有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。
他已经卖给牙医一支牙刷,卖给面包师一个面包,卖给瞎子一盏台灯。
他的老板考验他:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才能算是一个真正优秀的推销员。”
于是,这位推销员来到一片只有驼鹿居住的森林。
“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”
“这里的空气这么清新,我要它干什么!”驼鹿说。
推销员微微一笑:“我们会再见面的。”说着他便开始在森林的中央建造工厂。
工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出。不久,驼鹿找到了推销员:“现在我需要一个防毒面具了。”
“这正是我想的!”推销员说着便拿给驼鹿。
驼鹿接着说:“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”
“你真走运,我还有成千上万个呢!”
“你的工厂里生产什么呢?”驼鹿好奇地问。
“防毒面具。”推销员回答。
酷评
解决矛盾的高手往往先制造矛盾
需求有时候是制造出来的,解决矛盾的高手往往先制造出矛盾来。
在竞争激烈的市场环境中,销售人员仅仅懂得如何满足客户的需求是不够的,更重要的是:只有创造客户的需求,才能立于不败之地。
商家很多促销活动,就像一幅漫画中富人喂小狗那样,他仅仅是割你的尾巴解你的馋。可能有人要问:白送的东西总有成本吧,成本哪里去了?这算不得什么商业秘密,有一句简单而通俗的话:“肉烂在锅里,羊毛出在羊身上。”
想通了这些,或许有的人会说:无商不奸,无奸不商。这样的话由来已久,未免一竿子打翻一船人。不过,它也反映了中国人对奸商的看法,中国似乎没有“奸农”“奸工”……之类的说法。正所谓,求同容易存异难。
因此,商家在制造矛盾的时候,也需要考虑,是否真正满足了市场的隐性需求,是不是具有长远利益?如果只能得到近期利益,并且可能对市场、对社会造成一定的危害,那样的生意还是不做为好。