，让员工享有公司股权，让他们觉得有耕耘，必有收获。
郭鹤年尽管达到事业的顶峰，但仍然对事业表现出高度的警觉及审慎，这种精神，绝对是其它年轻企业家所应仿效的。对未来的前景，他也充满信心。
积极倡导公益事业
除巨大的财富外，郭鹤年还拥有超凡的个人魅力。他有令对手心悦诚服的本领，而且非常和蔼可亲。郭鹤年身边的人都说：“他是一位真正的绅士。”
郭鹤年不喜抛头露面，不爱宣传招摇，也从不炫耀自己的财富，而且生活节俭简朴，作风平易近人，处处体现出他那地道的绅士风度，赢得了他的朋友、下属乃至对手的一致称赞。
他不追求虚名，非常务实，讲话言简意赅，做事踏踏实实。虽然他与马、新两国许多要人有着深厚的私人交情，但他除曾担任马来西亚驻美国大使和马来西亚旅游局主席等职外，极少出入政界，维持着一种低调的作风。
郭鹤年不计名利、无私奉献的精神在“马华控股”事件中得到了鲜明的体现。“马华控股”是马来西亚华侨组织——马来西亚华人公会（简称马华公会）创办的一家大型企业集团，其股东、合作社社员、存款者达30万人之多。由于管理不当，1985年时出现严重亏损，举国关注。生死存亡之际，郭鹤年为了华侨广大股东的切身利益，出任马华控股董事会主席。他走马上任后，筹资偿还了全部债务，并励精图治，使“马华控股”很快出现生机，渡过了难关。
晚年的郭鹤年是公益事业的积极倡导者。郭鹤年通过其嘉里粮油（中国）公司，向主持“希望工程”的中国青少年基金会捐赠5000万元。一连五年为经济困难的农民工子女每人每学年提供600元～900元的助学金，帮助他们完成学业。郭鹤年给基金会的信中写道：“我经常说，人生在世，有两件事要做的，首先要刻苦工作，努力奋斗，安排家庭的生活。同时，也要帮助一些在教育上有需要的人们。这样社会才会和谐、稳定和进步。”
宝刀不老不断前进
尽管已到了含饴弄孙的年龄，但郭鹤年对事业的热情仍然不减。俗话说，人生七十古来稀，但在郭鹤年看来，“九十岁才是古来稀”，所以86岁的他仍然宝刀不老，就像动画片中活力无限的兔八哥一样，郭鹤年看来总有使不完的劲，其“创业宜趁早，拓业不怕老”的企业精神广受赞誉。
1992年，郭鹤年宣布退休，将其事业交给他的儿子们。不过事实上，他是退而不休，仍然拥有郭氏集团的最高决策权，尤其是在对中国内地与香港的投资方面。在北京、香港、天津、深圳、福州等地，人们依然可以看见郭鹤年忙碌的身影。
“企业家都有一种使命感。赚钱当然是最重要的工作，可是，当获得大量金钱后，使命感便会油然而生。没有使命感，一个人很快便想到退休，每天在高尔夫球场出现。”郭鹤年如是说。他年届86仍然奋斗不懈，便是基于这种信念。
“做生意有如逆水行舟，必须不断向前划，否则，一停下来便可能倒退。因此，我们不能停下来，必须不断向前、不断寻找机会。”
郭鹤年本身的经历，便是对这段话最好的诠释。他由经营白糖开始，取得了领导地位后，并没有停歇，而是继续力争上游，终于在酒店、房产、传媒、船务等领域大展鸿图，并创造了更多的成就。对于未来，他依旧充满信心。
把市场当战场
市场竞争异常激烈，风云变幻莫测。郭鹤年纵横商场半个世纪，事业上屡创高峰，成功的秘诀是什么？管理一个庞大的跨国集团有何良方妙策？做生意首先应该讲信用、重友谊。他与香港太古集团合作，在中国销售可口可乐；他与印度尼西亚首富林绍良联手，发展制糖业和面粉业；他与香港巨富李嘉诚与日本八佰伴合作，在日本札幌兴建大型共管公寓及购物中心；他还与法国最大的食糖贸易公司合作，持股三成；他还以26.5亿港元向澳洲出版业大王梅锋收香港最有影响的英文报纸《南华早报》。
正道光明
做生意最重要的是不要贪心，要走正路。孝敬慈母，热爱家乡，乐善好施。他一直保持低调的作风，不张扬，不跋扈，平易近人。在家里，他最尊敬自己的慈母郑格如，从来不讲老母不高兴的话，不办老母不高兴的事。母亲每天早上的例行工作是把一些不幸人士向社会求助的新闻剪下，然后交给郭鹤年，郭鹤年手下的慈善基金会，一一拨出款项加以救助。
他对自己的子女则要求很严，从不娇惯他们。他说：要记住，物质的东西，人死不能带去，多留给子孙是害他们，而不是对他们好。太多的财富好像是砒霜，把砒霜点在子孙的头顶上，不是破坏他们的头脑吗？但因为爱子孙是人之常情，一定给他们一些资产，让他们有个机会站起来。
眷念故土
他说，我的心可以说分成两半，一半是爱我生长的国家，一半是爱我父母亲的老家乡。我是百分之百地承认自己是中国血统，但我心里还是爱马来西亚的，那个地方也是个好国家、好社会。我们华人在经济环境困难的年代，很多跑到南洋，得到当地人的爱护、提拔，像提拔我的父亲，提拔和爱护我的兄弟，我们永远不能忘记这一点。但我也不忘我的祖籍在中国。我的父母亲都是年轻时从福建移民到海外的，他们对故乡的感情非常深。
薪火不断
郭鹤年很少在社交界露面，也几乎从不接受记者采访，以至于媒体上有关郭鹤年的照片，差不多都是同一个样子。
郭鹤年的样貌看起来很平凡，在人群中常常不被注意。1986年，曾有记者在法庭旁听席上偶遇他，却没有认出来，当被问到从事何种职业时，郭鹤年的回答是：“卖米的。”
在马来西亚，“商而优则仕”是大多数商人选择的理想路径。而郭鹤年虽然与新、马两国许多政要有着深厚的私人交情，却对政治不感兴趣。他曾多次强调：“我只不过是个商人。”
1992年，郭鹤年曾经宣布退休，不过从后来郭氏集团的发展来看，重大决策权仍然掌握在郭鹤年手中，对于外界的疑问，他的回答一如既往地平实简洁：“就我的个性而言，是很难闲下来的。”
尽管“很难闲下来”，但是郭家第二代“鹤”字辈确都年事已高，企业领导权正被逐步交到第三代“孔”字辈手中。其中，郭鹤年的长子郭孔丞已接替父职，担任香格里拉国际主席；次子郭孔辅协助管理公司在新、马的业务；三子郭孔字出任玻璃市种植公司副主席；女儿淑蔻分管槟城的酒店。此外，郭鹤年的女婿、侄子、侄女都不同程度地持有公司的股份，成为公司的董事会成员。难得的是，郭氏家族第三代的成员大多能很好地秉承“兄弟同心、其利断金”的家训，互相协作，充分发挥了家族企业团结、统一、高效的优势。
虽然郭氏集团是一个典型的家族企业，郭鹤年却十分重视现代管理方法。他采取所有权与经营权分离的做法，聘用了一批学有专长、精明能干的人员经营企业。郭氏集团下属各个公司每年都会给员工发放相当数量的花红，员工持股是郭鹤年非常喜欢的一种方式。
此外，郭鹤年还被业界评价为“伙伴制经营商业艺术的大师”。他很少做独资经营，综观郭氏集团旗下所有的企业，郭家占有的股权，平均介于20%～50%之间，很少有超过半数的。比如玻璃市种植，他仅占有9.68%的股份；彩虹企业是他一手创立的，他也只拥有百分之十几；马国际船务，仅仅4%；至于新加坡香格里拉，他也只拥有24%的股权。与此同时，东南亚许多著名企业家，比如印尼首富林绍良、泰国曼谷银行东家陈弼臣家族、香港传媒大亨邵逸夫、香港首富李嘉诚等，都曾经是或现在仍然是郭鹤年的合作伙伴。郭鹤年这么做的目的显然在于规避风险，事实证明这种方法是有效的。
